Det korta svaret
När bildgenerering misslyckas i Whizi visar felmeddelandets ordval vilken typ av fel det var: en plansspärr, en förbrukad kvot, en avvisning från granskningen, en avvisad begäran eller ett leverantörsfel efter att jobbet redan hade startat. Bara de två första åtgärdas genom att byta plan. Leverantörsfel löser sig oftast genom att du skickar samma prompt igen, och då återbetalas det som reserverades.
Bildgenerering ingår i Pro och Powerhouse. Free- och Starter-konton har en bildkvot på noll, så på dessa planer är en avvisning avsett beteende och inte ett fel.
| Fel du ser | Vad som hände | Vad du ska göra |
|---|---|---|
Choose a subscription to generate images. | Ett gratiskonto begärde en bild (HTTP 402) | Prenumerera på Pro eller Powerhouse |
Upgrade to Pro or Powerhouse to generate images. | En betald plan utan bildkvot, det vill säga Starter (HTTP 403) | Uppgradera till Pro eller Powerhouse |
Your monthly image generation limit has been reached. | Periodens bildräknare är slut (HTTP 429) | Vänta till nästa period, eller uppgradera |
Your weekly image generation limit has been reached. | Samma sak, men på en veckovis faktureringscykel (HTTP 429) | Vänta till nästa period, eller uppgradera |
Image generation could not be started. Please try again. | Leverantören avvisade jobbet vid inskickning (HTTP 429 eller 502) | Skicka igen. Reservationen återbetalades |
The image provider could not complete this generation. | Leverantören accepterade jobbet men rapporterade sedan att det misslyckades | Skicka igen, eller prova en annan bildmodell. Reservationen återbetalades |
Image prompts must be between 1 and 4000 characters. | Prompten var tom eller över gränsen (HTTP 400) | Korta ner prompten |
Plan och kvot: de två avvisningarna som inte är buggar
Bildgenerering mäts med sin egen räknare, separat från textmeddelanden. Ett fristående bildjobb förbrukar bara bildräknaren, inte kreditsaldot.
| Plan | Bildgenereringar per månadsperiod |
|---|---|
| Free | 0 |
| Starter | 0 |
| Pro | 100 |
| Powerhouse | 500 |
Vid en veckovis faktureringsperiod är siffran den månatliga kvoten delad med fyra, avrundat uppåt.
Ett gratiskonto får Choose a subscription to generate images. som HTTP 402 med koden subscription_required. Ett betalkonto vars nivå saknar bildkvot får Upgrade to Pro or Powerhouse to generate images. som HTTP 403 med koden tier_upgrade_required. Idag betyder det andra fallet Starter, eftersom Starter och Free är de två planerna med en kvot på noll.
När periodens räknare är slut visas Your monthly image generation limit has been reached. på en månadscykel och Your weekly image generation limit has been reached. på en veckocykel, båda HTTP 429 med koden image_limit_reached. Räknaren gäller per faktureringsperiod, så alternativen är att vänta till nästa period eller att uppgradera till en högre nivå. Bildräknaren är en separat mätare från kreditsaldot.
Jobbet startade och misslyckades sedan
Det här är leverantörsfel. De är värda att försöka igen, eftersom samma prompt ofta lyckas vid ett andra försök, och eftersom båda de vanliga felen ger tillbaka din kvot.
Image generation could not be started. Please try again. visas när inskickningsanropet misslyckas: HTTP 429 med koden image_provider_rate_limited när leverantören svarar med en hastighetsbegränsning, och HTTP 502 med koden image_submit_failed i övriga fall. Reservationen återbetalas innan felet visas.
The image provider could not complete this generation. skrivs in i jobbets post när leverantören accepterar jobbet och senare rapporterar att det misslyckades. Reservationen återbetalas även i det läget.
Image generation status is temporarily unavailable. betyder att statuskontrollen misslyckades, inte själva genereringen: HTTP 429 när den bakomliggande kontrollen hastighetsbegränsas och HTTP 502 i övriga fall, båda med koden image_status_failed. Jobbet kan fortfarande köra, så ladda om sidan innan du antar att det har dött.
Image job not found. är HTTP 404 med koden image_job_not_found, och visas när jobbets id inte kan matchas.
Tre mer sällsynta felmeddelanden betyder att bilden faktiskt skapades men inte kunde hämtas eller lagras: The completed image could not be saved. när den färdiga bilden inte kan kopieras till lagringen, Generated image could not be downloaded. när hämtningen av leverantörens bild inte är OK eller anger en längd över gränsen, och Generated image exceeded the size limit. när den nedladdade bilden är tom eller över bytegränsen. Två till sitter tidigare i den kedjan: Image provider returned an invalid URL. visas när leverantörens resultat-URL saknas eller inte finns på listan med tillåtna värdar, och Image result was unavailable. när hämtningen av resultatet misslyckas. Att försöka igen är den enda åtgärden användaren kan göra för alla dessa.
Something went wrong. Please retry. är HTTP 500-svaret med koden internal_error, som används för alla ohanterade backend-fel, så det bär ingen egen diagnostik. Om det fortsätter dyka upp på samma prompt löser en annan prompt inte problemet, och support nås från Inställningar.
Fel som avvisar begäran innan generering
Choose Whizi Image, Nano Banana, FLUX, or Stable Diffusion. är HTTP 400 med koden invalid_image_model, och visas när modellen i begäran inte är en bildgenereringsmodell. De fyra namnen är de bildmodeller som katalogen erbjuder.
Image prompts must be between 1 and 4000 characters. är HTTP 400 med koden invalid_image_prompt. En tom prompt och en prompt på 5 000 tecken misslyckas i samma kontroll.
Om du genererar inne i en chatt istället för som ett fristående jobb kommer strängarna från chattvägen istället. The model is temporarily rate-limited. Please retry shortly. är HTTP 429 med koden provider_rate_limited, och visas när medieleverantören svarar på begäran med en hastighetsbegränsning. Alla andra fel på den vägen ger Error generating response. Please try again. som HTTP 502 med koden provider_error. Båda är värda att bara försöka igen.
En bildprompt i en chatt kan också stoppas av de vanliga chattfelen vid inskickning, som inte är bildfel och som dokumenteras på sin egen sida: en dubblerad inskickning, en generering som redan körs på kontot, och en redigerad prompt vars ursprungliga meddelande är borta från konversationen. Se meddelandet skickas inte.
Prompten avvisades, den misslyckades inte
Avvisningar på grund av innehållspolicyn ger HTTP 400 istället för 403, medvetet, eftersom klienterna redan visar felmeddelandet vid en 400. Så en avvisning ser ut som ett vanligt fel i gränssnittet trots att inget egentligen gick fel.
Granskningen körs innan någon kvot reserveras och innan leverantören anropas, vilket betyder att en avvisad prompt inte kostar dig någon kvot alls.
De tre avvisningarna som oftast drabbar en bildprompt:
Whizi does not create sexual or suggestive content involving minors. This request was not sent to any model. If you think this was a mistake, contact support from Settings.(kodcontent_policy_minor_safety)Whizi does not create sexual content featuring real, identifiable people. If you think this was a mistake, contact support from Settings.(kodcontent_policy_real_person). Den här regeln gäller bara generering, inte textchatt, vilket är varför samma formulering kan godkännas i en konversation men avvisas som bildprompt.Whizi cannot help with building weapons, explosives, or other things designed to hurt people. If you think this was a mistake, contact support from Settings.(kodcontent_policy_weapons)
Om granskningen har utlösts upprepade gånger på genereringsprompter får kontot en spärr och visas Generation is paused on this account after repeated requests that Whizi cannot fulfil. It reopens automatically. Contact support from Settings if you think this is wrong. som HTTP 429 med koden content_policy_locked. Meddelandet bär sin egen lösning: det öppnas automatiskt igen, och support nås från Inställningar.
En bild som genererades utan problem men inte laddas nu
En genererad bild lagras på servern, och den ligger inte kvar där för alltid. Uppladdade bilagor och genererat medieinnehåll är inställda att gå ut efter upp till 30 dagar, så bilden i en gammal chatt är inte en permanent adress.
Media has expired. är HTTP 404 med koden media_expired, och visas när det lagrade objektet har passerat sitt lagringsfönster.
Media not found. är HTTP 404 med koden media_not_found, och visas när medie-id inte kan matchas alls för ditt konto.
Att ladda ner är den enda beständiga kopian. En chatt är inte lagring.
- Bildgenerering finns bara på Pro och Powerhouse, med 100 respektive 500 per månadsperiod
- Free och Starter har en bildkvot på noll, så avvisningar där är förväntat
- Veckovis fakturering får den månatliga kvoten delad med fyra, avrundat uppåt
- Ett fristående bildjobb förbrukar bara bildräknaren, inte ditt kreditsaldo
- Misslyckade inskickningar och leverantörsfel återbetalar reservationen automatiskt
- Avvisningar på grund av innehållspolicyn granskas innan någon kvot reserveras, så de kostar ingenting
- En spärr på grund av innehållspolicyn öppnas automatiskt igen, och support nås från Inställningar
- Genererat medieinnehåll är inställt att gå ut efter upp till 30 dagar, så ladda ner det du vill spara
Vanliga frågor
Vad betyder "Choose a subscription to generate images."?
Det betyder att kontot ligger på den kostnadsfria nivån, som har en bildkvot på noll. Felet är HTTP 402 med koden subscription_required. Den betalda motsvarigheten är "Upgrade to Pro or Powerhouse to generate images.", HTTP 403, som visas på en betald plan som saknar bildkvot. Bildgenerering ingår i Pro med 100 per månadsperiod och Powerhouse med 500.
Jag har Starter och varje bildbegäran avvisas. Är det en bugg?
Nej. Starter har en bildkvot på noll, precis som Free, så avvisningen är avsett beteende och ingen mängd återförsök ändrar det. Starter når fyra id:n för textchatt, inklusive Auto, som är en router snarare än en modell. Bildgenerering ingår inte i nivån, och Pro är den lägsta plan som har det.
Kostar en misslyckad bildgenerering mig fortfarande en generering?
Vanligtvis inte. Ett bildjobb reserverar mot bildräknaren innan leverantören kontaktas, och den reservationen kommer tillbaka vid båda de leverantörsfel som nämns ovan. En avvisning från granskningen når aldrig reservationssteget alls, så det finns ingenting att ge tillbaka från början.
Varför avvisades min bildprompt när samma formulering fungerar i en chatt?
En regel gäller medvetet bara generering. Avvisningen om sexuellt innehåll som föreställer riktiga, identifierbara personer gäller genereringsbegäranden och inte textchatt, så en formulering som godkänns i en konversation kan avvisas som bildprompt. Alla avvisningar på grund av innehållspolicyn ger HTTP 400, vilket är varför en av dem ser ut som ett vanligt fel snarare än en policynotis.
Min genererade bild går inte att ladda längre. Vart tog den vägen?
Två olika 404-fel ger det symtomet, och koden skiljer dem åt. "Media has expired." (kod media_expired) betyder att det lagrade objektet har passerat sitt lagringsfönster, genererat medieinnehåll är inställt att gå ut efter upp till 30 dagar. "Media not found." (kod media_not_found) betyder att id:t inte kan matchas alls för ditt konto. Inget av lägena kan ångras från gränssnittet.