
Как использовать ИИ в HR и не пересечь юридическую границу?
В опросе SHRM State of AI in HR 2026, в котором участвовали 1,908 HR-специалистов (опубликован в апреле 2026), 39% организаций уже внедрили ИИ в HR-функции, а ещё 7% планировали сделать это в этом году. Тот же опрос показал, что 57% HR-специалистов в штатах с правилами об ИИ на работе не знают об этих правилах. Таблица делит работу HR-генералиста на подготовку черновиков и принятие решений: десять задач с промптом на этой странице, три, которые разбирают соседние руководства, и одна, к которой не стоит подпускать ни один промпт.
| Задача HR | Где промпт | Черновик или решение? | Что нельзя вставлять |
|---|---|---|---|
| Написать или обновить политику | Промпт 1 | черновик | имена, зарплаты отдельных людей |
| Переписать раздел справочника простым языком | Промпт 2 | черновик | личные данные не нужны |
| Составить список пробелов справочника по штатам | Промпт 3 | черновик; каждую строку проверяете вы | личные данные не нужны |
| Написать политику компании по использованию ИИ | Промпт 4 | черновик | личные данные не нужны |
| Спланировать интервью для расследования | Промпт 5 | черновик | настоящие имена, медицинские данные |
| Упорядочить заметки с интервью | Промпт 6 | черновик; вывод по делу это решение | имена, здоровье, миграционный статус |
| Объявить об изменении с FAQ | Промпт 7 | черновик | всё, что ещё не объявлено |
| Составить 30-дневный план адаптации | Промпт 8 | черновик | номера Social Security, документы I-9 |
| Превратить политику в тест для обучения | Промпт 9 | черновик | личные данные не нужны |
| Найти темы в комментариях опросов и выходных интервью | Промпт 10 | черновик; действия в отношении одного человека это решение | всё, что выдаёт автора ответа |
| Написать описание вакансии | Промпт ИИ для описания вакансии | черновик | вилка оплаты конкретного человека |
| Отбирать резюме | ИИ для рекрутеров | решение, как только ИИ оценивает или ранжирует | имена, фото, даты рождения |
| Написать оценку эффективности | Как использовать ИИ для написания оценки эффективности | черновик; сама оценка это решение | отпуска и медицинские данные |
| Предсказать, кто уволится (оценки риска ухода) | нет; применяется раздел 2 | решение: оценка конкретного сотрудника | имена, данные об эффективности и отпусках |
Последний столбец защищает сотрудника. Третий защищает компанию. Правила об ИИ в кадровых решениях больше не заканчиваются на найме и повышении, и диаграмма показывает, как быстро они вышли за эти рамки.
Закон Нью-Йорка 2023 года, о котором пишет большинство руководств, касается отбора кандидатов при найме и сотрудников при повышении. На этом он заканчивается. Каждое следующее правило охватывает как минимум одно решение после этого, от оплаты до увольнения, а таблица ниже цитирует перечень каждого правила. Иллинойс (отмечен флажком) действует с 1 января 2026, ещё три правила начнут действовать с января по октябрь 2027.
Какие законы штатов об ИИ касаются HR-решений после найма?
Пять из шести американских правил об ИИ в трудовых отношениях, которые мы прочитали 3 октября 2026, выходят за рамки найма и повышения, и для HR-генералиста решающий вопрос в том, считается ли чат-приложение, составляющее краткое изложение. Только Колорадо прямо освобождает подготовку черновиков. Коннектикут исключает программы обработки текстов лишь «в той мере», в какой они не принимают и существенно не влияют на решение о занятости, а правила конфиденциальности Калифорнии охватывают только технологии, заменяющие решение человека. В Иллинойсе исключения нет: закон Иллинойса завершает определение ИИ фразой «Artificial intelligence» includes generative artificial intelligence. Таблица цитирует сферу действия каждого правила, только США, по состоянию на 3 октября 2026. Это краткое изложение текстов, а не юридическая консультация.
| Правило | Вступает в силу | Какие HR-решения охватывает | Чат-приложение, пишущее черновик по вашим заметкам | Что должен HR |
|---|---|---|---|---|
| Местный закон 144 города Нью-Йорка | 5 июля 2023 | «для отбора кандидатов на работу или сотрудников для повышения в пределах города» | охвачено, только если инструмент оценивает, ранжирует или рекомендует; о правиле аудита см. ИИ для рекрутеров | ежегодный аудит на предвзятость и уведомление до использования |
| Правила FEHA Калифорнии об автоматизированных решениях | 1 октября 2025 | процесс, который «принимает решение или облегчает принятие человеком решения о выгоде от занятости», включая найм, повышение, оплату и увольнение | программы обработки текстов и электронные таблицы исключены, «при условии, что эти технологии не принимают решение о выгоде от занятости» | отсутствие дискриминационного эффекта; хранить данные автоматизированных решений четыре года; для работодателей от пяти человек |
| Public Act 103-0804, Иллинойс | 1 января 2026 | набор, найм, повышение, продление, обучение, увольнение, дисциплина, стаж, условия, привилегии или обстоятельства работы | исключения нет; генеративный ИИ назван прямо | отсутствие дискриминационного эффекта, никаких почтовых индексов как косвенного признака, уведомление сотрудников |
| Колорадо SB 26-189 | 1 января 2027 | «доступ к занятости, право на неё, отбор на неё или оплата» | исключено: «инструмент, используемый человеком исключительно для краткого изложения, упорядочивания, перевода, составления черновика, маршрутизации или представления информации для проверки человеком административной обработки» | уведомление до использования; в течение 30 дней после неблагоприятного решения простым языком описать роль ИИ; проверка человеком по запросу; хранение записей три года |
| Правила CCPA Калифорнии об автоматизированных решениях | 1 января 2027 | найм, распределение или назначение работы, оплата, повышение, понижение, отстранение, увольнение | исключения для черновиков нет; охвачено, только когда технологию используют «для замены принятия решений человеком или существенной замены принятия решений человеком», а проверяющий с «полномочиями принять или изменить решение» её исключает | уведомление до использования, отказ и доступ, для бизнеса по CCPA (выручка свыше $26,625,000 по состоянию на 2025, среди прочих условий) |
| Public Act 26-15, Коннектикут | 1 октября 2027 | «нанимать, повышать, применять дисциплинарные меры или увольнять», продление, обучение, стаж, условия, привилегии или обстоятельства работы | прямого исключения для черновиков нет; обработка текстов и аналогичные программы исключены только «в той мере», в какой они не «принимают решение о занятости и существенно не влияют на него» | письменное уведомление до решения; с 1 октября 2026 уведомление о массовом увольнении по WARN должно также сообщать штату, связаны ли увольнения с ИИ |
Читайте столбец о черновиках как краткое изложение текстов, а не как юридическое заключение. Промпт, который превращает ваши набранные заметки в краткое изложение, это именно то использование, которое называет исключение Колорадо. Правила конфиденциальности Калифорнии охватывают только результат, заменяющий решение человека. Но если попросить то же чат-приложение выбрать, кого из трёх сотрудников уволить, оно выдаст именно то ранжирование, о котором написаны пять правил из шести. Иллинойс считает нарушением гражданских прав «непредоставление сотруднику уведомления о том, что работодатель использует искусственный интеллект» для решений из своего перечня. Входит ли ваш собственный процесс в сферу действия, вопрос к юристу по трудовому праву.
Два факта об Иллинойсе важны для небольшой компании. С 1 июля 2020 (Public Act 101-0430) Human Rights Act считает работодателем «любое лицо, у которого один или более работников в Иллинойсе в течение 20 или более календарных недель» года нарушения или предыдущего года. И правил об уведомлении всё ещё нет. Департамент по правам человека опубликовал проект правил в Illinois Register 15 мая 2026, затем 2 июня 2026 временно отозвал его и перенёс слушание 10 июня «для продолжения сотрудничества с другими ведомствами штата» (страница обновлений департамента, архив от 4 июня 2026). Закон говорит, что департамент «shall adopt» правила о «сроке предоставления уведомления и способе его предоставления». Принятого правила и новой даты слушания на сайте департамента мы не нашли 3 октября 2026.
Какие лучшие промпты ИИ для политик HR и справочника сотрудника?
Лучшие промпты для HR-политик передают модели ваши решения и запрещают ей добавлять собственные юридические требования. Промпты с 1 по 4 одинаково работают в ChatGPT, Claude и Gemini: заполните скобки и вставьте. Для остальной работы в пакете промптов для HR есть ещё 20, от писем с отказом до тем из стопки выходных интервью.
Промпт 1, политика по вашим решениям:
Составь черновик политики [удалённой работы] для компании на [120] человек с сотрудниками в [штатах]. Используй только решения ниже. Разделы: цель, на кого распространяется, правила, как запросить исключение, к кому обращаться. Не более 600 слов, простой язык. Если решения не хватает, напиши [НУЖНО РЕШЕНИЕ] вместо того, чтобы выбирать самому. Не добавляй юридических требований; в конце перечисли все места, где может применяться закон штата, чтобы я проверил их с юристом. Решения: [вставьте].
Промпт 2, раздел справочника простым языком:
Перепиши этот раздел справочника так, чтобы новый сотрудник понял его с первого прочтения. Сохрани каждое правило, число, дату и срок точно как в оригинале. Короткие предложения, обращение на «вы», без юридической латыни. После переписанного текста перечисли предложения, смысл которых ты не уверен, что понял, вместо того чтобы угадывать. Раздел: [вставьте].
Промпт 3, список пробелов по штатам:
Вот оглавление нашего справочника и численность по штатам: [вставьте]. Перечисли темы политик, которые обычно нужны справочнику сотрудника в этих штатах, а у нас их нет (оплачиваемый больничный, сроки окончательного расчёта, перерывы для кормления и подобное). По каждой назови штат и закон в том виде, как ты его понимаешь, и пометь каждую строку VERIFY. Не пиши текст политик.
Промпт 3 даёт список для юриста, а не ответ. У каждой модели есть дата отсечения обучения, а законы штатов об отпусках и оплате меняются каждый год, поэтому сверяйте каждую строку VERIFY со страницей министерства труда штата, прежде чем что-то попадёт в справочник.
Промпт 4, политика компании по использованию ИИ:
Составь черновик одностраничной политики использования ИИ для сотрудников компании размером [размер]. Включи: одобренные инструменты и тарифы [список]; что нельзя вставлять ни в один ИИ-инструмент (медицинские данные и данные об отпусках, номера Social Security, миграционные документы, проверки биографии, данные клиентов, всё под NDA); правило, что результат ИИ нельзя использовать как фактор в решении о найме, повышении, дисциплинарном взыскании, увольнении или оплате человека без проверки со стороны [роль в HR]; и к кому сотрудникам обращаться с вопросами. Простой язык, не более 400 слов.
Промпт 4 закрывает пробел, который до сих пор есть в большинстве справочников, а его правило о решениях совпадает с текстом Колорадо. Чат-бот, который общается с сотрудниками (например, HR-помощник, отвечающий на вопросы о политиках), не подпадает под закон 2027 года, только если никто не предназначает его для значимых решений и на него распространяется «политика допустимого использования, запрещающая использовать созданный контент в значимом решении».
Как использовать ИИ при расследовании на рабочем месте?
Используйте ИИ, чтобы планировать интервью и упорядочивать собственные заметки, и никогда для оценки достоверности или вывода по делу. Вывод это решение, которое ведёт к дисциплинарному взысканию или увольнению, а Иллинойс, Коннектикут и оба калифорнийских правила называют такие решения в своих текстах. Перед вставкой замените каждое имя ролью.
Промпт 5, план интервью:
Я расследую жалобу на рабочем месте. Вот краткое описание с именами, замененными ролями (Заявитель, Ответчик, Свидетель 1, Свидетель 2): [вставьте]. Рассматриваемые политики: [вставьте]. Составь план интервью: с кем и в каком порядке говорить, от шести до десяти открытых вопросов для каждого и документы, которые стоит запросить (сообщения, графики, записи пропусков). Без наводящих вопросов. Не оценивай ничью достоверность и не предлагай исход.
Промпт 6, ваши заметки в фактическое резюме:
Ниже мои набранные заметки с интервью по этому расследованию, имена заменены ролями. По каждому утверждению перечисли, что сказал каждый человек (цитируй слова там, где их цитируют мои заметки), документы, которые к нему относятся, и где версии совпадают и расходятся. Не оценивай достоверность, не делай вывода по делу, не рекомендуй взысканий и не добавляй ничего, чего нет в моих заметках. Заметки: [вставьте].
Если расследованием руководит юрист, спросите его, прежде чем вставлять что-либо во внешний инструмент, включая корпоративный тариф. Относитесь к резюме модели как к рабочему черновику. В дело попадает отчёт, который вы написали и подписали сами.
Какие промпты ИИ подойдут для объявлений, адаптации, обучения и опросов?
Объявления, планы адаптации, тесты и темы опросов это чистая подготовка черновиков, поэтому здесь ИИ в HR безопаснее всего и больше всего экономит время на наборе текста. Их покрывают промпты с 7 по 10.
Промпт 7, объявление об изменении и FAQ:
Напиши письмо всем сотрудникам с объявлением [изменения], вступающего в силу [дата]. Начни с того, что меняется для сотрудника и когда, затем причина в двух предложениях, затем что им нужно сделать и к какому сроку, затем к кому обращаться. Не более 200 слов, без восклицательных знаков, без «захватывающе». Затем напиши пять пунктов FAQ на вопросы, которые зададут сотрудники, отвечая только по этим фактам: [вставьте].
Промпт 8, план адаптации:
Составь 30-дневный план адаптации для сотрудника на должность [роль] в компании размером [размер]: первый день, первая неделя и к 30-му дню. Назначь каждому пункту ответственного (HR, руководитель, IT или новичок). Включи наши обязательные пункты точно по списку: [вставьте, например Form I-9 Section 2, окно регистрации в льготах, подтверждения ознакомления с политиками]. Выведи в виде таблицы.
Промпт 9, политика в тест для обучения:
По политике ниже напиши восемь вопросов с выбором ответа, которые проверяют правила, применять которые должен новый сотрудник, по четыре варианта, правильный ответ и предложение политики, откуда он взят. Без каверзных вопросов и без вопросов о формулировках. Политика: [вставьте].
Промпт 10, темы опросов и выходных интервью:
Вот [N] анонимных комментариев из нашего [опроса вовлечённости или выходных интервью], где убраны имена, названия команд меньше пяти человек и опознающие детали: [вставьте]. Сгруппируй их по темам. По каждой теме укажи число комментариев и две короткие цитаты дословно. Не угадывай, кто написал комментарий, и не делай выводов о возрасте, поле или любых других признаках.
Промпт 10 остаётся подготовкой черновика, только пока речь идёт о темах. Как только резюме используют, чтобы выделить одного сотрудника для действий, оно становится исходными данными для решения, и действует таблица правил выше. С оценками эффективности то же самое: поэтому руководство по оценке эффективности оставляет итоговую оценку за руководителем.
Что HR нельзя вставлять в ChatGPT?
Никогда не вставляйте в ИИ-чат медицинскую информацию, подтверждения отпусков, запросы на адаптацию условий труда, номера Social Security, документы I-9, отчёты о проверке биографии или расследование с настоящими именами. У медицинских записей есть свои федеральные правила: ADA требует хранить сведения из медицинских осмотров сотрудников «в отдельных формах и отдельных медицинских файлах» (29 CFR 1630.14), а справки по FMLA должны «храниться как конфиденциальные медицинские записи в файлах, отдельных от обычных личных дел» (29 CFR 825.500). История чата ни то, ни другое.
Тариф важен не меньше, чем то, что вы вставляете. На странице управления данными OpenAI сказано, что разговоры в обычном ChatGPT могут использоваться для обучения моделей, пока вы не отключите «Improve the model for everyone». ChatGPT Business по умолчанию не используется для обучения и стоит $25 за место в месяц, или $20 при оплате за год, минимум два места на октябрь 2026. Claude Team стоит $25 за место, или $20 при оплате за год, тоже минимум два места, с обучением «None by default» против отказа в тарифах Free, Pro и Max. На корпоративных тарифах работодатель видит больше, а не меньше: в материале Может ли работодатель видеть мои разговоры в ChatGPT объясняется Enterprise Compliance API, а в руководстве о том, что нельзя вставлять в ИИ-чат полный список для каждого поставщика.
Для HR-отдела из одного человека Whizi это один из вариантов. Starter за $15.99 в месяц ($10.99 при оплате за год) запускает GPT и Claude Haiku, а Pro за $29.99 ($19.99 в год) добавляет Claude Sonnet и Gemini. Проект хранит справочник (до 10 закреплённых файлов по 10 МБ, включая PDF и .docx), поэтому промпты 2, 3 и 9 каждый раз читают ваш собственный текст. Whizi не обучает собственные модели на ваших чатах, но сообщение, отправленное в GPT, всё равно попадает в OpenAI, а отправленное в Claude попадает в Anthropic. Где Whizi проигрывает: в нём нет командных аккаунтов, поэтому HR-отделу, которому нужны общие места и централизованное управление, лучше подойдут ChatGPT Business или Claude Team.
Заменит ли ИИ HR?
Нет, судя по прогнозу самого правительства США. Бюро статистики труда насчитывает 224,900 рабочих мест менеджеров по персоналу в 2025 при медианной оплате $149,280 в мае 2025 и прогнозирует рост на 6 процентов с 2025 по 2035, быстрее среднего; специалисты по персоналу, 939,700 мест, тоже вырастут на 6 процентов. Единственная строка о работе менеджера описывает то, чего чат-приложение не делает: они «планируют, координируют и направляют административные функции организации».
Поэтому используйте десять промптов для написания текстов и оставляйте человека на каждом решении о конкретном сотруднике. Положение Иллинойса об уведомлении действует с 1 января 2026. Правила конфиденциальности Колорадо и Калифорнии добавляют обязанности по уведомлению с 1 января 2027, а Коннектикут с 1 октября 2027.
- Составляйте черновики с ИИ, а решения принимайте с человеком: никаких оценок, рангов или рекомендаций о конкретном сотруднике
- Заменяйте имена ролями, прежде чем вставлять расследование, опрос или оценку
- Не включайте в промпты медицинские данные, данные об отпусках, I-9 и проверки биографии
- Используйте тариф, который по умолчанию не обучается на ваших чатах, или отключите обучение
- Опубликуйте политику использования ИИ, запрещающую использовать результат ИИ в решениях о найме, дисциплине, оплате и увольнении без проверки со стороны HR
- Если вы используете ИИ для решения о сотруднике в Иллинойсе, закон требует уведомления; Колорадо, Калифорния и Коннектикут добавляют обязанности в 2027
Частые вопросы
Может ли HR использовать ChatGPT?
Да, для черновиков политик, объявлений, планов адаптации, тестов и кратких изложений по вашим собственным заметкам, на тарифе, который по умолчанию не обучается на ваших чатах (ChatGPT Business или Claude Team на октябрь 2026), или на обычном тарифе с отключённым обучением. Не вставляйте медицинские данные, данные об отпусках и удостоверяющие документы, а решение о любом конкретном сотруднике оставляйте человеку.
Законно ли использовать ИИ, чтобы решать, кого наказать или уволить?
Ни одно из шести правил на этой странице не запрещает это прямо на октябрь 2026. Иллинойс считает нарушением гражданских прав использование ИИ, «который приводит к дискриминации сотрудников по защищённым признакам», или использование без уведомления сотрудников. С 1 января 2027 Колорадо требует в течение 30 дней после неблагоприятного решения описать роль ИИ простым языком, а также провести проверку человеком по запросу. Правила конфиденциальности Калифорнии добавляют уведомление и отказ с той же даты, а Коннектикут добавляет письменное уведомление с 1 октября 2027. Это краткое изложение текстов, а не юридическая консультация.
Нужна ли HR-специалистам сертификация по ИИ?
Ни одно из шести правил на этой странице не требует сертификата по ИИ для HR на октябрь 2026. Закон Колорадо 2027 года определяет содержательную проверку человеком как проверку тем, кто «обучен проводить проверку», поэтому важно документально подтверждённое обучение для того, кто утверждает решение с участием ИИ; сертификат курса это один из способов его показать.