مدلی در Whizi در دسترس نیست: خاکستری، غایب یا با خطا

پاسخ کوتاه

یک مدل در Whizi به یکی از این سه دلیل در دسترس نیست: پلن شما آن را شامل نمی‌شود، شناسه مدل به مدلی قابل استفاده در کاتالوگ ترجمه نشده، یا ارائه‌دهنده پشت آن مدل در همان درخواست با خطا مواجه شده است. متن خطا به شما می‌گوید کدام‌یک از این سه مورد رخ داده است.

علت	چیزی که می‌بینید	راه‌حل
محدودیت پلن	خطای 403 یا 402	ارتقا دهید یا مدلی را انتخاب کنید که سطح شما شامل آن می‌شود
شناسه مدل	خطای 400 که می‌گوید مدل در دسترس یا پشتیبانی نمی‌شود	مدلی را از انتخابگر برگزینید نه اینکه شناسه قدیمی را دوباره استفاده کنید
خطای ارائه‌دهنده	خطای 429 یا 502 که نام ارائه‌دهنده مدل را ذکر می‌کند	دوباره امتحان کنید یا همان پیام را روی مدل دیگری بفرستید

هر خطای بک‌اند به‌صورت JSON با ساختار {"error": {"code": "...", "message": "..."}} می‌رسد، و وب‌سایت پیام بک‌اند را عیناً نمایش می‌دهد، بنابراین متنی که روی صفحه شما ظاهر می‌شود همان متنی است که در جدول زیر آمده است.

پیام‌های محدودیت پلن، کلمه به کلمه

این پیام‌ها به این معناست که حساب واقعی است و مدل واقعی است، اما سطح پلن به آن نمی‌رسد. دسترسی روی سرور بر اساس شناسه مدل تعیین می‌شود، پس این یک محدودیت مجوز است نه یک باگ در رابط کاربری.

پیام	وضعیت و کد	محرک
Upgrade your plan to use this model.	403 tier_upgrade_required	یک حساب پولی مدلی متنی را انتخاب کرده که سطح آن شامل نمی‌شود
This model is only available on the Powerhouse plan.	403 powerhouse_required	یک مدل خلاقانه از فهرست مخصوص Powerhouse از سطحی پایین‌تر درخواست شده
Choose a subscription to use Whizi.	402 subscription_required	این مسیر نیاز به پلن پولی دارد و حساب مشترک نیست
This model needs a plan. Start one to use it, or keep chatting with Whizi AI.	403 tier_upgrade_required	یک حساب رایگان مدلی متنی غیر از Whizi AI یا Auto را انتخاب کرده
Today's free messages are used up. More arrive tomorrow, or start a plan to keep going now.	402 free_limit_reached	یک حساب رایگان پیام‌های رایگان امروز را مصرف کرده است

سهمیه رایگان در روز اول 7 پیام و پس از آن روزی 3 پیام است، بدون پایان. مصرف پیام‌های امروز همان خطای 402 در ردیف آخر بالا را برمی‌گرداند، و پیام‌های بعدی در نیمه‌شب UTC از راه می‌رسند. خطای 403 بالای آن اکنون رایج‌ترین رد شدن سطح رایگان است: سطح رایگان فقط Whizi AI و Auto را اجرا می‌کند، پس هر ردیف دیگر در انتخابگر یک پلن با شماست.

کدام پلن کدام مدل‌ها را باز می‌کند

رتبه سطح‌ها به این ترتیب است: رایگان 0، Starter 1، Pro 2، Powerhouse 3، و سطح بالاتر همیشه نیاز سطح پایین‌تر را برآورده می‌کند، پس هر سطح شامل همه سطوح پایین‌تر از خود است.

پلن	چه چیزی باز می‌کند
رایگان	Whizi AI و Auto، 7 پیام در روز اول سپس روزی 3 پیام. هر مدل دیگری پاسخ This model needs a plan. Start one to use it, or keep chatting with Whizi AI. را می‌دهد
Starter، $15.99 در ماه	دقیقاً چهار مورد در انتخابگر: Auto، Whizi AI، یک مدل GPT از OpenAI، و یک مدل سریع Google Gemini
Pro، $29.99 در ماه	چهار مورد Starter به‌علاوه 37 شناسه مدل دیگر، یعنی 41 شناسه فهرست‌شده
Powerhouse، $49.99 در ماه	همه چیز دیگر در کاتالوگ 280+

مدل خانگی Whizi AI در سطح Starter قرار دارد، پس دستیار پیش‌فرض هرگز بالاتر از Starter پولی نمی‌شود. سطح پیش‌فرض بازگشتی Powerhouse است نه Pro: هر شناسه‌ای که کاتالوگ به دست می‌آورد در بالاترین سطح قرار می‌گیرد تا زمانی که عمداً به فهرست Pro ارتقا یابد. مدلی که این هفته ظاهر شده و در Powerhouse قرار دارد معمولاً اشتباه نیست.

Pro مجموعه‌ای گزینش‌شده است نه هر چیز ارزان: یک یا دو پرچمدار فعلی از هر خانواده، سطح سریع هر خانواده، و اسب‌های کاری پرحجم. Claude Sonnet سقف Pro است و رده Claude Opus مخصوص Powerhouse است. پرسوناهای عامل یک ویژگی Pro هستند که پیش از بازگشت پیش‌فرض به Powerhouse با شناسه محدود می‌شوند، پس آن‌ها پیش‌فرض بالاترین سطح را به ارث نمی‌برند. اینکه هر پلن به کدام ردیف‌ها می‌رسد به تفکیک خانواده فهرست شده است، از جمله Grok، DeepSeek و Qwen.

راه مطمئن برای اجتناب کامل از این دسته خطا، Auto است. Auto در هر پلنی از جمله رایگان در دسترس است، یک مسیریاب است نه یک مدل، و همیشه فقط از میان مدل‌هایی انتخاب می‌کند که حساب از قبل به آن‌ها دسترسی دارد، هرگز بالاتر از سطح. در حساب رایگان این یعنی مسیریابی درون سطح رایگان انجام می‌شود نه باز کردن چیزی بالاتر از آن.

مدل از انتخابگر غایب است

پیش از فرض کردن اینکه مدل حذف شده، بررسی کنید در کدام بخش هستید. انتخابگر شش بخش دارد: Recommended، Agents، Image Generation، Video Generation، Audio Generation، و All models. Recommended عمداً به مدل‌های قابل دسترسی در Pro یا پایین‌تر محدود شده، پس بالای انتخابگر هرگز قفل Powerhouse ندارد. مدلی که به Powerhouse نیاز دارد در Recommended نخواهد بود.

اگر مدل‌های تصویری را می‌بینید جایی که انتظار مدل‌های متنی داشتید، نویسنده در حالت خلاقانه است، که انتخابگر را به مدل‌های تصویری تغییر می‌دهد و جای‌نگه‌دار را به یک درخواست تصویری عوض می‌کند. تولیدکننده‌های رسانه اصلاً به‌ازای هر مدل محدود نمی‌شوند: آن‌ها از محدودیت هر مدل صرف‌نظر می‌کنند و در عوض بر اساس بخش انتخابگر سطح‌بندی می‌شوند.

مدلی که قبلاً بود همچنان پاسخ می‌دهد. یک مدل هرگز از کاتالوگ خارج نمی‌شود پس از اینکه یک‌بار ارائه شده، چون یک گفتگو مدلی را که با آن ساخته شده حمل می‌کند. شناسه همچنان ترجمه می‌شود حتی وقتی مدل پشت آن جایگزین شده باشد: چتی که به یک مدل بازنشسته پین شده به‌آرامی توسط جایگزین آن پاسخ داده می‌شود نه رد شود، پس یک رشتهٔ قدیمی هنوز باز می‌شود. محتوای انتخابگر توسط بک‌اند Whizi در GET /api/models ارائه می‌شود، و فهرست‌های ثابت داخل کلاینت‌های وب و موبایل تنها بازگشت‌های آفلاین هستند، پس آنچه می‌بینید کاتالوگ زنده است نه فهرستی که در مرورگر شما پخته شده.

خطاهای شناسه مدل، کلمه به کلمه

این خطاها پیش از فراخوانی هر ارائه‌دهنده‌ای رخ می‌دهند. آن‌ها یعنی شناسه در درخواست به مدلی که بتواند کار خواسته‌شده را انجام دهد ترجمه نشده است.

پیام	وضعیت و کد	محرک
A model is required.	400 invalid_model	فیلد model غایب یا خالی است
That model is not available for text chat.	400 unsupported_model	شناسه مدل درخواستی به یک مدل متنی در کاتالوگ ترجمه نمی‌شود
A title and supported text model are required.	400 invalid_conversation	گفتگویی بدون عنوان ساخته شده، یا با مدلی که نه متنی است و نه خلاقانه
Choose Whizi Image, Nano Banana, FLUX, or Stable Diffusion.	400 invalid_image_model	مدل درخواستی یک مدل تولید تصویر نیست
Choose Whizi Music AI to generate a song.	400 invalid_music_model	یک کار موسیقی با مدلی غیر از مدل موسیقی نام‌گذاری شده
Choose Whizi Video AI to generate a video.	400 invalid_video_model	یک کار ویدیویی با مدلی غیر از مدل ویدیو نام‌گذاری شده

That model is not available for text chat. رایج‌ترین موردی است که افراد به آن برمی‌خورند، و علت معمول درخواست نثر از یک مدل تولیدی است. بخش Image Generation شامل Whizi Image، Nano Banana، Flux و Stable Diffusion است، Video Generation یک ردیف است، و Audio Generation یک ردیف است. هیچ‌کدام به نوبت‌های متنی پاسخ نمی‌دهند. مدلی متنی از Recommended یا All models انتخاب کنید و دوباره ارسال کنید.

خطاهای ارائه‌دهنده، جایی که امتحان دوباره راه‌حل است

این‌ها ربطی به حساب یا پلن شما ندارند. مدل وجود دارد، سطح شما به آن می‌رسد، و ارائه‌دهنده بالادستی در همان درخواست با خطا مواجه شده است.

پیام	وضعیت و کد	محرک
The model is temporarily rate-limited. Please retry shortly.	429 provider_rate_limited	ارائه‌دهنده بالادستی به اتصال با خطای 429 پاسخ داده
The model provider rejected the request.	502 provider_error	بدنه خطای ارائه‌دهنده قابل تجزیه نبوده، یا به پیامی خالی تجزیه شده
The model provider returned an empty stream.	502	پاسخ بالادستی درست بوده اما بدون بدنه بوده
The model provider returned an error.	رویداد خطای درون‌جریانی	ارائه‌دهنده فریمی از خطا در میانه جریان بدون پیام خودش فرستاده
The model stream was interrupted.	رویداد خطای درون‌جریانی	هر خرابی دیگر در میانه جریان
Error generating response. Please try again.	502 provider_error	تولید تصویر، ویدیو، موسیقی یا TTS به دلیلی غیر از خطای 429 ارائه‌دهنده شکست خورده
Image generation could not be started. Please try again.	429 image_provider_rate_limited، یا 502 image_submit_failed	کار تصویری نتوانسته به ارائه‌دهنده ارسال شود

هیچ تنظیمی در سمت شما هیچ‌کدام از این‌ها را پاک نمی‌کند، و Whizi هیچ بازه زمانی برای امتحان دوباره منتشر نمی‌کند. لحظاتی بعد دوباره ارسال کنید، یا همان پیام را روی مدلی دیگر در همان گفتگو بفرستید. تغییر مدل رشته گفتگو را از دست نمی‌دهد.

دو ردیف خلاقانه رفتاری متفاوت از ردیف‌های متنی بالای خود دارند. در مسیر ارسال تصویر، رزرو پیش از بازگرداندن خطا بازپرداخت می‌شود، و کاری که ارائه‌دهنده می‌پذیرد اما بعداً ناموفق گزارش می‌کند نیز در همان لحظه بازپرداخت می‌شود. ویدیو و موسیقی رشته‌های مشابهی با کدهای خودشان برمی‌گردانند. هر رشته در مسیر خلاقانه، و اینکه آیا سهمیه شما را بازمی‌گرداند، در image generation failed فهرست شده است.

دو رشته دیگر به همین خانواده تعلق دارند. Failed to send message. توست بازگشتی وب‌سایت است وقتی ارسال شکست می‌خورد و بک‌اند هیچ پیامی ارائه نداده، که معمولاً به معنای قطع اتصال است نه مشکل مدل. Sorry, there was an error generating the response. وقتی یک جریان بدون پیام نهایی و بدون محتوای انباشته پایان می‌یابد در حباب دستیار نوشته می‌شود. در نمای مقایسه کنار هم، سمت ناموفق The model did not respond. Please try again. را نمایش می‌دهد.

خطاهایی که شبیه خطاهای مدل هستند اما نیستند

سه رشته که نام هیچ مدلی را نمی‌برند به‌اشتباه به‌عنوان خراب بودن مدل خوانده می‌شوند: Your monthly message limit has been reached. و Your weekly message limit has been reached. کد HTTP 429 message_limit_reached هستند، Too many requests. Please wait and try again. و Hourly message limit reached. Please try again later. کد HTTP 429 rate_limit_reached هستند، و Generation already in progress. Please stop it or wait for it to finish. کد HTTP 409 generation_in_progress است. هیچ‌کدام محدودیت مدل نیست، و تغییر مدل هیچ‌کدام را برطرف نمی‌کند.

سمت سهمیه در out of credits پوشش داده شده، و سمت محدودیت نرخ و همزمانی در a message will not send.