الإجابة المختصرة
افتح الإعدادات. بطاقة الاستخدام هي أول عنصر في الصفحة، وصفّها العلوي يُظهر ما تبقى لك، مكتوبًا بصيغة {remaining} of {limit} left. هذه البطاقة هي المكان الوحيد في تطبيق Whizi على الويب الذي يعرض رصيدًا.
هناك طريقتان للوصول إليها، وكلتاهما في أسفل يسار الشريط الجانبي للمحادثة: النقر على اسم حسابك وخطتك، أو النقر على أيقونة الترس بجانبه. كلاهما يفتح الإعدادات عند أعلى الصفحة، حيث تقع بطاقة الاستخدام فوق قسم الحساب.
الصف يحمل تسمية Messages، لكن في تطبيق الويب الرقم الظاهر فيه هو أرصدة، لا رسائل. هذا هو أكثر ما يسبب الالتباس في هذه الشاشة، والسبب موضّح في القسم التالي.
ما الذي تعرضه بطاقة الاستخدام
تحتوي البطاقة على ثلاثة صفوف كحد أقصى، لكل منها عدّاد ملوّن وشريط تقدّم أسفله. كل صف يتناقص. الشريط يفرغ مع استهلاكك، لذا يظهر الحد الجديد ممتلئًا.
| تسمية الصف | ما يعنيه الرقم | متى يظهر الصف |
|---|---|---|
Messages | الأرصدة المتبقية من حد خطتك لهذه الفترة | دائمًا |
Image generations | توليدات الصور المتبقية لهذه الفترة | فقط عندما تحتوي خطتك على حد صور أكبر من صفر |
Voice minutes | دقائق الصوت الفوري المتبقية، مع احتساب الدقائق الجزئية كدقائق كاملة | فقط عندما تحتوي خطتك على دقائق صوت أكبر من صفر |
بمجرد وصول الأرقام الفعلية، تصبح الصفوف الظاهرة لديك انعكاسًا لخطتك.
| الخطة | الصفوف في بطاقة الاستخدام |
|---|---|
| Free | Messages فقط |
| Starter | Messages وVoice minutes. لا يوجد صف Images، لأن Starter لا تملك حد صور |
| Pro | الثلاثة كلها |
| Powerhouse | الثلاثة كلها |
الشريط والرقم المتبقي يتشاركان لونًا واحدًا، وهذا اللون دالة مباشرة لمقدار ما تبقى: أخضر عند الحد الكامل، ينزلق عبر الكهرماني، وصولًا إلى الأحمر عند الصفر. لذا يمكن قراءة البطاقة بلمحة سريعة دون قراءة الأرقام نفسها.
أسفل الصفوف يوجد سطر تذييل واحد يخبرك أي حد تنظر إليه.
| سطر التذييل | ما يعنيه |
|---|---|
Resets monthly, shared across web and mobile | خطة مدفوعة على دورة فوترة شهرية |
Resets weekly, shared across web and mobile | خطة مدفوعة على دورة فوترة أسبوعية |
Free message allowance | حساب مجاني، لا يملك أي حد أرصدة على الإطلاق |
عبارة "Shared across web and mobile" حرفية تمامًا. العدّادات نفسها تغذّي كلا التطبيقين، فرسالة تُرسل من هاتفك تحرّك الشريط نفسه الذي تراه في المتصفح.
لماذا يقول الصف Messages بينما الرقم أرصدة
تملك Whizi حدّين في شيفرتها: حد رسائل وحد أرصدة أكبر منه. عميلك (التطبيق الذي تستخدمه) هو من يحدد أيهما يُطبَّق عليك، لا خطتك. تطبيق الويب يُعرّف عن نفسه في كل طلب يرسله إلى الخادم الخلفي، والويب مُدرج في قائمة الأرصدة، فالحق الذي يعيده الخادم إلى متصفحك هو حد الأرصدة والعدد المُنفَق منه.
هذا هو السبب في أن الرقم موثوق حتى لو كانت التسمية غير دقيقة: نفس المُحدِّد يختار الحد الذي تعرضه الإعدادات والحد الذي يفرضه الخادم عندما يقرر إن كان بإمكان إرسال رسالتك التالية. لا يمكن أن يتعارضا حول حجم حدّك أو مقدار ما استُهلك منه.
التسمية نفسها هي البقية المتخلّفة من نظام سابق. لذا اقرأ الصف العلوي على أنه أرصدة، واستخدم جدول الحدود أدناه لمعرفة أي رقم يُفترض أن تراه عند بداية الفترة.
| الخطة | أرصدة في الشهر | أرصدة في الأسبوع على دورة أسبوعية |
|---|---|---|
| Starter | 400 | 100 |
| Pro | 2,000 | 500 |
| Powerhouse | 8,000 | 2,000 |
هذا الجدول يحتوي على ست خلايا لكن خمسة أرقام مختلفة: 400 و100 و2,000 و500 و8,000. الصف الذي يقرأ 2,000 هو إما Pro على دورة شهرية أو Powerhouse على دورة أسبوعية، وسطر التذييل هو ما يميز بينهما. ثلاثة حدود تخص حد الرسائل وحده ولا تظهر أبدًا في جانب الأرصدة: 800 و5,000 و400 تحت تذييل أسبوعي. رؤية أحد هذه الأرقام يعني أن العميل الذي تستخدمه يقرأ حد الرسائل. ما يشتريه كل رقم أرصدة من رسائل فعلية موضّح في كيف تعمل أرصدة Whizi، والصفوف الأقل استهلاكًا للأرصدة في كل إجابة موجودة في أرخص النماذج لكل إجابة.
ما الذي يراه الحساب المجاني
الحساب المجاني لا يملك أي حد أرصدة. حد الأرصدة في الفئة المجانية صفر، لذا تعرض بطاقة الاستخدام شيئًا آخر في الصف العلوي: حد الرسائل المجاني، وهو 7 في اليوم الأول و3 عند كل منتصف ليل بتوقيت UTC بعد ذلك.
يؤكد التذييل ذلك بعرض Free message allowance بدلًا من أحد سطور إعادة التعيين. صفوف Images وVoice لا تظهر أصلًا، لأن الخطة المجانية لا تملك حدًا في أيّ منهما.
تلك الرسائل تُنفق على Whizi AI أو Auto، وهما الصفّان الوحيدان اللذان يمكن لحساب مجاني فتحهما. ما الذي يحدث عند نفادها موضّح في عند نفاد أرصدتك.
أين لا يظهر الرصيد
عدة واجهات تبدو وكأنها يجب أن تعرض رصيدًا، لكنها لا تفعل. إليك ما تعرضه كل منها فعليًا، حتى تتوقف عن البحث عن رقم غير موجود هناك.
| الواجهة | ما تعرضه فعليًا |
|---|---|
| قائمة اختيار النموذج | سعر الرسالة التالية على ذلك النموذج، كشارة بنفسجية مكتوب عليها 2x أو 10x أو 20x وهكذا. لا تعرض رصيدًا أبدًا |
| نموذج بلا شارة | ليس نموذجًا رخيصًا. فتحة الشارة الفارغة تعني أن هذا العميل ليس على نظام الأرصدة، أو أن هذا النموذج لا يحمل درجة أرصدة. كل صف مُسعَّر يعرض شارة، والنموذج الذي يكلّف رصيدًا واحدًا يحمل شارة 1x |
| صف Auto | على خطتي Pro وPowerhouse، يعرض نطاقًا مثل 1-10x، لأن التكلفة تعتمد على النموذج الذي يختاره Auto لتلك الرسالة. الحسابات المجانية وStarter تصل إلى درجة واحدة فقط، فتنكمش شارة Auto لديها إلى 1x بسيطة |
| لوحة Deep Research | سعر ثابت لكل تشغيلة قدره 200 رصيد قبل أن تبدأ، والأرصدة التي أنفقتها تلك التشغيلة بعد انتهائها. ليست رصيدًا |
| شريط الكتابة والشريط الجانبي | لا شيء. أيقونة بطاقة الأرصدة أسفل الشريط الجانبي تفتح صفحة الأسعار، لا رصيدًا |
| الإعدادات، في أي مكان أسفل Usage | اسم خطتك، بصيغة Current Plan: {plan} تحت قسم الحساب. لا توجد شاشة فواتير أو إيصالات أو سجل فوترة. انظر الفواتير والإيصالات |
كما لا توجد شاشة سجل تاريخي. الفترة الحالية فقط قابلة للوصول من التطبيق، ولا توجد شاشة تعرض ما كلّفك الشهر الماضي.
إذا كانت البطاقة لا تعرض أي أرقام
حالتان ليستا خللًا.
- أشرطة رمادية عنصر نائب مكان الأعداد. الصفوف تتعمّد الظهور قبل وصول الأرقام حتى تحافظ البطاقة على ارتفاعها ولا تقفز الصفحة تحت مؤشرك. الأعداد تُملأ بعد لحظة.
- سطر واحد يقول
Usage is unavailable right now. Please try again later.طلب الاستخدام فشل أو أنك غير مسجّل الدخول. البطاقة تُفرغ صفوفها بدلًا من طباعة صفر، لأن رصيدًا خاطئًا أسوأ من عدم وجود رصيد.
البطاقة تُحمَّل مرة واحدة عند فتح الإعدادات ولا تُحدَّث تلقائيًا. بعد إرسال رسالة، أعد فتح الإعدادات لترى الشريط يتحرك.
رقم يبدو خاطئًا بدلًا من مفقود هو سؤال دعم، والطريق إلى شخص حقيقي موجود في عند نفاد أرصدتك.
- الإعدادات، أعلى الصفحة، بطاقة الاستخدام: الرصيد الوحيد في تطبيق الويب
- الوصول إليها من اسم الحساب أو أيقونة الترس أسفل الشريط الجانبي
- صف
Messagesهو أرصدة على الويب، مكتوب بصيغة{remaining} of {limit} left - التدرج من الأخضر إلى الكهرماني إلى الأحمر يتبع مقدار ما تبقى من الحد
- صفّا Images وVoice يظهران فقط عندما تملك خطتك تلك الحدود
- الحسابات المجانية ترى حد رسائل يومي بدلًا من الأرصدة
- قائمة اختيار النموذج تعرض سعر كل رسالة، لا رصيدًا أبدًا
- لا توجد شاشة سجل: الفترة الحالية فقط قابلة للوصول
الأسئلة الشائعة
أين أرى عدد الأرصدة المتبقية لدي في Whizi؟
في الإعدادات، في بطاقة الاستخدام أعلى الصفحة، في الصف المُسمّى Messages. مكتوب بصيغة {remaining} of {limit} left مع شريط ملوّن أسفله، وهذا هو المكان الوحيد في تطبيق الويب الذي يعرض رصيدًا. افتح الإعدادات من أسفل يسار الشريط الجانبي للمحادثة، إما بالنقر على اسم حسابك أو أيقونة الترس بجانبه.
لماذا يقول صف الاستخدام لدي Messages بدلًا من Credits؟
لأن التسمية أقدم من نظام الأرصدة. تحتفظ Whizi بحد رسائل وحد أرصدة أكبر منه في شيفرتها، والعميل هو من يقرر أيهما يُطبَّق، لا الخطة. تطبيق الويب مُدرج في قائمة الأرصدة، فالرقم تحت تلك التسمية هو الأرصدة المتبقية، مأخوذ من نفس الحق الذي يستخدمه الخادم لتقرير ما إذا كان بإمكان إرسال رسالتك التالية. Starter هي 400، وPro هي 2,000، وPowerhouse هي 8,000 في الشهر.
هل تعرض قائمة اختيار النموذج أرصدتي المتبقية؟
لا، تعرض سعر الرسالة التالية. كل صف مُسعَّر يحمل شارة مثل 10x أو 20x تعني أن ذلك النموذج يكلّف هذا العدد من الأرصدة لكل رسالة، والنموذج الذي يكلّف رصيدًا واحدًا يحمل شارة 1x أيضًا. Auto هو الاستثناء: على Pro وPowerhouse يعرض نطاقًا، لأن التكلفة تعتمد على النموذج الذي يختاره، بينما تصل الحسابات المجانية وStarter إلى درجة واحدة فقط وترى شارة 1x بسيطة. للاطلاع على الرصيد نفسه، لا يزال عليك فتح الإعدادات.
هل يمكنني رؤية استهلاك أرصدتي للشهر الماضي؟
لا. تحتفظ Whizi بصفوف الاستخدام الأساسية فعلًا، فالسجل موجود، لكن لا شيء في المنتج يعرضها لك مجددًا. سبب توقف الفترة السابقة عن الوصول بمجرد انقضائها موضّح في عند نفاد أرصدتك.
لماذا صف Images لديّ مفقود؟
لأن خطتك لا تملك حد صور. توليدات الصور هي 100 في الشهر على Pro و500 على Powerhouse، وصفر على Starter والمجانية، والصف يظهر فقط عندما يكون الحد أكبر من صفر. لذا تعرض Starter صفّي Messages وVoice minutes بلا صف Images، ويعرض الحساب المجاني صفًا واحدًا فقط. على خطة مدفوعة قد ترى صف Images يظهر ثم يختفي: قبل استقرار الطلب، تحجز البطاقة كلا صفّي الوسائط من اسم الخطة المخزَّن مؤقتًا، ويختفي صف Starter عندما يصل الحد الفعلي وهو 0. الحدود موضّحة في الخطط والحدود.
بطاقة الاستخدام تقول إن الاستخدام غير متاح. ماذا الآن؟
البطاقة للعرض فقط، فلا شيء يتغير في حسابك بينما هي فارغة: الرسائل تستمر بالمرور، والخادم يستمر في احتسابها وخصمها تمامًا كما لو كانت الأرقام ظاهرة على الشاشة. أعد تحميل الصفحة وأنت مسجّل الدخول لإعادة محاولة الطلب.