Perplexity Pro Refund: 24 घंटे की विंडो के अंदर रिफंड कैसे पाएं

समय घंटों में मापा जाता है, दिनों में नहीं

Perplexity अपनी रिफंड नीति घंटों में बताता है। इसके हेल्प सेंटर से 1 सितंबर 2026 को पढ़ें: नीचे दिए अपवादों को छोड़कर, मासिक Pro प्लान खरीद की तारीख के बाद "24 घंटे तक" रिफंड योग्य है, और वार्षिक प्लान को मूल खरीद की तारीख और समय के 72 घंटों के भीतर "पूरा रिफंड" मिलता है। अगली लाइन याद रखने लायक है: "इस अवधि के बाद के अनुरोधों के लिए कोई अपवाद नहीं है।"

क्षेत्रीय पंक्तियां Perplexity के अपने शब्दों में हैं: EU, UK और तुर्की में मासिक या वार्षिक पर 14 दिन, साउथ कोरिया और ब्राज़ील में दोनों पर 7 दिन। Perplexity कहता है कि अनुरोध में बताएं कि आप EU, UK या तुर्की में हैं, और साउथ कोरिया या ब्राज़ील का नाम इसी तरह बताने में कोई नुकसान नहीं है।

रिन्यूअल विंडो को दोबारा नहीं खोलता। Perplexity के शब्दों में "मूल खरीद की तारीख और समय", इसलिए सालाना बरसी पर रिन्यू होने वाला वार्षिक प्लान चार्ज होते ही अपनी 72 घंटे की सीमा पार कर चुका होता है। किसने क्या माना, इसकी व्यापक तुलना के लिए AI सब्सक्रिप्शन पर रिफंड पाना में OpenAI, Anthropic और Google को भी इसके साथ कवर किया गया है।

रिफंड कैंसिल करते वक्त ही मिलता है, कहीं और नहीं

Perplexity रिफंड को कैंसिलेशन के साथ ही जोड़ता है। इसका दस्तावेज़ित वेब रास्ता: perplexity.ai/pro पर जाएं, Manage Subscription चुनें, फिर Cancel Plan। इसके शब्दों में, "रिफंड का अनुरोध करने का विकल्प कैंसिलेशन की पुष्टि के साथ उपलब्ध होगा।"

वही कंट्रोल Settings से भी मिलता है: प्रोफाइल आइकन, Account, Your Subscription पंक्ति, Manage Plan, फिर Cancel Subscription। फ्री अकाउंट पर वही पंक्ति इसके बजाय "Perplexity Pro के साथ सबसे शक्तिशाली सर्च अनुभव अनलॉक करें" दिखाती है, साथ में एक Upgrade plan बटन, जिससे शुरू करने से पहले आप जान सकते हैं कि आप किस अकाउंट में लॉग इन हैं।

तो कल खरीदे गए मासिक प्लान पर प्रक्रिया छोटी है: कैंसिल करें, पुष्टि में मिलने वाला रिफंड विकल्प लें, हो गया। पिछले हफ्ते खरीदे गए प्लान पर प्रक्रिया एक ऐसा अनुरोध है जिसे Perplexity पहले ही मना करने की बात कह चुका है, जब तक कि पांच क्षेत्रीय अपवादों में से कोई एक लागू न हो।

अगर सिर्फ कैंसिल करना ही मकसद है और विंडो निकल चुकी है, तो Perplexity Pro कैसे कैंसिल करें में बाकी सब कवर है, इसमें मन बदलने पर दोबारा शुरू करने का रास्ता भी शामिल है।

तीन बिलिंग कंपनियां, और Perplexity के बताए स्टोर रास्ते

Perplexity सब्सक्रिप्शन खरीदने की हर जगह के लिए अलग रिफंड रास्ता बताता है, और उनमें से एक खुद Perplexity ही है, भले ही पैसे Google ने काटे हों।

कहां सब्सक्राइब किया	किसने चार्ज किया	कहां पूछें	Perplexity क्या कहता है
वेब पर perplexity.ai	Stripe के जरिए Perplexity	Manage Subscription, Cancel Plan, फिर रिफंड विकल्प	ऊपर बताई विंडो लागू होती हैं
iOS के लिए Perplexity	Apple	reportaproblem.apple.com, डिजिटल खरीद इतिहास, Request a refund	Apple तय करता है
Android के लिए Perplexity	Google Play, रिफंड Perplexity जारी करता है	Play ईमेल और GPA नंबर के साथ Perplexity को ईमेल करें	Perplexity इसकी समीक्षा करता है
Galaxy Store	Samsung	Galaxy Store, Menu, My page, Purchase history, Refund या Report problem	आमतौर पर खरीद के लगभग 48 घंटों के भीतर

Android वाली पंक्ति वही है जिसमें लोग गलती करते हैं। पैसे Google ने लिए, लेकिन Perplexity कहता है कि Play खरीद पर रिफंड अनुरोध पर Perplexity खुद देता है, Google Play ईमेल और GPA ऑर्डर नंबर के साथ, इसलिए अनुरोध Perplexity को जाता है, Google को नहीं।

इस सबसे ऊपर एक जाल है। Perplexity का बिलिंग FAQ चेतावनी देता है कि App Store या Google Play से पेमेंट डिटेल अपडेट न करें, क्योंकि "ऐसा करने से एक नई, अलग सब्सक्रिप्शन बन जाएगी और आपसे चार्ज लिया जाएगा।" इस तरह बनी दूसरी सब्सक्रिप्शन एक दूसरा चार्ज बन जाती है जिसे सुलझाना पड़ता है। Perplexity से अपना कार्ड कैसे हटाएं में कार्ड वाला हिस्सा कवर है।

तीन नियम जो रिफंड शुरू होने से पहले ही खत्म कर देते हैं

• एक ग्राहक को एक ही रिफंड। Perplexity कहता है कि वह "पहला रिफंड मिलने के बाद दूसरा रिफंड अनुरोध प्रोसेस नहीं कर सकता।" सब्सक्राइब करें, रिफंड लें, फिर से सब्सक्राइब करें, फिर रिफंड, यह रास्ता बंद है।
• Terms of Use के उल्लंघन पर टर्मिनेशन के बाद कोई रिफंड नहीं। जिस अकाउंट को Perplexity अपनी शर्तों के उल्लंघन पर बंद करता है, वह भुगतान की गई अवधि खो देता है।
• अकाउंट डिलीट करने से कैंसिलेशन नहीं होता। Perplexity का कैंसिलेशन आर्टिकल इस सवाल का सीधा जवाब देता है: "नहीं, आपका अकाउंट डिलीट करने से आपकी सब्सक्रिप्शन खत्म नहीं होगी।" Settings में Learn more लेबल वाला डिलीट कंट्रोल किसी आर्टिकल की बजाय Confirm Account Deletion डायलॉग खोलता है, और इसे कन्फर्म करने पर भी बिलिंग चलती रहती है। अपना Perplexity अकाउंट कैसे डिलीट करें में इसे करने का सही क्रम दिया है।

इसी हेल्प सेंटर से दो छोटी बातें। ट्रायल और प्रोमोशनल रिडेम्पशन के लिए एक वैध कार्ड चाहिए, और जिस मौजूदा यूज़र से कार्ड मांगा जाता है उसके पास अकाउंट फ्री होने से पहले उसे जोड़ने के लिए 7 दिन होते हैं, और "छूटे हुए किसी भी दिन" को वापस नहीं जोड़ा जाता। और पॉज़ करने का कोई विकल्प नहीं है: "subscription pausing उपलब्ध नहीं है", इसलिए एक महीने का ब्रेक कैंसिलेशन और एक नई खरीद ही है।

अगर वजह यह है कि एक महीने की सर्च आपके पूरे काम जितनी नहीं है

Perplexity रिफंड के पीछे की आम कहानी एक रिसर्च प्रोजेक्ट के लिए ली गई सब्सक्रिप्शन है। साइटेड सर्च वही चीज़ है जिसके लिए लोग इसे खरीदते हैं, और फ्री अकाउंट अब भी कभी कभार के सवालों का जवाब दे देता है। जिसे मासिक प्लान सही ठहराने में मुश्किल पाता है, वह है बीच के महीने।

अगर आप सर्च के लिए Perplexity रखते हैं और राइटिंग या कोड के लिए कहीं और पैसे देते हैं, तो यह दो आधे इस्तेमाल हुए प्रोडक्ट्स के लिए दो सब्सक्रिप्शन हैं। Whizi अपने Pro प्लान पर Perplexity की खुद की Sonar Pro पंक्ति को 20 क्रेडिट प्रति मैसेज पर रखता है, GPT, Claude Sonnet, Gemini और Grok के साथ, $29.99 प्रति माह या सालाना बिल किए जाने पर $19.99 में। असली नुकसान Perplexity का इंटरफेस ही है: इसका साइटेड सर्च ले-आउट Perplexity के पास ही रहता है, और Whizi बनाम Perplexity Pro वह तुलना है जो बताती है कि हर एक कहां जीतता है।