संक्षिप्त उत्तर
जब आपका क्रेडिट अलाउंस खत्म हो जाता है, तो Whizi अगला मैसेज Your monthly message limit has been reached. कहकर रिफ्यूज़ कर देता है, जो HTTP 429 के रूप में कोड message_limit_reached के साथ लौटता है। रिफ्यूज़ किए गए टर्न का चार्ज नहीं लिया जाता, बातचीत सुरक्षित रहती है, और आपने जो कुछ पहले ही लिखा है वह पढ़ने लायक बना रहता है।
अलाउंस तब वापस आता है जब पीरियड बदलता है, और यह पीरियड आपकी बिलिंग एनिवर्सरी नहीं बल्कि UTC कैलेंडर महीना है। Whizi में कहीं भी टॉप-अप, क्रेडिट खरीदने या गिफ्ट करने का कोई रास्ता नहीं है, इसलिए ठीक दो ही विकल्प बचते हैं: रीसेट का इंतज़ार करें, या बड़े अलाउंस वाले प्लान पर जाएं।
पहले यहां वह मैसेज ढूंढें जो आपने असल में देखा।
| आपको जो दिखता है | कोड | इसका मतलब | क्या करें |
|---|---|---|---|
Your monthly message limit has been reached. | HTTP 429 message_limit_reached | इस UTC महीने के लिए आपका क्रेडिट अलाउंस खत्म हो चुका है | रीसेट का इंतज़ार करें, या अपग्रेड करें |
Your weekly message limit has been reached. | HTTP 429 message_limit_reached | साप्ताहिक बिलिंग साइकिल पर वही रिफ्यूज़ल | सोमवार का इंतज़ार करें, या अपग्रेड करें |
Today's free messages are used up. More arrive tomorrow, or start a plan to keep going now. | HTTP 402 free_limit_reached | फ्री अकाउंट ने आज के मैसेज खर्च कर दिए हैं: पहले दिन 7, उसके बाद रोज़ 3 | UTC मिडनाइट का इंतज़ार करें, या सब्सक्राइब करें |
A Deep Research run costs 200 credits and you do not have enough left this period. | HTTP 429 message_limit_reached | एक Deep Research रन के लिए 200 क्रेडिट चाहिए और इस पीरियड में आपका बैलेंस कम पड़ रहा है | इसके बजाय एक सामान्य मैसेज भेजें, या रीसेट का इंतज़ार करें |
Upgrade your plan to use this model. | HTTP 403 tier_upgrade_required | यह क्रेडिट की समस्या बिल्कुल नहीं है: इस मॉडल को ऊंचे टियर की ज़रूरत है | अपने प्लान पर कोई मॉडल चुनें, या अपग्रेड करें |
अलाउंस हर टियर के लिए तय है, और इनके बीच का अंतर काफी बड़ा है:
| प्लान | प्रति माह क्रेडिट | मासिक कीमत |
|---|---|---|
| Free | 0 क्रेडिट, पहले दिन 7 मैसेज फिर रोज़ 3 | लागू नहीं |
| Starter | 400 | $15.99/माह |
| Pro | 2,000 | $29.99/माह |
| Powerhouse | 8,000 | $49.99/माह |
शब्दावली जानबूझकर मैसेज लिमिट वाली है
सामान्य चैट में कोई अलग "आउट ऑफ क्रेडिट्स" स्ट्रिंग नहीं है। जब टर्न को रिफ्यूज़ करने की वजह क्रेडिट बैलेंस होता है, तब भी Whizi यही कहता है: Your monthly message limit has been reached., क्योंकि दोनों अलाउंस एक ही पीरियड चेक के ज़रिए लागू होते हैं। Deep Research ही अकेली जगह है जहां अपनी खुद की क्रेडिट-विशिष्ट शब्दावली है।
संज्ञा सिर्फ आपकी बिलिंग साइकिल के साथ बदलती है, बाकी कुछ नहीं: साप्ताहिक साइकिल पर Your weekly message limit has been reached., बाकी हर जगह Your monthly message limit has been reached.। वेबसाइट पर साप्ताहिक बिलिंग बेची ही नहीं जाती।
वेब ऐप पर यह रिफ्यूज़ल एक टोस्ट के बजाय अपग्रेड डायलॉग खोलता है। यह डायलॉग HTTP 402 से, कोड message_limit_reached से, या "message limit reached" टेक्स्ट वाले किसी भी मैसेज से ट्रिगर होता है। पेड अकाउंट को यह Upgrade Your Experience शीर्षक के साथ दिखता है, इस लाइन के साथ: You have reached your monthly limit on the {plan} plan. Upgrade to keep using Whizi without interruption., जिसमें आपका प्लान भरा होता है।
फ्री अकाउंट को बिल्कुल अलग डायलॉग मिलता है, और यही संकेत है कि आप क्रेडिट खत्म होने की बजाय फ्री टियर पर हैं। जब दैनिक अलाउंस खत्म हो जाता है तो इसका शीर्षक Today's free messages are used up होता है, या जब रिफ्यूज़ल किसी ऐसे रूट की वजह से हुआ हो जिसके लिए सब्सक्रिप्शन ज़रूरी हो तो This needs a plan होता है, और यह आपके मौजूदा प्लान का नाम लेने के बजाय 7 दिन का इंट्रो ऑफर करता है। फ्री अकाउंट के पास 0 क्रेडिट होते हैं, इसके बजाय मैसेज अलाउंस होता है।
क्रेडिट कब रीसेट होते हैं
यहां कोई ग्रांट इवेंट नहीं है और कोई टॉप-अप जॉब नहीं है। यूसेज को एक पीरियड की के मुकाबले जोड़ा जाता है, इसलिए नई पीरियड की का आना ही असल में रीसेट होता है। कुछ भी चलाने की ज़रूरत नहीं, और कुछ भी लेट नहीं हो सकता।
| बिलिंग साइकिल | पीरियड की | फॉर्मेट | अलाउंस कब लौटता है |
|---|---|---|---|
| मासिक | UTC कैलेंडर महीना | YYYY-MM | 1 तारीख को 00:00 UTC पर |
| साप्ताहिक | ISO-8601 UTC सप्ताह, सोमवार से रविवार तक | YYYY-Www | सोमवार को 00:00 UTC पर |
यह सीमा कैलेंडर से तय होती है, न कि आपके सब्सक्राइब करने के दिन से। अगर आपने 20 तारीख को सब्सक्राइब किया था, तो आपके क्रेडिट 20 तारीख को वापस नहीं आते। वे तभी लौटते हैं जब UTC महीना बदलता है। UTC से पीछे किसी टाइमज़ोन में यह रीसेट आपकी लोकल मिडनाइट पर नहीं, बल्कि आपके लोकल महीने के आखिरी दिन के दौरान होता है।
क्रेडिट अगले पीरियड में कैरी ओवर नहीं होते। बैलेंस क्वेरी केवल मौजूदा पीरियड की वाली रो को जोड़ती है, इसलिए की बदलते ही बचा हुआ बैलेंस पूरी तरह पहुंच से बाहर हो जाता है। एक महीने में कुछ खर्च न करने से अगला महीना बड़ा नहीं हो जाता।
फ्री टियर अपनी अलग घड़ी पर रीसेट होता है: पहले दिन 7 मैसेज, फिर हर UTC मिडनाइट पर 3, बिना किसी अंत के। यह वह इकलौता अलाउंस है जहां इंतज़ार करने से वाकई कुछ वापस मिलता है, हालांकि सिर्फ रोज़ तीन तक और सिर्फ Whizi AI और Auto पर।
क्रेडिट बचे होने पर भी मैसेज क्यों रिफ्यूज़ होता है
जो टर्न बचे हुए बैलेंस में फिट नहीं होता उसे पूरी तरह रिफ्यूज़ कर दिया जाता है। आंशिक चार्जिंग कभी नहीं होती, इसलिए अगर सिर्फ 3 क्रेडिट बचे हों और आप 20 क्रेडिट वाला मैसेज भेजें, तो उसे घटाकर 3 करने के बजाय पूरी तरह रिजेक्ट कर दिया जाता है।
यह जानबूझकर किया गया है। 20 क्रेडिट वाले मॉडल के लिए 3 क्रेडिट चार्ज करने का मतलब होगा कि एक ही मॉडल की कीमत इस पर निर्भर करेगी कि आपने उसे महीने में कब भेजा, जिससे कीमत को समझना नामुमकिन हो जाएगा। एक टर्न की कीमत कभी भी एक क्रेडिट से कम नहीं होती: चार्ज को 1 पर फ्लोर करके नीचे की ओर राउंड किया जाता है।
जो बैलेंस आपके चुने मॉडल के लिए बहुत छोटा है वह अक्सर किसी सस्ते मॉडल के लिए काफी होता है, और सबसे सस्ता पायदान 1 क्रेडिट का है। 3 क्रेडिट बचे होने पर आप 20 क्रेडिट वाले पायदान पर कुछ नहीं भेज सकते, लेकिन 1 क्रेडिट वाले मॉडल पर तीन और मैसेज भेज सकते हैं। कैटलॉग का करीब आधा हिस्सा 1 क्रेडिट में आता है। देखें मिड-कन्वर्सेशन में मॉडल बदलना, और हर फैमिली के वे रेफरेंस जो हर रो की कीमत बताते हैं, जैसे DeepSeek और Qwen।
बैलेंस मैसेज की गिनती नहीं बल्कि क्रेडिट का योग है, इसीलिए यह एक ही टर्न में 20 तक गिर सकता है। वेब ऐप को भेजी जाने वाली हर मॉडल रो के साथ एक कॉस्ट सिग्नल आता है, इसलिए अगला मैसेज भेजने से पहले ही उसकी कीमत दिख जाती है। Auto इसका अपवाद है: यह एक अकेला नंबर नहीं बल्कि हर टियर के लिए क्रेडिट रेंज देता है, क्योंकि टर्न की कीमत उस पर निर्भर करती है कि Auto ने कौन सा मॉडल चुना। पूरा स्केल क्रेडिट कैसे काम करते हैं में है।
20 क्रेडिट वाला मॉडल 100 टर्न में ही 2,000 क्रेडिट का पूरा Pro अलाउंस खर्च कर देता है, जबकि 1 क्रेडिट वाला मॉडल आपको 2,000 मैसेज देता है। इसलिए आपके सामान्य मैसेज का जवाब कौन सा मॉडल देता है, यह मैसेज की गिनती से कहीं ज़्यादा बैलेंस को प्रभावित करता है। समाधान ट्रबलशूटिंग में है।
खत्म होने का क्या असर नहीं पड़ता
इमेज जनरेशन और वॉइस अलग-अलग मीटर हैं, जिनकी अपनी गिनती और अपनी स्ट्रिंग्स हैं, इसलिए खाली क्रेडिट बैलेंस इनमें से किसी को भी ट्रिगर नहीं करता, और इनमें से किसी की सीमा छूने से आपके क्रेडिट पर कोई असर नहीं पड़ता।
| मीटर | इसकी अपनी एरर | कोड |
|---|---|---|
| इमेज जनरेशन | Your monthly image generation limit has been reached. | HTTP 429 image_limit_reached |
| वॉइस मिनट्स | Your monthly voice minutes have been used up. | HTTP 429 voice_limit_reached |
दोनों के साप्ताहिक वेरिएंट भी हैं, जिनमें वही सब्स्टिट्यूशन इस्तेमाल होता है जो चैट स्ट्रिंग में होता है। इनमें से कोई भी क्रेडिट रिफ्यूज़ल नहीं है, इसलिए अगर आपकी साइकिल की सीमा अभी नहीं आई है तो इन्हें क्रेडिट रीसेट का इंतज़ार करके ठीक नहीं किया जा सकता। इमेज जनरेट न होने की बाकी वजहें इमेज जनरेशन फेल होना में हैं।
चार्ज, रिफंड, और रीट्राई का जाल
जो जनरेशन फेल होती है या रोक दी जाती है, उसे उसकी यूसेज रो हटाकर रिफंड किया जाता है, और एक ही रिफंड को दो बार लगाने से एक टर्न ही वापस मिलता है, दो नहीं। इसलिए बीच स्ट्रीम में टूटे जवाब के लिए आपसे बेवजह चार्ज नहीं लिया जाना चाहिए।
Deep Research यह बात अपने फेलियर टेक्स्ट में ही बता देता है। The research run failed. You have not been charged. उस रन के लिए लिखा जाता है जो प्रोवाइडर एरर के अलावा किसी और वजह से फेल हुआ हो, Planning the research run failed. You have not been charged. तब जब प्लान स्टेज को एक रीट्राई के बाद भी पार्स नहीं किया जा सके, और Web searches failed. You have not been charged. तब जब बहुत कम सर्च पूरी हों। A Deep Research run is already in progress. Wait for it to finish. (HTTP 409 research_in_progress) के साथ रिफ्यूज़ किए गए रन के रिज़र्व क्रेडिट भी रिफंड किए जाते हैं।
कोटा खत्म होने की वजह से रिजेक्ट किया गया चैट टर्न भी अपने रेट-लिमिट टोकन खर्च करता है, वरना कोटा-खत्म क्लाइंट बिना किसी सीमा के रीट्राई कर सकता था। इसलिए रिफ्यूज़ल के बाद बार-बार सेंड दबाने से आपको पहले से मौजूद रिफ्यूज़ल के ऊपर एक रेट-लिमिट ब्लॉक भी मिल जाता है, और इससे कभी कोई जवाब नहीं मिलता। उस दूसरे ब्लॉक की स्ट्रिंग्स, कोड और कैप रेट लिमिट्स में हैं।
अगर बैलेंस खर्च होने के बजाय गलत लग रहा है, तो इसे उठाने की जगह सपोर्ट है, और शुरुआत में ही आंकड़ा सही पढ़ना अपना क्रेडिट बैलेंस चेक करें में बताया गया है। बैलेंस के पीछे की यूसेज रो 400 दिनों तक रखी जाती हैं।
- आउट ऑफ क्रेडिट्स पर
Your monthly message limit has been reached.दिखता है, HTTP 429 - रिफ्यूज़ किया गया मैसेज चार्ज नहीं होता
- रीसेट UTC कैलेंडर महीने पर होता है, आपकी बिलिंग एनिवर्सरी पर नहीं
- साप्ताहिक साइकिल सोमवार को 00:00 UTC पर रीसेट होती है
- क्रेडिट कभी भी अगले पीरियड में कैरी ओवर नहीं होते
- टर्न पूरी तरह रिफ्यूज़ होता है, इसलिए सस्ता मॉडल फिर भी भेजा जा सकता है
- फ्री अकाउंट को पहले दिन 7 मैसेज मिलते हैं, फिर हर UTC मिडनाइट पर 3
- कोई टॉप-अप नहीं, क्रेडिट खरीदना नहीं, गिफ्ट करना नहीं: इंतज़ार करें या अपग्रेड करें
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
Whizi में "Your monthly message limit has been reached." का क्या मतलब है?
मौजूदा पीरियड के लिए आपका अलाउंस खर्च हो चुका है। यह कोड message_limit_reached के साथ HTTP 429 है, और यह वही स्ट्रिंग होती है चाहे टर्न को रिफ्यूज़ करने की वजह क्रेडिट अलाउंस हो या मैसेज अलाउंस, क्योंकि दोनों एक ही पीरियड चेक से लागू होते हैं। रिफ्यूज़ किया गया मैसेज चार्ज नहीं होता, और बातचीत जस की तस रहती है।
Whizi के क्रेडिट ठीक कब रीसेट होते हैं?
महीने की 1 तारीख को 00:00 UTC पर, या अगर आप साप्ताहिक साइकिल पर हैं तो सोमवार को 00:00 UTC पर। यह कभी भी आपकी बिलिंग एनिवर्सरी नहीं होती, इसलिए 20 तारीख को सब्सक्राइब करने का मतलब यह नहीं कि क्रेडिट भी 20 तारीख को वापस आएंगे।
क्या खत्म होने पर मैं ज़्यादा क्रेडिट खरीद सकता हूं?
नहीं। पहले से चल रहे पीरियड में कोई भी चीज़ क्रेडिट नहीं जोड़ती। बैलेंस तभी बदलता है जब पीरियड बदलता है, या जब आप बड़ा अलाउंस देने वाले प्लान पर जाते हैं: Starter पर 400 क्रेडिट, Pro पर 2,000, Powerhouse पर 8,000।
क्रेडिट बचे होने के बावजूद मेरा मैसेज क्यों रिफ्यूज़ हुआ?
क्योंकि टर्न का चार्ज या तो पूरा लगता है या बिल्कुल नहीं। 3 क्रेडिट के बैलेंस पर 20 क्रेडिट वाले मॉडल को चलाने की कोशिश करने पर उसे आंशिक चार्ज करने के बजाय रिजेक्ट कर दिया जाता है, ताकि एक ही मॉडल की कीमत इस पर निर्भर न करे कि आपने उसे कब भेजा। वे 3 क्रेडिट फिर भी किसी सस्ते मॉडल पर खर्च किए जा सकते हैं, और कैटलॉग का करीब आधा हिस्सा 1 क्रेडिट में आता है।
मैं फ्री प्लान पर हूं और मेरे मैसेज खत्म हो गए हैं। यह कब रीसेट होता है?
अगली UTC मिडनाइट पर, जब तीन और मैसेज आते हैं। यह बात स्ट्रिंग में ही साफ है: Today's free messages are used up. More arrive tomorrow, or start a plan to keep going now., HTTP 402 free_limit_reached, न कि कोई लिमिट-रीच्ड मैसेज। पहला दिन अपवाद है जिसमें सात मैसेज मिलते हैं, और वे खत्म होने के अगले UTC दिन डेली पूल खुल जाता है। गेस्ट सेशन को अकाउंट में क्लेम करने पर उसका यूसेज साथ आ जाता है, इसलिए गेस्ट के तौर पर अलाउंस खर्च करके फिर रजिस्टर करने पर आप वहीं से शुरू करते हैं जहां छोड़ा था, सात से नहीं।
क्या बीच में फेल हुए जवाब के लिए मुझसे चार्ज लिया गया?
नहीं। रिफंड आया है या नहीं यह पक्का करने के लिए मैसेज की गिनती नहीं बल्कि क्रेडिट बैलेंस चेक करें: बैलेंस इस पीरियड की रो के क्रेडिट का योग है, इसलिए रिफंड किया गया 20 क्रेडिट वाला टर्न 20 क्रेडिट वापस करता है, एक मैसेज नहीं। Deep Research यह बात अपने फेलियर टेक्स्ट में खुद बताता है, उदाहरण के लिए The research run failed. You have not been charged.