Stručná odpověď
Když vyčerpáte příděl kreditů, Whizi odmítne další zprávu textem Your monthly message limit has been reached., vráceným jako HTTP 429 s kódem message_limit_reached. Za odmítnutou zprávu se neplatí, konverzace zůstává neporušená a vše, co jste už napsali, zůstává čitelné.
Příděl se vrátí, když se změní období, a tím obdobím je kalendářní měsíc podle UTC, ne výročí vaší platby. Nikde ve Whizi neexistuje možnost dokoupit kredity ani je darovat, takže máte přesně dvě možnosti: počkat na obnovu, nebo přejít na tarif s větším přídělem.
Nejprve zde vyhledejte text, který jste skutečně viděli.
| Co vidíte | Kód | Co to znamená | Co dělat |
|---|---|---|---|
Your monthly message limit has been reached. | HTTP 429 message_limit_reached | Váš příděl kreditů pro tento UTC měsíc je vyčerpaný | Počkejte na obnovu, nebo upgradujte |
Your weekly message limit has been reached. | HTTP 429 message_limit_reached | Stejné odmítnutí u týdenního fakturačního cyklu | Počkejte do pondělí, nebo upgradujte |
Today's free messages are used up. More arrive tomorrow, or start a plan to keep going now. | HTTP 402 free_limit_reached | Bezplatný účet vyčerpal dnešní zprávy: 7 první den, potom 3 denně | Počkejte na půlnoc UTC, nebo si předplaťte tarif |
A Deep Research run costs 200 credits and you do not have enough left this period. | HTTP 429 message_limit_reached | Jeden běh Deep Research potřebuje 200 kreditů a váš zůstatek nestačí | Pošlete raději běžnou zprávu, nebo počkejte na obnovu |
Upgrade your plan to use this model. | HTTP 403 tier_upgrade_required | Vůbec nejde o kredity: model vyžaduje vyšší tarif | Vyberte model dostupný ve vašem tarifu, nebo upgradujte |
Přídělysou pevně dané podle tarifu a rozdíly mezi nimi jsou velké:
| Tarif | Kreditů za měsíc | Měsíční cena |
|---|---|---|
| Free | 0 kreditů, první den 7 zpráv, potom 3 denně | nevztahuje se |
| Starter | 600 | $15.99/měsíc |
| Pro | 2 000 | $29.99/měsíc |
| Powerhouse | 8 000 | $49.99/měsíc |
Znění je záměrně stejné jako u limitu zpráv
V běžném chatu neexistuje samostatný text pro "došly kredity". Když zprávu odmítne právě zůstatek kreditů, Whizi stále zobrazí Your monthly message limit has been reached., protože oba přídely se vynucují přes stejnou kontrolu období. Deep Research je jediné místo s vlastním, kreditově specifickým zněním.
Podstatné jméno se mění jen podle vašeho fakturačního cyklu a nic jiného: Your weekly message limit has been reached. u týdenního cyklu, jinak Your monthly message limit has been reached. Týdenní fakturace se na webu nenabízí.
V webové aplikaci odmítnutí otevře dialog s nabídkou upgradu, ne bublinu (toast). Tento dialog spustí HTTP 402, kód message_limit_reached, nebo jakákoli zpráva obsahující text "message limit reached". Placený účet uvidí dialog s nadpisem Upgrade Your Experience a textem You have reached your monthly limit on the {plan} plan. Upgrade to keep using Whizi without interruption., kde je doplněn váš tarif.
Bezplatný účet vidí úplně jiný dialog, což je poznávací znamení, že jste na bezplatném tarifu, ne bez kreditů. Nadpis zní Today's free messages are used up, když je vyčerpaný denní příděl, nebo This needs a plan, když odmítnutá akce vůbec vyžaduje předplatné, a nabízí sedmidenní zkušební nabídku, ne konkrétní tarif, na kterém jste. Bezplatné účty nemají žádné kredity, jen příděl zpráv.
Kdy se kredity obnoví
Neexistuje žádná událost přidělení ani úloha dobití. Spotřeba se sčítá podle klíče období, takže příchod nového klíče období je sám o sobě obnovou. Nic se nemusí spustit a nic nemůže se zpozdit.
| Fakturační cyklus | Klíč období | Formát | Příděl se vrací |
|---|---|---|---|
| Měsíční | Kalendářní měsíc podle UTC | YYYY-MM | V 00:00 UTC prvního dne |
| Týdenní | Týden ISO 8601 podle UTC, pondělí až neděle | YYYY-Www | V 00:00 UTC v pondělí |
Hranicí je kalendář, ne den, kdy jste si předplatili tarif. Pokud jste si předplatili 20. den měsíce, kredity se nevrátí 20. den. Vrátí se, až se přehoupne UTC měsíc. V časové zóně za UTC nastane obnova během posledního dne vašeho místního měsíce, ne o vaší místní půlnoci.
Kredity se nepřevádí do dalšího období. Dotaz na zůstatek sčítá jen řádky s aktuálním klíčem období, takže nevyčerpaný zůstatek je prostě nedostupný ve chvíli, kdy se klíč změní. Pokud jeden měsíc nic neutratíte, další měsíc tím nebude větší.
Bezplatný tarif se obnovuje podle vlastních hodin: 7 zpráv první den, potom 3 při každé půlnoci UTC, bez konce. Je to jediný příděl, u kterého čekání skutečně něco obnoví, i tak jen do tří denně a jen u Whizi AI a Auto.
Proč je zpráva odmítnuta, i když ještě máte kredity
Zpráva, která se nevejde do zbývajícího zůstatku, je odmítnuta celá. Částečné účtování se nikdy neděje, takže zpráva za 20 kreditů odeslaná se zůstatkem 3 kreditů je odmítnuta, ne stržena jen za 3.
Je to záměr. Účtovat 3 kredity za model za 20 kreditů by znamenalo, že stejný model stojí různě podle toho, kdy v měsíci ho použijete, což by cenu udělalo nepředvídatelnou. Zpráva také nikdy nestojí méně než jeden kredit: cena se zaokrouhluje dolů s minimem 1.
Zůstatek příliš malý na vybraný model často stále stačí na levnější model, a nejlevnější stupeň stojí 1 kredit. Se 3 kredity nemůžete odeslat nic na stupni za 20 kreditů, ale můžete odeslat další tři zprávy na modelu za 1 kredit. Zhruba polovina katalogu stojí 1 kredit. Viz přepínání modelů uprostřed konverzace a přehledy po jednotlivých rodinách, které uvádí cenu každého řádku, jako DeepSeek a Qwen.
Zůstatek je součet kreditů, ne počet zpráv, a proto může klesnout o 20 v jedné zprávě. Každý řádek modelu ve webové aplikaci nese cenový signál, takže cena další zprávy je vidět ještě před odeslaním. Auto je výjimkou: uvádí rozsah kreditů podle tarifu, ne jedno číslo, protože zpráva stojí tolik, kolik stojí model, který Auto vybere. Celou stupnici najdete v jak fungují kredity.
Model za 20 kreditů vyčerpá příděl 2 000 kreditů na tarifu Pro za 100 zpráv, zatímco model za 1 kredit vám dá 2 000 zpráv. To, který model odpovídá na vaše běžné zprávy, tedy hýbe zůstatkem mnohem víc než počet zpráv. Řešení je v řešení problémů.
Co vyčerpání kreditů neovlivní
Generování obrázků a hlas jsou samostatné metry s vlastními počty i vlastním zněním, takže prázdný zůstatek kreditů žádný z nich nevyvolá a naplnění jednoho z nich se nedotkne vašich kreditů.
| Metr | Vlastní chyba | Kód |
|---|---|---|
| Generování obrázků | Your monthly image generation limit has been reached. | HTTP 429 image_limit_reached |
| Minuty hlasu | Your monthly voice minutes have been used up. | HTTP 429 voice_limit_reached |
Obě mají týdenní varianty se stejnou náhradou, jakou používá zpráva pro chat. Žádná z nich není odmítnutím kvůli kreditům, takže žádnou nevyřeší čekání na obnovu kreditů, pokud nenastala hranice vašeho cyklu. Ostatní důvody, proč se obrázek nevygeneruje, jsou v selhalo generování obrázku.
Poplatky, refundace a past opakovaného odesílání
Generování, které selže nebo je přerušeno, se refunduje smazáním svého řádku spotřeby, a uplatnění stejné refundace dvakrát vrátí přesně jednu zprávu, ne dvě. Odpověď, která se přeruší uprostřed streamu, by vás tedy neměla nechat platit za nic.
Deep Research to uvádí přímo v textu chyby. The research run failed. You have not been charged. se zapíše u běhu, který selhal z jiného důvodu než chyby poskytovatele, Planning the research run failed. You have not been charged. když se fázi plánování nepodaří zpracovat ani po jednom opakování, a Web searches failed. You have not been charged. když se dokončí příliš málo vyhledávání. Běh odmítnutý zprávou A Deep Research run is already in progress. Wait for it to finish. (HTTP 409 research_in_progress) má rezervované kredity také vrácené.
Zpráva v chatu odmítnutá pro nedostatek kvóty stále spotřebuje své tokeny pro omezení rychlosti, protože jinak by klient bez kvóty mohl opakovat odesílání bez omezení. Opakované odesílání po odmítnutí si tedy vyslouží ještě blokaci za rychlost navrch k odmítnutí, které už máte, a odpověď nikdy nepřinese. Znění, kódy a limity pro tuto druhou blokaci jsou v limity rychlosti.
Pokud vám zůstatek připadá špatný, ne jen vyčerpaný, řešte to v podpoře, a jak číst hodnotu správně hned od začátku, popisuje zkontrolujte svůj zůstatek kreditů. Řádky spotřeby za zůstatkem se uchovávají 400 dní.
- Došlé kredity zobrazí
Your monthly message limit has been reached., HTTP 429 - Za odmítnutou zprávu se neplatí
- Obnova je kalendářní měsíc podle UTC, ne výročí vaší platby
- Týdenní cykly se obnovují v 00:00 UTC v pondělí
- Kredity se nikdy nepřevádí do dalšího období
- Zpráva je odmítnuta celá, takže levnější model se přesto může odeslat
- Bezplatné účty dostanou 7 zpráv první den, potom 3 při každé půlnoci UTC
- Bez dokoupení, bez nákupu kreditů, bez darování: počkejte, nebo upgradujte
Časté dotazy
Co ve Whizi znamená "Your monthly message limit has been reached."?
Váš příděl pro aktuální období je vyčerpaný. Je to HTTP 429 s kódem message_limit_reached a je to stejný text, ať zprávu odmítne příděl kreditů, nebo příděl zpráv, protože oba se vynucují jednou kontrolou období. Za odmítnutou zprávu se neplatí a konverzace zůstává nedotčená.
Kdy přesně se kredity ve Whizi obnoví?
V 00:00 UTC prvního dne měsíce, nebo v 00:00 UTC v pondělí, pokud jste na týdenním cyklu. Nikdy to není výročí vaší platby, takže předplacení 20. den neznamená, že se kredity vrátí 20. den.
Můžu si dokoupit kredity, když mi dojdou?
Ne. Nic nepřidá kredity do období, které už běží. Zůstatek se změní jen tehdy, když se přehoupne období, nebo když přejdete na tarif s větším přídělem: 600 kreditů na Starter, 2 000 na Pro, 8 000 na Powerhouse.
Proč byla moje zpráva odmítnuta, i když jsem měl kredity?
Protože se zpráva účtuje celá, nebo vůbec. Model za 20 kreditů spuštěný se zůstatkem 3 kreditů je odmítnut, ne stržen jen částečně, aby stejný model nikdy nestál různě podle toho, kdy ho odešlete. Těch 3 kreditů se stále dá utratit na levnějším modelu a zhruba polovina katalogu stojí 1 kredit.
Jsem na bezplatném tarifu a došly mi zprávy. Kdy se to obnoví?
O další půlnoci UTC, kdy přijdou další tři. Text to říká přímo: Today's free messages are used up. More arrive tomorrow, or start a plan to keep going now., HTTP 402 free_limit_reached, ne zpráva o dosaženém limitu. První den je výjimkou se sedmi zprávami a denní pool se otevírá UTC den po jejich vyčerpání. Propojení hostovské relace s účtem přenese její spotřebu dál, takže vyčerpání přídělu jako host a následná registrace vás nastaví tam, kde jste skončili, ne znovu na sedm.
Byl jsem účtován za odpověď, která selhala v půlce?
Ne. Refundaci potvrdíte kontrolou zůstatku kreditů, ne počtu zpráv: zůstatek je součet kreditů na řádcích tohoto období, takže refundovaná zpráva za 20 kreditů vrátí 20, ne jednu zprávu. Deep Research to uvádí přímo ve svém textu o selhání, například The research run failed. You have not been charged.