সংক্ষিপ্ত উত্তর
সেটিংস খুলুন। Usage কার্ডটি পৃষ্ঠার প্রথম জিনিস, আর এর উপরের সারিতে দেখানো হয় আপনার কাছে কতটা বাকি আছে, {remaining} of {limit} left আকারে লেখা। ওই কার্ডটাই Whizi ওয়েব অ্যাপে একমাত্র জায়গা যেখানে ব্যালেন্স দেখানো হয়।
সেখানে পৌঁছানোর দুটো উপায়, দুটোই চ্যাট সাইডবারের নিচের বাঁ দিকে: আপনার অ্যাকাউন্টের নাম আর প্ল্যানে ক্লিক করুন, অথবা তার পাশের গিয়ার আইকনে ক্লিক করুন। দুটোই সেটিংস পৃষ্ঠার উপরে খোলে, যেখানে Usage কার্ডটি Account-এর উপরে বসে।
সারিটার লেবেল Messages, কিন্তু ওয়েব অ্যাপে এর মধ্যের সংখ্যাটা credits, messages নয়। এই স্ক্রিন সম্পর্কে এটাই সবচেয়ে বিভ্রান্তিকর জিনিস, আর এর কারণ নিচের সেকশনে আছে।
Usage কার্ডে যা দেখা যায়
কার্ডটিতে সর্বোচ্চ তিনটা সারি থাকে, প্রতিটার সাথে একটা রঙিন সংখ্যা আর তার নিচে একটা বার। প্রতিটা সারি গুনে কমে। বারটা খালি হয় যেমন যেমন আপনি খরচ করেন, তাই একটা তাজা ভাতা পূর্ণ দেখায়।
| সারির লেবেল | সংখ্যাটার মানে কী | সারিটা কখন দেখা যায় |
|---|---|---|
Messages | এই পিরিয়ডের জন্য আপনার প্ল্যানের ভাতা থেকে বাকি থাকা credits | সবসময় |
Image generations | এই পিরিয়ডের জন্য বাকি থাকা image generations | শুধু যখন আপনার প্ল্যানে শূন্যের বেশি image ভাতা থাকে |
Voice minutes | বাকি থাকা রিয়েলটাইম voice মিনিট, যেখানে ব্যবহারের আংশিক মিনিটকে পূর্ণ মিনিট হিসেবে গোনা হয় | শুধু যখন আপনার প্ল্যানে শূন্যের বেশি voice মিনিট থাকে |
একবার আসল সংখ্যাগুলো এসে গেলে, আপনার কাছে যে সারিগুলো আছে সেগুলো আপনার প্ল্যানের একটা রিডআউট।
| প্ল্যান | Usage কার্ডে সারি |
|---|---|
| Free | শুধু Messages |
| Starter | Messages আর Voice minutes। Images সারি নেই, কারণ Starter-এ কোনো image ভাতা নেই |
| Pro | তিনটাই |
| Powerhouse | তিনটাই |
বার আর বাকি সংখ্যাটা একটা রঙ শেয়ার করে, আর সেই রঙটা কতটা বাকি আছে তার সরাসরি একটা ফাংশন: পূর্ণ ভাতায় সবুজ, তারপর অ্যাম্বার হয়ে, শূন্যে লাল। তাই সংখ্যাগুলো না পড়েও কার্ডটা এক নজরে পড়া যায়।
সারিগুলোর নিচে একটা এক লাইনের ফুটার আছে যা বলে দেয় আপনি কোন ভাতা দেখছেন।
| ফুটার লাইন | এর মানে কী |
|---|---|
Resets monthly, shared across web and mobile | মাসিক বিলিং সাইকেলে একটা পেইড প্ল্যান |
Resets weekly, shared across web and mobile | সাপ্তাহিক বিলিং সাইকেলে একটা পেইড প্ল্যান |
Free message allowance | একটা ফ্রি অ্যাকাউন্ট, যার কোনো credit ভাতাই নেই |
"Shared across web and mobile" কথাটা আক্ষরিক অর্থেই সত্যি। একই কাউন্টার দুটো ক্লায়েন্টকেই সাপোর্ট করে, তাই আপনার ফোনে পাঠানো একটা মেসেজ ব্রাউজারে আপনি যে বারটা দেখছেন সেটাকেই সরায়।
Messages লেখা কেন থাকে যখন সংখ্যাটা credits
Whizi-র কোডে দুটো ভাতা আছে, একটা message ভাতা আর একটা বড় credit ভাতা। কোনটা আপনি পাবেন তা ঠিক করে আপনার ক্লায়েন্ট, আপনার প্ল্যান নয়। ওয়েব অ্যাপ প্রতিটা রিকোয়েস্টে ব্যাকএন্ডে নিজেকে ঘোষণা করে, আর ওয়েব credit তালিকায় আছে, তাই সার্ভার আপনার ব্রাউজারকে যে এনটাইটেলমেন্ট ফেরত দেয় তা হলো credit ভাতা আর তার বিপরীতে খরচ হওয়া credit কাউন্ট।
এই কারণেই লেবেলটা ভুল হলেও সংখ্যাটা বিশ্বাসযোগ্য: একই নিয়ম ঠিক করে সেটিংস কোন ভাতা দেখাবে আর সার্ভার আপনার পরবর্তী মেসেজ পাঠানো যাবে কিনা তা ঠিক করার সময় কোন ভাতা কার্যকর করবে। আপনার ভাতার আকার বা তার কতটা শেষ হয়েছে তা নিয়ে তাদের মধ্যে দ্বিমত হতে পারে না।
লেবেলটা নিজেই একটা অবশিষ্টাংশ। তাই উপরের সারিটা credits হিসেবে পড়ুন, আর একটা পিরিয়ডের শুরুতে আপনার কোন সংখ্যাটা দেখা উচিত তা যাচাই করতে নিচের ভাতার সারণিটা ব্যবহার করুন।
| প্ল্যান | মাসে credits | সাপ্তাহিক সাইকেলে সপ্তাহে credits |
|---|---|---|
| Starter | 400 | 100 |
| Pro | 2,000 | 500 |
| Powerhouse | 8,000 | 2,000 |
সেই সারণিতে ছয়টা সেল আছে কিন্তু পাঁচটা আলাদা সংখ্যা: 400, 100, 2,000, 500 আর 8,000। 2,000 লেখা একটা সারি হয় মাসিক সাইকেলে Pro অথবা সাপ্তাহিক সাইকেলে Powerhouse, আর ফুটার লাইন দুটোকে আলাদা করে দেয়। তিনটা লিমিট শুধু message ভাতার আর কখনো credit দিকে দেখা যায় না: 800, 5,000, আর সাপ্তাহিক ফুটারের নিচে 400। এগুলোর একটা দেখা মানে আপনি যে ক্লায়েন্টে আছেন সেটা message ভাতা পড়ছে। প্রতিটা credit সংখ্যা আসল মেসেজে কী কেনে তা আছে Whizi credits কীভাবে কাজ করে-এ, আর যে সারিগুলো প্রতি উত্তরে সবচেয়ে কম খরচ করে তা আছে প্রতি উত্তরে সবচেয়ে সস্তা মডেলগুলো-এ।
একটা ফ্রি অ্যাকাউন্ট যা দেখে
একটা ফ্রি অ্যাকাউন্টে কোনো credit ভাতা নেই। ফ্রি টিয়ারের credit লিমিট শূন্য, তাই Usage কার্ডে উপরের সারিতে অন্য কিছু দেখায়: ফ্রি message ভাতা, যা প্রথম দিনে 7 আর তারপরের প্রতিটা UTC মধ্যরাতে 3।
ফুটার এটা নিশ্চিত করে রিসেট লাইনগুলোর একটার বদলে Free message allowance লিখে। Images আর Voice সারি রেন্ডার হয় না, কারণ একটা ফ্রি প্ল্যানে কোনোটাতেই ভাতা নেই।
সেই মেসেজগুলো Whizi AI বা Auto-তে খরচ হয়, যেগুলো একটা ফ্রি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারে এমন দুটো সারি। সেগুলো শেষ হয়ে গেলে কী হয় তা আছে আপনার credit শেষ হয়ে গেলে-এ।
যেখানে ব্যালেন্স দেখানো হয় না
বেশ কিছু জায়গা দেখতে মনে হয় যেন সেগুলোতে ব্যালেন্স দেখানো উচিত, কিন্তু দেখায় না। এখানে তাদের প্রতিটা আসলে কী দেখায়, যাতে আপনি এমন একটা সংখ্যা খোঁজা বন্ধ করেন যা সেখানে নেই।
| জায়গা | এটা আসলে কী দেখায় |
|---|---|
| মডেল পিকার | সেই মডেলে পরবর্তী মেসেজের দাম, একটা বেগুনি ব্যাজ হিসেবে 2x, 10x, 20x ইত্যাদি লেখা। কখনো ব্যালেন্স না |
| ব্যাজ ছাড়া একটা মডেল | সস্তা মডেল না। একটা ফাঁকা ব্যাজ স্লট মানে এই ক্লায়েন্ট credit সিস্টেমে নেই, অথবা সেই মডেলের কোনো credit রাং নেই। প্রতিটা দাম-নির্ধারিত সারিতে একটা ব্যাজ থাকে, আর যে মডেল এক credit খরচ করে সেটাতেও 1x দেখায় |
| Auto সারি | Pro আর Powerhouse-এ, 1-10x-এর মতো একটা রেঞ্জ, কারণ খরচ নির্ভর করে সেই মেসেজের জন্য Auto কোন মডেল বাছে তার উপর। Free আর Starter শুধু একটা রাং পৌঁছায়, তাই তাদের Auto ব্যাজ একটা সাদামাটা 1x-এ নেমে আসে |
| Deep Research প্যানেল | শুরু করার আগে প্রতি-রানে একটা ফ্ল্যাট দাম 200 credits, আর সেই রান শেষ হলে যত credit খরচ হয়েছে তা। ব্যালেন্স না |
| কম্পোজার আর সাইডবার | কিছুই না। সাইডবারের নিচে credit কার্ড আইকনটা pricing খোলে, ব্যালেন্স না |
| সেটিংস, Usage-এর নিচে যেকোনো জায়গা | আপনার প্ল্যানের নাম, Current Plan: {plan} হিসেবে Account-এর নিচে। কোনো ইনভয়েস, রিসিট বা বিলিং হিস্ট্রি স্ক্রিন নেই। দেখুন invoices and receipts |
একটা হিস্ট্রি ভিউও নেই। শুধু বর্তমান পিরিয়ড অ্যাপ থেকে পৌঁছানো যায়, আর কোনো স্ক্রিন দেখায় না গত মাস আপনার কত খরচ হয়েছে।
কার্ডে যদি কোনো সংখ্যা না দেখায়
দুটো অবস্থা কোনো বাগ না।
- কাউন্ট থাকার জায়গায় ধূসর প্লেসহোল্ডার বার। সংখ্যাগুলো আসার আগেই সারিগুলো ইচ্ছাকৃতভাবে রেন্ডার হয় যাতে কার্ডটা তার উচ্চতা ধরে রাখে আর পৃষ্ঠাটা আপনার কার্সরের নিচে লাফ না দেয়। একটু পরেই কাউন্টগুলো ভরে যায়।
- একটা একক লাইন যাতে লেখা
Usage is unavailable right now. Please try again later.ইউসেজ রিকোয়েস্টটা ফেইল করেছে অথবা আপনি সাইন ইন নেই। কার্ডটা শূন্য প্রিন্ট করার বদলে তার সারিগুলো ফাঁকা রাখে, কারণ ভুল ব্যালেন্স কোনো ব্যালেন্স না থাকার চেয়ে খারাপ।
সেটিংস খোলার সময় কার্ডটা একবার লোড হয় আর পোল করে না। একটা মেসেজ পাঠানোর পর, বারটা নড়তে দেখতে সেটিংস আবার খুলুন।
একটা সংখ্যা যা মিসিং না হয়ে ভুল মনে হয় তা একটা সাপোর্ট প্রশ্ন, আর একজন মানুষের কাছে যাওয়ার পথ আছে আপনার credit শেষ হয়ে গেলে-এ।
- সেটিংস, পৃষ্ঠার উপরে, Usage কার্ড: ওয়েব অ্যাপে একমাত্র ব্যালেন্স
- অ্যাকাউন্টের নাম বা সাইডবারের নিচের গিয়ার আইকন থেকে সেখানে পৌঁছান
Messagesসারিটা ওয়েবে credits,{remaining} of {limit} leftহিসেবে লেখা- সবুজ থেকে অ্যাম্বার থেকে লাল, কতটা ভাতা বাকি আছে তা ট্র্যাক করে
- Images আর Voice সারি শুধু তখনই দেখা যায় যখন আপনার প্ল্যানে সেই ভাতাগুলো থাকে
- ফ্রি অ্যাকাউন্ট credits-এর বদলে একটা দৈনিক message ভাতা দেখে
- মডেল পিকার প্রতি মেসেজে দাম দেখায়, কখনো ব্যালেন্স না
- কোনো হিস্ট্রি স্ক্রিন নেই: শুধু বর্তমান পিরিয়ড পৌঁছানো যায়
প্রায়ই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
Whizi-তে আমার কতটা credit বাকি আছে তা কোথায় দেখব?
সেটিংসে, পৃষ্ঠার উপরের Usage কার্ডে, Messages লেবেলযুক্ত সারিতে। এটা {remaining} of {limit} left হিসেবে লেখা থাকে তার নিচে একটা রঙিন বারসহ, আর এটাই ওয়েব অ্যাপে একমাত্র জায়গা যেখানে ব্যালেন্স দেখানো হয়। চ্যাট সাইডবারের নিচের বাঁ দিক থেকে সেটিংস খুলুন, হয় আপনার অ্যাকাউন্টের নামে ক্লিক করে অথবা তার পাশের গিয়ার আইকনে।
আমার ইউসেজ সারিতে Credits-এর বদলে Messages কেন লেখা?
কারণ লেবেলটা credit সিস্টেমের আগের। Whizi তার কোডে একটা message ভাতা আর একটা বড় credit ভাতা দুটোই রাখে, আর কোন ক্লায়েন্ট কোনটা প্রযোজ্য হবে তা ঠিক করে, প্ল্যান না। ওয়েব অ্যাপ credit তালিকায় আছে, তাই সেই লেবেলের নিচের সংখ্যাটা বাকি থাকা credits, একই এনটাইটেলমেন্ট থেকে নেওয়া যা সার্ভার ঠিক করতে ব্যবহার করে আপনার পরবর্তী মেসেজ পাঠানো যাবে কিনা। Starter হলো মাসে 400, Pro হলো 2,000 আর Powerhouse হলো 8,000।
মডেল পিকার কি আমার বাকি থাকা credits দেখায়?
না, এটা পরবর্তী মেসেজের দাম দেখায়। প্রতিটা দাম-নির্ধারিত সারিতে 10x বা 20x-এর মতো একটা ব্যাজ থাকে যার মানে সেই মডেল প্রতি মেসেজে অতগুলো credit খরচ করে, আর এক credit খরচ করা একটা মডেলে 1x ব্যাজও দেখা যায়। Auto ব্যতিক্রম: Pro আর Powerhouse-এ এটা একটা রেঞ্জ দেখায়, কারণ খরচ নির্ভর করে এটা কোন মডেল বাছে তার উপর, যেখানে Free আর Starter একটা মাত্র রাং পৌঁছায় আর একটা সাদামাটা 1x দেখে। ব্যালেন্সের জন্য আপনাকে এখনও সেটিংস খুলতে হবে।
গত মাসের credit ব্যবহার কি আমি দেখতে পারি?
না। Whizi আসলে অন্তর্নিহিত ইউসেজ সারিগুলো রাখে, তাই রেকর্ডটা আছে, কিন্তু প্রোডাক্টের কোথাও সেগুলো আপনাকে ফিরিয়ে দেখানো হয় না। আগের পিরিয়ডটা রোল ওভার হয়ে যাওয়ার পর কেন পৌঁছানো যায় না তা ব্যাখ্যা করা আছে আপনার credit শেষ হয়ে গেলে-এ।
আমার Images সারিটা কেন নেই?
কারণ আপনার প্ল্যানে কোনো image ভাতা নেই। Image generations Pro-তে মাসে 100 আর Powerhouse-এ 500, আর Starter আর ফ্রি-তে শূন্য, আর সারিটা শুধু তখনই রেন্ডার হয় যখন লিমিট শূন্যের বেশি। তাই Starter দেখায় Messages আর Voice minutes আর কোনো Images সারি না, আর একটা ফ্রি অ্যাকাউন্ট একটা মাত্র সারি দেখে। একটা পেইড প্ল্যানে আপনি হয়তো একটা Images সারি ঝলক দিয়ে অদৃশ্য হতে দেখতে পারেন: রিকোয়েস্টটা সেটল হওয়ার আগে, কার্ডটা ক্যাশ করা প্ল্যানের নাম থেকে দুটো মিডিয়া সারিই সংরক্ষণ করে রাখে, আর Starter-এরটা অদৃশ্য হয়ে যায় যখন আসল লিমিট 0 এসে পৌঁছায়। সীমাগুলো আছে plans and limits-এ।
Usage কার্ড বলছে usage পাওয়া যাচ্ছে না। এখন কী করব?
কার্ডটা শুধু ডিসপ্লে, তাই এটা ফাঁকা থাকা অবস্থায় আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে কিছুই বদলায় না: মেসেজগুলো চলতে থাকে, আর সার্ভার সেগুলোকে ঠিক তেমনভাবেই চার্জ করে আর গোনে যেমন স্ক্রিনে সংখ্যাগুলো থাকলে করত। সাইন ইন থাকা অবস্থায় পৃষ্ঠাটা রিলোড করে আবার চেষ্টা করুন।