Jawaban singkat
Saat pembuatan gambar gagal di Whizi, redaksi errornya memberi tahu jenis kegagalannya: pembatasan paket, jatah yang habis, penolakan penyaring, permintaan yang ditolak, atau kegagalan penyedia setelah tugas sudah dimulai. Hanya dua yang pertama yang diperbaiki dengan mengganti paket. Kegagalan penyedia biasanya diperbaiki dengan mengirim ulang prompt yang sama, dan cadangan yang dipakainya dikembalikan.
Pembuatan gambar termasuk di Pro dan Powerhouse. Akun Free dan Starter memiliki jatah gambar nol, jadi di paket tersebut penolakan adalah perilaku yang memang dirancang, bukan cacat.
| Error yang Anda lihat | Yang terjadi | Yang harus dilakukan |
|---|---|---|
Choose a subscription to generate images. | Akun gratis meminta gambar (HTTP 402) | Berlangganan Pro atau Powerhouse |
Upgrade to Pro or Powerhouse to generate images. | Paket berbayar tanpa jatah gambar, yaitu Starter (HTTP 403) | Naik ke Pro atau Powerhouse |
Your monthly image generation limit has been reached. | Penghitung gambar periode ini habis (HTTP 429) | Tunggu periode berikutnya, atau naik tingkat |
Your weekly image generation limit has been reached. | Sama, pada siklus tagihan mingguan (HTTP 429) | Tunggu periode berikutnya, atau naik tingkat |
Image generation could not be started. Please try again. | Penyedia menolak tugas saat pengiriman (HTTP 429 atau 502) | Kirim lagi. Cadangannya sudah dikembalikan |
The image provider could not complete this generation. | Penyedia menerima tugasnya, lalu melaporkannya gagal | Kirim lagi, atau coba model gambar lain. Cadangannya sudah dikembalikan |
Image prompts must be between 1 and 4000 characters. | Prompt kosong atau melebihi batas (HTTP 400) | Persingkat promptnya |
Paket dan jatah: dua penolakan yang bukan bug
Pembuatan gambar diukur dengan penghitungnya sendiri, terpisah dari pesan teks. Tugas gambar yang berdiri sendiri hanya memakai penghitung gambar, bukan saldo kredit.
| Paket | Pembuatan gambar per periode bulanan |
|---|---|
| Free | 0 |
| Starter | 0 |
| Pro | 100 |
| Powerhouse | 500 |
Pada periode tagihan mingguan, angkanya adalah jatah bulanan dibagi empat, dibulatkan ke atas.
Akun gratis mendapat Choose a subscription to generate images. sebagai HTTP 402 dengan kode subscription_required. Akun berbayar yang tingkatnya tidak membawa jatah gambar mendapat Upgrade to Pro or Powerhouse to generate images. sebagai HTTP 403 dengan kode tier_upgrade_required. Saat ini kasus kedua itu berarti Starter, karena Starter dan free adalah dua paket dengan jatah nol.
Saat penghitung periode itu habis, pesannya adalah Your monthly image generation limit has been reached. pada siklus bulanan dan Your weekly image generation limit has been reached. pada siklus mingguan, keduanya HTTP 429 dengan kode image_limit_reached. Penghitungnya per periode tagihan, jadi pilihannya adalah menunggu periode berganti atau naik tingkat. Penghitung gambar adalah alat ukur terpisah dari saldo kredit.
Tugasnya sudah dimulai lalu gagal
Ini adalah kegagalan penyedia. Layak dicoba lagi, karena prompt yang sama sering berhasil pada percobaan kedua, dan karena kedua kasus yang umum ini mengembalikan jatah Anda.
Image generation could not be started. Please try again. dikembalikan saat panggilan pengiriman gagal: HTTP 429 dengan kode image_provider_rate_limited saat penyedia menjawab dengan rate limit, dan HTTP 502 dengan kode image_submit_failed untuk kasus lainnya. Cadangannya dikembalikan sebelum errornya muncul.
The image provider could not complete this generation. dicatat di data tugas saat penyedia menerima tugasnya lalu belakangan melaporkannya gagal. Cadangannya juga dikembalikan pada titik itu.
Image generation status is temporarily unavailable. berarti pengecekan statusnya yang gagal, bukan pembuatannya: HTTP 429 saat polling ke hulu kena rate limit dan HTTP 502 untuk kasus lainnya, keduanya dengan kode image_status_failed. Tugasnya mungkin masih berjalan, jadi muat ulang dulu sebelum menganggapnya gagal total.
Image job not found. adalah HTTP 404 dengan kode image_job_not_found, dikembalikan saat id tugasnya tidak ditemukan.
Tiga string yang lebih jarang muncul berarti gambarnya sendiri sudah dihasilkan tapi tidak bisa diambil atau disimpan: The completed image could not be saved. saat gambar yang selesai tidak bisa disalin ke penyimpanan, Generated image could not be downloaded. saat pengambilan gambar dari penyedia tidak berhasil atau melebihi batas panjang, dan Generated image exceeded the size limit. saat gambar yang diunduh kosong atau melebihi batas ukuran byte. Dua lagi muncul lebih awal di rantai itu: Image provider returned an invalid URL. muncul saat URL hasil dari penyedia tidak ada atau tidak berada di daftar host yang diizinkan, dan Image result was unavailable. saat pengambilan hasilnya tidak berhasil. Coba lagi adalah satu-satunya tindakan yang bisa dilakukan pengguna untuk semuanya.
Something went wrong. Please retry. adalah isi HTTP 500 dengan kode internal_error, dipakai untuk error backend yang tidak tertangani apa pun, jadi tidak membawa diagnosis tersendiri. Jika terus muncul pada prompt yang sama, prompt yang berbeda tidak akan memperbaikinya, dan dukungan bisa dihubungi dari Settings.
Error yang menolak permintaan sebelum pembuatan dimulai
Choose Whizi Image, Nano Banana, FLUX, or Stable Diffusion. adalah HTTP 400 dengan kode invalid_image_model, dikembalikan saat model pada permintaan bukan model pembuatan gambar. Keempat nama itu adalah model gambar yang ditawarkan katalog.
Image prompts must be between 1 and 4000 characters. adalah HTTP 400 dengan kode invalid_image_prompt. Prompt kosong dan prompt 5.000 karakter gagal pada pemeriksaan yang sama.
Jika Anda membuat gambar di dalam chat, bukan sebagai tugas tersendiri, string yang muncul berasal dari jalur chat. The model is temporarily rate-limited. Please retry shortly. adalah HTTP 429 dengan kode provider_rate_limited, dikembalikan saat penyedia media menjawab permintaan dengan rate limit. Kegagalan lain pada jalur itu mengembalikan Error generating response. Please try again. sebagai HTTP 502 dengan kode provider_error. Keduanya layak dicoba ulang langsung.
Prompt gambar di dalam chat juga bisa terhenti oleh error pengiriman chat biasa, yang bukan error gambar dan didokumentasikan di halamannya sendiri: pengiriman ganda, pembuatan yang sudah berjalan di akun itu, dan prompt yang diedit padahal pesan aslinya sudah hilang dari percakapan. Lihat message not sending.
Promptnya ditolak, bukan gagal
Penolakan kebijakan konten mengembalikan HTTP 400, bukan 403, dengan sengaja, karena klien sudah menampilkan pesan error pada 400. Jadi penolakan terbaca seperti error biasa di antarmuka, padahal tidak ada yang rusak.
Penyaringan berjalan sebelum kuota mana pun dicadangkan dan sebelum penyedia dipanggil, artinya prompt yang ditolak sama sekali tidak memakan jatah Anda.
Tiga penolakan yang paling mungkin mengenai prompt gambar:
Whizi does not create sexual or suggestive content involving minors. This request was not sent to any model. If you think this was a mistake, contact support from Settings.(kodecontent_policy_minor_safety)Whizi does not create sexual content featuring real, identifiable people. If you think this was a mistake, contact support from Settings.(kodecontent_policy_real_person). Aturan ini hanya berlaku untuk permintaan pembuatan gambar, bukan chat teks, itulah sebabnya redaksi yang sama bisa lolos dalam percakapan tapi gagal pada gambar.Whizi cannot help with building weapons, explosives, or other things designed to hurt people. If you think this was a mistake, contact support from Settings.(kodecontent_policy_weapons)
Jika penyaring terpicu berulang kali pada prompt pembuatan gambar, akun itu mendapat penguncian dan menerima Generation is paused on this account after repeated requests that Whizi cannot fulfil. It reopens automatically. Contact support from Settings if you think this is wrong. sebagai HTTP 429 dengan kode content_policy_locked. String itu membawa solusinya sendiri: akan terbuka lagi secara otomatis, dan dukungan bisa dihubungi dari Settings.
Gambar yang berhasil dibuat tapi kini tidak mau dimuat
Gambar yang dihasilkan disimpan di server, dan tidak tersimpan selamanya. Lampiran yang diunggah dan media yang dihasilkan dikonfigurasi kedaluwarsa setelah maksimal 30 hari, jadi gambar di chat lama bukan alamat yang permanen.
Media has expired. adalah HTTP 404 dengan kode media_expired, dikembalikan saat objek yang tersimpan sudah melewati masa retensinya.
Media not found. adalah HTTP 404 dengan kode media_not_found, dikembalikan saat id medianya sama sekali tidak ditemukan untuk akun Anda.
Mengunduh adalah satu-satunya salinan yang tahan lama. Chat bukan penyimpanan.
- Pembuatan gambar hanya ada di Pro dan Powerhouse, masing masing 100 dan 500 per periode bulanan
- Free dan Starter punya jatah gambar nol, jadi penolakan di sana memang diperkirakan
- Tagihan mingguan mendapat jatah bulanan dibagi empat, dibulatkan ke atas
- Tugas gambar tersendiri hanya memakai penghitung gambar, bukan saldo kredit Anda
- Kegagalan pengiriman dan kegagalan penyedia otomatis mengembalikan cadangannya
- Penolakan kebijakan konten disaring sebelum kuota mana pun dicadangkan, jadi tidak memakan biaya apa pun
- Penguncian kebijakan konten terbuka lagi secara otomatis, dan dukungan bisa dihubungi dari Settings
- Media yang dihasilkan dikonfigurasi kedaluwarsa setelah maksimal 30 hari, jadi unduh yang ingin Anda simpan
Pertanyaan Umum
Apa arti "Choose a subscription to generate images."?
Artinya akun tersebut berada di tingkat gratis, yang punya jatah gambar nol. Errornya adalah HTTP 402 dengan kode subscription_required. Padanannya untuk akun berbayar adalah "Upgrade to Pro or Powerhouse to generate images.", HTTP 403, yang muncul pada paket berbayar yang tingkatnya tidak membawa jatah gambar. Pembuatan gambar termasuk di Pro sebanyak 100 per periode bulanan dan Powerhouse sebanyak 500.
Saya di Starter dan setiap permintaan gambar ditolak. Apakah itu bug?
Bukan. Starter punya jatah gambar nol, sama seperti free, jadi penolakan itu adalah perilaku yang memang dirancang dan mencoba lagi sebanyak apa pun tidak akan mengubahnya. Starter menjangkau empat id untuk chat teks, termasuk Auto, yang merupakan router, bukan model. Pembuatan gambar bukan bagian dari tingkat ini, dan Pro adalah paket terendah yang menyertakannya.
Apakah pembuatan gambar yang gagal tetap memakan satu jatah pembuatan?
Biasanya tidak. Tugas gambar mencadangkan penghitung gambar sebelum penyedia dihubungi, dan cadangan itu dikembalikan pada kedua kegagalan penyedia yang disebutkan di atas. Penolakan penyaring sama sekali tidak sampai ke tahap pencadangan, jadi tidak ada yang perlu dikembalikan sejak awal.
Kenapa prompt gambar saya ditolak padahal redaksi yang sama berhasil di chat?
Ada satu aturan yang memang sengaja hanya berlaku untuk pembuatan gambar. Penolakan tentang konten seksual yang menampilkan orang nyata dan bisa dikenali hanya berlaku untuk permintaan pembuatan gambar, bukan chat teks, jadi frasa yang lolos dalam percakapan bisa ditolak sebagai prompt gambar. Setiap penolakan kebijakan konten mengembalikan HTTP 400, itulah sebabnya salah satunya terlihat seperti error biasa, bukan pemberitahuan kebijakan.
Gambar hasil buatan saya tidak mau dimuat lagi. Ke mana perginya?
Dua error 404 yang berbeda menghasilkan gejala itu, dan kodenya membedakan keduanya. "Media has expired." (kode media_expired) berarti objek yang tersimpan sudah melewati masa retensinya; media yang dihasilkan dikonfigurasi kedaluwarsa setelah maksimal 30 hari. "Media not found." (kode media_not_found) berarti id-nya sama sekali tidak ditemukan untuk akun Anda. Kedua keadaan itu tidak bisa dibatalkan dari antarmuka.