Stručná odpověď
Model je ve Whizi nedostupný z jednoho ze tří důvodů: váš tarif ho neobsahuje, ID modelu se nepodařilo přiřadit k použitelnému modelu v katalogu, nebo poskytovatel za tímto modelem na daný požadavek selhal. Text chyby vám řekne, na kterou z těchto tří příčin jste narazili.
| Příčina | Co uvidíte | Co to vyřeší |
|---|---|---|
| Tarifní bariéra | Chyba 403 nebo 402 | Upgradujte, nebo vyberte model, který váš tarif obsahuje |
| ID modelu | Chyba 400 s textem, že model není dostupný nebo podporovaný | Vyberte model z nabídky, místo abyste znovu použili staré ID |
| Chyba poskytovatele | Chyba 429 nebo 502 zmiňující poskytovatele modelu | Zkuste to znovu, nebo pošlete stejnou zprávu na jiném modelu |
Každá chyba backendu přichází jako JSON ve tvaru {"error": {"code": "...", "message": "..."}}, a web zobrazuje zprávu backendu přesně tak, jak přišla, takže text na vaší obrazovce je stejný jako text v tabulce níže.
Chyby tarifní bariéry, slovo od slova
Znamená to, že účet je platný a model existuje, ale váš tarif na něj nedosáhne. Přístup se vyhodnocuje na serveru podle identifikátoru modelu, takže se jedná o oprávnění, ne o chybu rozhraní.
| Zpráva | Stav a kód | Co ji vyvolá |
|---|---|---|
Upgrade your plan to use this model. | 403 tier_upgrade_required | Placený účet vybral textový model, který jeho tarif neobsahuje |
This model is only available on the Powerhouse plan. | 403 powerhouse_required | Kreativní model ze seznamu vyhrazeného pro Powerhouse byl vyžádán z nižšího tarifu |
Choose a subscription to use Whizi. | 402 subscription_required | Trasa vyžaduje placený tarif a účet nemá předplatné |
This model needs a plan. Start one to use it, or keep chatting with Whizi AI. | 403 tier_upgrade_required | Bezplatný účet vybral jiný textový model než Whizi AI nebo Auto |
Today's free messages are used up. More arrive tomorrow, or start a plan to keep going now. | 402 free_limit_reached | Bezplatný účet vyčerpal dnešní zprávy zdarma |
Bezplatný limit je 7 zpráv první den a poté 3 zprávy denně, bez konce. Když dnešní vyčerpáte, vrátí se chyba 402 z posledního řádku výše a další zprávy přijdou o půlnoci UTC. Chyba 403 nad ní je nyní běžnějším odmítnutím na bezplatném tarifu: zdarma běží Whizi AI a Auto, takže na každý další řádek v nabídce chybí jen tarif.
Který tarif otevírá které modely
Pořadí tarifů je Free 0, Starter 1, Pro 2, Powerhouse 3, a vyšší tarif vždy splňuje nižší požadavek, takže každý tarif zahrnuje vše pod sebou.
| Tarif | Co otevírá |
|---|---|
| Free | Whizi AI a Auto, 7 zpráv první den, poté 3 zprávy denně. Každý jiný model odpoví This model needs a plan. Start one to use it, or keep chatting with Whizi AI. |
| Starter, $15.99/month | Přesně čtyři položky v nabídce: Auto, Whizi AI, jeden model OpenAI GPT a jeden rychlý model Google Gemini |
| Pro, $29.99/month | Čtyři modely Starteru plus dalších 37 identifikátorů modelů, tedy celkem 41 uvedených identifikátorů |
| Powerhouse, $49.99/month | Vše ostatní z katalogu s více než 280 modely |
Domácí model Whizi AI je zařazen do tarifu Starter, takže výchozí asistent není nikdy zpoplatněn nad úroveň Starteru. Výchozím tarifem pro nové modely je Powerhouse, nikoli Pro: každý identifikátor, který katalog získá, spadne do nejvyššího tarifu, dokud není záměrně povýšen do seznamu Pro. Pokud se model objevil tento týden a je na Powerhouse, obvykle to není omyl.
Pro není jen všechno levné, ale vybraná sada: jeden nebo dva aktuální vlajkové modely z každé rodiny, rychlý tarif každé rodiny a vytížené pracovní koně. Claude Sonnet je stropem tarifu Pro a třída Claude Opus patří do Powerhouse. Agentní persony jsou funkcí Pro, uzamčenou podle identifikátoru ještě před výchozím Powerhouse, takže nezdědí výchozí nejvyšší tarif. Které řádky tarif otevírá, je uvedeno po jednotlivých rodinách, včetně Grok, DeepSeek a Qwen.
Spolehlivý způsob, jak se této třídě chyb úplně vyhnout, je Auto. Auto je dostupné na každém tarifu včetně bezplatného, je to router, ne model, a vybírá jen z modelů, na které účet už dosáhne, nikdy nad úroveň tarifu. U bezplatného účtu to znamená, že směruje pouze uvnitř bezplatného tarifu a neotevírá nic nad ním.
Model chybí v nabídce
Než usoudíte, že model zmizel, zkontrolujte, ve které sekci se díváte. Nabídka má šest sekcí: Doporučené, Agenti, Generování obrázků, Generování videa, Generování zvuku a Všechny modely. Sekce Doporučené je záměrně omezena na modely dostupné na tarifu Pro nebo nižším, takže horní část nabídky nikdy nevyžaduje Powerhouse. Model, který potřebuje Powerhouse, v Doporučených nebude.
Pokud místo textových modelů vidíte modely na obrázky, je editor zpráv v kreativním režimu, který přepne nabídku na modely pro obrázky a vymění zástupný text za výzvu k obrázku. Generátory médií nejsou omezeny podle jednotlivého modelu vůbec: neprocházejí bariérou po modelech, ale jsou tarifovány podle sekce v nabídce.
Model, který tam byl dřív, stále odpovídá. Model nikdy nezmizí z katalogu, jakmile byl jednou nabídnut, protože konverzace si nese model, se kterým vznikla. Identifikátor se dál rozpoznává i po výměně modelu za ním: konverzace uzamčená na zrušený model tiše odpoví jeho náhradou, místo aby byla odmítnuta, takže staré vlákno se otevře i tak. Obsah nabídky poskytuje backend Whizi na GET /api/models, a seznamy zapsané natvrdo v webovém a mobilním klientovi jsou jen záložní řešení pro případ výpadku, takže to, co vidíte, je živý katalog, ne seznam zapečený ve vašem prohlížeči.
Chyby ID modelu, slovo od slova
Tyto chyby nastanou dřív, než je vůbec zavolán poskytovatel. Znamenají, že ID v požadavku neodpovídalo modelu, který dovede to, co se od něj žádá.
| Zpráva | Stav a kód | Co ji vyvolá |
|---|---|---|
A model is required. | 400 invalid_model | Pole model chybí nebo je prázdné |
That model is not available for text chat. | 400 unsupported_model | Požadované ID modelu neodpovídá textovému modelu v katalogu |
A title and supported text model are required. | 400 invalid_conversation | Konverzace byla vytvořena bez názvu, nebo s modelem, který není ani textový, ani kreativní |
Choose Whizi Image, Nano Banana, FLUX, or Stable Diffusion. | 400 invalid_image_model | Požadovaný model není model pro generování obrázků |
Choose Whizi Music AI to generate a song. | 400 invalid_music_model | Úloha na hudbu byla zadána s jiným modelem než hudebním |
Choose Whizi Video AI to generate a video. | 400 invalid_video_model | Úloha na video byla zadána s jiným modelem než video modelem |
That model is not available for text chat. je ta, na kterou lidé narazí nejčastěji, a obvyklou příčinou je, že po generativním modelu žádají prózu. Sekce Generování obrázků obsahuje Whizi Image, Nano Banana, Flux a Stable Diffusion, Generování videa je jeden řádek a Generování zvuku je jeden řádek. Žádný z nich neodpovídá na textová kola. Vyberte textový model ze sekce Doporučené nebo Všechny modely a odešlete zprávu znovu.
Chyby poskytovatele, kde pomůže zkusit to znovu
Nejde o váš účet ani o váš tarif. Model existuje, váš tarif na něj dosáhne, ale poskytovatel na pozadí u tohoto požadavku selhal.
| Zpráva | Stav a kód | Co ji vyvolá |
|---|---|---|
The model is temporarily rate-limited. Please retry shortly. | 429 provider_rate_limited | Poskytovatel na pozadí odpověděl na připojení chybou 429 |
The model provider rejected the request. | 502 provider_error | Tělo chyby od poskytovatele se nepodařilo zpracovat, nebo se zpracovalo na prázdnou zprávu |
The model provider returned an empty stream. | 502 | Odpověď od poskytovatele byla v pořádku, ale bez obsahu |
The model provider returned an error. | Chyba uvnitř streamu | Poskytovatel poslal uprostřed streamu chybový rámec bez vlastní zprávy |
The model stream was interrupted. | Chyba uvnitř streamu | Jakákoli jiná chyba uprostřed streamu |
Error generating response. Please try again. | 502 provider_error | Generování obrázku, videa, hudby nebo TTS selhalo z jiného důvodu než chyby 429 od poskytovatele |
Image generation could not be started. Please try again. | 429 image_provider_rate_limited, nebo 502 image_submit_failed | Úlohu na obrázek se nepodařilo odeslat poskytovateli |
Žádné nastavení na vaší straně tyto chyby neodstraní a Whizi nezveřejňuje žádnou dobu čekání. Zprávu odešlete znovu za okamžik, nebo pošlete stejnou zprávu na jiném modelu ve stejné konverzaci. Přepnutí modelu vlákno nezruší.
Oba kreativní řádky se chovají jinak než textové řádky nad nimi. Na cestě odeslání obrázku se rezervace vrátí ještě před vrácením chyby, a úloha, kterou poskytovatel přijme, ale později nahlásí jako neúspěšnou, se vrátí i v tu chvíli. Video a hudba vracejí obdobné zprávy s vlastními kódy. Každá zpráva na kreativní cestě, a to, zda vrací váš limit, je zpracována v selhání generování obrázku.
Do stejné rodiny patří ještě dvě zprávy. Failed to send message. je záložní upozornění webu, když se odeslání nepodaří a backend nedodal žádnou zprávu, což obvykle znamená přerušené spojení, ne problém s modelem. Sorry, there was an error generating the response. se zapíše do bubliny asistenta, když stream skončí bez finální zprávy a bez nahromaděného obsahu. V zobrazení porovnání vedle sebe má neúspěšná strana text The model did not respond. Please try again.
Chyby, které vypadají jako chyby modelu, ale nejsou
Tři zprávy, které nejmenují žádný model, se dají snadno vyložit jako rozbitý model: Your monthly message limit has been reached. a Your weekly message limit has been reached. jsou HTTP 429 message_limit_reached, Too many requests. Please wait and try again. a Hourly message limit reached. Please try again later. jsou HTTP 429 rate_limit_reached, a Generation already in progress. Please stop it or wait for it to finish. je HTTP 409 generation_in_progress. Žádná z nich není tarifní bariéra modelu a přepnutí modelu žádnou z nich nevyřeší.
Stránka limitů je popsána v vyčerpání kreditů a stránka o omezení rychlosti a souběžnosti v zpráva se neodesílá.
- Chyba 402 nebo 403 znamená tarif, chyba 400 znamená ID modelu, chyba 502 znamená poskytovatele a chyba 429 znamená buď poskytovatele, nebo váš vlastní limit, podle konkrétního kódu
- Bezplatný limit je 7 zpráv první den, poté 3 zprávy denně, na dvou modelech
- Starter otevírá přesně čtyři položky v nabídce, Pro otevírá 41 identifikátorů
- Cokoli nového v katalogu spadá standardně do Powerhouse, dokud není povýšeno
- Auto nikdy nevybere model nad úroveň vašeho tarifu, takže nikdy nespustí tarifní bariéru
- Doporučené jsou omezené na modely dostupné na tarifu Pro nebo nižším
- Model z katalogu nikdy nezmizí, jakmile byl jednou nabídnut
- U chyb poskytovatele je jediným řešením zkusit to znovu nebo přepnout model
Časté dotazy
Proč je model ve Whizi zašedlý?
Protože na něj váš tarif nedosáhne. Přesto odeslaná zpráva vrátí Upgrade your plan to use this model. jako HTTP 403 tier_upgrade_required, nebo This model is only available on the Powerhouse plan. jako HTTP 403 powerhouse_required u kreativního modelu ze seznamu vyhrazeného jen pro Powerhouse. Upgradujte, nebo vyberte model, který váš tarif obsahuje.
Co znamená "That model is not available for text chat."?
Skoro pokaždé jde o jednu ze dvou věcí, kterou jste udělali bez povšimnutí. Buď zůstal zapnutý kreativní režim, který přesměruje nabídku na modely pro obrázky, takže vybraný řádek byl řádek s obrázkem. Nebo byla konverzace založena na řádku ze sekce Generování obrázků, Generování videa nebo Generování zvuku a později se použila pro prózu. Vypněte kreativní režim, vyberte textový model a odešlete zprávu znovu.
Jak dlouho mám čekat po zprávě "The model is temporarily rate-limited. Please retry shortly."?
Whizi nezveřejňuje dobu čekání, takže jakékoli číslo by bylo jen odhad. Tato zpráva je HTTP 429 provider_rate_limited a znamená, že poskytovatel na pozadí odmítl připojení, ne že by váš účet udělal něco špatně. Zkuste to znovu za okamžik, nebo pošlete stejnou zprávu na jiném modelu ve stejné konverzaci, čímž zachováte vlákno i jeho kontext.
Model zmizel z mé nabídky modelů. Byl odstraněn?
Skoro určitě ne. Nejdřív zjistěte, ve které ze šesti sekcí se nacházíte, protože nabídka se dělí na Doporučené, Agenti, Generování obrázků, Generování videa, Generování zvuku a Všechny modely, a Doporučené jsou omezené na modely dostupné na tarifu Pro nebo nižším. Pokud se před vámi zobrazují modely na obrázky a zástupný text v editoru žádá o výzvu k obrázku, je zapnutý kreativní režim a nabídka se přepnula s ním. Vypněte ho a otevřete Všechny modely.
Kolik zpráv mám k dispozici, než mě Whizi vyzve k předplatnému?
Sedm první den, poté tři denně, dokud se budete vracet. Denní zásoba se otevře v UTC den poté, co se vyčerpá úvodních sedm zpráv, takže první den je přesně sedm a každý další den tři. Po jejich vyčerpání se vrátí Today's free messages are used up. More arrive tomorrow, or start a plan to keep going now. jako HTTP 402 free_limit_reached. Tyto zprávy jdou na Whizi AI nebo Auto, což jsou dva modely, které si bezplatný účet může otevřít. Starter za $15.99/month otevírá čtyři položky v nabídce a zvyšuje limit tokenů na jedno kolo.
Model, který jsem mohl minulý měsíc používat, je teď uzamčený. Co se změnilo?
Přístup k modelu se vyhodnocuje u každého požadavku podle identifikátoru modelu, pokaždé stejným postupem: nejdřív sada Starter, pak sada agentů, pak sada Pro a jinak Powerhouse. Odpověď se tedy může změnit ze dvou důvodů. Jeden je váš tarif. Druhý je katalog: každý nový identifikátor spadne do Powerhouse, dokud není záměrně povýšen do seznamu Pro, takže řádek, který vypadá známě, ale je v katalogu nový, je standardně na nejvyšším tarifu. Viz přepínání modelů uprostřed konverzace.