Răspunsul pe scurt
Când generarea unei imagini eșuează în Whizi, formularea erorii îți spune ce fel de eșec a fost: o barieră de plan, o alocație epuizată, un refuz al filtrului de conținut, o cerere respinsă sau o eroare a furnizorului după ce sarcina pornise deja. Doar primele două se rezolvă schimbând planul. Erorile furnizorului se rezolvă de obicei retrimițând același prompt, iar acestea rambursează ce fusese rezervat.
Generarea de imagini este inclusă în Pro și Powerhouse. Conturile Free și Starter au o alocație de imagini de zero, așa că pe aceste planuri un refuz este comportamentul intenționat, nu o defecțiune.
| Eroarea pe care o vezi | Ce s-a întâmplat | Ce ai de făcut |
|---|---|---|
Choose a subscription to generate images. | Un cont gratuit a cerut o imagine (HTTP 402) | Abonează-te la Pro sau Powerhouse |
Upgrade to Pro or Powerhouse to generate images. | Un plan plătit fără alocație de imagini, adică Starter (HTTP 403) | Treci la Pro sau Powerhouse |
Your monthly image generation limit has been reached. | Contorul lunar de imagini este epuizat (HTTP 429) | Așteaptă următoarea perioadă sau treci la un plan superior |
Your weekly image generation limit has been reached. | Același lucru, pe un ciclu de facturare săptămânal (HTTP 429) | Așteaptă următoarea perioadă sau treci la un plan superior |
Image generation could not be started. Please try again. | Furnizorul a refuzat sarcina la trimitere (HTTP 429 sau 502) | Trimite din nou. Rezervarea a fost rambursată |
The image provider could not complete this generation. | Furnizorul a acceptat sarcina, apoi a raportat că a eșuat | Trimite din nou sau încearcă alt model de imagini. Rezervarea a fost rambursată |
Image prompts must be between 1 and 4000 characters. | Promptul era gol sau depășea limita (HTTP 400) | Scurtează promptul |
Plan și alocație: cele două refuzuri care nu sunt erori de sistem
Generarea de imagini este contorizată separat, pe propriul contor, distinct de mesajele text. O sarcină independentă de imagine cheltuie doar contorul de imagini, nu soldul de credite.
| Plan | Generări de imagini pe perioadă lunară |
|---|---|
| Free | 0 |
| Starter | 0 |
| Pro | 100 |
| Powerhouse | 500 |
Pe o perioadă de facturare săptămânală, cifra este alocația lunară împărțită la patru, rotunjită în sus.
Un cont gratuit primește Choose a subscription to generate images. ca HTTP 402 cu codul subscription_required. Un cont plătit al cărui nivel nu include o alocație de imagini primește Upgrade to Pro or Powerhouse to generate images. ca HTTP 403 cu codul tier_upgrade_required. Astăzi acest al doilea caz înseamnă Starter, pentru că Starter și Free sunt cele două planuri cu o alocație de zero.
Când contorul perioadei se epuizează, mesajul este Your monthly image generation limit has been reached. pe un ciclu lunar și Your weekly image generation limit has been reached. pe unul săptămânal, ambele HTTP 429 cu codul image_limit_reached. Contorul este per perioadă de facturare, deci opțiunile sunt să aștepți reînnoirea perioadei sau să treci la un nivel superior. Contorul de imagini este un contor separat de soldul de credite.
Sarcina a pornit și apoi a eșuat
Acestea sunt erori ale furnizorului. Merită reîncercate, pentru că același prompt reușește adesea la a doua încercare și pentru că ambele erori frecvente îți returnează alocația.
Image generation could not be started. Please try again. este returnat când apelul de trimitere eșuează: HTTP 429 cu codul image_provider_rate_limited când furnizorul răspunde cu o limitare de rată și HTTP 502 cu codul image_submit_failed altfel. Rezervarea este rambursată înainte ca eroarea să fie returnată.
The image provider could not complete this generation. este scris în înregistrarea sarcinii când furnizorul acceptă sarcina și mai târziu o raportează ca eșuată. Rezervarea este rambursată și în acest caz.
Image generation status is temporarily unavailable. înseamnă că interogarea stării a eșuat, nu generarea propriu-zisă: HTTP 429 când interogarea din amonte este limitată ca rată și HTTP 502 altfel, ambele cu codul image_status_failed. Sarcina ar putea rula încă, așa că reîncarcă pagina înainte să presupui că a eșuat.
Image job not found. este HTTP 404 cu codul image_job_not_found, returnat când identificatorul sarcinii nu se rezolvă.
Trei mesaje mai rare înseamnă că imaginea în sine a fost produsă, dar nu a putut fi preluată sau stocată: The completed image could not be saved. când imaginea finalizată nu poate fi copiată în stocare, Generated image could not be downloaded. când preluarea imaginii de la furnizor nu este reușită sau declară o lungime peste limită, și Generated image exceeded the size limit. când imaginea descărcată este goală sau depășește limita de octeți. Alte două apar mai devreme în acest lanț: Image provider returned an invalid URL. este generat când URL-ul rezultatului de la furnizor lipsește sau nu se află pe lista de gazde permise, iar Image result was unavailable. când preluarea rezultatului nu reușește. Reîncercarea este singura acțiune posibilă din partea utilizatorului pentru toate acestea.
Something went wrong. Please retry. este mesajul HTTP 500 cu codul internal_error, folosit pentru orice eroare internă netratată, așa că nu poartă niciun diagnostic propriu. Dacă revine constant la același prompt, un alt prompt nu îl va rezolva, iar suportul este accesibil din Setări.
Erori care resping cererea înainte de generare
Choose Whizi Image, Nano Banana, FLUX, or Stable Diffusion. este HTTP 400 cu codul invalid_image_model, returnat când modelul din cerere nu este un model de generare a imaginilor. Acele patru nume sunt modelele de imagini oferite de catalog.
Image prompts must be between 1 and 4000 characters. este HTTP 400 cu codul invalid_image_prompt. Un prompt gol și un prompt de 5.000 de caractere eșuează la aceeași verificare.
Dacă generezi în interiorul unui chat, nu ca sarcină independentă, mesajele provin din calea chatului. The model is temporarily rate-limited. Please retry shortly. este HTTP 429 cu codul provider_rate_limited, returnat când furnizorul media răspunde la cerere cu o limitare de rată. Orice altă eroare pe această cale returnează Error generating response. Please try again. ca HTTP 502 cu codul provider_error. Ambele merită o reîncercare directă.
Un prompt de imagine în chat poate fi oprit și de erorile obișnuite de trimitere a mesajelor din chat, care nu sunt erori de imagine și sunt documentate pe pagina lor proprie: o trimitere duplicată, o generare deja în curs pe cont și un prompt editat al cărui mesaj original a dispărut din conversație. Vezi mesajul nu se trimite.
Promptul a fost refuzat, nu a eșuat
Refuzurile din politica de conținut returnează HTTP 400, nu 403, în mod deliberat, pentru că aplicațiile client afișează deja mesajul de eroare pe un 400. Așa că un refuz apare în interfață ca o eroare obișnuită, deși nimic nu s-a defectat.
Filtrarea rulează înainte ca vreo cotă să fie rezervată și înainte ca furnizorul să fie apelat, ceea ce înseamnă că un prompt refuzat nu îți costă nicio alocație.
Cele trei refuzuri cel mai probabil să apară la un prompt de imagine:
Whizi does not create sexual or suggestive content involving minors. This request was not sent to any model. If you think this was a mistake, contact support from Settings.(codulcontent_policy_minor_safety)Whizi does not create sexual content featuring real, identifiable people. If you think this was a mistake, contact support from Settings.(codulcontent_policy_real_person). Această regulă se aplică doar cererilor de generare, nu chatului text, motiv pentru care aceeași formulare poate trece într-o conversație și poate fi refuzată la o imagine.Whizi cannot help with building weapons, explosives, or other things designed to hurt people. If you think this was a mistake, contact support from Settings.(codulcontent_policy_weapons)
Dacă filtrul a fost declanșat repetat pe prompturi de generare, contul primește o blocare temporară și primește Generation is paused on this account after repeated requests that Whizi cannot fulfil. It reopens automatically. Contact support from Settings if you think this is wrong. ca HTTP 429 cu codul content_policy_locked. Mesajul poartă propria soluție: se redeschide automat, iar suportul este accesibil din Setări.
O imagine care s-a generat fără probleme și acum nu se mai încarcă
O imagine generată este stocată pe server și nu rămâne acolo pentru totdeauna. Atașamentele încărcate și conținutul media generat sunt configurate să expire după cel mult 30 de zile, așa că imaginea dintr-un chat vechi nu este o adresă permanentă.
Media has expired. este HTTP 404 cu codul media_expired, returnat când obiectul stocat a depășit fereastra de retenție.
Media not found. este HTTP 404 cu codul media_not_found, returnat când identificatorul media nu se rezolvă deloc pentru contul tău.
Descărcarea este singura copie durabilă. Un chat nu este stocare.
- Generarea de imagini este disponibilă doar în Pro și Powerhouse, la 100 și 500 pe perioadă lunară
- Free și Starter au o alocație de imagini de zero, deci refuzurile acolo sunt așteptate
- Facturarea săptămânală primește alocația lunară împărțită la patru, rotunjită în sus
- O sarcină independentă de imagine cheltuie doar contorul de imagini, nu soldul tău de credite
- Erorile de trimitere și erorile furnizorului rambursează automat rezervarea
- Refuzurile din politica de conținut sunt filtrate înainte ca vreo cotă să fie rezervată, deci nu costă nimic
- O blocare din politica de conținut se redeschide automat, iar suportul este accesibil din Setări
- Conținutul media generat este configurat să expire după cel mult 30 de zile, așa că descarcă ce vrei să păstrezi
Întrebări frecvente
Ce înseamnă „Choose a subscription to generate images.”?
Înseamnă că respectivul cont este pe nivelul gratuit, care are o alocație de imagini de zero. Eroarea este HTTP 402 cu codul subscription_required. Echivalentul pentru conturile plătite este „Upgrade to Pro or Powerhouse to generate images.”, HTTP 403, care apare pe un plan plătit fără alocație de imagini. Generarea de imagini este inclusă în Pro la 100 pe perioadă lunară și în Powerhouse la 500.
Sunt pe Starter și fiecare cerere de imagine este refuzată. Este o eroare de sistem?
Nu. Starter are o alocație de imagini de zero, la fel ca Free, așa că refuzul este comportamentul intenționat și nicio reîncercare nu îl va schimba. Starter ajunge la patru id-uri pentru chatul text, inclusiv Auto, care este un router, nu un model. Generarea de imagini nu face parte din acest nivel, iar Pro este cel mai mic plan care o include.
O generare de imagine eșuată tot îmi consumă o generare?
De obicei nu. O sarcină de imagine rezervă din contorul de imagini înainte de a contacta furnizorul, iar acea rezervare revine la ambele erori ale furnizorului menționate mai sus. Un refuz al filtrului nu ajunge deloc la pasul de rezervare, deci nu este nimic de returnat de la bun început.
De ce mi-a fost refuzat promptul de imagine când aceeași formulare funcționează într-un chat?
O regulă este deliberat valabilă doar pentru generare. Refuzul privind conținutul sexual cu persoane reale, identificabile se aplică cererilor de generare, nu chatului text, deci o frază care trece într-o conversație poate fi refuzată ca prompt de imagine. Fiecare refuz din politica de conținut returnează HTTP 400, motiv pentru care unul apare ca o eroare obișnuită, nu ca o notificare de politică.
Imaginea generată nu se mai încarcă. Unde a dispărut?
Două erori 404 diferite produc acest simptom, iar codul le deosebește. „Media has expired.” (codul media_expired) înseamnă că obiectul stocat a depășit fereastra de retenție; conținutul media generat este configurat să expire după cel mult 30 de zile. „Media not found.” (codul media_not_found) înseamnă că identificatorul nu se rezolvă deloc pentru contul tău. Niciuna dintre situații nu poate fi anulată din interfață.