Răspunsul scurt
Când alocarea ta de credite se epuizează, Whizi refuză următorul mesaj cu Your monthly message limit has been reached., returnat ca HTTP 429 cu codul message_limit_reached. Rândul refuzat nu este taxat, conversația rămâne intactă, și tot ce ai scris deja rămâne vizibil.
Alocarea revine când se schimbă perioada, iar perioada este luna calendaristică UTC, nu aniversarea facturării tale. Nu există reîncărcare, nu există achiziție de credite și nu există nicio cale de a oferi credite cadou nicăieri în Whizi, așa că există exact două opțiuni: aștepți resetarea, sau treci la un plan cu o alocare mai mare.
Găsește aici mai întâi textul exact pe care l-ai văzut.
| Ce vezi | Cod | Ce înseamnă | Ce faci |
|---|---|---|---|
Your monthly message limit has been reached. | HTTP 429 message_limit_reached | Alocarea ta de credite pentru această lună UTC este epuizată | Așteaptă resetarea, sau fă upgrade |
Your weekly message limit has been reached. | HTTP 429 message_limit_reached | Același refuz, pe un ciclu de facturare săptămânal | Așteaptă luni, sau fă upgrade |
Today's free messages are used up. More arrive tomorrow, or start a plan to keep going now. | HTTP 402 free_limit_reached | Un cont gratuit și-a epuizat mesajele de azi: 7 în prima zi, apoi 3 pe zi | Așteaptă miezul nopții UTC, sau abonează-te |
A Deep Research run costs 200 credits and you do not have enough left this period. | HTTP 429 message_limit_reached | O rulare Deep Research are nevoie de 200 de credite, iar soldul tău este insuficient | Trimite un mesaj normal în schimb, sau așteaptă resetarea |
Upgrade your plan to use this model. | HTTP 403 tier_upgrade_required | Deloc o problemă de credite: modelul necesită un nivel superior | Alege un model din planul tău, sau fă upgrade |
Alocările sunt fixe pe fiecare nivel, iar diferențele dintre ele sunt mari:
| Plan | Credite pe lună | Preț lunar |
|---|---|---|
| Gratuit | 0 credite, 7 mesaje în prima zi apoi 3 pe zi | nu se aplică |
| Starter | 400 | $15.99/lună |
| Pro | 2,000 | $29.99/lună |
| Powerhouse | 8,000 | $49.99/lună |
Formularea este cea a limitei de mesaje, intenționat
Nu există un text separat de tip "fără credite" în chatul obișnuit. Când soldul de credite este cel care a refuzat rândul, Whizi tot spune Your monthly message limit has been reached., pentru că ambele alocări sunt aplicate prin aceeași verificare de perioadă. Deep Research este singurul loc cu o formulare proprie, specifică creditelor.
Substantivul se schimbă în funcție de ciclul tău de facturare și nimic altceva: Your weekly message limit has been reached. pe un ciclu săptămânal, Your monthly message limit has been reached. în rest. Facturarea săptămânală nu este vândută pe site.
În aplicația web, refuzul deschide dialogul de upgrade în loc de un toast. Acel dialog este declanșat de un HTTP 402, de codul message_limit_reached, sau de orice mesaj care conține textul "message limit reached". Un cont plătit îl vede intitulat Upgrade Your Experience cu rândul You have reached your monthly limit on the {plan} plan. Upgrade to keep using Whizi without interruption., cu planul tău completat.
Un cont gratuit primește un dialog complet diferit, ceea ce este semnul că ești pe nivelul gratuit, nu fără credite. Este intitulat Today's free messages are used up când alocarea zilnică este epuizată, sau This needs a plan când refuzul a fost pentru o rută care necesită oricum un abonament, și oferă introducerea de 7 zile în loc să numească un plan pe care îl ai. Conturile gratuite au 0 credite și, în schimb, alocarea de mesaje.
Când se resetează creditele
Nu există niciun eveniment de acordare și niciun job de reîncărcare. Utilizarea este însumată pe baza unei chei de perioadă, așa că apariția unei noi chei de perioadă este chiar resetarea. Nu trebuie să ruleze nimic, și nimic nu poate întârzia.
| Ciclu de facturare | Cheie de perioadă | Format | Alocarea revine |
|---|---|---|---|
| Lunar | Luna calendaristică UTC | YYYY-MM | La 00:00 UTC, în prima zi a lunii |
| Săptămânal | Săptămâna ISO-8601 UTC, de luni până duminică | YYYY-Www | La 00:00 UTC, luni |
Limita este calendarul, nu ziua în care te-ai abonat. Dacă te-ai abonat pe 20, creditele tale nu revin pe 20. Ele revin când se schimbă luna UTC. Într-un fus orar în urma UTC, resetarea cade în ultima zi a lunii tale locale, nu la miezul nopții tale locale.
Creditele nu se reportează. Interogarea soldului însumează doar rândurile care poartă cheia de perioadă curentă, așa că un sold necheltuit devine pur și simplu inaccesibil odată ce cheia se schimbă. Faptul că nu cheltuiești nimic într-o lună nu face ca următoarea să fie mai mare.
Nivelul gratuit se resetează pe propriul ceas: 7 mesaje în prima zi, apoi 3 la fiecare miezul nopții UTC, fără sfârșit. Este singura alocare la care așteptarea chiar restabilește ceva, deși doar până la trei pe zi și doar pe Whizi AI și Auto.
De ce un mesaj este refuzat deși mai ai credite
Un rând care nu se încadrează în soldul rămas este refuzat integral. Taxarea parțială nu se întâmplă niciodată, așa că un mesaj de 20 de credite trimis cu 3 credite rămase este respins, nu redus la 3.
Acest lucru este intenționat. Taxarea a 3 credite pentru un model de 20 de credite ar însemna că același model costă sume diferite în funcție de momentul din lună în care l-ai trimis, ceea ce ar face prețul imposibil de anticipat. Un rând nu costă niciodată mai puțin de un credit: taxa are un prag minim de 1 și este rotunjită în jos.
Un sold prea mic pentru modelul ales este adesea încă suficient pentru unul mai ieftin, iar treapta cea mai ieftină este de 1 credit. Cu 3 credite rămase nu poți trimite nimic pe treapta de 20 de credite, dar poți trimite încă trei mesaje pe un model de 1 credit. Aproximativ jumătate din catalog costă 1 credit. Vezi schimbarea modelelor în timpul conversației, și referințele pe familii care listează costul fiecărui rând, cum ar fi DeepSeek și Qwen.
Soldul este o sumă de credite, nu un număr de mesaje, de aceea poate scădea cu 20 într-un singur rând. Fiecare model afișat în aplicația web poartă un semnal de cost, așa că prețul mesajului următor este vizibil înainte să îl trimiți. Auto este excepția: livrează un interval de credite pe nivel, nu un singur număr, pentru că un rând costă cât modelul pe care Auto l-a ales. Scala completă se află în cum funcționează creditele.
Un model de 20 de credite cheltuiește o alocare Pro de 2,000 de credite în 100 de rânduri, în timp ce un model de 1 credit îți dă 2,000. Care model îți răspunde la mesajele obișnuite mișcă deci soldul mult mai mult decât o face numărul de mesaje. Soluția este în depanare.
Ce nu afectează epuizarea
Generarea de imagini și vocea sunt contoare separate, cu propriile numărători și propriile texte, așa că un sold de credite gol nu produce niciunul dintre acestea, iar atingerea oricăruia dintre acestea nu îți afectează creditele.
| Contor | Eroarea proprie | Cod |
|---|---|---|
| Generarea de imagini | Your monthly image generation limit has been reached. | HTTP 429 image_limit_reached |
| Minute de voce | Your monthly voice minutes have been used up. | HTTP 429 voice_limit_reached |
Ambele au variante săptămânale cu aceeași substituire pe care o folosește textul de chat. Niciuna nu este un refuz de credite, așa că niciuna nu se rezolvă așteptând resetarea creditelor, dacă limita ciclului tău nu a sosit încă. Celelalte motive pentru care o imagine nu se generează sunt în generarea imaginii a eșuat.
Taxe, rambursări și capcana reîncercării
O generare care eșuează sau este întreruptă este rambursată prin ștergerea rândului său de utilizare, iar aplicarea aceleiași rambursări de două ori restabilește exact un rând, nu două. Deci un răspuns care s-a întrerupt la mijloc nu ar trebui să te lase plătind pentru nimic.
Deep Research menționează asta chiar în textul de eșec. The research run failed. You have not been charged. este scris pentru o rulare care a eșuat dintr-un motiv altul decât o eroare de furnizor, Planning the research run failed. You have not been charged. când etapa de planificare nu poate fi analizată după o reîncercare, și Web searches failed. You have not been charged. când prea puține căutări se finalizează. O rulare refuzată cu A Deep Research run is already in progress. Wait for it to finish. (HTTP 409 research_in_progress) are, de asemenea, creditele rezervate rambursate.
Un rând de chat respins pentru depășirea cotei tot cheltuiește token-urile sale de limită de rată, altfel un client fără cotă ar putea reîncerca la nesfârșit. Apăsarea repetată pe trimite după refuz câștigă deci un blocaj de limită de rată peste refuzul pe care îl ai deja, și nu produce niciodată un răspuns. Textele, codurile și plafoanele pentru acel al doilea blocaj sunt în limite de rată.
Dacă soldul pare greșit, nu epuizat, suportul este locul unde să ridici problema, iar citirea corectă a cifrei de la bun început este acoperită în verifică-ți soldul de credite. Rândurile de utilizare din spatele unui sold sunt păstrate timp de 400 de zile.
- Fără credite afișează
Your monthly message limit has been reached., HTTP 429 - Mesajul refuzat nu este taxat
- Resetarea este luna calendaristică UTC, nu aniversarea facturării tale
- Ciclurile săptămânale se resetează la 00:00 UTC, luni
- Creditele nu se reportează niciodată în perioada următoare
- Un rând este refuzat integral, așa că un model mai ieftin s-ar putea totuși trimite
- Conturile gratuite primesc 7 mesaje în prima zi, apoi 3 la fiecare miezul nopții UTC
- Fără reîncărcare, fără achiziție de credite, fără cadou: aștepți sau faci upgrade
Întrebări frecvente
Ce înseamnă "Your monthly message limit has been reached." în Whizi?
Alocarea ta pentru perioada curentă este epuizată. Este HTTP 429 cu codul message_limit_reached, și este același text indiferent dacă alocarea de credite sau alocarea de mesaje a refuzat rândul, pentru că amândouă sunt aplicate printr-o singură verificare de perioadă. Mesajul refuzat nu este taxat, iar conversația rămâne neatinsă.
Când exact se resetează creditele Whizi?
La 00:00 UTC în prima zi a lunii, sau la 00:00 UTC luni dacă ești pe un ciclu săptămânal. Nu este niciodată aniversarea facturării tale, așa că abonarea pe 20 nu înseamnă că creditele revin pe 20.
Pot cumpăra mai multe credite când rămân fără?
Nu. Nimic nu adaugă credite unei perioade care este deja în desfășurare. Soldul se schimbă doar când perioada se reînnoiește, sau când treci la un plan cu o alocare mai mare: 400 de credite pe Starter, 2,000 pe Pro, 8,000 pe Powerhouse.
De ce mi-a fost refuzat mesajul deși mai aveam credite?
Pentru că un rând este taxat integral sau deloc. Un model de 20 de credite rulat pe un sold de 3 credite este respins, nu taxat parțial, astfel încât același model nu costă niciodată sume diferite în funcție de momentul în care l-ai trimis. Acele 3 credite rămân totuși cheltuibile pe un model mai ieftin, iar aproximativ jumătate din catalog costă 1 credit.
Sunt pe planul gratuit și am rămas fără mesaje. Când se resetează asta?
La următorul miez al nopții UTC, când sosesc alte trei. Textul o spune: Today's free messages are used up. More arrive tomorrow, or start a plan to keep going now., HTTP 402 free_limit_reached, nu un mesaj de limită atinsă. Prima zi este excepția, la șapte, iar rezerva zilnică se deschide în ziua UTC următoare după ce acestea se epuizează. Revendicarea unei sesiuni de invitat într-un cont îi transferă utilizarea, așa că, dacă îți cheltuiești alocarea ca invitat și apoi te înregistrezi, pornești de unde ai rămas, nu de la șapte.
Am fost taxat pentru un răspuns care a eșuat la jumătate?
Nu. Pentru a confirma că rambursarea a ajuns, verifică soldul de credite, nu un număr de mesaje: soldul este suma creditelor de pe rândurile din această perioadă, așa că un rând rambursat de 20 de credite pune înapoi 20, nu un mesaj. Deep Research spune asta chiar în propriul text de eșec, de exemplu The research run failed. You have not been charged.