คำตอบสั้นๆ
เมื่อโควตาเครดิตของคุณหมดลง Whizi จะปฏิเสธข้อความถัดไปด้วยข้อความ Your monthly message limit has been reached. ซึ่งส่งกลับมาเป็น HTTP 429 พร้อมโค้ด message_limit_reached ข้อความที่ถูกปฏิเสธจะไม่ถูกหักเครดิต บทสนทนายังคงอยู่ครบถ้วน และทุกอย่างที่คุณเขียนไปแล้วยังอ่านได้เหมือนเดิม
โควตาจะกลับมาเมื่อรอบระยะเวลาเปลี่ยน และรอบระยะเวลานั้นคือเดือนตามปฏิทิน UTC ไม่ใช่วันครบรอบการเรียกเก็บเงินของคุณ ไม่มีการเติมเครดิต ไม่มีการซื้อเครดิตเพิ่ม และไม่มีการให้เครดิตฟรีที่ไหนใน Whizi ดังนั้นมีทางเลือกอยู่แค่สองทาง คือรอให้รีเซ็ต หรือเปลี่ยนไปใช้แผนที่มีโควตามากขึ้น
มาดูข้อความที่คุณเห็นจริงๆ กันก่อนตรงนี้
| สิ่งที่คุณเห็น | โค้ด | ความหมาย | สิ่งที่ควรทำ |
|---|---|---|---|
Your monthly message limit has been reached. | HTTP 429 message_limit_reached | โควตาเครดิตของคุณสำหรับเดือน UTC นี้หมดแล้ว | รอให้รีเซ็ต หรืออัปเกรด |
Your weekly message limit has been reached. | HTTP 429 message_limit_reached | การปฏิเสธแบบเดียวกันแต่เป็นรอบบิลรายสัปดาห์ | รอถึงวันจันทร์ หรืออัปเกรด |
Today's free messages are used up. More arrive tomorrow, or start a plan to keep going now. | HTTP 402 free_limit_reached | บัญชีฟรีใช้ข้อความของวันนี้หมดแล้ว: 7 ข้อความในวันแรก แล้ววันละ 3 ข้อความหลังจากนั้น | รอถึงเที่ยงคืน UTC หรือสมัครสมาชิก |
A Deep Research run costs 200 credits and you do not have enough left this period. | HTTP 429 message_limit_reached | การรัน Deep Research หนึ่งครั้งต้องใช้ 200 เครดิต และยอดคงเหลือของคุณไม่พอสำหรับรอบนี้ | ส่งข้อความปกติแทน หรือรอให้รีเซ็ต |
Upgrade your plan to use this model. | HTTP 403 tier_upgrade_required | ไม่ใช่ปัญหาเรื่องเครดิตเลย: โมเดลนี้ต้องการแผนระดับสูงกว่า | เลือกโมเดลที่อยู่ในแผนของคุณ หรืออัปเกรด |
โควตาแต่ละระดับถูกกำหนดตายตัว และช่องว่างระหว่างระดับนั้นค่อนข้างมาก:
| แผน | เครดิตต่อเดือน | ราคาต่อเดือน |
|---|---|---|
| ฟรี | 0 เครดิต, 7 ข้อความในวันแรกแล้ววันละ 3 ข้อความ | ไม่มี |
| Starter | 400 | $15.99/เดือน |
| Pro | 2,000 | $29.99/เดือน |
| Powerhouse | 8,000 | $49.99/เดือน |
คำที่ใช้เหมือนข้อความจำกัดการส่ง เป็นความตั้งใจ
ในแชทปกติไม่มีข้อความ "เครดิตหมด" แยกต่างหาก เมื่อยอดเครดิตคือสิ่งที่ทำให้ข้อความถูกปฏิเสธ Whizi ก็ยังคงแสดง Your monthly message limit has been reached. เพราะโควตาทั้งสองแบบถูกบังคับใช้ผ่านการตรวจสอบรอบระยะเวลาเดียวกัน Deep Research เป็นจุดเดียวที่มีข้อความเฉพาะสำหรับเครดิตของตัวเอง
คำนามจะเปลี่ยนไปตามรอบบิลของคุณเท่านั้น ไม่มีอะไรอื่นเปลี่ยน: Your weekly message limit has been reached. สำหรับรอบรายสัปดาห์ และ Your monthly message limit has been reached. ในกรณีอื่น การเรียกเก็บเงินรายสัปดาห์ไม่มีขายบนเว็บไซต์
บนเว็บแอป การปฏิเสธจะเปิดกล่องโต้ตอบให้อัปเกรดแทนที่จะเป็นข้อความแจ้งเตือนแบบลอย กล่องโต้ตอบนี้ถูกกระตุ้นด้วย HTTP 402 ด้วยโค้ด message_limit_reached หรือด้วยข้อความใดๆ ที่มีคำว่า "message limit reached" บัญชีที่จ่ายเงินจะเห็นหัวข้อ Upgrade Your Experience พร้อมข้อความ You have reached your monthly limit on the {plan} plan. Upgrade to keep using Whizi without interruption. โดยใส่ชื่อแผนของคุณลงไป
บัญชีฟรีจะได้กล่องโต้ตอบที่ต่างออกไปโดยสิ้นเชิง ซึ่งเป็นสัญญาณว่าคุณอยู่ในระดับฟรี ไม่ใช่เครดิตหมด หัวข้อจะเป็น Today's free messages are used up เมื่อโควตารายวันหมดลง หรือ This needs a plan เมื่อการปฏิเสธนั้นเกิดจากเส้นทางที่ต้องสมัครสมาชิกอยู่แล้ว และจะเสนอช่วงทดลอง 7 วันแทนที่จะระบุชื่อแผนที่คุณอยู่ บัญชีฟรีมีเครดิต 0 และใช้โควตาข้อความแทน
เครดิตรีเซ็ตเมื่อไหร่
ไม่มีเหตุการณ์การให้เครดิตและไม่มีงานเติมเครดิต การใช้งานจะถูกรวมเทียบกับคีย์รอบระยะเวลา ดังนั้นการมาถึงของคีย์รอบใหม่นั่นเองคือการรีเซ็ต ไม่มีอะไรต้องรัน และไม่มีอะไรมาช้าได้
| รอบบิล | คีย์รอบระยะเวลา | รูปแบบ | โควตากลับมาเมื่อ |
|---|---|---|---|
| รายเดือน | เดือนตามปฏิทิน UTC | YYYY-MM | เวลา 00:00 UTC ของวันที่ 1 |
| รายสัปดาห์ | สัปดาห์ UTC ตามมาตรฐาน ISO-8601 จันทร์ถึงอาทิตย์ | YYYY-Www | เวลา 00:00 UTC ของวันจันทร์ |
ขอบเขตคือปฏิทิน ไม่ใช่วันที่คุณสมัครสมาชิก ถ้าคุณสมัครวันที่ 20 เครดิตของคุณจะไม่กลับมาในวันที่ 20 แต่จะกลับมาเมื่อเดือน UTC เปลี่ยน ในเขตเวลาที่ช้ากว่า UTC การรีเซ็ตจะตกอยู่ในวันสุดท้ายของเดือนตามเวลาท้องถิ่นของคุณ ไม่ใช่ที่เที่ยงคืนตามเวลาท้องถิ่น
เครดิตไม่สะสมข้ามรอบ การคำนวณยอดคงเหลือจะรวมเฉพาะแถวที่มีคีย์รอบระยะเวลาปัจจุบัน ดังนั้นยอดที่ยังไม่ได้ใช้จะเข้าถึงไม่ได้ทันทีที่คีย์เปลี่ยน การไม่ใช้เครดิตเลยในเดือนหนึ่งไม่ได้ทำให้เดือนถัดไปได้เครดิตมากขึ้น
ระดับฟรีรีเซ็ตตามนาฬิกาของตัวเอง: 7 ข้อความในวันแรก จากนั้น 3 ข้อความทุกเที่ยงคืน UTC โดยไม่มีวันสิ้นสุด นี่คือโควตาเดียวที่การรอคอยจะคืนอะไรบางอย่างให้จริงๆ แม้จะได้แค่สามข้อความต่อวัน และใช้ได้เฉพาะกับ Whizi AI และ Auto เท่านั้น
ทำไมข้อความถึงถูกปฏิเสธทั้งที่คุณยังมีเครดิตเหลือ
ข้อความที่ไม่พอดีกับยอดคงเหลือที่เหลืออยู่จะถูกปฏิเสธทั้งหมด การหักเครดิตบางส่วนไม่เกิดขึ้นเลย ดังนั้นข้อความที่ใช้ 20 เครดิตที่ส่งขณะเหลือเครดิตเพียง 3 จะถูกปฏิเสธ แทนที่จะถูกลดราคาลงมาเหลือ 3
นั่นคือความตั้งใจ การหัก 3 เครดิตสำหรับโมเดลที่ราคา 20 เครดิตจะหมายความว่าโมเดลเดียวกันมีต้นทุนต่างกันขึ้นอยู่กับช่วงเวลาของเดือนที่คุณส่ง ซึ่งทำให้ราคาคาดเดาไม่ได้ ข้อความหนึ่งครั้งจะไม่มีวันมีต้นทุนต่ำกว่าหนึ่งเครดิต การคิดเงินถูกปัดพื้นไว้ที่ 1 เสมอ
ยอดคงเหลือที่น้อยเกินไปสำหรับโมเดลที่คุณเลือก มักจะยังพอสำหรับโมเดลที่ถูกกว่า และระดับที่ถูกที่สุดคือ 1 เครดิต เมื่อเหลือ 3 เครดิต คุณจะส่งอะไรในระดับ 20 เครดิตไม่ได้เลย แต่คุณสามารถส่งข้อความเพิ่มได้อีกสามครั้งบนโมเดลราคา 1 เครดิต ประมาณครึ่งหนึ่งของแคตตาล็อกมีราคา 1 เครดิต ดูเพิ่มเติมที่ การสลับโมเดลกลางบทสนทนา และเอกสารอ้างอิงรายตระกูลที่แสดงต้นทุนของทุกแถว เช่น DeepSeek และ Qwen
ยอดคงเหลือคือผลรวมของเครดิต ไม่ใช่จำนวนข้อความ นี่คือเหตุผลที่มันลดลงได้ถึง 20 ในข้อความเดียว ทุกแถวโมเดลที่ส่งให้เว็บแอปจะมีสัญญาณราคา ดังนั้นราคาของข้อความถัดไปจะมองเห็นได้ก่อนที่คุณจะส่ง Auto เป็นข้อยกเว้น: มันแสดงช่วงเครดิตต่อระดับแทนที่จะเป็นตัวเลขเดียว เพราะข้อความหนึ่งครั้งจะมีต้นทุนตามโมเดลที่ Auto เลือกใช้จริง มาตราส่วนเต็มอยู่ที่ วิธีการทำงานของเครดิต
โมเดลราคา 20 เครดิตจะใช้โควตา Pro ที่ 2,000 เครดิตหมดภายใน 100 ข้อความ ในขณะที่โมเดลราคา 1 เครดิตให้คุณส่งได้ถึง 2,000 ข้อความ ดังนั้นโมเดลที่ตอบข้อความประจำของคุณจึงส่งผลต่อยอดคงเหลือมากกว่าจำนวนข้อความมาก วิธีแก้ไขอยู่ที่ การแก้ไขปัญหา
สิ่งที่การหมดโควตาไม่ส่งผลกระทบ
การสร้างภาพและเสียงเป็นมิเตอร์แยกต่างหาก มีจำนวนนับและข้อความของตัวเอง ดังนั้นยอดเครดิตที่หมดจะไม่ทำให้เกิดข้อความทั้งสองแบบนี้ และการชนขีดจำกัดของทั้งสองก็ไม่กระทบเครดิตของคุณ
| มิเตอร์ | ข้อความของตัวเอง | โค้ด |
|---|---|---|
| การสร้างภาพ | Your monthly image generation limit has been reached. | HTTP 429 image_limit_reached |
| นาทีเสียง | Your monthly voice minutes have been used up. | HTTP 429 voice_limit_reached |
ทั้งสองมีเวอร์ชันรายสัปดาห์ที่ใช้การแทนที่คำแบบเดียวกับข้อความในแชท ทั้งสองไม่ใช่การปฏิเสธเรื่องเครดิต ดังนั้นจึงไม่ได้แก้ไขด้วยการรอให้เครดิตรีเซ็ต หากรอบของคุณยังไม่ถึงกำหนด เหตุผลอื่นๆ ที่ภาพไม่ถูกสร้างอยู่ที่ การสร้างภาพล้มเหลว
การคิดเงิน การคืนเงิน และกับดักการลองใหม่
การสร้างที่ล้มเหลวหรือถูกยกเลิกจะได้รับเงินคืนโดยการลบแถวการใช้งานของมันทิ้ง และการคืนเงินแบบเดียวกันซ้ำสองครั้งจะคืนพอดีหนึ่งข้อความ ไม่ใช่สอง ดังนั้นคำตอบที่ขาดหายกลางทางจะไม่ทำให้คุณต้องจ่ายเงินให้กับสิ่งที่ไม่ได้อะไรเลย
Deep Research ระบุเรื่องนี้ไว้ในข้อความความล้มเหลวเอง The research run failed. You have not been charged. จะถูกเขียนไว้เมื่อการรันล้มเหลวด้วยเหตุผลอื่นที่ไม่ใช่ข้อผิดพลาดจากผู้ให้บริการ Planning the research run failed. You have not been charged. เมื่อขั้นตอนวางแผนไม่สามารถแปลผลได้หลังจากลองใหม่หนึ่งครั้ง และ Web searches failed. You have not been charged. เมื่อการค้นหาเว็บสำเร็จน้อยเกินไป การรันที่ถูกปฏิเสธด้วย A Deep Research run is already in progress. Wait for it to finish. (HTTP 409 research_in_progress) ก็จะได้รับเครดิตที่จองไว้คืนเช่นกัน
ข้อความในแชทที่ถูกปฏิเสธเพราะโควตาหมดยังคงใช้โทเค็นจำกัดอัตราของมันอยู่ เพราะไม่เช่นนั้นไคลเอนต์ที่หมดโควตาจะสามารถลองใหม่ได้ไม่จำกัด การกดส่งซ้ำๆ หลังถูกปฏิเสธจึงทำให้คุณโดนบล็อกจากการจำกัดอัตราซ้อนทับกับการปฏิเสธที่มีอยู่แล้ว และมันไม่มีวันได้คำตอบกลับมา ข้อความ โค้ด และเพดานสำหรับการบล็อกแบบที่สองนั้นอยู่ที่ ขีดจำกัดอัตรา
หากยอดคงเหลือดูเหมือนผิดพลาดมากกว่าจะถูกใช้ไปจริง ฝ่ายสนับสนุน คือที่ที่ควรแจ้งเรื่องนี้ และการอ่านตัวเลขให้ถูกต้องตั้งแต่แรกมีอธิบายไว้ที่ ตรวจสอบยอดเครดิตคงเหลือ แถวการใช้งานที่อยู่เบื้องหลังยอดคงเหลือจะถูกเก็บไว้ 400 วัน
- เครดิตหมดจะขึ้นข้อความ
Your monthly message limit has been reached.พร้อม HTTP 429 - ข้อความที่ถูกปฏิเสธจะไม่ถูกหักเครดิต
- การรีเซ็ตคือเดือนตามปฏิทิน UTC ไม่ใช่วันครบรอบการเรียกเก็บเงินของคุณ
- รอบรายสัปดาห์รีเซ็ตเวลา 00:00 UTC ของวันจันทร์
- เครดิตไม่มีวันสะสมข้ามไปยังรอบถัดไป
- ข้อความจะถูกปฏิเสธทั้งหมด ดังนั้นโมเดลที่ถูกกว่าอาจยังส่งได้
- บัญชีฟรีได้ 7 ข้อความในวันแรก แล้ววันละ 3 ข้อความทุกเที่ยงคืน UTC
- ไม่มีการเติมเครดิต ไม่มีการซื้อเครดิต ไม่มีการให้ฟรี: รอหรืออัปเกรด
คำถามที่พบบ่อย
"Your monthly message limit has been reached." หมายความว่าอะไรใน Whizi
โควตาของคุณสำหรับรอบระยะเวลาปัจจุบันหมดแล้ว เป็น HTTP 429 พร้อมโค้ด message_limit_reached และเป็นข้อความเดียวกันไม่ว่าจะเป็นโควตาเครดิตหรือโควตาข้อความที่ทำให้ข้อความถูกปฏิเสธ เพราะทั้งสองถูกบังคับใช้ผ่านการตรวจสอบรอบระยะเวลาเดียวกัน ข้อความที่ถูกปฏิเสธจะไม่ถูกหักเครดิต และบทสนทนาไม่ได้รับผลกระทบ
เครดิต Whizi รีเซ็ตเมื่อไหร่กันแน่
เวลา 00:00 UTC ของวันที่ 1 ของเดือน หรือเวลา 00:00 UTC ของวันจันทร์หากคุณอยู่ในรอบบิลรายสัปดาห์ ไม่มีวันเป็นวันครบรอบการเรียกเก็บเงินของคุณ ดังนั้นการสมัครในวันที่ 20 ไม่ได้แปลว่าเครดิตจะกลับมาในวันที่ 20
ฉันซื้อเครดิตเพิ่มได้ไหมเมื่อเครดิตหมด
ไม่ได้ ไม่มีอะไรเพิ่มเครดิตให้กับรอบระยะเวลาที่กำลังดำเนินอยู่ ยอดคงเหลือจะเปลี่ยนก็ต่อเมื่อรอบเปลี่ยน หรือเมื่อคุณย้ายไปแผนที่มีโควตามากขึ้น: 400 เครดิตบน Starter, 2,000 บน Pro, 8,000 บน Powerhouse
ทำไมข้อความของฉันถูกปฏิเสธทั้งที่ยังมีเครดิตเหลืออยู่
เพราะข้อความหนึ่งครั้งจะถูกหักเต็มจำนวนหรือไม่ถูกหักเลย โมเดลราคา 20 เครดิตที่ถูกขอให้รันด้วยยอดคงเหลือ 3 เครดิตจะถูกปฏิเสธ แทนที่จะถูกหักบางส่วน ดังนั้นโมเดลเดียวกันจึงไม่มีวันมีราคาต่างกันขึ้นอยู่กับเวลาที่คุณส่ง เครดิต 3 หน่วยนั้นยังใช้ได้กับโมเดลที่ถูกกว่า และประมาณครึ่งหนึ่งของแคตตาล็อกมีราคา 1 เครดิต
ฉันอยู่แผนฟรีและข้อความหมดแล้ว จะรีเซ็ตเมื่อไหร่
ที่เที่ยงคืน UTC ครั้งถัดไป เมื่อจะได้อีกสามข้อความ ข้อความระบุไว้ชัดเจนว่า Today's free messages are used up. More arrive tomorrow, or start a plan to keep going now., HTTP 402 free_limit_reached ไม่ใช่ข้อความจำกัดแบบปกติ วันแรกเป็นข้อยกเว้นที่เจ็ดข้อความ และคลังข้อความรายวันจะเปิดในวัน UTC ถัดจากที่ใช้หมด การนำเซสชันผู้เยี่ยมชมมาผูกกับบัญชีจะพาการใช้งานติดตัวไปด้วย ดังนั้นการใช้โควตาหมดในฐานะผู้เยี่ยมชมแล้วค่อยสมัครสมาชิกจะเริ่มต้นจากจุดที่คุณค้างไว้ ไม่ใช่กลับไปที่เจ็ด
ฉันถูกหักเงินสำหรับคำตอบที่ล้มเหลวกลางทางหรือไม่
ไม่ถูกหัก หากต้องการยืนยันว่าเงินคืนเข้ามาแล้ว ให้ตรวจสอบยอดเครดิตคงเหลือแทนที่จะดูจำนวนข้อความ เพราะยอดคงเหลือคือผลรวมเครดิตของแถวในรอบนี้ ดังนั้นข้อความราคา 20 เครดิตที่ได้รับเงินคืนจะคืนกลับมา 20 เครดิต ไม่ใช่หนึ่งข้อความ Deep Research ระบุเรื่องนี้ไว้ในข้อความความล้มเหลวของตัวเอง เช่น The research run failed. You have not been charged.