איך להשתמש בחבילה
כל פרומפט למטה נועד להיות מועתק, ממולא ושמור במקום שאפשר להדביק ממנו, כך שתריצו אותו שוב ברבעון הבא במקום לכתוב מחדש. הקטעים בסוגריים מרובעים הם שלכם להחליף. אם המחקר שלכם אקדמי ולא מסחרי, מרחב העבודה לחוקרים מכסה את צד הקריאה והציטוטים של אותה הגדרה.
שני כללים מבדילים בין תוצר שימושי לבין ניחוש מסודר יפה. ראשית, כל טענה עובדתית דורשת מקור שפתחתם, כי גודל שוק מפוברק מול משקיע הוא דרך זכורה לסיים פגישה. שנית, הדביקו שפת לקוחות אמיתית בכל מקום שיש לכם אותה. הפער בין מחקר שנשמע כמו תבנית של יועץ למחקר שהוא באמת על החברה שלכם, מורכב בעיקר מנוכחות של ציטוטים אמיתיים.
| עבודה | מודל | למה |
|---|---|---|
| מיפוי שוק וסקירת קטגוריה | Gemini | חומר עדכני מהרשת עם קישורים שאפשר לבדוק |
| דוחות ארוכים, מסמכים, תמלולים | Gemini | חלון הקשר הגדול ביותר, כך שהכול נכנס |
| פירוק מתחרים | Gemini, ואז Claude | לאסוף מקורות ראשית, ואז לסנתז |
| מבנה תמחור | GPT | פורמט מבני אמין וחשבון שאפשר לאמת |
| מיצוב ומסרים | Claude | כותב כמו אדם, מחזיק בטענה עקבית |
| סינתזת שפת לקוחות | GPT לחילוץ, Claude לכתיבה | שתי עבודות שונות |
מיפוי שוק
פרומפט 1: סקירת קטגוריה
חקרו את שוק ה[קטגוריה]. החזירו: (1) הערכות גודל מ-24 החודשים האחרונים, כל אחת עם הגוף המפרסם, השנה והקישור; (2) 8 עד 12 השחקנים הרלוונטיים ביותר עם נתוני הכנסות, מימון או נתח שוק פומביים; (3) שינויים מהותיים ב-12 החודשים האחרונים, כלומר כניסות, יציאות, מימון, רכישות ושינויי רגולציה, עם תאריכים; (4) שני או שלושה כוחות מבניים שהכי סביר שישנו את הקטגוריה בעוד 24 חודשים. במקום שהמקורות חלוקים, הציגו את שני המספרים במקום לחשב ממוצע. סמנו כל דבר לא מגובה כ-UNVERIFIED.
פרומפט 2: חלוקת הפלחים
בהתבסס על הסקירה לעיל, הציעו שלוש דרכים שונות לפלח את השוק הזה: לפי קונה, לפי משימה שצריך לבצע, ולפי מאפייני חברה. לכל חלוקה, ציינו איזה פלח לא מקבל מענה כיום ואיזה נתון בסקירה מגבה זאת. פסלו כל חלוקה שבה הפלחים היו קונים את אותו מוצר מאותה סיבה.
הפרומפט השני הוא זה שמייצר משהו שמישי. מיפוי שוק שרק מפרט חברות מספר לכם מי קיים; חלוקה לפלחים מספרת לכם לאן לכוון.
פירוק מתחרים
פרומפט 3: הפירוק
בנו פירוק של [מתחרה]. כללו: מיצוב מוצהר במילים שלהם, פלחי מטרה, תמחור היכן שפומבי, ערוצי הפצה, התהליך של [המשימה שצריך לבצע] כמתועד במרכז העזרה שלהם, שינויי מוצר או מסרים ב-12 החודשים האחרונים עם תאריכים, ותמות תלונות שנראות בביקורות פומביות. ציטטו כל טענה עם קישור. הפרידו בין מה שהחברה מצהירה לבין מה שגורמי צד שלישי מבחינים בו.
פרומפט 4: מפת המיצוב
מקמו כל מתחרה מהסקירה על שני צירים שבאמת מבדילים את הקטגוריה הזו. הציעו את הצירים והצדיקו למה הם חשובים לקונה, ואז פסלו כל זוג צירים שבו ציר אחד הוא ניסוח חוזר של האחר. הראו איפה אנחנו ממוקמים, איזה מרחב לא תפוס כרגע, ומה יצטרך להיות נכון בשביל שהמרחב הזה יהיה שווה תפיסה.
פרומפט 5: קריאת הפגיעות
עבור כל מתחרה מרכזי, זהו את הלקוח שהמיצוב שלו מוציא באופן משתמע, ואת תמת התלונה שלא טופלה ב-12 החודשים האחרונים. אילו מהפערים האלה נוכל להגיש להם מענה אמין בהתחשב ב-[היכולות שלנו]? היו ספציפיים לגבי מה שיהיה חסר לנו.
תמחור
פרומפט 6: מבנה לפני מספר
הציעו שלושה מבני תמחור עבור [מוצר]. לכל אחד: מדד הערך, גבולות המדרגות, מי נשאר בחוץ, מי מקבל מציאה, אופן הכשל כשלקוח גדל, ומה המבנה מסמן על מי אנחנו. אל תמליצו על אחד עד שהגבתי לשלושתם. הקשר: מה המוצר עושה [x], מי קונה [y], כמה זה חוסך להם [z], מה המתחרים גובים [הדביקו].
פרומפט 7: מבחן עומס למחיר
אנחנו שוקלים [מחיר] עבור [מדרגה]. טענו שזה יקר מדי, ואז טענו שזה זול מדי. לכל אחד, ציינו איזו ראיה תכריע בכך ומה נוכל למדוד ב-30 הימים הקרובים כדי לגלות. אל תתחמקו במסקנה שהמחיר בסדר.
מדד הערך הוא החלק שמייסדים הכי הרבה טועים בו והכי קשה לשנות אחר כך. שאלו במפורש: על מה אנחנו גובים, והאם השימוש של הלקוח בדבר הזה גדל בקצב זהה לערך שהוא מקבל? אם השניים מתפצלים, התמחור נשבר בדיוק כשהלקוחות מצליחים.
שפת לקוחות
המקור המחקרי הכי לא מנוצל שיש למייסד הוא ערימת הדברים שהלקוחות כבר אמרו. הערות מכירות, פניות תמיכה, סיבות נטישה וטקסטי ביקורות, כולם מונחים שם לא נקראים כערכה שלמה.
פרומפט 8: כריית השפה
הנה [הערות שיחות מכירה / פניות תמיכה / טקסטי ביקורות]. החזירו: (1) המילים המדויקות שלקוחות משתמשים בהן לתיאור הבעיה, מועתקות מדויק, בלי ניסוח חוזר, עם מספרי הופעות; (2) ההתנגדויות בסדר תדירות; (3) למה הם השוו אותנו; (4) התוצאה שהם אומרים שהם רוצים, במילים שלהם. סמנו כל תמה שמופיעה בפחות משלושה מקורות כתצפית בודדת ולא כדפוס.
מילה במילה זה לא עניין של סטייל. המילים שהלקוחות משתמשים בהן הן המילים שצריכות להופיע בעמוד הנחיתה שלכם, וכל ניסוח חוזר מהפך את השפה שלהם לשפה שלכם, שזה בדיוק הדבר שניסיתם להסיר.
פרומפט 9: ממחקר לתוכן
בהתבסס רק על השפה המדויקת לעיל ועל המיצוב שבחרנו, טיוטו עמוד נחיתה: כותרת ראשית שמצהירה תוצאה ספציפית, כותרת משנה, קטע הבעיה במילים של הלקוח, איך זה עובד בשלושה שלבים, הוכחה, ההתנגדות החזקה ביותר בטיפול, וקריאה לפעולה סופית. אין טענה מעבר לראיה שסופקה. סמנו כל דבר שנאלצתם להמציא.
רצף אחר הצהריים האחד
הריצו בסדר הזה, בשיחת Whizi אחת כך שכל שלב רואה את הקודמים.
- סקירת קטגוריה וחלוקה לפלחים, ב-Gemini. כ-40 דקות כולל בדיקת המקורות.
- פירוקים של שלושת המתחרים הקרובים אליכם, ב-Gemini. כ-30 דקות.
- מפת מיצוב וקריאת פגיעות. כ-20 דקות.
- כריית שפת לקוחות מכל הערות שיש לכם כבר, ב-GPT. כ-20 דקות.
- מבני תמחור, ב-GPT. כ-20 דקות.
- טיוטת עמוד נחיתה, ב-Claude, שיש לו כבר את כל הנ״ל בהקשר. כ-20 דקות.
- פתחו כל מקור. זה לא אופציונלי וזה השלב שאנשים מדלגים עליו.
לשמור על שיחה אחת הוא מה שמאפשר לשלב 6 לעבוד. מודל הכתיבה יכול לראות את שפת המתחרים האמיתית ואת ציטוטי הלקוחות האמיתיים במקום את הסיכום שלכם עליהם, וזה ההבדל בין תוכן שמשקף את המחקר לתוכן שמשקף זיכרון שלו.
- שמרו כל פרומפט כך שהרבעון הבא יהיה הרצה חוזרת ולא כתיבה מחדש
- הדביקו ציטוטי לקוחות אמיתיים בכל מקום שיש לכם אותם
- דרשו קישור לכל טענה ופתחו את כולם
- פסלו חלוקות שבהן הפלחים היו קונים מאותה סיבה
- החליטו על מדד הערך לפני המספר
- שמרו על שפת לקוחות מדויקת, בלי ניסוח חוזר
- הריצו את כל הרצף בשיחה אחת כך ששלב הכתיבה רואה את המחקר
שאלות נפוצות
האם זה מיועד רק למייסדי סטארטאפים?
לא. יועצים שעושים עבודת מיצוב ללקוחות, מפעילים שמשיקים קו מוצרים חדש, ואנשי מקצוע עצמאיים שמגדירים הצעה, כולם משתמשים באותן חמש עבודות: למפות את הקטגוריה, להבין את המתחרים, לקבוע את המחיר, להגדיר את המיצוב, ולהשתמש במילים של הלקוח עצמו. הפרומפטים עובדים ללא שינוי; רק ההקשר בסוגריים משתנה.
כמה אפשר לסמוך על מספרי גודל השוק?
התייחסו לכל נתון כלא מאומת עד שפתחתם את המקור. מודלים מייצרים הערכות גודל שוק בטוחות מעט מדי מידע, ומשקיעים במיוחד טובים בלשאול מאיפה מספר הגיע. הפרומפטים כאן דורשים גוף מפרסם, שנה וקישור בדיוק מהסיבה הזו, ומנחים את המודל להציג מספרים חלוקים במקום לעשות ממוצע, כיוון שממוצע של הערכות לא ניתנות להשוואה היא הדרך הנפוצה ביותר להיות בטוחים בטעות.
למה להשתמש בשלושה מודלים שונים לזה?
כי חמש העבודות דורשות דברים שונים. אחזור ומסמכים ארוכים צריכים את חלון ההקשר הגדול ביותר וגישה חיה לרשת. מבני תמחור וחילוץ צריכים פורמט קפדני ואמין. מיצוב ותוכן צריכים פרוזה שנשמעת כמו אדם ולא כתיאור קטגוריה. הרצה בשיחה אחת אומרת שכל שלב יכול לראות את הקודמים במקום להתחיל מהסיכום שלכם.
מה לעשות עם התוצר?
טיוטת עמוד הנחיתה היא התוצר המיידי, אבל התוצר היותר עמיד הוא התבניות השמורות ושפת הלקוחות המדויקת. הריצו שוב את פירוק המתחרים וסקירת הקטגוריה כל רבעון, כיוון ששניהם מתיישנים, והמשיכו להוסיף ציטוטי לקוחות אמיתיים לקובץ השפה ככל שהם מגיעים. הקובץ הזה הופך להיות הקלט שהופך כל תוכן עתידי לספציפי אליכם.