Het korte antwoord
Wanneer je credit-tegoed op is, weigert Whizi het volgende bericht met Your monthly message limit has been reached., teruggegeven als HTTP 429 met de code message_limit_reached. Het geweigerde bericht wordt niet in rekening gebracht, het gesprek blijft intact, en alles wat je al geschreven hebt, blijft leesbaar.
Het tegoed komt terug zodra de periode wisselt, en die periode is de UTC-kalendermaand, niet je factureringsverjaardag. Er is nergens in Whizi een manier om bij te kopen, credits aan te schaffen of cadeau te doen, dus er zijn precies twee opties: wachten op de reset, of overstappen naar een abonnement met een groter tegoed.
Zoek hieronder eerst de melding op die je daadwerkelijk zag.
| Wat je ziet | Code | Wat het betekent | Wat je moet doen |
|---|---|---|---|
Your monthly message limit has been reached. | HTTP 429 message_limit_reached | Je credit-tegoed voor deze UTC-maand is op | Wacht op de reset, of upgrade |
Your weekly message limit has been reached. | HTTP 429 message_limit_reached | Dezelfde weigering bij een wekelijkse factureringscyclus | Wacht tot maandag, of upgrade |
Today's free messages are used up. More arrive tomorrow, or start a plan to keep going now. | HTTP 402 free_limit_reached | Een gratis account heeft de berichten van vandaag opgebruikt: 7 op de eerste dag, daarna 3 per dag | Wacht tot UTC-middernacht, of neem een abonnement |
A Deep Research run costs 200 credits and you do not have enough left this period. | HTTP 429 message_limit_reached | Eén Deep Research run kost 200 credits en je saldo is ontoereikend | Stuur in plaats daarvan een normaal bericht, of wacht op de reset |
Upgrade your plan to use this model. | HTTP 403 tier_upgrade_required | Helemaal geen creditprobleem: het model vereist een hogere tier | Kies een model dat bij je abonnement hoort, of upgrade |
De tegoeden liggen per tier vast, en de verschillen ertussen zijn groot:
| Abonnement | Credits per maand | Maandprijs |
|---|---|---|
| Gratis | 0 credits, 7 berichten op de eerste dag, daarna 3 per dag | niet van toepassing |
| Starter | 400 | $15.99/maand |
| Pro | 2,000 | $29.99/maand |
| Powerhouse | 8,000 | $49.99/maand |
De tekst is bewust de tekst van de berichtenlimiet
Er bestaat geen aparte melding voor "geen credits meer" in een gewoon gesprek. Als het credit-saldo de reden is dat het bericht geweigerd wordt, zegt Whizi nog steeds Your monthly message limit has been reached., omdat beide tegoeden via dezelfde periodecontrole worden gehandhaafd. Deep Research is de enige plek met een eigen, credit-specifieke tekst.
Alleen het zelfstandig naamwoord verandert met je factureringscyclus, verder niets: Your weekly message limit has been reached. bij een wekelijkse cyclus, anders Your monthly message limit has been reached.. Wekelijkse facturering wordt niet op de website verkocht.
In de webapp opent de weigering het upgradedialoogvenster in plaats van een toastmelding. Dat dialoogvenster wordt geactiveerd door een HTTP 402, door de code message_limit_reached, of door elk bericht dat de tekst "message limit reached" bevat. Een betalend account ziet het onder de titel Upgrade Your Experience met de regel You have reached your monthly limit on the {plan} plan. Upgrade to keep using Whizi without interruption., waarbij je abonnement wordt ingevuld.
Een gratis account krijgt een volledig ander dialoogvenster, en dat is het teken dat je op de gratis tier zit in plaats van zonder credits. Het draagt de titel Today's free messages are used up wanneer het dagelijkse tegoed op is, of This needs a plan wanneer de weigering kwam van een functie die sowieso een abonnement vereist, en het biedt de proefperiode van 7 dagen aan in plaats van een abonnement te noemen waarop je al zit. Gratis accounts hebben 0 credits en in plaats daarvan het berichtentegoed.
Wanneer credits resetten
Er is geen toekenningsgebeurtenis en geen bijvultaak. Verbruik wordt opgeteld tegen een periodesleutel, dus de komst van een nieuwe periodesleutel is zelf de reset. Er hoeft niets te draaien, en niets kan te laat zijn.
| Factureringscyclus | Periodesleutel | Formaat | Het tegoed keert terug |
|---|---|---|---|
| Maandelijks | UTC-kalendermaand | YYYY-MM | Om 00:00 UTC op de 1e |
| Wekelijks | ISO-8601 UTC-week, maandag tot en met zondag | YYYY-Www | Om 00:00 UTC op maandag |
De grens is de kalender, niet de dag waarop je je abonnement afsloot. Als je op de 20e een abonnement nam, komen je credits niet op de 20e terug. Ze komen terug zodra de UTC-maand omslaat. In een tijdzone achter UTC valt de reset tijdens de laatste dag van je lokale maand in plaats van op je lokale middernacht.
Credits worden niet overgedragen. De saldoquery telt alleen de rijen op met de huidige periodesleutel, dus een onbenut saldo is simpelweg onbereikbaar zodra de sleutel verandert. Niets uitgeven in de ene maand maakt de volgende maand niet groter.
De gratis tier reset op zijn eigen klok: 7 berichten op de eerste dag, daarna 3 bij elke UTC-middernacht, zonder einde. Het is het enige tegoed waarbij wachten daadwerkelijk iets herstelt, al is dat maximaal drie per dag en alleen bij Whizi AI en Auto.
Waarom een bericht geweigerd wordt terwijl je nog credits hebt
Een bericht dat niet past binnen het resterende saldo wordt in zijn geheel geweigerd. Gedeeltelijk in rekening brengen gebeurt nooit, dus een bericht van 20 credits dat verstuurd wordt met nog 3 credits over, wordt afgewezen in plaats van afgeprijsd naar 3.
Dat is bewust zo. Als er 3 credits in rekening zouden worden gebracht voor een model van 20 credits, zou hetzelfde model verschillende bedragen kosten afhankelijk van wanneer in de maand je het verstuurde, waardoor de prijs niet meer te doorgronden is. Een bericht kost ook nooit minder dan één credit: het bedrag wordt naar beneden afgerond met een ondergrens van 1.
Een saldo dat te klein is voor het model dat je koos, is vaak nog wel genoeg voor een goedkoper model, en de goedkoopste trede is 1 credit. Met nog 3 credits kun je niets versturen op de trede van 20 credits, maar je kunt wel nog drie berichten sturen met een model van 1 credit. Ruwweg de helft van de catalogus kost 1 credit. Zie modellen wisselen halverwege een gesprek, en de referenties per familie die de kosten van elke rij vermelden, zoals DeepSeek en Qwen.
Het saldo is een optelsom van credits en geen telling van berichten, en daarom kan het in één keer met 20 dalen. Elke modelrij die naar de webapp wordt gestuurd, draagt een kostensignaal, zodat de prijs van het volgende bericht zichtbaar is voordat je verstuurt. Auto is de uitzondering: dat levert een creditbereik per tier in plaats van één vast getal, omdat een bericht kost wat het model kost dat Auto koos. De volledige schaal staat in hoe credits werken.
Een model van 20 credits verbruikt een Pro-tegoed van 2,000 credits in 100 berichten, terwijl een model van 1 credit je er 2,000 oplevert. Welk model je routineberichten beantwoordt, beïnvloedt het saldo dus veel sterker dan het aantal berichten. De oplossing staat in probleemoplossing.
Wat leeg raken niet beïnvloedt
Beeldgeneratie en spraak zijn aparte meters met hun eigen tellers en hun eigen meldingen, dus een leeg credit-saldo veroorzaakt geen van beide, en het bereiken van een van beide raakt je credits niet.
| Meter | Eigen foutmelding | Code |
|---|---|---|
| Beeldgeneratie | Your monthly image generation limit has been reached. | HTTP 429 image_limit_reached |
| Spraakminuten | Your monthly voice minutes have been used up. | HTTP 429 voice_limit_reached |
Beide hebben wekelijkse varianten met dezelfde vervanging als de chatmelding. Geen van beide is een creditweigering, dus geen van beide wordt opgelost door te wachten op de credit-reset als je cyclusgrens nog niet is aangebroken. De andere redenen waarom een afbeelding niet genereert, staan in beeldgeneratie mislukt.
Kosten, terugbetalingen en de opnieuw-proberen-valkuil
Een generatie die mislukt of wordt afgebroken, wordt terugbetaald door de bijbehorende verbruiksrij te verwijderen, en dezelfde terugbetaling tweemaal toepassen herstelt precies één bericht in plaats van twee. Een antwoord dat halverwege afbrak, hoef je dus niet voor niets te betalen.
Deep Research vermeldt dit in de foutmelding zelf. The research run failed. You have not been charged. verschijnt bij een run die faalde om een andere reden dan een providerfout, Planning the research run failed. You have not been charged. wanneer de planningsfase na één nieuwe poging niet kan worden verwerkt, en Web searches failed. You have not been charged. wanneer te weinig zoekopdrachten voltooid worden. Een run die geweigerd wordt met A Deep Research run is already in progress. Wait for it to finish. (HTTP 409 research_in_progress) krijgt zijn gereserveerde credits ook terugbetaald.
Een chatbericht dat wordt afgewezen wegens onvoldoende tegoed, verbruikt nog steeds zijn rate-limit tokens, want anders zou een client zonder tegoed onbeperkt opnieuw kunnen proberen. Herhaaldelijk op verzenden drukken na de weigering levert daarom bovenop de al bestaande weigering ook nog een rate-limit blokkade op, en dat levert nooit een antwoord op. De meldingen, codes en limieten voor die tweede blokkade staan in ratelimieten.
Als het saldo er verkeerd uitziet in plaats van gewoon opgebruikt, is support de plek om dit te melden, en hoe je het getal in de eerste plaats correct leest, staat in je creditsaldo controleren. De verbruiksrijen achter een saldo worden 400 dagen bewaard.
- Geen credits meer geeft
Your monthly message limit has been reached., HTTP 429 - Het geweigerde bericht wordt niet in rekening gebracht
- De reset is de UTC-kalendermaand, niet je factureringsverjaardag
- Wekelijkse cycli resetten om 00:00 UTC op maandag
- Credits worden nooit overgedragen naar de volgende periode
- Een bericht wordt in zijn geheel geweigerd, dus een goedkoper model kan mogelijk nog wel verstuurd worden
- Gratis accounts krijgen 7 berichten op de eerste dag, daarna 3 bij elke UTC-middernacht
- Geen bijkopen, geen creditaankoop, geen cadeaus doen: wacht of upgrade
Veelgestelde vragen
Wat betekent "Your monthly message limit has been reached." in Whizi?
Je tegoed voor de huidige periode is op. Het is HTTP 429 met de code message_limit_reached, en het is dezelfde melding of nu het credit-tegoed of het berichtentegoed de reden is voor de weigering, omdat beide via één periodecontrole worden gehandhaafd. Het geweigerde bericht wordt niet in rekening gebracht, en het gesprek blijft ongewijzigd.
Wanneer resetten Whizi credits precies?
Om 00:00 UTC op de 1e van de maand, of om 00:00 UTC op maandag als je een wekelijkse cyclus hebt. Het is nooit je factureringsverjaardag, dus een abonnement afsluiten op de 20e betekent niet dat je credits op de 20e terugkomen.
Kan ik meer credits kopen als ze op zijn?
Nee. Niets voegt credits toe aan een periode die al loopt. Het saldo verandert alleen wanneer de periode omslaat, of wanneer je overstapt naar een abonnement met een groter tegoed: 400 credits bij Starter, 2,000 bij Pro, 8,000 bij Powerhouse.
Waarom werd mijn bericht geweigerd terwijl ik nog credits over had?
Omdat een bericht in zijn geheel in rekening wordt gebracht, of helemaal niet. Een model van 20 credits dat gevraagd wordt te draaien op een saldo van 3 credits, wordt afgewezen in plaats van gedeeltelijk in rekening gebracht, zodat hetzelfde model nooit verschillende bedragen kost afhankelijk van wanneer je het verstuurde. Die 3 credits kun je nog wel besteden aan een goedkoper model, en ruwweg de helft van de catalogus kost 1 credit.
Ik zit op het gratis abonnement en heb geen berichten meer over. Wanneer reset dat?
Bij de volgende UTC-middernacht, wanneer er drie bij komen. De melding zegt dit letterlijk: Today's free messages are used up. More arrive tomorrow, or start a plan to keep going now., HTTP 402 free_limit_reached, in plaats van een limiet-bereikt-melding. De eerste dag is de uitzondering met zeven, en de dagelijkse pool gaat open op de UTC-dag nadat die op zijn. Een gastsessie omzetten naar een account neemt het verbruik mee, dus als je het tegoed als gast opmaakt en je daarna registreert, begin je waar je gebleven was in plaats van opnieuw bij zeven.
Werd ik in rekening gebracht voor een antwoord dat halverwege mislukte?
Nee. Controleer het creditsaldo in plaats van een berichtenaantal om te bevestigen dat de terugbetaling is aangekomen: het saldo is de som van de credits op de rijen voor deze periode, dus een terugbetaald bericht van 20 credits levert 20 credits terug en niet één bericht. Deep Research zegt dit in zijn eigen foutmelding, bijvoorbeeld The research run failed. You have not been charged.