الإجابة المختصرة
عندما ينفد رصيدك، يرفض Whizi الرسالة التالية بالنص تم الوصول إلى الحد الشهري للرسائل.، ويعود ذلك كخطأ HTTP 429 برمز message_limit_reached. الرسالة المرفوضة لا تُحتسب، والمحادثة تبقى سليمة، وكل ما كتبته سابقًا يبقى قابلًا للقراءة.
يعود الرصيد عند تغيّر الفترة، والفترة هي شهر UTC التقويمي وليست تاريخ اشتراكك. لا توجد إمكانية لشحن الرصيد، ولا لشرائه، ولا لإهدائه في أي مكان داخل Whizi، لذا لديك خياران فقط: الانتظار حتى التجديد، أو الانتقال إلى خطة برصيد أكبر.
ابحث أولاً عن النص الذي رأيته فعليًا هنا.
| ما تراه | الرمز | ماذا يعني | ماذا تفعل |
|---|---|---|---|
تم الوصول إلى الحد الشهري للرسائل. | HTTP 429 message_limit_reached | رصيدك لهذا الشهر بتوقيت UTC قد استُهلك | انتظر التجديد، أو قم بالترقية |
تم الوصول إلى الحد الأسبوعي للرسائل. | HTTP 429 message_limit_reached | نفس الرفض ضمن دورة فوترة أسبوعية | انتظر حتى الاثنين، أو قم بالترقية |
انتهت رسائلك المجانية لليوم. ستصلك رسائل جديدة غدًا، أو ابدأ خطة للمتابعة الآن. | HTTP 402 free_limit_reached | حساب مجاني استهلك رسائل اليوم: 7 في اليوم الأول ثم 3 يوميًا بعده | انتظر منتصف ليل UTC، أو اشترك |
تشغيل واحد لـ Deep Research يكلف 200 رصيد ولا يوجد لديك ما يكفي منها في هذه الفترة. | HTTP 429 message_limit_reached | عملية بحث واحدة تحتاج 200 رصيد ورصيدك لا يكفي | أرسل رسالة عادية بدلًا من ذلك، أو انتظر التجديد |
قم بترقية خطتك لاستخدام هذا النموذج. | HTTP 403 tier_upgrade_required | الأمر لا علاقة له بالرصيد إطلاقًا: هذا النموذج يتطلب مستوى أعلى | اختر نموذجًا متاحًا ضمن خطتك، أو قم بالترقية |
الحصص ثابتة لكل مستوى، والفروق بينها كبيرة:
| الخطة | الرصيد شهريًا | السعر الشهري |
|---|---|---|
| مجانية | 0 رصيد، 7 رسائل في اليوم الأول ثم 3 يوميًا | غير متاح |
| Starter | 400 | $15.99/شهريًا |
| Pro | 2,000 | $29.99/شهريًا |
| Powerhouse | 8,000 | $49.99/شهريًا |
الصياغة هي صياغة حد الرسائل، عن قصد
لا توجد صياغة منفصلة لـ "نفاد الرصيد" في المحادثة العادية. عندما يكون رصيد الائتمان هو ما رفض الرسالة، يظل Whizi يقول تم الوصول إلى الحد الشهري للرسائل.، لأن كلا الحصتين تُفرضان عبر نفس فحص الفترة. Deep Research هو المكان الوحيد الذي له صياغة خاصة بالرصيد.
الاسم يتغيّر بحسب دورة الفوترة فقط ولا شيء غيره: تم الوصول إلى الحد الأسبوعي للرسائل. في الدورة الأسبوعية، وتم الوصول إلى الحد الشهري للرسائل. في غير ذلك. الفوترة الأسبوعية غير معروضة للبيع على الموقع.
في تطبيق الويب يفتح الرفض نافذة الترقية بدلًا من إشعار عابر. تُستدعى هذه النافذة عند HTTP 402، أو عند الرمز message_limit_reached، أو عند أي رسالة تحتوي على نص "تم الوصول إلى الحد". يرى الحساب المدفوع عنوانًا هو Upgrade Your Experience مع السطر You have reached your monthly limit on the {plan} plan. Upgrade to keep using Whizi without interruption.، مع تعبئة اسم خطتك فيه.
أما الحساب المجاني فيرى نافذة مختلفة تمامًا، وهذا ما يدلّك على أنك على المستوى المجاني وليس نافد الرصيد. عنوانها Today's free messages are used up عندما تُستهلك الحصة اليومية، أو This needs a plan عندما يكون الرفض بسبب مسار يتطلب اشتراكًا أصلًا، وتعرض عرض التجربة لسبعة أيام بدلًا من ذكر خطة أنت مشترك بها. الحسابات المجانية تحمل 0 رصيد وحصة رسائل بدلًا منه.
متى يتم تجديد الرصيد
لا يوجد حدث منح ولا مهمة شحن. يُجمع الاستخدام مقابل مفتاح فترة، لذا فإن وصول مفتاح فترة جديد هو التجديد بحد ذاته. لا شيء يحتاج إلى التشغيل، ولا شيء يمكن أن يتأخر.
| دورة الفوترة | مفتاح الفترة | الصيغة | يعود الرصيد |
|---|---|---|---|
| شهرية | شهر UTC التقويمي | YYYY-MM | الساعة 00:00 UTC من اليوم الأول |
| أسبوعية | أسبوع ISO-8601 بتوقيت UTC، من الاثنين إلى الأحد | YYYY-Www | الساعة 00:00 UTC يوم الاثنين |
الحد الفاصل هو التقويم، وليس يوم اشتراكك. إن اشتركت في اليوم العشرين، فإن رصيدك لا يعود في اليوم العشرين. بل يعود عند بدء شهر UTC الجديد. في منطقة زمنية خلف UTC يقع التجديد خلال اليوم الأخير من شهرك المحلي بدلًا من منتصف ليلك المحلي.
الرصيد لا يُرحَّل. استعلام الرصيد يجمع فقط الصفوف التي تحمل مفتاح الفترة الحالي، لذا فإن أي رصيد غير مستهلك يصبح ببساطة غير قابل للوصول بمجرد تغيّر المفتاح. عدم إنفاق أي شيء في شهر لا يجعل الشهر التالي أكبر.
المستوى المجاني يتجدد بساعته الخاصة: 7 رسائل في اليوم الأول، ثم 3 عند كل منتصف ليل UTC، بلا نهاية. إنه الحصة الوحيدة التي يعيد فيها الانتظار شيئًا فعليًا، وإن كان ذلك محصورًا بثلاث رسائل يوميًا وعلى Whizi AI وAuto فقط.
لماذا تُرفض رسالة بينما لا يزال لديك رصيد
الرسالة التي لا تتّسع ضمن الرصيد المتبقي تُرفض بالكامل. لا يحدث الاحتساب الجزئي أبدًا، لذا فإن رسالة بتكلفة 20 رصيدًا تُرسَل ومعك 3 أرصدة فقط تُرفض بدلًا من أن تُخصم بمقدار 3 فقط.
هذا مقصود. احتساب 3 أرصدة على نموذج تكلفته 20 رصيدًا يعني أن نفس النموذج يكلّف مبالغ مختلفة بحسب توقيت إرسالك خلال الشهر، ما يجعل السعر مستحيل الفهم. كما أن الرسالة لا تكلّف أبدًا أقل من رصيد واحد: الاحتساب له حد أدنى قدره 1 ويُقرَّب لأسفل.
الرصيد الصغير جدًا بالنسبة للنموذج الذي اخترته يكون غالبًا كافيًا لنموذج أرخص، وأدنى درجة هي رصيد واحد. برصيد 3 لا يمكنك إرسال أي شيء على درجة الـ20 رصيدًا، لكن يمكنك إرسال ثلاث رسائل إضافية على نموذج بتكلفة رصيد واحد. نحو نصف الفهرس يكلّف رصيدًا واحدًا. راجع تبديل النماذج أثناء المحادثة، والمراجع الخاصة بكل عائلة والتي تسرد تكلفة كل صف، مثل DeepSeek وQwen.
الرصيد هو مجموع أرصدة وليس عدد رسائل، وهذا سبب إمكانية انخفاضه بمقدار 20 في رسالة واحدة. كل صف نموذج معروض في تطبيق الويب يحمل إشارة تكلفة، لذا تكون تكلفة الرسالة التالية مرئية قبل إرسالها. Auto هو الاستثناء: يعرض نطاق رصيد لكل مستوى بدلًا من رقم واحد، لأن تكلفة الرسالة تعتمد على النموذج الذي يختاره Auto. الجدول الكامل موجود في كيف يعمل الرصيد.
نموذج بتكلفة 20 رصيدًا يستهلك حصة Pro البالغة 2,000 رصيد خلال 100 رسالة، بينما يمنحك نموذج بتكلفة رصيد واحد 2,000 رسالة. لذا فإن اختيار النموذج الذي يجيب على رسائلك الاعتيادية يؤثر في الرصيد أكثر بكثير من عدد الرسائل نفسه. الحل موجود في استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
ما لا يتأثر بنفاد الرصيد
توليد الصور والصوت عدادان منفصلان بأعداد ورسائل خاصة بهما، لذا فإن نفاد رصيد الائتمان لا ينتج أيًا منهما، وبلوغ أي منهما لا يمسّ رصيدك.
| العداد | رسالته الخاصة | الرمز |
|---|---|---|
| توليد الصور | تم الوصول إلى الحد الشهري لتوليد الصور. | HTTP 429 image_limit_reached |
| دقائق الصوت | تم استهلاك دقائق الصوت الشهرية. | HTTP 429 voice_limit_reached |
لكلا العدادين نسخة أسبوعية بنفس الاستبدال المستخدم في نص المحادثة. لا أحدهما رفض متعلق بالرصيد، لذا لا يُصلَح أي منهما بانتظار تجديد الرصيد إن لم يحن حد دورتك بعد. الأسباب الأخرى لعدم توليد صورة موجودة في فشل توليد الصور.
الرسوم، والاسترداد، وفخ إعادة المحاولة
التوليد الذي يفشل أو يُلغى يُسترد قيمته بحذف صف استخدامه، وتطبيق نفس الاسترداد مرتين يعيد رسالة واحدة بالضبط وليس رسالتين. لذا فإن ردًا انقطع في منتصف بثه لا يجب أن يبقيك تدفع مقابل لا شيء.
يذكر Deep Research هذا في نص الفشل نفسه. يُكتب فشل تشغيل البحث. لم تُخصم منك أي رسوم. لتشغيل فشل لسبب غير مرتبط بخطأ من المزوّد، وفشل التخطيط لتشغيل البحث. لم تُخصم منك أي رسوم. عندما يتعذّر تحليل مرحلة التخطيط بعد محاولة إعادة واحدة، وفشلت عمليات البحث على الويب. لم تُخصم منك أي رسوم. عندما تكتمل عمليات بحث قليلة جدًا. التشغيل المرفوض برسالة يوجد تشغيل لـ Deep Research قيد التنفيذ بالفعل. انتظر حتى ينتهي. (HTTP 409 research_in_progress) يُسترد له رصيده المحجوز أيضًا.
الرسالة المرفوضة بسبب تجاوز الحصة تستهلك رموز حد المعدل الخاصة بها رغم ذلك، لأنه لولا ذلك لأمكن لعميل تجاوز حصته إعادة المحاولة بلا حدود. لذا فإن الضغط المتكرر على الإرسال بعد الرفض يكسبك حظر حد معدل إضافيًا فوق الرفض الذي لديك أصلًا، ولا ينتج ردًا أبدًا. النصوص والرموز والحدود لهذا الحظر الثاني موجودة في حدود المعدل.
إن بدا الرصيد خاطئًا وليس مستهلكًا فعلًا، فإن الدعم هو المكان المناسب لإثارة الأمر، وقراءة الرقم بشكل صحيح من البداية مشروحة في التحقق من رصيدك. صفوف الاستخدام خلف الرصيد تُحفظ لمدة 400 يوم.
- نفاد الرصيد يُظهر النص
تم الوصول إلى الحد الشهري للرسائل.، HTTP 429 - الرسالة المرفوضة لا تُحتسب
- التجديد يتم عند شهر UTC التقويمي، وليس تاريخ اشتراكك
- الدورات الأسبوعية تتجدد الساعة 00:00 UTC يوم الاثنين
- الرصيد لا يُرحَّل أبدًا إلى الفترة التالية
- الرسالة تُرفض بالكامل، لذا قد يظل بإمكانك إرسالها على نموذج أرخص
- الحسابات المجانية تحصل على 7 رسائل في اليوم الأول، ثم 3 عند كل منتصف ليل UTC
- لا شحن، لا شراء رصيد، لا إهداء: انتظر أو قم بالترقية
الأسئلة الشائعة
ماذا تعني "تم الوصول إلى الحد الشهري للرسائل." في Whizi؟
رصيدك للفترة الحالية قد استُهلك. إنه HTTP 429 برمز message_limit_reached، وهو نفس النص سواء كان حصة الرصيد أو حصة الرسائل هي ما رفض الرسالة، لأن كلتيهما تُفرضان عبر فحص فترة واحد. الرسالة المرفوضة لا تُحتسب، والمحادثة تبقى دون مساس.
متى بالضبط يتجدد رصيد Whizi؟
الساعة 00:00 UTC من اليوم الأول من الشهر، أو الساعة 00:00 UTC يوم الاثنين إن كنت على دورة أسبوعية. لا يكون ذلك أبدًا تاريخ اشتراكك، لذا فإن الاشتراك في اليوم العشرين لا يعني عودة الرصيد في اليوم العشرين.
هل يمكنني شراء رصيد إضافي عند نفاده؟
لا. لا شيء يضيف رصيدًا إلى فترة جارية بالفعل. يتغيّر الرصيد فقط عند بدء فترة جديدة، أو عند الانتقال إلى خطة تحمل رصيدًا أكبر: 400 رصيد على Starter، و2,000 على Pro، و8,000 على Powerhouse.
لماذا رُفضت رسالتي رغم أنه لا يزال لديّ رصيد؟
لأن الرسالة تُحتسب بالكامل أو لا تُحتسب إطلاقًا. نموذج بتكلفة 20 رصيدًا يُطلب تشغيله برصيد 3 يُرفض بدلًا من احتساب جزئي، لذا لا يكلّف النموذج نفسه أبدًا مبالغ مختلفة بحسب توقيت إرسالك. تلك الأرصدة الثلاثة لا تزال قابلة للإنفاق على نموذج أرخص، ونحو نصف الفهرس يكلّف رصيدًا واحدًا.
أنا على الخطة المجانية ونفدت رسائلي. متى يتجدد ذلك؟
عند منتصف ليل UTC التالي، حين تصلك ثلاث رسائل إضافية. النص يقول ذلك بوضوح: انتهت رسائلك المجانية لليوم. ستصلك رسائل جديدة غدًا، أو ابدأ خطة للمتابعة الآن.، HTTP 402 free_limit_reached، بدلًا من رسالة بلوغ الحد. اليوم الأول هو الاستثناء بسبع رسائل، وتفتح الحصة اليومية في اليوم التالي بتوقيت UTC بعد استهلاكها. تسجيل جلسة ضيف في حساب ينقل استخدامها معه، لذا فإن استهلاك الحصة كضيف ثم التسجيل يجعلك تبدأ من حيث توقفت وليس من سبع رسائل جديدة.
هل خُصمت رسوم مقابل رد فشل في منتصفه؟
لا. للتأكد من وصول الاسترداد، تحقق من رصيدك بدلًا من عدد الرسائل: الرصيد هو مجموع الأرصدة على صفوف هذه الفترة، لذا فإن رسالة بتكلفة 20 رصيدًا مسترَدة تعيد 20 رصيدًا وليس رسالة واحدة. يذكر Deep Research ذلك في نص فشله الخاص، على سبيل المثال فشل تشغيل البحث. لم تُخصم منك أي رسوم.