Cara menghapus metode pembayaran Copilot di Microsoft, GitHub, atau ponsel Anda

Perusahaan mana yang menyimpan kartu untuk paket Copilot Anda?

Empat perusahaan bisa menagih paket Copilot, dan masing-masing menyimpan kartu di tempat yang berbeda. Cari tahu dulu paket Anda:

Per Oktober 2026, tiga dari empat penagih (GitHub, Apple, dan Microsoft) mempublikasikan aturan yang bisa menghentikan Anda menghapus kartu. GitHub satu-satunya yang dokumennya menyebut bahwa menghapus kartu membatalkan paketnya. Kami membaca keempat pusat bantuan itu pada 18 Oktober 2026, dan tidak ada satu halaman vendor pun yang menyandingkan semuanya.

Microsoft 365 Personal, Family, dan Premium semuanya sudah menyertakan Copilot, menurut halaman perbandingan paket Microsoft. Jadi tagihan Copilot di mutasi Anda bisa jadi adalah paket Microsoft 365, dan kartunya tersimpan di akun Microsoft yang sama.

Bagaimana cara menghapus kartu dari akun Microsoft Anda?

Anda menghapusnya di halaman Payment options pada akun Microsoft yang membayar Copilot. Microsoft menyimpan kartu di sana untuk semua paket Copilot yang dijualnya, jadi aplikasi Copilot sendiri bukan tempat yang tepat untuk mencarinya.

1. Buka account.microsoft.com/services dan masuk dengan akun yang membayar.
2. Pada setiap paket aktif (Copilot Pro, Microsoft 365 Premium, Personal, atau Family), pilih Manage, lalu Change how you pay. Pilih kartu lain, atau pilih Add a new way to pay.
3. Buka account.microsoft.com/billing/payments, halaman Payment options.
4. Temukan kartu yang ingin dihapus dan pilih Remove.
5. Konfirmasi, lalu pilih Remove sekali lagi.

Langkah 3 sampai 5 adalah seluruh prosedur yang dipublikasikan Microsoft. Artikel bantuannya sama sekali tidak mencantumkan syarat. Langkah 2 tambahan dari kami: Microsoft menyebut kartu baru untuk langganan ditambahkan di halaman Services & subscriptions, jadi paket yang aktif sebaiknya diarahkan ke kartu lain sebelum kartu lamanya dihapus.

Sudah dibatalkan? Jika sebuah paket menampilkan Turn on recurring billing di tempat Manage seharusnya berada, Microsoft menyebut paket itu disetel untuk berakhir dan Anda tidak akan ditagih setelah tanggal yang ditampilkan. Anda bisa melewati langkah 2 untuk paket itu. Microsoft menyebut kartu pada paket seperti itu tetap tidak berubah: "You won't be able to change how you pay if recurring billing is off."

Satu cakupan lagi yang perlu diketahui. Microsoft mencantumkan Microsoft Store di artikel yang sama, jadi halaman Payment options juga mencakup pembelian Store Anda. Kartu yang dihapus di sana hilang untuk semua pembelian Microsoft, bukan hanya Copilot.

Mengapa metode pembayaran tidak bisa dihapus dari akun Microsoft Anda?

Saldo tertunggak adalah satu-satunya penyebab yang disebut Microsoft. Halaman pemecahan masalahnya menyebut bahwa jika Anda mendapat pesan untuk menghubungi dukungan saat menghapus opsi pembayaran, mungkin ada saldo tertunggak pada langganan Microsoft.

Solusinya adalah membayarnya. Buka account.microsoft.com/services, temukan langganannya, dan pilih Pay now. Microsoft menyebut kartu hadiah, kartu langganan, dan saldo akun Microsoft Anda tidak bisa membayar langganan yang tertunggak. Anda perlu kartu atau metode pembayaran lain.

Dua penyebab lain sering muncul, dan keduanya soal akun, bukan kartu:

• Anda masuk ke akun yang salah. Halaman Copilot Pro dari Microsoft meminta Anda memakai akun Microsoft yang membeli paketnya. Kartu anggota keluarga, atau kartu di alamat Outlook lama, tidak akan muncul di halaman Anda.
• Microsoft tidak pernah memegang kartunya. Paket yang dibeli di aplikasi Copilot pada iPhone atau ponsel Android ditagih oleh Apple atau Google. Halaman pembatalan Microsoft mengarahkan pembeli itu ke toko aplikasi.

Halaman Microsoft sendiri tidak menyebut bahwa paket aktif memblokir penghapusan. Jawaban komunitas menyebut itu mungkin terjadi. Mengganti kartu paket lebih dulu (langkah 2 di atas) menyelesaikannya apa pun kasusnya, dan tidak memakan biaya.

Bagaimana cara menghapus metode pembayaran dari GitHub Copilot?

GitHub menyimpan kartu di Settings, Billing & Licensing, Payment information, tempat Remove berada di samping Edit. Klik foto profil Anda, pilih Settings, temukan Billing & Licensing di bagian Access pada sidebar, lalu buka Payment information dan klik Remove di bawah Payment method.

Dokumen penagihan GitHub menetapkan tiga syarat. "To remove a payment method, you must have a balance of zero, and no billable metered usage in the current month." Itu mencakup bulan sebelumnya jika masih belum dibayar. Dan pada uji coba berbayar yang sedang aktif, Anda sama sekali tidak bisa menghapus kartu.

Lalu jebakannya. Dokumen GitHub menyebut bahwa jika Anda punya langganan berbayar dan menghapus kartu, "your subscription will automatically cancel on your next renewal date." Di GitHub, menghapus kartu dan membatalkan Copilot Pro adalah satu tindakan yang sama.

Sebagian orang tidak pernah melihat tautan Remove. Pada September 2025, Dukungan GitHub memberi tahu seorang pengguna, dalam balasan yang diunggah pengguna itu ke forum komunitas GitHub, bahwa opsi tersebut "is not visible in your settings due to your Copilot subscription." Dukungan menawarkan menghapus kartu setelah pembatalan dijadwalkan untuk tanggal tagihan berikutnya.

Jadi batalkan dulu jika Remove tidak ada. Di Billing & licensing, buka Licensing, lalu menu Manage subscription di bagian GitHub Copilot, dan klik Cancel subscription. GitHub menyebut fitur Anda tetap aktif sampai siklus tagihan berakhir, lalu turun ke Copilot Free.

Jangan sengaja membiarkan perpanjangan gagal sebagai gantinya. GitHub memperingatkan bahwa setelah perpanjangan yang gagal membatalkan paket Anda, "updating your payment method alone does not restore a canceled plan."

Membeli Copilot lewat aplikasi iPhone atau Android?

Apple atau Google menyimpan kartu untuk paket Copilot apa pun yang dibeli di aplikasi ponsel, dan Microsoft tidak bisa menghapusnya. GitHub Mobile juga menjual peningkatan Copilot lewat pembelian dalam aplikasi, jadi hal yang sama berlaku di sana.

Di iPhone: buka Settings, ketuk nama Anda, ketuk Payment & Shipping, lalu Edit. Ketuk tombol hapus merah di samping kartu, lalu Remove. Apple punya satu aturan tegas di sini: "If you have subscriptions like iCloud+, you must keep at least one payment method on file." Tambahkan kartu baru sebelum Anda menghapus yang lama.

Di Android: buka metode pembayaran di Google Play, ketuk More payment settings, masuk ke Google Pay jika diminta, dan ketuk Remove di bawah kartu. Ketuk Remove lagi untuk konfirmasi. Google menyebut Anda bisa menghapus metode pembayaran cadangan kapan saja.

Kartu toko itu membayar semua aplikasi yang Anda beli di ponsel tersebut. Jika tujuan Anda adalah berhenti membayar Copilot, batalkan langganannya di toko dan biarkan kartunya.

Apakah menghapus kartu membatalkan Copilot?

Hanya di GitHub. Di sana, menghapus kartu membatalkan paket berbayar pada perpanjangan berikutnya. Apple tidak mengizinkan Anda menghapus kartu terakhir selama ada langganan yang berjalan.

Microsoft tidak mempublikasikan apa yang terjadi pada paket aktif tanpa kartu, jadi jangan gunakan penghapusan sebagai cara membatalkan. Batalkan lewat halaman Manage: panduan pembatalan Copilot Pro kami membahas langkahnya dan jangka waktu refund dari Microsoft.