تمام‌شدن اعتبار در Whizi: چه اتفاقی می‌افتد و کی ریست می‌شود

پاسخ کوتاه

وقتی سهمیه اعتبار شما تمام می‌شود، Whizi پیام بعدی را با پیام Your monthly message limit has been reached. رد می‌کند که به‌صورت HTTP 429 با کد message_limit_reached برمی‌گردد. پیام ردشده هزینه‌ای ندارد، گفتگو دست‌نخورده می‌ماند و هرچه پیش‌تر نوشته‌اید همچنان خواندنی است.

سهمیه با تغییر دوره برمی‌گردد، و آن دوره ماه تقویمی UTC است، نه سالگرد صورت‌حساب شما. هیچ راه شارژ اضافه، خرید اعتبار یا هدیه‌دادنی در Whizi وجود ندارد، پس دقیقاً دو راه پیش رو دارید: منتظر ریست بمانید، یا به پلنی با سهمیه بزرگ‌تر بروید.

اول متنی را که واقعاً دیده‌اید در اینجا پیدا کنید.

چه چیزی می‌بینید	کد	معنایش چیست	چه کاری انجام دهید
Your monthly message limit has been reached.	HTTP 429 message_limit_reached	سهمیه اعتبار شما برای این ماه UTC تمام شده	منتظر ریست بمانید، یا ارتقا دهید
Your weekly message limit has been reached.	HTTP 429 message_limit_reached	همان رد شدن پیام روی چرخه صورت‌حساب هفتگی	منتظر دوشنبه بمانید، یا ارتقا دهید
Today's free messages are used up. More arrive tomorrow, or start a plan to keep going now.	HTTP 402 free_limit_reached	حساب رایگان پیام‌های امروز را تمام کرده: 7 پیام روز اول، 3 پیام در روزهای بعد	منتظر نیمه‌شب UTC بمانید، یا مشترک شوید
A Deep Research run costs 200 credits and you do not have enough left this period.	HTTP 429 message_limit_reached	یک اجرای Deep Research به 200 اعتبار نیاز دارد و موجودی شما کم است	به‌جایش یک پیام عادی بفرستید، یا منتظر ریست بمانید
Upgrade your plan to use this model.	HTTP 403 tier_upgrade_required	اصلاً مشکل اعتبار نیست: مدل به سطح بالاتری نیاز دارد	مدلی در پلن خودتان انتخاب کنید، یا ارتقا دهید

سهمیه‌ها برای هر سطح ثابت هستند و فاصله بین آن‌ها زیاد است.

پلن	اعتبار در ماه	قیمت ماهانه
رایگان	0 اعتبار، 7 پیام روز اول سپس 3 پیام در روز	قابل اعمال نیست
Starter	400	$15.99/ماه
Pro	2,000	$29.99/ماه
Powerhouse	8,000	$49.99/ماه

این متن عمداً همان متن محدودیت پیام است

در چت معمولی هیچ متن جداگانه‌ای برای «تمام‌شدن اعتبار» وجود ندارد. حتی وقتی موجودی اعتبار دلیل رد پیام است، Whizi باز هم می‌گوید Your monthly message limit has been reached.، چون هر دو سهمیه از طریق یک بررسی دوره‌ای یکسان اعمال می‌شوند. Deep Research تنها جایی است که متن اختصاصی مربوط به اعتبار دارد.

اسمی که در متن می‌آید فقط با چرخه صورت‌حساب شما تغییر می‌کند و بس: Your weekly message limit has been reached. در چرخه هفتگی، و در غیر این صورت Your monthly message limit has been reached.. صورت‌حساب هفتگی روی وب‌سایت فروخته نمی‌شود.

در اپ وب، این رد شدن به‌جای یک پیام کوچک (toast)، دیالوگ ارتقا را باز می‌کند. آن دیالوگ با یک HTTP 402، با کد message_limit_reached، یا با هر پیامی که شامل عبارت "message limit reached" باشد فعال می‌شود. یک حساب پولی عنوان Upgrade Your Experience را می‌بیند همراه با متن You have reached your monthly limit on the {plan} plan. Upgrade to keep using Whizi without interruption. که در آن نام پلن شما جایگزین می‌شود.

یک حساب رایگان دیالوگ کاملاً متفاوتی می‌بیند که خودش نشانه این است که شما در سطح رایگان هستید نه اینکه اعتبارتان تمام شده باشد. عنوان آن Today's free messages are used up است وقتی سهمیه روزانه تمام شده، یا This needs a plan وقتی درخواست از مسیری بوده که اصلاً به اشتراک نیاز دارد، و به‌جای نام‌بردن پلن فعلی شما، دوره آزمایشی 7 روزه را پیشنهاد می‌دهد. حساب‌های رایگان به‌جای اعتبار، سهمیه پیام دارند و 0 اعتبار حمل می‌کنند.

اعتبار کی ریست می‌شود

هیچ رویداد اعطای اعتبار و هیچ کار شارژ خودکاری وجود ندارد. مصرف در برابر یک کلید دوره جمع زده می‌شود، پس رسیدن یک کلید دوره جدید خودش همان ریست است. چیزی نیاز به اجرا ندارد و چیزی نمی‌تواند دیر شود.

چرخه صورت‌حساب	کلید دوره	قالب	زمان بازگشت سهمیه
ماهانه	ماه تقویمی UTC	YYYY-MM	ساعت 00:00 UTC روز اول ماه
هفتگی	هفته UTC بر اساس ISO-8601، دوشنبه تا یکشنبه	YYYY-Www	ساعت 00:00 UTC روز دوشنبه

مرز، تقویم است، نه روزی که مشترک شدید. اگر روز بیستم مشترک شده باشید، اعتبار شما روز بیستم برنمی‌گردد. اعتبار وقتی برمی‌گردد که ماه UTC عوض شود. در منطقه زمانی عقب‌تر از UTC، ریست در روز آخر ماه محلی شما اتفاق می‌افتد نه در نیمه‌شب محلی شما.

اعتبار به دوره بعد منتقل نمی‌شود. کوئری موجودی فقط ردیف‌هایی را که کلید دوره فعلی را دارند جمع می‌زند، پس یک موجودی خرج‌نشده به‌محض تغییر کلید، به‌سادگی غیرقابل‌دسترسی می‌شود. خرج‌نکردن اعتبار در یک ماه، ماه بعد را بزرگ‌تر نمی‌کند.

سطح رایگان روی ساعت خودش ریست می‌شود: 7 پیام روز اول، سپس 3 پیام در هر نیمه‌شب UTC، بدون پایان. این تنها سهمیه‌ای است که صبرکردن واقعاً چیزی را برمی‌گرداند، هرچند فقط تا سه پیام در روز و فقط روی Whizi AI و Auto.

چرا پیامی رد می‌شود درحالی‌که هنوز اعتبار دارید

پیامی که در موجودی باقیمانده جا نشود، به‌طور کامل رد می‌شود. هیچ‌وقت شارژ جزئی اتفاق نمی‌افتد، پس یک پیام 20 اعتباری که با 3 اعتبار باقی‌مانده ارسال شود، رد می‌شود نه اینکه تا 3 اعتبار تخفیف بگیرد.

این عمدی است. اگر برای یک مدل 20 اعتباری فقط 3 اعتبار کم می‌شد، معنایش این بود که هزینه یک مدل یکسان بسته به زمان ارسال آن در طول ماه فرق می‌کرد و این قیمت را غیرقابل‌پیش‌بینی می‌کرد. یک پیام هم هیچ‌وقت کمتر از یک اعتبار هزینه ندارد: هزینه حداقل روی یک اعتبار ثابت و رند به پایین می‌شود.

موجودی‌ای که برای مدل انتخابی شما کم است، اغلب هنوز برای یک مدل ارزان‌تر کافی است، و پایین‌ترین رده یک اعتبار است. با 3 اعتبار باقی‌مانده نمی‌توانید چیزی روی رده 20 اعتباری بفرستید، اما می‌توانید سه پیام دیگر روی یک مدل یک‌اعتباری بفرستید. تقریباً نیمی از فهرست مدل‌ها یک اعتبار هزینه دارد. ببینید تعویض مدل در میانه گفتگو، و مرجع‌های اختصاصی هر خانواده مدل که هزینه هر ردیف را فهرست می‌کنند، مانند DeepSeek و Qwen.

موجودی مجموع اعتبارهاست نه شمارش پیام‌ها، به همین دلیل ممکن است در یک پیام 20 واحد کم شود. هر ردیف مدل که به اپ وب نمایش داده می‌شود یک نشانه هزینه دارد، پس هزینه پیام بعدی پیش از ارسال قابل مشاهده است. Auto استثناست: به‌جای یک عدد ثابت، بازه اعتباری بر اساس سطح شما را نشان می‌دهد، چون هزینه هر پیام به مدلی بستگی دارد که Auto انتخاب کرده. مقیاس کامل در نحوه کار اعتبارها آمده است.

یک مدل 20 اعتباری، سهمیه 2,000 اعتباری Pro را در 100 پیام خرج می‌کند، درحالی‌که یک مدل یک‌اعتباری همان سهمیه را برای 2,000 پیام کافی می‌کند. پس اینکه چه مدلی به پیام‌های روزمره شما پاسخ می‌دهد، خیلی بیشتر از شمار پیام‌ها روی موجودی شما اثر می‌گذارد. راه‌حل در عیب‌یابی آمده است.

تمام‌شدن اعتبار روی چه چیزهایی اثر ندارد

تولید تصویر و صدا شمارنده‌های جداگانه‌ای با شمارش و متن مخصوص به خود دارند، پس موجودی صفر اعتبار هیچ‌کدام از این دو را ایجاد نمی‌کند و رسیدن به هرکدام از این دو هم به اعتبار شما دست نمی‌زند.

شمارنده	خطای اختصاصی خودش	کد
تولید تصویر	Your monthly image generation limit has been reached.	HTTP 429 image_limit_reached
دقایق صدا	Your monthly voice minutes have been used up.	HTTP 429 voice_limit_reached

هر دو نسخه هفتگی هم دارند با همان جایگزینی که در متن چت استفاده می‌شود. هیچ‌کدام رد شدن مربوط به اعتبار نیستند، پس اگر مرز چرخه شما نرسیده باشد، صبرکردن برای ریست اعتبار هیچ‌کدام را حل نمی‌کند. سایر دلایل تولیدنشدن تصویر در شکست تولید تصویر آمده است.

شارژها، بازپرداخت‌ها و تله تلاش‌مجدد

پاسخی که شکست بخورد یا لغو شود با حذف ردیف مصرفش بازپرداخت می‌شود، و اعمال همان بازپرداخت دوبار دقیقاً یک پیام را برمی‌گرداند نه دو تا. پس یک پاسخ که وسط جریان قطع شود، نباید شما را برای هیچ‌چیز پول‌دهنده کند.

Deep Research این را در خود متن شکست بیان می‌کند. The research run failed. You have not been charged. برای اجرایی نوشته می‌شود که به دلیلی غیر از خطای ارائه‌دهنده شکست خورده، Planning the research run failed. You have not been charged. وقتی مرحله برنامه‌ریزی پس از یک تلاش مجدد قابل تجزیه نیست، و Web searches failed. You have not been charged. وقتی جست‌وجوهای وب کافی کامل نمی‌شوند. اجرایی که با A Deep Research run is already in progress. Wait for it to finish. (HTTP 409 research_in_progress) رد شده هم اعتبار رزروشده‌اش بازپرداخت می‌شود.

پیام چتی که به‌خاطر تمام‌شدن سهمیه رد شود، همچنان توکن‌های محدودیت نرخ خودش را خرج می‌کند، چون درغیراین‌صورت یک کلاینت بی‌سهمیه می‌توانست بی‌نهایت تلاش مجدد کند. پس فشردن پیاپی دکمه ارسال پس از رد شدن، علاوه بر رد شدنی که پیش‌تر داشتید، یک مسدودسازی محدودیت نرخ هم برایتان می‌آورد و هیچ‌وقت پاسخی تولید نمی‌کند. متن‌ها، کدها و سقف‌های آن مسدودسازی در محدودیت‌های نرخ آمده است.

اگر موجودی به‌نظر اشتباه می‌آید نه خرج‌شده، جای مطرح‌کردنش پشتیبانی است، و خواندن درست عدد از همان ابتدا در بررسی موجودی اعتبار توضیح داده شده. ردیف‌های مصرف پشت یک موجودی به مدت 400 روز نگه داشته می‌شوند.