Het korte antwoord
Als het genereren van een afbeelding mislukt in Whizi, vertelt de foutmelding om welk type storing het gaat: een planbeperking, een opgebruikt tegoed, een weigering door de screening, een afgewezen verzoek, of een providerfout nadat de taak al was gestart. Alleen de eerste twee worden opgelost door van abonnement te wisselen. Providerfouten worden meestal opgelost door dezelfde prompt opnieuw te sturen, en ze betalen terug wat was gereserveerd.
Afbeeldingen genereren zit bij Pro en Powerhouse. Free en Starter accounts hebben een afbeeldingstegoed van nul, dus op die abonnementen is een weigering het beoogde gedrag en geen fout.
| Foutmelding | Wat er gebeurde | Wat te doen |
|---|---|---|
Choose a subscription to generate images. | Een gratis account vroeg om een afbeelding (HTTP 402) | Neem een abonnement op Pro of Powerhouse |
Upgrade to Pro or Powerhouse to generate images. | Een betaald abonnement zonder afbeeldingstegoed, dat is Starter (HTTP 403) | Stap over naar Pro of Powerhouse |
Your monthly image generation limit has been reached. | De teller voor de periode is uitgeput (HTTP 429) | Wacht op de volgende periode, of stap over naar een hoger niveau |
Your weekly image generation limit has been reached. | Hetzelfde, bij een wekelijkse facturatiecyclus (HTTP 429) | Wacht op de volgende periode, of stap over naar een hoger niveau |
Image generation could not be started. Please try again. | De provider weigerde de taak bij het indienen (HTTP 429 of 502) | Stuur het opnieuw. De reservering is terugbetaald |
The image provider could not complete this generation. | De provider accepteerde de taak en meldde daarna dat deze was mislukt | Stuur het opnieuw, of probeer een ander afbeeldingsmodel. De reservering is terugbetaald |
Image prompts must be between 1 and 4000 characters. | De prompt was leeg of overschreed de limiet (HTTP 400) | Maak de prompt korter |
Abonnement en tegoed: de twee weigeringen die geen bugs zijn
Afbeeldingen genereren wordt gemeten via een eigen teller, los van tekstberichten. Een losse afbeeldingstaak verbruikt alleen de afbeeldingsteller, niet het tegoedsaldo.
| Abonnement | Afbeeldingen genereren per maandelijkse periode |
|---|---|
| Free | 0 |
| Starter | 0 |
| Pro | 100 |
| Powerhouse | 500 |
Bij een wekelijkse facturatieperiode is het aantal het maandelijkse tegoed gedeeld door vier, naar boven afgerond.
Een gratis account krijgt Choose a subscription to generate images. als HTTP 402 met code subscription_required. Een betaald account waarvan het niveau geen afbeeldingstegoed heeft, krijgt Upgrade to Pro or Powerhouse to generate images. als HTTP 403 met code tier_upgrade_required. Vandaag betekent dat tweede geval Starter, want Starter en Free zijn de twee abonnementen met een tegoed van nul.
Als de teller voor de periode op is, luidt het bericht Your monthly image generation limit has been reached. bij een maandelijkse cyclus en Your weekly image generation limit has been reached. bij een wekelijkse, beide HTTP 429 met code image_limit_reached. De teller geldt per factureringsperiode, dus de opties zijn wachten tot de periode omslaat of overstappen naar een hoger niveau. De afbeeldingsteller is een aparte meter dan het tegoedsaldo.
De taak startte en mislukte daarna
Dit zijn providerfouten. Het loont om opnieuw te proberen, want dezelfde prompt slaagt vaak bij een tweede poging, en omdat beide veelvoorkomende fouten je tegoed teruggeven.
Image generation could not be started. Please try again. wordt teruggegeven als de indieningsaanroep mislukt: HTTP 429 met code image_provider_rate_limited als de provider antwoordt met een snelheidslimiet, en HTTP 502 met code image_submit_failed in andere gevallen. De reservering wordt terugbetaald voordat de fout wordt teruggegeven.
The image provider could not complete this generation. wordt in het taakrecord geschreven als de provider de taak accepteert en die later als mislukt meldt. Ook dan wordt de reservering terugbetaald.
Image generation status is temporarily unavailable. betekent dat de statuscontrole mislukte, niet de generatie zelf: HTTP 429 als de bovenliggende controle wordt beperkt in snelheid en HTTP 502 in andere gevallen, beide met code image_status_failed. De taak kan nog steeds actief zijn, dus herlaad de pagina voordat je aanneemt dat hij is vastgelopen.
Image job not found. is HTTP 404 met code image_job_not_found, teruggegeven als de taak-id niet oplosbaar is.
Drie zeldzamere meldingen betekenen dat de afbeelding zelf wel is gemaakt maar niet kon worden opgehaald of opgeslagen: The completed image could not be saved. als de voltooide afbeelding niet naar opslag kan worden gekopieerd, Generated image could not be downloaded. als het ophalen van de afbeelding bij de provider niet in orde is of een te grote lengte opgeeft, en Generated image exceeded the size limit. als de gedownloade afbeelding leeg is of de bytelimiet overschrijdt. Twee meldingen zitten eerder in die keten: Image provider returned an invalid URL. wordt gegeven als de resultaat-URL van de provider ontbreekt of niet op de toegestane hostlijst staat, en Image result was unavailable. als het ophalen van het resultaat niet succesvol is. Opnieuw proberen is voor al deze gevallen de enige actie die je zelf kunt uitvoeren.
Something went wrong. Please retry. is de HTTP 500 tekst met code internal_error, gebruikt voor elke onafgehandelde backendfout, en draagt dus geen eigen diagnose. Als het bij dezelfde prompt blijft terugkomen, lost een andere prompt het niet op, en is support bereikbaar via Instellingen.
Fouten die het verzoek afwijzen vóór het genereren
Choose Whizi Image, Nano Banana, FLUX, or Stable Diffusion. is HTTP 400 met code invalid_image_model, teruggegeven als het model in het verzoek geen model voor afbeeldingen genereren is. Die vier namen zijn de afbeeldingsmodellen die de catalogus aanbiedt.
Image prompts must be between 1 and 4000 characters. is HTTP 400 met code invalid_image_prompt. Een lege prompt en een prompt van 5.000 tekens falen dezelfde controle.
Als je genereert binnen een chat in plaats van als losse taak, komen de meldingen uit het chatpad. The model is temporarily rate-limited. Please retry shortly. is HTTP 429 met code provider_rate_limited, teruggegeven als de mediaprovider het verzoek beantwoordt met een snelheidslimiet. Elke andere fout op dat pad geeft Error generating response. Please try again. als HTTP 502 met code provider_error. Beide zijn het proberen waard met een gewone nieuwe poging.
Een afbeeldingsprompt in een chat kan ook worden gestopt door de gewone fouten bij chatverzending, die geen afbeeldingsfouten zijn en op hun eigen pagina zijn gedocumenteerd: een dubbele verzending, een generatie die al loopt op het account, en een bewerkte prompt waarvan het oorspronkelijke bericht uit het gesprek is verdwenen. Zie bericht wordt niet verzonden.
De prompt werd geweigerd, niet mislukt
Weigeringen op basis van het contentbeleid geven bewust HTTP 400 terug in plaats van 403, omdat de clients de foutmelding al weergeven bij een 400. Zo leest een weigering als een gewone fout in de interface, ook al is er niets stukgegaan.
De screening loopt vóór er een tegoed wordt gereserveerd en vóór de provider wordt aangeroepen, wat betekent dat een geweigerde prompt je helemaal geen tegoed kost.
De drie weigeringen die een afbeeldingsprompt het meest waarschijnlijk raken:
Whizi does not create sexual or suggestive content involving minors. This request was not sent to any model. If you think this was a mistake, contact support from Settings.(codecontent_policy_minor_safety)Whizi does not create sexual content featuring real, identifiable people. If you think this was a mistake, contact support from Settings.(codecontent_policy_real_person). Deze regel geldt alleen voor generatieverzoeken, niet voor tekstchat, en dat is waarom dezelfde bewoording wel in een gesprek kan passeren en bij een afbeelding wordt geweigerd.Whizi cannot help with building weapons, explosives, or other things designed to hurt people. If you think this was a mistake, contact support from Settings.(codecontent_policy_weapons)
Als de screening herhaaldelijk is geactiveerd bij generatieprompts, krijgt het account een blokkade en verschijnt Generation is paused on this account after repeated requests that Whizi cannot fulfil. It reopens automatically. Contact support from Settings if you think this is wrong. als HTTP 429 met code content_policy_locked. De melding draagt zijn eigen oplossing in zich: het heropent automatisch, en support is bereikbaar via Instellingen.
Een afbeelding die prima werd gegenereerd maar nu niet meer laadt
Een gegenereerde afbeelding wordt op de server opgeslagen, en dat is niet voor altijd. Geüploade bijlagen en gegenereerde media zijn ingesteld om te verlopen na maximaal 30 dagen, dus de afbeelding in een oude chat is geen permanent adres.
Media has expired. is HTTP 404 met code media_expired, teruggegeven als het opgeslagen object voorbij zijn bewaartermijn is.
Media not found. is HTTP 404 met code media_not_found, teruggegeven als de media-id helemaal niet oplosbaar is voor jouw account.
Downloaden is de enige blijvende kopie. Een chat is geen opslag.
- Afbeeldingen genereren zit alleen bij Pro en Powerhouse, met 100 en 500 per maandelijkse periode
- Free en Starter hebben een afbeeldingstegoed van nul, dus weigeringen daar zijn te verwachten
- Bij wekelijkse facturatie krijg je het maandelijkse tegoed gedeeld door vier, naar boven afgerond
- Een losse afbeeldingstaak verbruikt alleen de afbeeldingsteller, niet je tegoedsaldo
- Fouten bij indienen en providerfouten betalen de reservering automatisch terug
- Weigeringen op basis van het contentbeleid worden gescreend voordat er tegoed wordt gereserveerd, dus die kosten niets
- Een blokkade door het contentbeleid heropent automatisch, en support is bereikbaar via Instellingen
- Gegenereerde media is ingesteld om te verlopen na maximaal 30 dagen, dus download wat je wilt bewaren
Veelgestelde vragen
Wat betekent "Choose a subscription to generate images."?
Het betekent dat het account op het gratis niveau zit, met een afbeeldingstegoed van nul. De fout is HTTP 402 met code subscription_required. Het betaalde equivalent is "Upgrade to Pro or Powerhouse to generate images.", HTTP 403, dat verschijnt bij een betaald abonnement zonder afbeeldingstegoed. Afbeeldingen genereren zit bij Pro met 100 per maandelijkse periode en bij Powerhouse met 500.
Ik heb Starter en elk afbeeldingsverzoek wordt geweigerd. Is dat een bug?
Nee. Starter heeft een afbeeldingstegoed van nul, net als Free, dus de weigering is het beoogde gedrag en geen hoeveelheid opnieuw proberen verandert dat. Starter bereikt vier id's voor tekstchat, waaronder Auto, wat een router is en geen model. Afbeeldingen genereren maakt geen deel uit van dat niveau, en Pro is het laagste abonnement dat het bevat.
Kost een mislukte generatie mij toch een afbeelding?
Meestal niet. Een afbeeldingstaak reserveert tegen de afbeeldingsteller voordat de provider wordt benaderd, en die reservering komt terug bij beide bovengenoemde providerfouten. Een weigering door de screening bereikt de reserveringsstap helemaal niet, dus er is niets om terug te geven.
Waarom werd mijn afbeeldingsprompt geweigerd terwijl dezelfde bewoording wel werkt in een chat?
Eén regel is bewust alleen voor generatie. De weigering over seksuele content met echte, identificeerbare personen geldt voor generatieverzoeken en niet voor tekstchat, dus een zin die in een gesprek passeert kan als afbeeldingsprompt worden geweigerd. Elke weigering op basis van het contentbeleid geeft HTTP 400 terug, wat verklaart waarom die eruitziet als een gewone fout in plaats van een beleidsmelding.
Mijn gegenereerde afbeelding laadt niet meer. Waar is die gebleven?
Twee verschillende 404's veroorzaken dat symptoom, en de code maakt het onderscheid. "Media has expired." (code media_expired) betekent dat het opgeslagen object voorbij zijn bewaartermijn is; gegenereerde media is ingesteld om te verlopen na maximaal 30 dagen. "Media not found." (code media_not_found) betekent dat de id helemaal niet oplosbaar is voor jouw account. Geen van beide situaties kan vanuit de interface ongedaan worden gemaakt.