Un modello non disponibile in Whizi: in grigio, mancante o in errore

La risposta breve

Un modello non è disponibile in Whizi per uno di tre motivi: il tuo piano non lo include, l'ID del modello non corrisponde a un modello utilizzabile nel catalogo, oppure il provider dietro quel modello ha fallito su quella richiesta. Il testo dell'errore ti dice quale delle tre hai incontrato.

Causa	Cosa vedi	Cosa lo risolve
Blocco di piano	Un 403 o un 402	Aggiorna, oppure scegli un modello incluso nel tuo piano
ID modello	Un 400 che dice che il modello non è disponibile o non supportato	Scegli un modello dal selettore invece di riutilizzare un vecchio ID
Guasto del provider	Un 429 o un 502 che menziona il provider del modello	Riprova, oppure invia lo stesso messaggio su un altro modello

Ogni errore del backend arriva come JSON nella forma {"error": {"code": "...", "message": "..."}}, e il sito mostra il messaggio del backend testualmente, quindi la stringa sullo schermo è la stessa stringa della tabella qui sotto.

Errori di blocco del piano, parola per parola

Significano che l'account è reale e il modello è reale, ma il piano non ci arriva. L'accesso viene risolto sul server in base all'identificatore del modello, quindi è un diritto di piano e non un bug dell'interfaccia.

Messaggio	Stato e codice	Innesco
Upgrade your plan to use this model.	403 tier_upgrade_required	Un account a pagamento ha scelto un modello di testo non incluso nel suo piano
This model is only available on the Powerhouse plan.	403 powerhouse_required	Un modello creativo nell'elenco esclusivo Powerhouse è stato richiesto da un piano inferiore
Choose a subscription to use Whizi.	402 subscription_required	Il percorso richiede un piano a pagamento e l'account non è abbonato
This model needs a plan. Start one to use it, or keep chatting with Whizi AI.	403 tier_upgrade_required	Un account gratuito ha scelto un modello di testo diverso da Whizi AI o Auto
Today's free messages are used up. More arrive tomorrow, or start a plan to keep going now.	402 free_limit_reached	Un account gratuito ha esaurito i messaggi gratuiti di oggi

L'assegnazione gratuita è di 7 messaggi il primo giorno e 3 al giorno da lì in poi, senza scadenza. Esaurire quelli di oggi restituisce il 402 nell'ultima riga sopra, e i prossimi arrivano a mezzanotte UTC. Il 403 subito sopra è ora il rifiuto più comune del livello gratuito: il piano gratuito usa Whizi AI e Auto, quindi ogni altra riga del selettore è a un piano di distanza.

Quale piano apre quali modelli

La scala dei piani va da gratuito 0, Starter 1, Pro 2, Powerhouse 3, e un piano superiore soddisfa sempre un requisito inferiore, quindi ogni piano include tutto ciò che sta sotto di esso.

Piano	Cosa apre
Gratuito	Whizi AI e Auto, 7 messaggi il primo giorno poi 3 al giorno. Ogni altro modello risponde This model needs a plan. Start one to use it, or keep chatting with Whizi AI.
Starter, $15.99/mese	Esattamente quattro voci nel selettore: Auto, Whizi AI, un modello OpenAI GPT e un modello Google Gemini veloce
Pro, $29.99/mese	I quattro di Starter più altri 37 identificatori di modello, quindi 41 identificatori elencati
Powerhouse, $49.99/mese	Tutto il resto nel catalogo di oltre 280 modelli

Il modello proprio di Whizi, Whizi AI, si trova al livello Starter, quindi l'assistente predefinito non è mai bloccato dietro un piano superiore a Starter. Il livello predefinito è Powerhouse e non Pro: ogni identificatore che il catalogo acquisisce finisce nel livello più alto finché non viene promosso deliberatamente nell'elenco Pro. Un modello apparso questa settimana e collocato su Powerhouse di solito non è un errore.

Pro è un insieme curato e non semplicemente tutto ciò che costa poco: uno o due modelli di punta attuali per famiglia, il livello veloce di ogni famiglia e i modelli ad alto volume. Claude Sonnet è il tetto di Pro e la classe Claude Opus è Powerhouse. Le persona degli agenti sono una funzione Pro bloccata per identificatore prima del fallback su Powerhouse, quindi non ereditano il livello più alto per default. Quali righe raggiunge un piano è elencato famiglia per famiglia, incluso Grok, DeepSeek e Qwen.

Il modo affidabile per evitare del tutto questa classe di errori è Auto. Auto è disponibile su ogni piano, incluso quello gratuito, è un instradatore e non un modello, e sceglie solo tra i modelli che l'account può già raggiungere, mai al di sopra del piano. Su un account gratuito questo significa che instrada all'interno del livello gratuito senza mai aprire nulla al di sopra.

Il modello manca dal selettore

Controlla in quale sezione ti trovi prima di dare per scontato che sia sparito. Il selettore ne ha sei: Consigliati, Agenti, Generazione immagini, Generazione video, Generazione audio e Tutti i modelli. Consigliati è volutamente limitato ai modelli raggiungibili a Pro o inferiore, quindi la parte superiore del selettore non è mai bloccata su Powerhouse. Un modello che richiede Powerhouse non sarà in Consigliati.

Se vedi modelli immagine dove ti aspettavi modelli di testo, il compositore è in modalità creativa, che passa il selettore ai modelli immagine e sostituisce il segnaposto con un prompt per immagini. I generatori multimediali non sono bloccati per modello: saltano il blocco per modello e sono invece suddivisi per livello in base alla sezione del selettore.

Un modello che era presente prima continua a rispondere. Un modello non lascia mai il catalogo una volta offerto, perché una conversazione porta con sé il modello con cui è stata creata. L'identificatore continua a essere risolto anche quando il modello dietro di esso è stato sostituito: una chat ancorata a un modello ritirato viene risposta silenziosamente dal suo sostituto invece di essere rifiutata, quindi una vecchia conversazione si apre comunque. Il contenuto del selettore è servito dal backend di Whizi su GET /api/models, e gli elenchi codificati nei client web e mobile sono solo riserve offline, quindi ciò che vedi è il catalogo live e non un elenco incorporato nel browser.

Errori di ID modello, parola per parola

Questi si attivano prima che venga chiamato qualsiasi provider. Significano che l'ID nella richiesta non corrisponde a un modello in grado di fare ciò che viene richiesto.

Messaggio	Stato e codice	Innesco
A model is required.	400 invalid_model	Il campo model è mancante o vuoto
That model is not available for text chat.	400 unsupported_model	L'ID del modello richiesto non corrisponde a un modello di testo nel catalogo
A title and supported text model are required.	400 invalid_conversation	Una conversazione è stata creata senza titolo, oppure con un modello che non è né di testo né creativo
Choose Whizi Image, Nano Banana, FLUX, or Stable Diffusion.	400 invalid_image_model	Il modello richiesto non è un modello di generazione immagini
Choose Whizi Music AI to generate a song.	400 invalid_music_model	Un job musicale ha nominato qualcosa di diverso dal modello musicale
Choose Whizi Video AI to generate a video.	400 invalid_video_model	Un job video ha nominato qualcosa di diverso dal modello video

That model is not available for text chat. è quello che le persone incontrano più spesso, e la causa abituale è chiedere prosa a un modello di generazione. La sezione Generazione immagini comprende Whizi Image, Nano Banana, Flux e Stable Diffusion, Generazione video è una sola riga e Generazione audio è una sola riga. Nessuno di questi risponde ai turni di testo. Scegli un modello di testo da Consigliati o Tutti i modelli e reinvia.

Guasti del provider, dove la soluzione è riprovare

Questi non riguardano il tuo account né il tuo piano. Il modello esiste, il tuo piano lo raggiunge, ed è il provider a monte che ha fallito su quella richiesta.

Messaggio	Stato e codice	Innesco
The model is temporarily rate-limited. Please retry shortly.	429 provider_rate_limited	Il provider a monte ha risposto alla connessione con un 429
The model provider rejected the request.	502 provider_error	Il corpo dell'errore del provider non è stato analizzabile, oppure si è risolto in un messaggio vuoto
The model provider returned an empty stream.	502	La risposta a monte era OK ma non conteneva corpo
The model provider returned an error.	Evento di errore in streaming	Il provider ha inviato un frame di errore a metà streaming senza un proprio messaggio
The model stream was interrupted.	Evento di errore in streaming	Qualsiasi altro guasto a metà streaming
Error generating response. Please try again.	502 provider_error	Una generazione di immagine, video, musica o TTS è fallita per un motivo diverso da un 429 del provider
Image generation could not be started. Please try again.	429 image_provider_rate_limited, oppure 502 image_submit_failed	Il job immagine non è stato inviabile al provider

Nessuna impostazione dal tuo lato risolve questi casi, e Whizi non pubblica una finestra di attesa per riprovare. Reinvia tra poco, oppure invia lo stesso messaggio su un modello diverso nella stessa conversazione. Cambiare modello non fa perdere il filo della conversazione.

Le due righe creative si comportano diversamente dalle righe di testo sopra di esse. Nel percorso di invio immagine la riserva viene rimborsata prima che l'errore venga restituito, e un job che il provider accetta ma poi segnala come fallito viene rimborsato anche in quel momento. Video e musica restituiscono stringhe corrispondenti con i propri codici. Ogni stringa del percorso creativo, e se restituisce o meno la tua quota, è catalogata in image generation failed.

Altre due stringhe appartengono alla stessa famiglia. Failed to send message. è la notifica di riserva del sito quando un invio fallisce e il backend non ha fornito alcun messaggio, il che di solito significa una connessione interrotta e non un problema del modello. Sorry, there was an error generating the response. viene scritto nella bolla dell'assistente quando uno streaming termina senza un messaggio finale e senza contenuto accumulato. Nella vista di confronto affiancato, un lato fallito mostra The model did not respond. Please try again.

Errori che sembrano errori di modello ma non lo sono

Tre stringhe che non nominano alcun modello vengono lette come se il modello fosse guasto: Your monthly message limit has been reached. e Your weekly message limit has been reached. sono HTTP 429 message_limit_reached, Too many requests. Please wait and try again. e Hourly message limit reached. Please try again later. sono HTTP 429 rate_limit_reached, e Generation already in progress. Please stop it or wait for it to finish. è HTTP 409 generation_in_progress. Nessuna di queste è un blocco di modello, e cambiare modello non risolve nessuna di esse.

Il lato della quota è trattato in out of credits, e il lato del limite di frequenza e della concorrenza in a message will not send.