Whizi额度用完了：会发生什么，什么时候重置

简短答案

当你的额度用尽时，Whizi会用Your monthly message limit has been reached.拒绝下一条消息，返回HTTP 429状态码，代码为message_limit_reached。被拒绝的这一轮不会扣费，对话本身完好无损，你已经写下的所有内容都能正常阅读。

额度会在周期切换时恢复，这个周期是UTC日历月，而不是你的订阅周年日。Whizi没有充值渠道，没有额度购买，也没有赠送额度的方式，所以只有两种选择：等待重置，或者升级到额度更大的套餐。

先在这里找到你实际看到的那句提示。

你看到的内容	代码	含义	该怎么做
Your monthly message limit has been reached.	HTTP 429 message_limit_reached	本UTC月份的额度已用尽	等待重置，或升级套餐
Your weekly message limit has been reached.	HTTP 429 message_limit_reached	按周计费周期下的同样拒绝	等到周一，或升级套餐
Today's free messages are used up. More arrive tomorrow, or start a plan to keep going now.	HTTP 402 free_limit_reached	免费账户用完了今天的消息额度：首日7条，之后每天3条	等到UTC零点，或订阅套餐
A Deep Research run costs 200 credits and you do not have enough left this period.	HTTP 429 message_limit_reached	一次Deep Research运行需要200额度，而你的余额不够	改发普通消息，或等待重置
Upgrade your plan to use this model.	HTTP 403 tier_upgrade_required	这根本不是额度问题：该模型需要更高等级的套餐	选择你套餐内可用的模型，或升级

各套餐的额度是固定的，彼此之间差距很大：

套餐	每月额度	月费
免费版	0额度，首日7条消息，之后每天3条	不适用
Starter	400	$15.99/月
Pro	2,000	$29.99/月
Powerhouse	8,000	$49.99/月

措辞与消息上限提示一致，这是故意的

在普通聊天中并没有单独一句“额度用完”的提示。当真正拒绝这一轮的是额度余额时，Whizi依然会显示Your monthly message limit has been reached.，因为两种额度都通过同一个周期检查来执行。Deep Research是唯一拥有专属额度提示的地方。

唯一会变化的是名词，取决于你的计费周期：按周计费时是Your weekly message limit has been reached.，其他情况下是Your monthly message limit has been reached.。按周计费目前并未在官网上出售。

在网页版应用上，这种拒绝会弹出升级对话框，而不是一条toast提示。触发该对话框的条件是HTTP 402状态码、代码message_limit_reached，或者任何包含“message limit reached”字样的消息。付费账户看到的标题是Upgrade Your Experience，正文是You have reached your monthly limit on the {plan} plan. Upgrade to keep using Whizi without interruption.，其中会填入你所在的具体套餐。

免费账户看到的是完全不同的另一个对话框，这正是判断你是免费版而非额度用尽的标志。当每日额度用完时标题是Today's free messages are used up，当这条路径本身就需要订阅套餐时标题是This needs a plan，它给出的是7天体验，而不是指名一个你已在使用的套餐。免费账户没有额度，只有消息条数限制。

额度何时重置

这里没有发放事件，也没有充值任务。用量是按周期键汇总计算的，所以新周期键的到来本身就是重置。没有任何流程需要运行，也就不会出现延迟。

计费周期	周期键	格式	额度恢复时间
按月	UTC日历月	YYYY-MM	UTC时间1号00:00
按周	ISO-8601 UTC周，周一到周日	YYYY-Www	UTC时间周一00:00

重置的边界是日历，而不是你订阅的那一天。如果你是20号订阅的，额度不会在20号恢复，而是在UTC月份切换时恢复。如果你所在时区落后于UTC，重置会落在你本地月份的最后一天，而不是你本地的午夜。

额度不会结转。余额查询只汇总携带当前周期键的记录，一旦周期键变化，未花完的余额就无法再被读取。某个月没花掉的额度不会让下个月的额度变大。

免费版按自己的节奏重置：首日7条消息，之后每个UTC零点补充3条，没有终止日期。这是唯一一种等待真的能恢复额度的情况，不过每天最多3条，且仅适用于Whizi AI和Auto。

为什么还有额度时消息却被拒绝

如果一轮对话超出了剩余余额，就会被整体拒绝。系统从不进行部分扣费，所以一条需要20额度的消息在只剩3额度时会被直接拒绝，而不是打折按3额度扣费。

这是刻意设计的。如果一个20额度的模型只按3额度收费，就意味着同一个模型在月内不同时间发送的成本不同，这样价格就变得难以预估。同时，任何一轮消息的扣费都不会低于1额度：费用会向下取整，并以1额度为下限。

余额不够支付你选的模型，往往仍足够支付更便宜的模型，而最便宜的档位是1额度。剩3额度时，你无法发送20额度档位的任何内容，但可以再发三条1额度模型的消息。整个模型目录里大约一半的模型都是1额度。参见对话中途切换模型，以及列出每一行成本的各系列参考文档，例如DeepSeek和Qwen。

余额是额度的总和，而不是消息条数，这就是为什么它能在一轮对话里就减少20点。网页版应用展示的每一个模型行都带有成本标识，所以下一条消息的价格在你发送之前就能看到。Auto是个例外：它显示的是按等级划分的额度区间，而不是单一数字，因为实际花费取决于Auto这次选中的具体模型。完整的费用表在额度如何计算中。

一个20额度的模型会在100轮对话内耗尽2,000额度的Pro套餐，而一个1额度的模型能让你用满2,000轮。因此，日常消息用的是哪个模型，对余额的影响远大于消息条数本身。解决办法在故障排查中。

额度用尽不会影响什么

图片生成和语音是各自独立的计量项，有各自的计数和各自的提示文案，所以额度余额为零不会触发这两者的报错，而触及这两者的上限也不会动用你的额度。

计量项	专属报错	代码
图片生成	Your monthly image generation limit has been reached.	HTTP 429 image_limit_reached
语音时长	Your monthly voice minutes have been used up.	HTTP 429 voice_limit_reached

两者都有按周计费版本，替换方式与聊天提示相同。两者都不是额度拒绝，所以如果你的计费周期边界还没到，等待额度重置也不会解决这两个问题。图片无法生成的其他原因详见图片生成失败。

扣费、退款与重试陷阱

失败或被中止的生成会通过删除其用量记录来退款，同一笔退款重复应用两次，恢复的也只是一轮对话，而不是两轮。所以中途断掉的回复不应该让你为空结果付费。

Deep Research会在失败文案中直接说明这一点。当运行因非服务商错误而中断时，会写入The research run failed. You have not been charged.；当计划阶段重试一次后仍无法解析时，会写入Planning the research run failed. You have not been charged.；当完成的搜索数量太少时，会写入Web searches failed. You have not been charged.。被A Deep Research run is already in progress. Wait for it to finish.（HTTP 409 research_in_progress）拒绝的运行，其预留额度同样会被退还。

因超出配额而被拒绝的聊天消息仍然会消耗限速令牌，否则超出配额的客户端就能无限重试。拒绝之后连续点发送，只会在已有的拒绝之上再叠加一次限速拦截，而且从来不会产生回复。第二次拦截对应的文案、代码和上限详见速率限制。

如果余额看起来不对而不是确实花完了，联系支持是提出这个问题的地方，正确解读余额数字的方法则写在查看你的额度余额中。余额背后的用量记录会保留400天。