簡短的答案
Whizi裡某個模型無法使用,通常是三個原因之一：你的方案不包含它、模型代號在目錄裡對應不到可用的模型,或是那個模型背後的供應商在那次請求上失敗了。錯誤文字會告訴你碰到的是這三種裡的哪一種。
| 原因 | 你看到什麼 | 怎麼解決 |
|---|---|---|
| 方案限制 | 403或402 | 升級方案,或選一個你的等級包含的模型 |
| 模型代號 | 400,顯示模型無法使用或不支援 | 從選單裡挑一個模型,而不是沿用舊代號 |
| 供應商故障 | 429或502,提及模型供應商 | 重試,或用另一個模型送出同一則訊息 |
每一個後端錯誤都是以{"error": {"code": "...", "message": "..."}}這種形狀的JSON回傳,網站會原封不動顯示後端的訊息,所以你螢幕上看到的字串,就是下面表格裡的字串。
方案限制的錯誤,逐字列出
這些代表帳號是真的,模型也是真的,只是你的等級到不了。存取權限是伺服器依模型代號判斷的,所以這是權限問題,不是介面出錯。
| 訊息 | 狀態與代碼 | 觸發條件 |
|---|---|---|
Upgrade your plan to use this model. | 403 tier_upgrade_required | 付費帳號選了自己等級不包含的文字模型 |
This model is only available on the Powerhouse plan. | 403 powerhouse_required | 從較低等級請求了僅限Powerhouse的創作模型 |
Choose a subscription to use Whizi. | 402 subscription_required | 該路由需要付費方案,但帳號尚未訂閱 |
This model needs a plan. Start one to use it, or keep chatting with Whizi AI. | 403 tier_upgrade_required | 免費帳號選了Whizi AI或Auto以外的文字模型 |
Today's free messages are used up. More arrive tomorrow, or start a plan to keep going now. | 402 free_limit_reached | 免費帳號當天的免費訊息已用完 |
免費額度是第一天7則、之後每天3則,沒有截止日。用完當天的額度會回傳上表最後一列的402,下一批會在UTC午夜到來。它上面那一列403,現在是更常見的免費等級拒絕：免費方案只跑Whizi AI和Auto,選單上其他每一列都需要付費方案。
哪個方案解鎖哪些模型
等級順序是免費0、Starter 1、Pro 2、Powerhouse 3,較高等級一定滿足較低等級的門檻,所以每個等級都包含它以下的一切。
| 方案 | 解鎖什麼 |
|---|---|
| 免費 | Whizi AI和Auto,第一天7則訊息,之後每天3則。其他任何模型都會回覆This model needs a plan. Start one to use it, or keep chatting with Whizi AI. |
| Starter,每月$15.99 | 剛好四個選單項目：Auto、Whizi AI、一個OpenAI GPT模型,以及一個快速的Google Gemini模型 |
| Pro,每月$29.99 | Starter的四個,再加37個模型代號,共41個列出的代號 |
| Powerhouse,每月$49.99 | 280多個目錄裡的其他一切 |
自家模型Whizi AI落在Starter等級,所以預設助理絕不會被限制在Starter之上。等級的預設落點是Powerhouse而不是Pro：目錄新增的任何代號都會先落在最高等級,除非被刻意升進Pro清單。這週才出現、卻落在Powerhouse上的模型,通常不是失誤。
Pro是精選的組合,不是把便宜的全放進去：每個家族一到兩個目前的旗艦模型、各家族的快速等級,以及高流量的主力模型。Claude Sonnet是Pro的天花板,Claude Opus這一級則是Powerhouse。Agent角色是Pro功能,依代號限制,排在Powerhouse預設之前,所以不會繼承最高等級的預設。哪個方案能碰到哪些列,依家族逐一列出,包括Grok、DeepSeek和Qwen。
要完全避開這一整類錯誤,可靠的辦法是用Auto。Auto在每個方案上都能用,包括免費方案,它是路由器而不是模型,而且只會從帳號已經能用的模型裡挑,絕不會超過該等級。在免費帳號上,這代表它只會在免費等級裡繞路,不會打開更上面的任何東西。
選單裡找不到這個模型
在認定它消失之前,先確認自己看的是哪個分區。選單有六個：推薦、Agent、圖片生成、影片生成、音訊生成,以及所有模型。推薦刻意限制在Pro以下能用的模型,所以選單最上面絕不會被鎖在Powerhouse。需要Powerhouse的模型不會出現在推薦裡。
如果你看到的是圖片模型而不是預期的文字模型,那是輸入框處於創作模式,它會把選單切到圖片模型,並把提示文字換成圖片提示。媒體生成模型完全不是逐模型限制的：它們跳過逐模型的門檻,改依選單分區分等級。
之前存在過的模型,現在仍然能回答。模型一旦被提供過,就不會離開目錄,因為每則對話都帶著建立時使用的模型。即使背後的模型已被替換,代號仍然能持續解析：釘選在已停用模型上的對話,會被替換模型悄悄接手回答,而不是被拒絕,所以舊對話串仍然打得開。選單內容是由Whizi後端的GET /api/models提供的,寫死在網頁與行動版客戶端裡的清單只是離線備援,所以你看到的是即時目錄,而不是寫死在瀏覽器裡的清單。
模型代號的錯誤,逐字列出
這些會在呼叫任何供應商之前就先觸發。它們代表請求裡的代號,對應不到能做這件事的模型。
| 訊息 | 狀態與代碼 | 觸發條件 |
|---|---|---|
A model is required. | 400 invalid_model | model欄位缺漏或空白 |
That model is not available for text chat. | 400 unsupported_model | 請求的模型代號在目錄裡對應不到文字模型 |
A title and supported text model are required. | 400 invalid_conversation | 建立對話時缺少標題,或模型既不是文字模型也不是創作模型 |
Choose Whizi Image, Nano Banana, FLUX, or Stable Diffusion. | 400 invalid_image_model | 請求的模型不是圖片生成模型 |
Choose Whizi Music AI to generate a song. | 400 invalid_music_model | 音樂工作指定了音樂模型以外的其他東西 |
Choose Whizi Video AI to generate a video. | 400 invalid_video_model | 影片工作指定了影片模型以外的其他東西 |
That model is not available for text chat.是大家最常碰到的一個,通常的原因是拿生成模型去要一段散文。圖片生成分區是Whizi Image、Nano Banana、Flux和Stable Diffusion,影片生成是一列,音訊生成也是一列。它們都不會回答文字對話。從推薦或所有模型裡挑一個文字模型,再重新送出。
供應商故障,重試才是解法
這些跟你的帳號、你的方案都無關。模型存在,你的等級也碰得到它,但上游供應商在那次請求上出了問題。
| 訊息 | 狀態與代碼 | 觸發條件 |
|---|---|---|
The model is temporarily rate-limited. Please retry shortly. | 429 provider_rate_limited | 上游供應商對連線回了429 |
The model provider rejected the request. | 502 provider_error | 供應商的錯誤內容無法解析,或解析出來是空訊息 |
The model provider returned an empty stream. | 502 | 上游回應是OK,但沒有任何內容 |
The model provider returned an error. | 串流中的錯誤事件 | 供應商在串流中途送出了錯誤訊框,自己卻沒帶訊息 |
The model stream was interrupted. | 串流中的錯誤事件 | 其他任何串流中途的故障 |
Error generating response. Please try again. | 502 provider_error | 圖片、影片、音樂或語音生成因非429以外的原因失敗 |
Image generation could not be started. Please try again. | 429 image_provider_rate_limited,或502 image_submit_failed | 圖片工作無法送交給供應商 |
你這邊沒有任何設定能清掉這些錯誤,Whizi也不公開重試等待時間。過一會兒再送一次,或是在同一個對話裡換一個模型送出同一則訊息。換模型不會弄丟對話串。
這兩個創作類的列,行為跟上面的文字類不同。在圖片送出的路徑上,額度會在錯誤回傳之前就先退回,而供應商接受了工作、後來卻回報失敗的情況,也會在那個時間點退回額度。影片和音樂會回傳對應的字串與各自的代碼。創作路徑上的每一個字串,以及它是否退回你的額度,都整理在圖片生成失敗裡。
還有兩個字串屬於同一個家族。Failed to send message.是網站在送出失敗、後端完全沒提供訊息時顯示的備援提示,通常代表連線中斷,而不是模型出了問題。Sorry, there was an error generating the response.會寫進助理的對話泡泡裡,情況是串流結束時既沒有最終訊息,也沒有累積任何內容。在並排比較檢視裡,失敗的那一側會顯示The model did not respond. Please try again.
看起來像模型錯誤,其實不是
有三個字串沒點名任何模型,卻常被誤讀成模型壞了：Your monthly message limit has been reached.和Your weekly message limit has been reached.是HTTP 429 message_limit_reached,Too many requests. Please wait and try again.和Hourly message limit reached. Please try again later.是HTTP 429 rate_limit_reached,Generation already in progress. Please stop it or wait for it to finish.則是HTTP 409 generation_in_progress。它們都不是模型限制,換模型也解決不了任何一個。
- 402或403代表方案問題,400代表模型代號問題,502代表供應商問題,429則依代碼不同,可能是供應商問題或你自己的額度問題
- 免費額度是第一天7則訊息,之後每天3則,限兩個模型
- Starter解鎖剛好四個選單項目,Pro解鎖41個代號
- 目錄裡任何新加入的模型,預設落在Powerhouse,直到被升級為止
- Auto絕不會挑選超過你等級的模型,所以絕不會觸發方案限制
- 推薦分區只限於Pro以下能碰到的模型
- 模型一旦被提供過,就不會離開目錄
- 遇到供應商故障,唯一的解法是重試或換模型
常見問題
為什麼Whizi裡的某個模型是灰色的？
因為你的等級碰不到它。硬要送出會回傳Upgrade your plan to use this model.,狀態是HTTP 403 tier_upgrade_required,若是僅限Powerhouse清單上的創作模型,則回傳This model is only available on the Powerhouse plan.,狀態是HTTP 403 powerhouse_required。升級方案,或選一個你的等級包含的模型。
「That model is not available for text chat.」是什麼意思？
幾乎都是你自己沒注意到的兩件事之一。創作模式沒關掉,把選單指向了圖片模型,所以你選到的其實是圖片那一列。或者對話一開始就是用圖片生成、影片生成或音訊生成裡的某一列開的,後來又拿來寫散文。把創作模式關掉,選一個文字模型,再重新送出。
看到「The model is temporarily rate-limited. Please retry shortly.」之後,要等多久？
Whizi沒有公開等待時間,任何數字都只是猜測。這個字串是HTTP 429 provider_rate_limited,代表上游供應商拒絕了連線,不是你的帳號做錯了什麼。過一會兒再送一次,或在同一個對話裡換一個模型送出同一則訊息,對話串和上下文都會保留。
我的模型選單裡少了一個模型,是被移除了嗎？
幾乎可以肯定不是。先確認你在六個分區裡的哪一個,因為選單分成推薦、Agent、圖片生成、影片生成、音訊生成和所有模型,而推薦分區只限於Pro以下能碰到的模型。如果眼前都是圖片模型,輸入框的提示文字也在要求圖片提示,那就是創作模式開著,選單跟著切換了。把它關掉,再打開所有模型。
我要送出多少則訊息,Whizi才會叫我訂閱？
第一天7則,之後只要你持續回來,每天3則。每日額度會在歡迎的7則用完後的下一個UTC日開放,所以第一天正好是7則,之後每一天都是3則。用完之後會回傳Today's free messages are used up. More arrive tomorrow, or start a plan to keep going now.,狀態是HTTP 402 free_limit_reached。這些訊息都送到Whizi AI或Auto,那是免費帳號唯二能打開的模型。Starter每月$15.99能解鎖四個選單項目,並提高單則訊息的token上限。
上個月還能用的模型,現在被鎖住了,發生了什麼事？
模型存取權限是逐次請求依模型代號判斷的,每次都走同一套查找順序：先看Starter清單,再看Agent清單,再看Pro清單,其餘就是Powerhouse。所以答案可能因為兩個原因改變。一個是你的等級。另一個是目錄本身：它新增的任何代號都會先落在Powerhouse,除非被刻意升進Pro清單,所以一個看起來眼熟、但對目錄來說是新加入的模型,預設就會落在最高等級。參見在對話中途切換模型。