짧은 답변
Whizi에서 모델을 사용할 수 없는 이유는 세 가지 중 하나입니다. 요금제에 해당 모델이 포함되지 않았거나, 모델 ID가 카탈로그에서 사용 가능한 모델로 확인되지 않았거나, 해당 모델의 제공업체가 그 요청에서 오류를 일으킨 경우입니다. 오류 문구를 보면 셋 중 어느 것에 해당하는지 알 수 있습니다.
| 원인 | 화면에 표시되는 내용 | 해결 방법 |
|---|---|---|
| 요금제 제한 | 403 또는 402 | 업그레이드하거나 요금제에 포함된 모델을 선택하세요 |
| 모델 ID | 모델을 사용할 수 없거나 지원되지 않는다는 400 오류 | 기존 ID를 재사용하지 말고 선택 목록에서 모델을 고르세요 |
| 제공업체 오류 | 모델 제공업체를 언급하는 429 또는 502 | 재시도하거나 다른 모델로 같은 메시지를 보내세요 |
모든 백엔드 오류는 {"error": {"code": "...", "message": "..."}} 형태의 JSON으로 전달되며, 웹사이트는 백엔드 메시지를 그대로 보여주므로 화면에 표시되는 문구는 아래 표에 있는 문구와 동일합니다.
요금제 제한 오류, 원문 그대로
이 오류들은 계정도 정상이고 모델도 실제로 존재하지만, 해당 요금제가 그 모델에 닿지 않는다는 뜻입니다. 접근 권한은 모델 식별자 단위로 서버에서 결정되므로, 이는 인터페이스 버그가 아니라 이용 권한의 문제입니다.
| 메시지 | 상태와 코드 | 발생 조건 |
|---|---|---|
Upgrade your plan to use this model. | 403 tier_upgrade_required | 유료 계정이 요금제에 포함되지 않은 텍스트 모델을 선택함 |
This model is only available on the Powerhouse plan. | 403 powerhouse_required | Powerhouse 전용 목록에 있는 크리에이티브 모델을 더 낮은 요금제에서 요청함 |
Choose a subscription to use Whizi. | 402 subscription_required | 해당 경로는 유료 요금제가 필요한데 계정이 구독 중이 아님 |
This model needs a plan. Start one to use it, or keep chatting with Whizi AI. | 403 tier_upgrade_required | 무료 계정이 Whizi AI나 Auto가 아닌 텍스트 모델을 선택함 |
Today's free messages are used up. More arrive tomorrow, or start a plan to keep going now. | 402 free_limit_reached | 무료 계정이 오늘의 무료 메시지를 모두 사용함 |
무료 이용 한도는 첫날 7개, 그 이후로는 매일 3개이며 종료일이 없습니다. 오늘 치를 다 쓰면 위 표 마지막 줄의 402 오류가 반환되고, 다음 메시지는 UTC 자정에 새로 생깁니다. 그 위에 있는 403 오류는 요즘 더 흔한 무료 요금제 거부 사유입니다: 무료 요금제는 Whizi AI와 Auto만 실행하므로, 선택 목록의 다른 모든 항목은 요금제 업그레이드가 필요합니다.
어떤 요금제가 어떤 모델을 열어주는가
요금제 등급은 무료 0, Starter 1, Pro 2, Powerhouse 3 순으로 매겨지며, 상위 요금제는 항상 하위 요건을 충족하므로 각 요금제는 그 아래에 있는 모든 것을 포함합니다.
| 요금제 | 열리는 항목 |
|---|---|
| 무료 | Whizi AI와 Auto, 첫날 7개 메시지, 이후 매일 3개. 다른 모델은 This model needs a plan. Start one to use it, or keep chatting with Whizi AI. 라는 답변을 받습니다 |
| Starter, 월 $15.99 | 선택 목록 항목 정확히 4개: Auto, Whizi AI, OpenAI GPT 모델 하나, 빠른 Google Gemini 모델 하나 |
| Pro, 월 $29.99 | Starter의 4개에 추가로 37개의 모델 식별자, 총 41개 식별자 |
| Powerhouse, 월 $49.99 | 280개 이상의 카탈로그에 있는 그 밖의 모든 것 |
자체 모델인 Whizi AI는 Starter 등급에 속해 있어서 기본 어시스턴트가 Starter보다 높은 요금제에 막히는 일은 없습니다. 등급의 기본값은 Pro가 아니라 Powerhouse입니다: 카탈로그에 새로 추가되는 식별자는 의도적으로 Pro 목록에 승격되기 전까지는 최상위 요금제에 놓입니다. 이번 주에 등장해 Powerhouse에 있는 모델은 대개 실수가 아닙니다.
Pro는 저렴한 것을 전부 모은 목록이 아니라 엄선된 구성입니다: 계열마다 현재 플래그십 한두 개, 각 계열의 빠른 등급, 그리고 대량 사용에 적합한 실무형 모델들입니다. Claude Sonnet이 Pro의 상한선이고 Claude Opus 계열은 Powerhouse입니다. 에이전트 페르소나는 Powerhouse 기본값보다 앞서 식별자로 지정되는 Pro 기능이므로 최상위 등급 기본값을 물려받지 않습니다. 어떤 요금제가 어떤 항목에 닿는지는 계열별로 정리되어 있으며, Grok, DeepSeek, Qwen도 포함됩니다.
이런 유형의 오류를 아예 피하는 확실한 방법은 Auto입니다. Auto는 무료를 포함한 모든 요금제에서 사용할 수 있고, 모델이 아니라 라우터이며, 계정이 이미 접근할 수 있는 모델 중에서만 선택하고 절대 요금제 등급 위로 올라가지 않습니다. 무료 계정에서는 무료 등급 안에서만 라우팅되며 그 위의 어떤 것도 열지 않습니다.
선택 목록에서 모델이 사라진 경우
사라졌다고 단정하기 전에 지금 보고 있는 섹션이 무엇인지 확인하세요. 선택 목록에는 여섯 개 섹션이 있습니다: 추천, 에이전트, 이미지 생성, 비디오 생성, 오디오 생성, 전체 모델. 추천은 Pro 이하에서 접근 가능한 모델로 의도적으로 제한되어 있으므로 선택 목록 상단이 Powerhouse로 잠겨 있는 일은 없습니다. Powerhouse가 필요한 모델은 추천에 나타나지 않습니다.
텍스트 모델을 예상했는데 이미지 모델이 보인다면 작성창이 크리에이티브 모드에 있는 것이며, 이 모드는 선택 목록을 이미지 모델로 전환하고 자리표시자를 이미지 프롬프트로 바꿉니다. 미디어 생성기는 모델별로 제한되지 않습니다: 모델별 제한을 건너뛰고 대신 선택 목록 섹션 단위로 등급이 나뉩니다.
예전에 있던 모델은 지금도 응답합니다. 한 번 제공된 모델은 카탈로그에서 절대 사라지지 않는데, 대화는 그것이 만들어질 당시의 모델을 계속 가지고 있기 때문입니다. 해당 모델이 단종되어 교체되었어도 식별자는 계속 확인되므로, 단종된 모델에 고정된 대화는 거부되지 않고 그 후속 모델이 조용히 대신 답합니다. 그래서 오래된 스레드도 여전히 열립니다. 선택 목록의 내용은 Whizi 백엔드의 GET /api/models가 제공하며, 웹과 모바일 클라이언트에 하드코딩된 목록은 오프라인 대체용일 뿐이므로 화면에 보이는 것은 브라우저에 내장된 목록이 아니라 실시간 카탈로그입니다.
모델 ID 오류, 원문 그대로
이 오류들은 어떤 제공업체가 호출되기도 전에 발생합니다. 요청 안의 ID가 요청된 작업을 수행할 수 있는 모델로 확인되지 않았다는 뜻입니다.
| 메시지 | 상태와 코드 | 발생 조건 |
|---|---|---|
A model is required. | 400 invalid_model | model 필드가 누락되었거나 비어 있음 |
That model is not available for text chat. | 400 unsupported_model | 요청된 모델 ID가 카탈로그에서 텍스트 모델로 확인되지 않음 |
A title and supported text model are required. | 400 invalid_conversation | 제목이 누락되었거나, 텍스트 모델도 크리에이티브 모델도 아닌 모델로 대화가 생성됨 |
Choose Whizi Image, Nano Banana, FLUX, or Stable Diffusion. | 400 invalid_image_model | 요청된 모델이 이미지 생성 모델이 아님 |
Choose Whizi Music AI to generate a song. | 400 invalid_music_model | 음악 작업에 음악 모델이 아닌 다른 모델이 지정됨 |
Choose Whizi Video AI to generate a video. | 400 invalid_video_model | 비디오 작업에 비디오 모델이 아닌 다른 모델이 지정됨 |
That model is not available for text chat.는 사람들이 가장 많이 마주치는 오류이며, 대개 원인은 생성 전용 모델에 산문을 요청했기 때문입니다. 이미지 생성 섹션은 Whizi Image, Nano Banana, Flux, Stable Diffusion이고, 비디오 생성과 오디오 생성은 각각 한 줄씩입니다. 이들 중 어느 것도 텍스트 응답을 하지 않습니다. 추천이나 전체 모델에서 텍스트 모델을 선택해 다시 보내세요.
제공업체 오류, 재시도가 해결책인 경우
이 오류들은 계정 문제도 요금제 문제도 아닙니다. 모델은 존재하고, 요금제도 그 모델에 닿지만, 상위 제공업체가 그 요청에서 오류를 일으켰습니다.
| 메시지 | 상태와 코드 | 발생 조건 |
|---|---|---|
The model is temporarily rate-limited. Please retry shortly. | 429 provider_rate_limited | 상위 제공업체가 연결 요청에 429로 응답함 |
The model provider rejected the request. | 502 provider_error | 제공업체의 오류 본문을 파싱할 수 없었거나 빈 메시지로 파싱됨 |
The model provider returned an empty stream. | 502 | 상위 응답은 정상이었지만 본문이 없었음 |
The model provider returned an error. | 스트림 중 오류 이벤트 | 제공업체가 스트림 중간에 자체 메시지 없는 오류 프레임을 보냄 |
The model stream was interrupted. | 스트림 중 오류 이벤트 | 그 밖의 스트림 중간 실패 |
Error generating response. Please try again. | 502 provider_error | 제공업체 429가 아닌 다른 이유로 이미지, 비디오, 음악, TTS 생성이 실패함 |
Image generation could not be started. Please try again. | 429 image_provider_rate_limited, 또는 502 image_submit_failed | 이미지 작업을 제공업체에 제출하지 못함 |
사용자 쪽 설정으로는 이 중 어느 것도 해결되지 않으며, Whizi는 재시도 대기 시간을 공개하지 않습니다. 잠시 후 다시 보내거나 같은 대화에서 다른 모델로 같은 메시지를 보내세요. 모델을 바꿔도 스레드는 사라지지 않습니다.
두 크리에이티브 항목은 위의 텍스트 항목과 다르게 동작합니다. 이미지 제출 경로에서는 오류가 반환되기 전에 예약분이 환불되며, 제공업체가 작업을 받아들였다가 나중에 실패로 보고하는 경우에도 그 시점에 환불됩니다. 비디오와 음악은 각자의 코드로 비슷한 문구를 반환합니다. 크리에이티브 경로의 모든 문구와 각각이 이용 한도를 돌려주는지는 이미지 생성 실패에 정리되어 있습니다.
같은 계열에 속하는 문구가 두 개 더 있습니다. Failed to send message.는 전송이 실패하고 백엔드가 아무 메시지도 주지 않았을 때 웹사이트가 보여주는 대체 토스트로, 대개 모델 문제가 아니라 연결이 끊긴 경우를 뜻합니다. Sorry, there was an error generating the response.는 최종 메시지도 누적된 내용도 없이 스트림이 끝났을 때 어시스턴트 말풍선에 표시됩니다. 나란히 비교하는 화면에서는 실패한 쪽에 The model did not respond. Please try again.이 표시됩니다.
모델 오류처럼 보이지만 아닌 오류
어떤 모델도 언급하지 않는 세 가지 문구가 모델 고장으로 오해받곤 합니다. Your monthly message limit has been reached.와 Your weekly message limit has been reached.는 HTTP 429 message_limit_reached이고, Too many requests. Please wait and try again.와 Hourly message limit reached. Please try again later.는 HTTP 429 rate_limit_reached이며, Generation already in progress. Please stop it or wait for it to finish.는 HTTP 409 generation_in_progress입니다. 이 중 어느 것도 요금제 제한이 아니며, 모델을 바꿔도 해결되지 않습니다.
이용 한도 쪽은 크레딧 소진에서, 속도 제한과 동시 실행 쪽은 메시지가 전송되지 않음에서 다룹니다.
- 402나 403은 요금제 문제, 400은 모델 ID 문제, 502는 제공업체 문제를 의미하며, 429는 코드에 따라 제공업체나 자신의 이용 한도 문제일 수 있습니다
- 무료 이용 한도는 첫날 7개, 이후 매일 3개이며 모델 두 개에서만 적용됩니다
- Starter는 선택 목록 항목을 정확히 4개 열어주고, Pro는 41개 식별자를 열어줍니다
- 카탈로그에 새로 추가되는 항목은 승격되기 전까지 기본적으로 Powerhouse에 배치됩니다
- Auto는 요금제 등급보다 위에 있는 모델을 절대 선택하지 않으므로 요금제 제한을 유발하지 않습니다
- 추천은 Pro 이하에서 접근 가능한 모델로 제한됩니다
- 한 번 제공된 모델은 카탈로그에서 절대 사라지지 않습니다
- 제공업체 오류의 유일한 해결책은 재시도하거나 모델을 바꾸는 것입니다
자주 묻는 질문
Whizi에서 모델이 회색으로 표시되는 이유는 무엇인가요?
요금제가 그 모델에 닿지 않기 때문입니다. 그래도 보내면 Upgrade your plan to use this model.이 HTTP 403 tier_upgrade_required로 반환되거나, Powerhouse 전용 목록에 있는 크리에이티브 모델의 경우 This model is only available on the Powerhouse plan.이 HTTP 403 powerhouse_required로 반환됩니다. 업그레이드하거나 요금제에 포함된 모델을 선택하세요.
"That model is not available for text chat."는 무슨 뜻인가요?
거의 항상 본인도 모르게 한 두 가지 일 중 하나가 원인입니다. 크리에이티브 모드가 켜진 채로 있어서 선택 목록이 이미지 모델을 가리켰고, 선택한 항목이 이미지 항목이었을 수 있습니다. 아니면 이미지 생성, 비디오 생성, 오디오 생성 중 한 항목으로 대화를 시작한 뒤 나중에 산문에 사용했을 수 있습니다. 크리에이티브 모드를 끄고 텍스트 모델을 선택한 뒤 다시 보내세요.
"The model is temporarily rate-limited. Please retry shortly." 후에는 얼마나 기다려야 하나요?
Whizi는 대기 시간을 공개하지 않으므로 어떤 숫자를 말해도 추측에 불과합니다. 이 문구는 HTTP 429 provider_rate_limited이며, 상위 제공업체가 연결을 거부했다는 뜻이지 계정이 뭔가 잘못했다는 뜻이 아닙니다. 잠시 후 다시 보내거나 같은 대화에서 다른 모델로 같은 메시지를 보내면 스레드와 맥락이 그대로 유지됩니다.
선택 목록에서 모델이 사라졌습니다. 제거된 건가요?
거의 확실히 아닙니다. 먼저 여섯 개 섹션 중 어디에 있는지 확인하세요. 선택 목록은 추천, 에이전트, 이미지 생성, 비디오 생성, 오디오 생성, 전체 모델로 나뉘며, 추천은 Pro 이하에서 접근 가능한 모델로 제한됩니다. 눈앞에 있는 항목이 이미지 모델이고 작성창 자리표시자가 이미지 프롬프트를 요구한다면 크리에이티브 모드가 켜져서 선택 목록도 함께 전환된 것입니다. 꺼둔 뒤 전체 모델을 여세요.
구독을 권유받기 전까지 메시지를 몇 개나 보낼 수 있나요?
첫날은 7개, 그 이후로는 다시 찾아오는 한 매일 3개입니다. 일일 한도는 처음 지급된 7개를 다 쓴 다음 날 UTC 기준으로 새로 열리므로, 첫날은 정확히 7개이고 그 이후는 매일 3개입니다. 다 쓰면 Today's free messages are used up. More arrive tomorrow, or start a plan to keep going now.가 HTTP 402 free_limit_reached로 반환됩니다. 이 메시지는 무료 계정이 열 수 있는 두 모델인 Whizi AI나 Auto로 전송됩니다. 월 $15.99인 Starter는 선택 목록 항목 4개를 열어주고 턴당 토큰 상한을 높여줍니다.
지난달에는 쓸 수 있던 모델이 지금은 잠겨 있습니다. 뭐가 바뀌었나요?
모델 접근 권한은 요청마다 모델 식별자 단위로, 매번 같은 조회 순서를 거쳐 결정됩니다: Starter 목록, 그다음 에이전트 목록, 그다음 Pro 목록, 그 밖에는 Powerhouse입니다. 그래서 답이 바뀌는 이유는 두 가지입니다. 하나는 요금제이고, 다른 하나는 카탈로그입니다: 카탈로그에 새로 추가되는 식별자는 의도적으로 Pro 목록에 승격되기 전까지는 Powerhouse에 놓이므로, 익숙해 보이지만 카탈로그에는 새로 들어온 항목은 기본적으로 최상위 요금제에 있습니다. 대화 중 모델 전환을 참고하세요.