โมเดลใช้งานไม่ได้ใน Whizi: จางหาย หายไปจากรายการ หรือ error

คำตอบสั้น ๆ

โมเดลใช้งานไม่ได้ใน Whizi ด้วยสาเหตุใดสาเหตุหนึ่งในสามข้อ คือแผนของคุณไม่รวมโมเดลนั้น, model id ไม่สามารถระบุโมเดลที่ใช้งานได้จริงในแคตตาล็อก หรือผู้ให้บริการเบื้องหลังโมเดลนั้นล้มเหลวกับคำขอนั้น ข้อความ error จะบอกว่าคุณเจอสาเหตุไหนในสามข้อนี้

สาเหตุ	สิ่งที่คุณเห็น	วิธีแก้
ติดแผน	เจอ 403 หรือ 402	อัปเกรด หรือเลือกโมเดลที่แผนของคุณรองรับ
Model id	เจอ 400 ที่บอกว่าโมเดลนี้ใช้งานไม่ได้หรือไม่รองรับ	เลือกโมเดลจากตัวเลือกแทนการใช้ id เก่าซ้ำ
ผู้ให้บริการล้มเหลว	เจอ 429 หรือ 502 ที่พูดถึงผู้ให้บริการโมเดล	ลองใหม่ หรือส่งข้อความเดิมด้วยอีกโมเดลหนึ่ง

ข้อผิดพลาดทุกอย่างจากฝั่งเซิร์ฟเวอร์มาในรูปแบบ JSON ที่มีโครงสร้าง {"error": {"code": "...", "message": "..."}} และเว็บไซต์จะแสดงข้อความจากเซิร์ฟเวอร์ตรงตัวคำต่อคำ ดังนั้นข้อความที่คุณเห็นบนหน้าจอก็คือข้อความในตารางด้านล่าง

ข้อความ error เรื่องแผนการใช้งาน คำต่อคำ

ข้อความเหล่านี้แปลว่าบัญชีของคุณมีจริงและโมเดลก็มีจริง แต่แผนของคุณเข้าไม่ถึง สิทธิ์การเข้าถึงถูกตัดสินที่ฝั่งเซิร์ฟเวอร์ตาม model identifier ดังนั้นนี่คือเรื่องสิทธิ์การใช้งาน ไม่ใช่บั๊กของอินเทอร์เฟซ

ข้อความ	สถานะและโค้ด	เงื่อนไขที่เกิด
Upgrade your plan to use this model.	403 tier_upgrade_required	บัญชีที่จ่ายเงินเลือกโมเดลข้อความที่แผนของตัวเองไม่รองรับ
This model is only available on the Powerhouse plan.	403 powerhouse_required	มีการขอโมเดลสร้างสรรค์ในลิสต์เฉพาะ Powerhouse จากแผนที่ต่ำกว่า
Choose a subscription to use Whizi.	402 subscription_required	เส้นทางนี้ต้องใช้แผนแบบเสียเงิน และบัญชีนี้ยังไม่ได้สมัคร
This model needs a plan. Start one to use it, or keep chatting with Whizi AI.	403 tier_upgrade_required	บัญชีฟรีเลือกโมเดลข้อความอื่นที่ไม่ใช่ Whizi AI หรือ Auto
Today's free messages are used up. More arrive tomorrow, or start a plan to keep going now.	402 free_limit_reached	บัญชีฟรีใช้ข้อความฟรีของวันนี้หมดแล้ว

โควตาฟรีคือ 7 ข้อความในวันแรก และ 3 ข้อความต่อวันหลังจากนั้น ไม่มีวันหมดอายุ เมื่อใช้ของวันนี้หมดจะได้รับ 402 ตามแถวสุดท้ายด้านบน และข้อความชุดถัดไปจะมาตอนเที่ยงคืน UTC ส่วน 403 แถวก่อนหน้าคือการปฏิเสธที่พบบ่อยกว่าในตอนนี้สำหรับแผนฟรี เพราะแผนฟรีใช้ได้แค่ Whizi AI และ Auto ทุกแถวอื่นในตัวเลือกจึงอยู่ห่างออกไปแค่หนึ่งแผน

แผนไหนเปิดโมเดลอะไร

ลำดับชั้นแผนไล่จาก Free 0, Starter 1, Pro 2, Powerhouse 3 และแผนที่สูงกว่าจะครอบคลุมเงื่อนไขของแผนที่ต่ำกว่าเสมอ ดังนั้นแต่ละแผนจึงรวมทุกอย่างในแผนที่ต่ำกว่าไว้ด้วย

แผน	สิ่งที่เปิดให้ใช้
Free	Whizi AI และ Auto, 7 ข้อความในวันแรกแล้วเหลือ 3 ข้อความต่อวัน โมเดลอื่นจะตอบว่า This model needs a plan. Start one to use it, or keep chatting with Whizi AI.
Starter, $15.99/เดือน	ตัวเลือกในรายการพอดี 4 รายการ คือ Auto, Whizi AI, โมเดล OpenAI GPT หนึ่งตัว และโมเดล Google Gemini แบบเร็วหนึ่งตัว
Pro, $29.99/เดือน	ทุกอย่างของ Starter บวกอีก 37 model identifier รวมเป็น 41 รายการที่ระบุไว้
Powerhouse, $49.99/เดือน	ทุกอย่างที่เหลือในแคตตาล็อกกว่า 280+ รายการ

โมเดลหลักของบ้าน Whizi AI อยู่ในระดับ Starter ดังนั้นผู้ช่วยเริ่มต้นจึงไม่ถูกล็อกไว้เกินระดับ Starter ระดับ fallback ของแผนคือ Powerhouse ไม่ใช่ Pro model identifier ใด ๆ ที่แคตตาล็อกได้รับมาใหม่จะตกอยู่ในระดับสูงสุดจนกว่าจะถูกเลื่อนเข้าลิสต์ Pro โดยตั้งใจ โมเดลที่เพิ่งปรากฏสัปดาห์นี้แล้วอยู่ใน Powerhouse มักไม่ใช่ความผิดพลาด

Pro คือชุดที่คัดสรรมาแล้ว ไม่ใช่ทุกอย่างที่ราคาถูก คือมีโมเดลเรือธงปัจจุบันหนึ่งหรือสองตัวต่อตระกูล ระดับเร็วของแต่ละตระกูล และโมเดลใช้งานหนักที่รองรับปริมาณมาก Claude Sonnet คือเพดานของ Pro ส่วน Claude Opus อยู่ในระดับ Powerhouse ตัวตน agent เป็นฟีเจอร์ของ Pro ที่ถูกกำหนดตาม identifier ก่อนถึง fallback ของ Powerhouse จึงไม่ได้รับค่าเริ่มต้นระดับสูงสุด แถวไหนที่แผนไหนเข้าถึงได้ถูกระบุไว้ทีละตระกูล รวมถึง Grok, DeepSeek และ Qwen

วิธีที่เชื่อถือได้ในการหลีกเลี่ยง error ประเภทนี้ทั้งหมดคือ Auto Auto ใช้ได้ทุกแผนรวมถึงแผนฟรี มันเป็นตัวจัดเส้นทางไม่ใช่โมเดล และมันจะเลือกจากโมเดลที่บัญชีเข้าถึงได้อยู่แล้วเท่านั้น ไม่มีวันสูงกว่าระดับแผน สำหรับบัญชีฟรีนั่นหมายความว่ามันจะจัดเส้นทางอยู่ในระดับฟรี ไม่เปิดอะไรที่สูงกว่านั้น

โมเดลหายไปจากตัวเลือก

ตรวจสอบก่อนว่าคุณกำลังดูส่วนไหนอยู่ ก่อนจะคิดว่าโมเดลหายไปแล้ว ตัวเลือกมีทั้งหมดหกส่วน คือ Recommended, Agents, Image Generation, Video Generation, Audio Generation และ All models ส่วน Recommended ถูกจำกัดไว้โดยตั้งใจให้มีเฉพาะโมเดลที่เข้าถึงได้ที่ระดับ Pro หรือต่ำกว่า ดังนั้นด้านบนของตัวเลือกจึงไม่เคยถูกล็อกด้วย Powerhouse โมเดลที่ต้องใช้ Powerhouse จะไม่อยู่ใน Recommended

หากคุณเห็นโมเดลรูปภาพในตอนที่คาดว่าจะเป็นโมเดลข้อความ แสดงว่ากล่องข้อความอยู่ในโหมดสร้างสรรค์ ซึ่งเปลี่ยนตัวเลือกไปเป็นโมเดลรูปภาพ และเปลี่ยนข้อความ placeholder เป็นพรอมต์รูปภาพ ตัวสร้างสื่อไม่ได้ถูกจำกัดสิทธิ์ทีละโมเดลเลย พวกมันข้ามการจำกัดสิทธิ์ระดับโมเดลไปเลย และถูกแบ่งระดับตามส่วนของตัวเลือกแทน

โมเดลที่เคยอยู่ตรงนั้นมาก่อนยังคงตอบได้เหมือนเดิม โมเดลจะไม่มีวันหลุดออกจากแคตตาล็อกเมื่อมันเคยถูกเสนอให้ใช้แล้ว เพราะบทสนทนาหนึ่งจะพกโมเดลที่มันถูกสร้างขึ้นมาด้วยติดตัวไปเสมอ identifier จะยังคงถูกระบุได้แม้โมเดลเบื้องหลังจะถูกแทนที่ไปแล้ว แชทที่ถูกปักไว้กับโมเดลที่เลิกใช้แล้วจะถูกตอบด้วยตัวแทนของมันอย่างเงียบ ๆ แทนที่จะถูกปฏิเสธ ดังนั้นเธรดเก่ายังคงเปิดได้อยู่ เนื้อหาของตัวเลือกถูกส่งมาจาก Whizi backend ที่ GET /api/models และรายการที่ hardcode ไว้ในเว็บและแอปมือถือเป็นเพียง fallback แบบออฟไลน์เท่านั้น ดังนั้นสิ่งที่คุณเห็นคือแคตตาล็อกแบบเรียลไทม์ ไม่ใช่รายการที่ฝังไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณ

ข้อความ error เรื่อง model id คำต่อคำ

ข้อความเหล่านี้เกิดขึ้นก่อนที่จะมีการเรียกผู้ให้บริการใด ๆ มันแปลว่า id ในคำขอไม่สามารถระบุโมเดลที่ทำสิ่งที่ถูกขอได้

ข้อความ	สถานะและโค้ด	เงื่อนไขที่เกิด
A model is required.	400 invalid_model	ฟิลด์ model หายไปหรือว่างเปล่า
That model is not available for text chat.	400 unsupported_model	model id ที่ขอมาไม่สามารถระบุโมเดลข้อความในแคตตาล็อกได้
A title and supported text model are required.	400 invalid_conversation	มีการสร้างบทสนทนาโดยไม่มีชื่อเรื่อง หรือใช้โมเดลที่ไม่ใช่ทั้งโมเดลข้อความและโมเดลสร้างสรรค์
Choose Whizi Image, Nano Banana, FLUX, or Stable Diffusion.	400 invalid_image_model	โมเดลที่ขอมาไม่ใช่โมเดลสร้างภาพ
Choose Whizi Music AI to generate a song.	400 invalid_music_model	งานเพลงถูกตั้งชื่อเป็นอย่างอื่นที่ไม่ใช่โมเดลเพลง
Choose Whizi Video AI to generate a video.	400 invalid_video_model	งานวิดีโอถูกตั้งชื่อเป็นอย่างอื่นที่ไม่ใช่โมเดลวิดีโอ

That model is not available for text chat. คือข้อความที่คนเจอบ่อยที่สุด และสาเหตุปกติคือการขอให้โมเดลสร้างสื่อเขียนข้อความ ส่วน Image Generation มี Whizi Image, Nano Banana, Flux และ Stable Diffusion, Video Generation มีหนึ่งแถว และ Audio Generation มีหนึ่งแถว ไม่มีตัวไหนตอบข้อความแชทได้เลย เลือกโมเดลข้อความจาก Recommended หรือ All models แล้วส่งใหม่

ข้อความ error จากผู้ให้บริการ ที่แก้ได้ด้วยการลองใหม่

สิ่งเหล่านี้ไม่เกี่ยวกับบัญชีหรือแผนของคุณ โมเดลมีอยู่จริง แผนของคุณเข้าถึงได้ แต่ผู้ให้บริการต้นทางล้มเหลวกับคำขอนั้น

ข้อความ	สถานะและโค้ด	เงื่อนไขที่เกิด
The model is temporarily rate-limited. Please retry shortly.	429 provider_rate_limited	ผู้ให้บริการต้นทางตอบการเชื่อมต่อด้วย 429
The model provider rejected the request.	502 provider_error	ข้อความ error จากผู้ให้บริการไม่สามารถแปลงได้ หรือแปลงแล้วได้ข้อความว่างเปล่า
The model provider returned an empty stream.	502	การตอบกลับต้นทางเป็น OK แต่ไม่มีเนื้อหา
The model provider returned an error.	เหตุการณ์ error ระหว่างสตรีม	ผู้ให้บริการส่ง error frame กลางสตรีมโดยไม่มีข้อความของตัวเอง
The model stream was interrupted.	เหตุการณ์ error ระหว่างสตรีม	ความล้มเหลวกลางสตรีมแบบอื่นใด ๆ
Error generating response. Please try again.	502 provider_error	การสร้างภาพ วิดีโอ เพลง หรือ TTS ล้มเหลวด้วยเหตุผลอื่นที่ไม่ใช่ 429 จากผู้ให้บริการ
Image generation could not be started. Please try again.	429 image_provider_rate_limited หรือ 502 image_submit_failed	งานสร้างภาพไม่สามารถถูกส่งไปยังผู้ให้บริการได้

ไม่มีการตั้งค่าใดในฝั่งคุณที่จะแก้ข้อความเหล่านี้ได้ และ Whizi ไม่ได้เผยแพร่ช่วงเวลาที่ควรลองใหม่ ลองส่งอีกครั้งในอีกสักครู่ หรือส่งข้อความเดิมด้วยโมเดลอื่นในบทสนทนาเดียวกัน การเปลี่ยนโมเดลไม่ทำให้เธรดหายไป

สองแถวสร้างสรรค์มีพฤติกรรมต่างจากแถวข้อความด้านบน ในเส้นทางส่งภาพ การจองโควตาจะถูกคืนก่อนที่ error จะถูกส่งกลับ และงานที่ผู้ให้บริการรับไว้แต่ภายหลังรายงานว่าล้มเหลวก็จะถูกคืนโควตาในจุดนั้นเช่นกัน วิดีโอและเพลงส่งข้อความที่ตรงกันพร้อมโค้ดของตัวเอง ทุกข้อความในเส้นทางสร้างสรรค์ และว่ามันคืนโควตาให้คุณหรือไม่ ถูกรวบรวมไว้ใน การสร้างภาพล้มเหลว

มีข้อความอีกสองแบบที่อยู่ในตระกูลเดียวกัน Failed to send message. คือ toast สำรองของเว็บไซต์เมื่อการส่งล้มเหลวและเซิร์ฟเวอร์ไม่ได้ส่งข้อความใด ๆ มาเลย ซึ่งปกติแล้วหมายถึงการเชื่อมต่อหลุด ไม่ใช่ปัญหาของโมเดล Sorry, there was an error generating the response. ถูกเขียนไว้ในบับเบิลของผู้ช่วยเมื่อสตรีมจบลงโดยไม่มีข้อความสุดท้ายและไม่มีเนื้อหาสะสมใด ๆ ในมุมมองเปรียบเทียบแบบเคียงข้างกัน ฝั่งที่ล้มเหลวจะแสดง The model did not respond. Please try again.

ข้อผิดพลาดที่ดูเหมือน error ของโมเดล แต่ไม่ใช่

มีข้อความสามแบบที่ไม่ได้ระบุชื่อโมเดลใด ๆ แต่มักถูกเข้าใจผิดว่าโมเดลเสีย Your monthly message limit has been reached. และ Your weekly message limit has been reached. คือ HTTP 429 message_limit_reached, Too many requests. Please wait and try again. และ Hourly message limit reached. Please try again later. คือ HTTP 429 rate_limit_reached และ Generation already in progress. Please stop it or wait for it to finish. คือ HTTP 409 generation_in_progress ไม่มีข้อความไหนเป็นการจำกัดสิทธิ์โมเดล และการเปลี่ยนโมเดลก็ไม่แก้ปัญหาไหนเลยสักข้อ

เรื่องโควตาถูกอธิบายไว้ใน เครดิตหมด และเรื่องการจำกัดอัตราและการทำงานพร้อมกันอยู่ใน ข้อความไม่ยอมส่ง