สร้างภาพไม่สำเร็จใน Whizi: ข้อผิดพลาดทุกแบบและวิธีแก้

คำตอบสั้น ๆ

เมื่อการสร้างภาพใน Whizi ล้มเหลว ถ้อยคำในข้อผิดพลาดจะบอกว่าเป็นความล้มเหลวแบบไหน คือการกั้นด้วยแพ็กเกจ โควตาที่ใช้หมด การปฏิเสธจากระบบคัดกรอง คำขอที่ถูกปฏิเสธ หรือความล้มเหลวของผู้ให้บริการหลังจากงานเริ่มไปแล้ว มีเพียงสองแบบแรกเท่านั้นที่แก้ได้ด้วยการเปลี่ยนแพ็กเกจ ส่วนความล้มเหลวจากฝั่งผู้ให้บริการมักแก้ได้ด้วยการส่งพรอมต์เดิมซ้ำ และจะคืนโควตาที่จองไว้ให้

การสร้างภาพรวมอยู่ในแพ็กเกจ Pro และ Powerhouse บัญชี Free และ Starter มีโควตาสร้างภาพเป็นศูนย์ ดังนั้นบนแพ็กเกจเหล่านี้การถูกปฏิเสธคือพฤติกรรมที่ออกแบบไว้แต่แรก ไม่ใช่ข้อผิดพลาด

ข้อผิดพลาดที่เห็น	เกิดอะไรขึ้น	ควรทำอะไร
Choose a subscription to generate images.	บัญชี Free ขอสร้างภาพ (HTTP 402)	สมัคร Pro หรือ Powerhouse
Upgrade to Pro or Powerhouse to generate images.	แพ็กเกจแบบเสียเงินที่ไม่มีโควตาสร้างภาพ ซึ่งคือ Starter (HTTP 403)	อัปเกรดเป็น Pro หรือ Powerhouse
Your monthly image generation limit has been reached.	ตัวนับภาพของรอบบิลหมดแล้ว (HTTP 429)	รอรอบถัดไป หรืออัปเกรดแพ็กเกจ
Your weekly image generation limit has been reached.	เหมือนกัน แต่เป็นรอบบิลรายสัปดาห์ (HTTP 429)	รอรอบถัดไป หรืออัปเกรดแพ็กเกจ
Image generation could not be started. Please try again.	ผู้ให้บริการปฏิเสธงานตอนส่ง (HTTP 429 หรือ 502)	ส่งซ้ำ โควตาที่จองไว้ถูกคืนแล้ว
The image provider could not complete this generation.	ผู้ให้บริการรับงานแล้วแต่รายงานว่าล้มเหลว	ส่งซ้ำ หรือลองโมเดลภาพอื่น โควตาที่จองไว้ถูกคืนแล้ว
Image prompts must be between 1 and 4000 characters.	พรอมต์ว่างเปล่าหรือยาวเกินกำหนด (HTTP 400)	ย่อพรอมต์ให้สั้นลง

แพ็กเกจและโควตา: สองการปฏิเสธที่ไม่ใช่บั๊ก

การสร้างภาพวัดผลด้วยตัวนับของตัวเอง แยกจากข้อความแชท งานสร้างภาพแบบเดี่ยวจะใช้แค่ตัวนับภาพ ไม่แตะยอดเครดิต

แพ็กเกจ	จำนวนครั้งที่สร้างภาพได้ต่อรอบบิลรายเดือน
Free	0
Starter	0
Pro	100
Powerhouse	500

สำหรับรอบบิลรายสัปดาห์ ตัวเลขคือโควตารายเดือนหารสี่แล้วปัดขึ้น

บัญชี Free จะได้ Choose a subscription to generate images. เป็น HTTP 402 พร้อมโค้ด subscription_required ส่วนบัญชีเสียเงินที่แพ็กเกจไม่มีโควตาสร้างภาพจะได้ Upgrade to Pro or Powerhouse to generate images. เป็น HTTP 403 พร้อมโค้ด tier_upgrade_required ตอนนี้กรณีหลังหมายถึง Starter เพราะ Starter กับ Free เป็นสองแพ็กเกจที่มีโควตาเป็นศูนย์

เมื่อตัวนับของรอบบิลหมดลง ข้อความจะเป็น Your monthly image generation limit has been reached. สำหรับรอบรายเดือน และ Your weekly image generation limit has been reached. สำหรับรอบรายสัปดาห์ ทั้งคู่เป็น HTTP 429 พร้อมโค้ด image_limit_reached ตัวนับนับตามรอบบิล ทางเลือกจึงมีแค่รอให้รอบบิลใหม่เริ่ม หรืออัปเกรดแพ็กเกจ ตัวนับภาพเป็นมิเตอร์แยกจากยอดเครดิต

งานเริ่มไปแล้วแต่ล้มเหลว

กรณีเหล่านี้คือความล้มเหลวจากฝั่งผู้ให้บริการ คุ้มค่าที่จะลองใหม่ เพราะพรอมต์เดิมมักสำเร็จในครั้งที่สอง และเพราะทั้งสองแบบที่พบบ่อยจะคืนโควตาให้

Image generation could not be started. Please try again. จะส่งกลับมาเมื่อการเรียกส่งงานล้มเหลว: HTTP 429 พร้อมโค้ด image_provider_rate_limited เมื่อผู้ให้บริการตอบกลับด้วยการจำกัดอัตรา และ HTTP 502 พร้อมโค้ด image_submit_failed ในกรณีอื่น โควตาที่จองไว้จะถูกคืนก่อนที่ข้อผิดพลาดจะถูกส่งกลับ

The image provider could not complete this generation. จะถูกบันทึกในงานเมื่อผู้ให้บริการรับงานแล้วภายหลังรายงานว่าล้มเหลว โควตาที่จองไว้ถูกคืนในจุดนี้เช่นกัน

Image generation status is temporarily unavailable. หมายความว่าการเช็กสถานะล้มเหลว ไม่ใช่การสร้างภาพเอง: HTTP 429 เมื่อการเช็กสถานะฝั่งต้นทางถูกจำกัดอัตรา และ HTTP 502 ในกรณีอื่น ทั้งคู่พร้อมโค้ด image_status_failed งานอาจยังทำงานอยู่ ให้โหลดหน้าใหม่ก่อนสรุปว่างานตายแล้ว

Image job not found. คือ HTTP 404 พร้อมโค้ด image_job_not_found ส่งกลับเมื่อรหัสงานไม่สามารถหาข้อมูลได้

ข้อความที่พบน้อยกว่าอีกสามแบบหมายถึงภาพถูกสร้างขึ้นจริงแล้วแต่ดึงหรือจัดเก็บไม่ได้: The completed image could not be saved. เมื่อคัดลอกภาพที่เสร็จแล้วเข้าที่เก็บข้อมูลไม่ได้ Generated image could not be downloaded. เมื่อการดึงภาพจากผู้ให้บริการไม่สำเร็จหรือความยาวเกินกำหนด และ Generated image exceeded the size limit. เมื่อภาพที่ดาวน์โหลดว่างเปล่าหรือเกินขนาดไบต์ที่กำหนด อีกสองแบบเกิดก่อนหน้านั้นในลำดับเดียวกัน: Image provider returned an invalid URL. เกิดขึ้นเมื่อ URL ผลลัพธ์จากผู้ให้บริการหายไปหรือไม่อยู่ในรายการโฮสต์ที่อนุญาต และ Image result was unavailable. เมื่อการดึงผลลัพธ์ไม่สำเร็จ การลองใหม่คือสิ่งเดียวที่ผู้ใช้ทำได้กับทุกกรณีเหล่านี้

Something went wrong. Please retry. คือเนื้อหา HTTP 500 พร้อมโค้ด internal_error ใช้กับข้อผิดพลาดฝั่งเซิร์ฟเวอร์ที่ไม่ได้ถูกจัดการไว้ล่วงหน้า จึงไม่มีข้อมูลวินิจฉัยเฉพาะของตัวเอง หากเกิดซ้ำ ๆ กับพรอมต์เดิม การเปลี่ยนพรอมต์จะไม่ช่วยแก้ปัญหา และติดต่อฝ่ายสนับสนุนได้จากหน้า Settings

ข้อผิดพลาดที่ปฏิเสธคำขอก่อนจะสร้างภาพ

Choose Whizi Image, Nano Banana, FLUX, or Stable Diffusion. คือ HTTP 400 พร้อมโค้ด invalid_image_model ส่งกลับเมื่อโมเดลในคำขอไม่ใช่โมเดลสร้างภาพ สี่ชื่อนี้คือโมเดลสร้างภาพทั้งหมดที่มีในแคตตาล็อก

Image prompts must be between 1 and 4000 characters. คือ HTTP 400 พร้อมโค้ด invalid_image_prompt พรอมต์ที่ว่างเปล่าและพรอมต์ที่ยาว 5,000 ตัวอักษรจะไม่ผ่านการตรวจสอบนี้เหมือนกัน

ถ้ากำลังสร้างภาพในแชทแทนที่จะเป็นงานเดี่ยว ข้อความจะมาจากเส้นทางแชทแทน The model is temporarily rate-limited. Please retry shortly. คือ HTTP 429 พร้อมโค้ด provider_rate_limited ส่งกลับเมื่อผู้ให้บริการมีเดียตอบกลับคำขอด้วยการจำกัดอัตรา ความล้มเหลวอื่นใดในเส้นทางนี้จะส่งกลับ Error generating response. Please try again. เป็น HTTP 502 พร้อมโค้ด provider_error ทั้งสองแบบคุ้มค่าที่จะลองใหม่ตรง ๆ

พรอมต์สร้างภาพในแชทอาจถูกหยุดด้วยข้อผิดพลาดการส่งข้อความแชททั่วไปได้เช่นกัน ซึ่งไม่ใช่ข้อผิดพลาดของภาพและมีเอกสารแยกของตัวเอง ได้แก่ การส่งซ้ำซ้อน การสร้างที่กำลังทำงานอยู่แล้วในบัญชี และพรอมต์ที่ถูกแก้ไขซึ่งข้อความต้นฉบับหายไปจากบทสนทนา ดูได้ที่ ข้อความส่งไม่ออก

พรอมต์ถูกปฏิเสธ ไม่ใช่ล้มเหลว

การปฏิเสธด้วยนโยบายเนื้อหาจะส่งกลับ HTTP 400 แทน 403 โดยตั้งใจ เพราะฝั่งไคลเอนต์เรนเดอร์ข้อความผิดพลาดจาก 400 อยู่แล้ว ดังนั้นการถูกปฏิเสธจึงดูเหมือนข้อผิดพลาดทั่วไปในหน้าจอ ทั้งที่จริง ๆ ไม่มีอะไรพังเลย

การคัดกรองทำงานก่อนที่โควตาจะถูกจอง และก่อนที่จะเรียกผู้ให้บริการ นั่นหมายความว่าพรอมต์ที่ถูกปฏิเสธไม่เสียโควตาแม้แต่น้อย

สามการปฏิเสธที่มักเกิดกับพรอมต์สร้างภาพมากที่สุด

• Whizi does not create sexual or suggestive content involving minors. This request was not sent to any model. If you think this was a mistake, contact support from Settings. (โค้ด content_policy_minor_safety)
• Whizi does not create sexual content featuring real, identifiable people. If you think this was a mistake, contact support from Settings. (โค้ด content_policy_real_person) กฎนี้ใช้กับคำขอสร้างสื่อเท่านั้น ไม่ใช่กับแชทข้อความ จึงเป็นเหตุที่ถ้อยคำเดียวกันผ่านได้ในบทสนทนาแต่ถูกปฏิเสธเมื่อเป็นภาพ
• Whizi cannot help with building weapons, explosives, or other things designed to hurt people. If you think this was a mistake, contact support from Settings. (โค้ด content_policy_weapons)

หากระบบคัดกรองถูกกระตุ้นซ้ำ ๆ กับพรอมต์สร้างภาพ บัญชีจะถูกล็อกและได้รับ Generation is paused on this account after repeated requests that Whizi cannot fulfil. It reopens automatically. Contact support from Settings if you think this is wrong. เป็น HTTP 429 พร้อมโค้ด content_policy_locked ข้อความนี้บอกวิธีแก้ในตัวเอง คือจะเปิดใช้งานอัตโนมัติ และติดต่อฝ่ายสนับสนุนได้จากหน้า Settings

ภาพที่สร้างสำเร็จแต่ตอนนี้โหลดไม่ขึ้น

ภาพที่สร้างขึ้นจะถูกเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ และไม่ได้อยู่ที่นั่นตลอดไป ไฟล์แนบที่อัปโหลดและสื่อที่สร้างขึ้นถูกตั้งค่าให้หมดอายุภายในไม่เกิน 30 วัน ดังนั้นภาพในแชทเก่าจึงไม่ใช่ที่อยู่ถาวร

Media has expired. คือ HTTP 404 พร้อมโค้ด media_expired ส่งกลับเมื่อไฟล์ที่เก็บไว้พ้นช่วงเวลาการเก็บรักษาแล้ว

Media not found. คือ HTTP 404 พร้อมโค้ด media_not_found ส่งกลับเมื่อรหัสสื่อไม่สามารถหาข้อมูลได้สำหรับบัญชีของคุณเลย

การดาวน์โหลดคือสำเนาถาวรเพียงแบบเดียว แชทไม่ใช่ที่เก็บข้อมูล