Die kurze Antwort
Wenn dein Credit-Guthaben aufgebraucht ist, lehnt Whizi die nächste Nachricht mit Your monthly message limit has been reached. ab, zurückgegeben als HTTP 429 mit dem Code message_limit_reached. Die abgelehnte Runde wird nicht berechnet, die Unterhaltung bleibt intakt, und alles, was du bereits geschrieben hast, bleibt lesbar.
Das Guthaben kehrt zurück, wenn sich die Periode ändert, und die Periode ist der UTC-Kalendermonat, nicht dein Abrechnungsjahrestag. Es gibt in Whizi weder Aufladen noch Credit-Kauf noch einen Weg zum Verschenken, also bleiben genau zwei Möglichkeiten: auf den Reset warten oder zu einem Plan mit größerem Guthaben wechseln.
Finde hier zuerst die Meldung, die du tatsächlich gesehen hast.
| Was du siehst | Code | Was es bedeutet | Was zu tun ist |
|---|---|---|---|
Your monthly message limit has been reached. | HTTP 429 message_limit_reached | Dein Credit-Guthaben für diesen UTC-Monat ist aufgebraucht | Auf den Reset warten oder upgraden |
Your weekly message limit has been reached. | HTTP 429 message_limit_reached | Dieselbe Ablehnung bei einem wöchentlichen Abrechnungszyklus | Auf Montag warten oder upgraden |
Today's free messages are used up. More arrive tomorrow, or start a plan to keep going now. | HTTP 402 free_limit_reached | Ein kostenloses Konto hat die heutigen Nachrichten aufgebraucht: 7 am ersten Tag, danach 3 pro Tag | Auf UTC-Mitternacht warten oder abonnieren |
A Deep Research run costs 200 credits and you do not have enough left this period. | HTTP 429 message_limit_reached | Ein Deep-Research-Lauf braucht 200 Credits, und dein Guthaben reicht nicht | Stattdessen eine normale Nachricht senden oder auf den Reset warten |
Upgrade your plan to use this model. | HTTP 403 tier_upgrade_required | Gar kein Credit-Problem: Das Modell braucht eine höhere Stufe | Ein Modell auf deinem Plan wählen oder upgraden |
Die Zuteilungen sind je Stufe fix, und die Abstände dazwischen sind groß:
| Plan | Credits pro Monat | Monatlicher Preis |
|---|---|---|
| Kostenlos | 0 Credits, 7 Nachrichten am ersten Tag, danach 3 pro Tag | nicht zutreffend |
| Starter | 400 | $15.99/Monat |
| Pro | 2.000 | $29.99/Monat |
| Powerhouse | 8.000 | $49.99/Monat |
Der Wortlaut ist absichtlich der des Nachrichtenlimits
Im normalen Chat gibt es keine eigene Meldung für "Credits aufgebraucht". Wenn das Credit-Guthaben die Runde abgelehnt hat, sagt Whizi trotzdem Your monthly message limit has been reached., weil beide Zuteilungen über dieselbe Periodenprüfung durchgesetzt werden. Deep Research ist der einzige Ort mit einem eigenen, credit-spezifischen Wortlaut.
Nur das Substantiv ändert sich mit deinem Abrechnungszyklus, sonst nichts: Your weekly message limit has been reached. bei einem wöchentlichen Zyklus, Your monthly message limit has been reached. ansonsten. Wöchentliche Abrechnung wird auf der Website nicht verkauft.
In der Web-App öffnet die Ablehnung den Upgrade-Dialog statt eines Toasts. Dieser Dialog wird durch ein HTTP 402, durch den Code message_limit_reached oder durch jede Nachricht mit dem Text "message limit reached" ausgelöst. Ein zahlendes Konto sieht ihn mit der Überschrift Upgrade Your Experience und der Zeile You have reached your monthly limit on the {plan} plan. Upgrade to keep using Whizi without interruption., wobei dein Plan eingesetzt wird.
Ein kostenloses Konto bekommt einen völlig anderen Dialog, und genau das ist das Zeichen dafür, dass du auf der kostenlosen Stufe bist und nicht ohne Credits. Er ist überschrieben mit Today's free messages are used up, wenn das Tageskontingent aufgebraucht ist, oder mit This needs a plan, wenn die Ablehnung eine Route betraf, die überhaupt ein Abonnement erfordert, und er bietet den 7-Tage-Einstieg an, statt einen Plan zu nennen, den du hast. Kostenlose Konten führen 0 Credits und stattdessen das Nachrichtenkontingent.
Wann Credits sich zurücksetzen
Es gibt kein Vergabe-Ereignis und keinen Aufladejob. Die Nutzung wird gegen einen Periodenschlüssel summiert, sodass das Erscheinen eines neuen Periodenschlüssels selbst der Reset ist. Nichts muss laufen, und nichts kann sich verspäten.
| Abrechnungszyklus | Periodenschlüssel | Format | Das Guthaben kehrt zurück |
|---|---|---|---|
| Monatlich | UTC-Kalendermonat | YYYY-MM | Um 00:00 UTC am 1. |
| Wöchentlich | ISO-8601 UTC-Woche, Montag bis Sonntag | YYYY-Www | Um 00:00 UTC am Montag |
Die Grenze ist der Kalender, nicht der Tag, an dem du abonniert hast. Wenn du am 20. abonniert hast, kehren deine Credits nicht am 20. zurück. Sie kehren zurück, wenn der UTC-Monat wechselt. In einer Zeitzone hinter UTC fällt der Reset auf den letzten Tag deines lokalen Monats statt auf deine lokale Mitternacht.
Credits verfallen nicht ins Nächste übertragen. Die Guthabenabfrage summiert nur die Zeilen mit dem aktuellen Periodenschlüssel, sodass ein nicht ausgegebenes Guthaben schlicht unerreichbar wird, sobald sich der Schlüssel ändert. Nichts auszugeben in einem Monat macht den nächsten nicht größer.
Die kostenlose Stufe setzt sich nach ihrer eigenen Uhr zurück: 7 Nachrichten am ersten Tag, danach 3 zu jeder UTC-Mitternacht, ohne Ende. Es ist das einzige Kontingent, bei dem Warten tatsächlich etwas wiederherstellt, allerdings nur bis zu drei pro Tag und nur bei Whizi AI und Auto.
Warum eine Nachricht abgelehnt wird, obwohl du noch Credits hast
Eine Runde, die nicht in das verbleibende Guthaben passt, wird komplett abgelehnt. Teilweise Belastung passiert nie, sodass eine Nachricht für 20 Credits, gesendet mit noch 3 Credits übrig, abgelehnt wird, statt auf 3 heruntergerechnet zu werden.
Das ist Absicht. 3 Credits für ein 20-Credit-Modell zu berechnen würde bedeuten, dass dasselbe Modell je nach Zeitpunkt im Monat unterschiedlich viel kostet, was den Preis unmöglich nachvollziehbar machen würde. Eine Runde kostet außerdem nie weniger als einen Credit: Die Belastung wird auf 1 abgerundet und mindestens auf 1 festgesetzt.
Ein Guthaben, das für das gewählte Modell zu klein ist, reicht oft noch für ein günstigeres, und die günstigste Stufe kostet 1 Credit. Mit 3 verbleibenden Credits kannst du nichts auf der 20-Credit-Stufe senden, aber du kannst drei weitere Nachrichten mit einem 1-Credit-Modell senden. Etwa die Hälfte des Katalogs kostet 1 Credit. Siehe Modelle mitten im Gespräch wechseln und die Referenzen je Modellfamilie, die die Kosten jeder Zeile auflisten, etwa DeepSeek und Qwen.
Das Guthaben ist eine Summe von Credits statt einer Anzahl von Nachrichten, weshalb es in einer Runde um 20 fallen kann. Jede Modellzeile, die an die Web-App ausgeliefert wird, trägt ein Kostensignal, sodass der Preis der nächsten Nachricht sichtbar ist, bevor du sie sendest. Auto ist die Ausnahme: Es liefert eine Credit-Spanne je Stufe statt einer einzelnen Zahl, weil eine Runde so viel kostet wie das von Auto gewählte Modell. Die vollständige Skala steht unter wie Credits funktionieren.
Ein 20-Credit-Modell verbraucht ein 2.000-Credit-Pro-Guthaben in 100 Runden, während ein 1-Credit-Modell dir 2.000 gibt. Welches Modell deine Routinenachrichten beantwortet, bewegt das Guthaben daher weit mehr als die Nachrichtenanzahl. Die Lösung steht unter Fehlerbehebung.
Was das Aufbrauchen nicht betrifft
Bildgenerierung und Sprache sind eigene Zähler mit eigenen Kontingenten und eigenen Meldungen, sodass ein leeres Credit-Guthaben keines von beiden auslöst, und das Erreichen von einem der beiden dein Credit-Guthaben nicht anrührt.
| Zähler | Eigene Fehlermeldung | Code |
|---|---|---|
| Bildgenerierung | Your monthly image generation limit has been reached. | HTTP 429 image_limit_reached |
| Sprachminuten | Your monthly voice minutes have been used up. | HTTP 429 voice_limit_reached |
Beide haben wöchentliche Varianten mit derselben Ersetzung wie die Chat-Meldung. Keine davon ist eine Credit-Ablehnung, also wird auch keine durch Warten auf den Credit-Reset behoben, wenn deine Zyklusgrenze noch nicht erreicht ist. Die übrigen Gründe, warum ein Bild nicht generiert wird, stehen unter gescheiterte Bildgenerierung.
Belastungen, Rückerstattungen und die Wiederholungsfalle
Eine Generierung, die fehlschlägt oder abgebrochen wird, wird durch Löschen ihrer Nutzungszeile erstattet, und dieselbe Erstattung zweimal anzuwenden stellt genau eine Runde wieder her, nicht zwei. Eine Antwort, die mitten im Stream abbricht, sollte dich also nicht für nichts bezahlen lassen.
Deep Research nennt das direkt im Fehlertext. The research run failed. You have not been charged. wird geschrieben, wenn ein Lauf aus einem anderen Grund als einem Anbieterfehler abbricht, Planning the research run failed. You have not been charged. wenn die Planungsphase nach einem Wiederholungsversuch nicht geparst werden kann, und Web searches failed. You have not been charged. wenn zu wenige Suchen abgeschlossen werden. Ein Lauf, der mit A Deep Research run is already in progress. Wait for it to finish. (HTTP 409 research_in_progress) abgelehnt wird, bekommt seine reservierten Credits ebenfalls erstattet.
Eine Chat-Runde, die wegen aufgebrauchtem Kontingent abgelehnt wird, verbraucht trotzdem ihre Rate-Limit-Tokens, weil ein Client ohne Kontingent sonst unbegrenzt wiederholen könnte. Wiederholtes Senden nach der Ablehnung bringt dir daher zusätzlich zur bereits vorhandenen Ablehnung eine Rate-Limit-Sperre ein, und es erzeugt nie eine Antwort. Die Meldungen, Codes und Obergrenzen für diese zweite Sperre stehen unter Rate-Limits.
Wenn das Guthaben falsch aussieht statt aufgebraucht zu sein, ist Support die richtige Stelle, um das zu melden, und wie du die Zahl richtig liest, steht unter dein Credit-Guthaben prüfen. Die Nutzungszeilen hinter einem Guthaben werden 400 Tage aufbewahrt.
- Aufgebrauchte Credits zeigen
Your monthly message limit has been reached., HTTP 429 - Die abgelehnte Nachricht wird nicht berechnet
- Der Reset erfolgt im UTC-Kalendermonat, nicht an deinem Abrechnungsjahrestag
- Wöchentliche Zyklen setzen sich um 00:00 UTC am Montag zurück
- Credits werden nie in die nächste Periode übertragen
- Eine Runde wird ganz abgelehnt, sodass ein günstigeres Modell noch senden kann
- Kostenlose Konten erhalten 7 Nachrichten am ersten Tag, danach 3 zu jeder UTC-Mitternacht
- Kein Aufladen, kein Credit-Kauf, kein Verschenken: warten oder upgraden
Häufige Fragen
Was bedeutet "Your monthly message limit has been reached." in Whizi?
Dein Guthaben für die aktuelle Periode ist aufgebraucht. Es ist HTTP 429 mit dem Code message_limit_reached, und es ist dieselbe Meldung, ob nun das Credit-Guthaben oder das Nachrichtenkontingent die Runde abgelehnt hat, weil beide über eine einzige Periodenprüfung durchgesetzt werden. Die abgelehnte Nachricht wird nicht berechnet, und die Unterhaltung bleibt unangetastet.
Wann genau setzen sich Whizi-Credits zurück?
Um 00:00 UTC am 1. des Monats, oder um 00:00 UTC am Montag bei einem wöchentlichen Zyklus. Es ist nie dein Abrechnungsjahrestag, sodass ein Abonnement am 20. nicht bedeutet, dass Credits am 20. zurückkehren.
Kann ich mehr Credits kaufen, wenn sie aufgebraucht sind?
Nein. Nichts fügt einer bereits laufenden Periode Credits hinzu. Das Guthaben ändert sich nur, wenn die Periode wechselt, oder wenn du zu einem Plan mit größerem Guthaben wechselst: 400 Credits bei Starter, 2.000 bei Pro, 8.000 bei Powerhouse.
Warum wurde meine Nachricht abgelehnt, obwohl ich noch Credits hatte?
Weil eine Runde ganz oder gar nicht berechnet wird. Ein 20-Credit-Modell, das mit einem Guthaben von 3 Credits laufen soll, wird abgelehnt statt teilweise berechnet, damit dasselbe Modell nie je nach Sendezeitpunkt unterschiedlich viel kostet. Diese 3 Credits lassen sich weiterhin bei einem günstigeren Modell ausgeben, und etwa die Hälfte des Katalogs kostet 1 Credit.
Ich bin auf dem kostenlosen Plan und habe keine Nachrichten mehr. Wann setzt sich das zurück?
Zur nächsten UTC-Mitternacht, wenn drei weitere ankommen. Die Meldung sagt es so: Today's free messages are used up. More arrive tomorrow, or start a plan to keep going now., HTTP 402 free_limit_reached, statt einer Limit-erreicht-Meldung. Der erste Tag ist mit sieben die Ausnahme, und das Tageskontingent öffnet sich am UTC-Tag nach deren Aufbrauchen. Wird eine Gastsitzung in ein Konto übernommen, wandert ihre Nutzung mit, sodass du dort weitermachst, wo du als Gast aufgehört hast, statt bei sieben zu beginnen.
Wurde ich für eine Antwort belastet, die mitten drin fehlgeschlagen ist?
Nein. Um zu bestätigen, dass die Erstattung angekommen ist, prüfe das Credit-Guthaben statt einer Nachrichtenanzahl: Das Guthaben ist die Summe der Credits auf den Zeilen dieser Periode, sodass eine erstattete 20-Credit-Runde 20 zurückgibt und nicht eine Nachricht. Deep Research sagt das in seinem eigenen Fehlertext, zum Beispiel The research run failed. You have not been charged.