پاسخ کوتاه
Settings را باز کنید. کارت Usage اولین چیزی است که در صفحه میبینید، و ردیف بالای آن نشان میدهد چقدر باقی مانده، به شکل {remaining} of {limit} left. این کارت تنها جایی در اپ وب Whizi است که موجودی را نشان میدهد.
دو راه برای رسیدن به آن وجود دارد، هر دو در پایین سمت چپ نوار کناری چت: روی نام حساب و پلن خود کلیک کنید، یا روی آیکون چرخدنده کنار آن. هر دو، Settings را در بالای صفحه باز میکنند، جایی که کارت Usage بالای Account قرار دارد.
این ردیف با عنوان Messages برچسبگذاری شده، اما در اپ وب عدد داخل آن کردیت است، نه پیام. این گیجکنندهترین بخش این صفحه است، و دلیلش در بخش زیر آمده.
کارت Usage چه چیزی نشان میدهد
این کارت تا سه ردیف دارد، هر کدام با یک عدد رنگی و یک نوار زیر آن. هر ردیف رو به پایین میشمارد. با خرجکردن، نوار خالی میشود، پس یک سهمیهٔ تازه پر نشان داده میشود.
| برچسب ردیف | عدد چه معنایی دارد | این ردیف چه زمانی نمایش داده میشود |
|---|---|---|
Messages | کردیت باقیمانده از سقف مجاز پلن شما برای این دوره | همیشه |
Image generations | تعداد باقیماندهٔ تولید تصویر برای این دوره | فقط وقتی پلن شما سهمیهٔ تصویر بالاتر از صفر داشته باشد |
Voice minutes | دقایق صدای بلادرنگ باقیمانده، که دقایق جزئی مصرف بهصورت دقیقهٔ کامل شمارش میشوند | فقط وقتی پلن شما دقایق صدا بالاتر از صفر داشته باشد |
وقتی اعداد واقعی میرسند، ردیفهایی که میبینید نشاندهندهٔ پلن شما هستند.
| پلن | ردیفهای کارت Usage |
|---|---|
| Free | فقط Messages |
| Starter | Messages و Voice minutes. بدون ردیف Images، چون Starter سهمیهٔ تصویر ندارد |
| Pro | هر سه ردیف |
| Powerhouse | هر سه ردیف |
نوار و عدد باقیمانده یک رنگ مشترک دارند، و آن رنگ مستقیماً به میزان باقیمانده بستگی دارد: سبز در سهمیهٔ کامل، کمکم به کهربایی، تا قرمز در صفر. پس کارت را میتوان با یک نگاه فهمید، بدون خواندن اعداد.
زیر ردیفها یک خط پاورقی وجود دارد که میگوید به کدام سهمیه نگاه میکنید.
| خط پاورقی | معنای آن |
|---|---|
Resets monthly, shared across web and mobile | یک پلن پولی با چرخهٔ صورتحساب ماهانه |
Resets weekly, shared across web and mobile | یک پلن پولی با چرخهٔ صورتحساب هفتگی |
Free message allowance | یک حساب رایگان، که اصلاً سهمیهٔ کردیت ندارد |
عبارت «Shared across web and mobile» کاملاً واقعی است. همان شمارندهها پشت هر دو کلاینت هستند، پس پیامی که از گوشیتان میفرستید همان نواری را که در مرورگر میبینید حرکت میدهد.
چرا ردیف Messages میگوید در حالی که عدد کردیت است
Whizi در کد خود دو سهمیه دارد: یک سهمیهٔ پیام و یک سهمیهٔ کردیت بزرگتر. کلاینت شما تعیین میکند کدام یک را دریافت میکنید، نه پلن شما. اپ وب در هر درخواست به بکاند خودش را معرفی میکند، و وب در فهرست کردیت قرار دارد، پس مجوزی که سرور به مرورگر شما برمیگرداند سهمیهٔ کردیت است و شمارش کردیت خرجشده در برابر آن.
به همین دلیل است که عدد قابل اعتماد است هرچند برچسب نیست: همان قاعده هم سهمیهای که Settings نشان میدهد را انتخاب میکند و هم سهمیهای که سرور هنگام تصمیمگیری دربارهٔ ارسال پیام بعدی شما اجرا میکند. این دو نمیتوانند دربارهٔ اندازهٔ سهمیهٔ شما یا میزان مصرفشدهٔ آن با هم اختلاف داشته باشند.
خود برچسب یک بازماندهٔ قدیمی است. پس ردیف بالا را بهعنوان کردیت بخوانید، و از جدول سهمیهٔ زیر برای بررسی اینکه در شروع دوره باید چه عددی ببینید استفاده کنید.
| پلن | کردیت در ماه | کردیت در هفته با چرخهٔ هفتگی |
|---|---|---|
| Starter | 400 | 100 |
| Pro | 2,000 | 500 |
| Powerhouse | 8,000 | 2,000 |
این جدول شش خانه دارد اما پنج عدد متفاوت: 400، 100، 2,000، 500 و 8,000. ردیفی که 2,000 نشان میدهد یا Pro با چرخهٔ ماهانه است یا Powerhouse با چرخهٔ هفتگی، و خط پاورقی این دو را از هم جدا میکند. سه سقف فقط متعلق به سهمیهٔ پیام هستند و هرگز در سمت کردیت ظاهر نمیشوند: 800، 5,000، و 400 زیر یک پاورقی هفتگی. دیدن یکی از اینها یعنی کلاینتی که روی آن هستید سهمیهٔ پیام را میخواند. اینکه هر رقم کردیت چند پیام واقعی میخرد در نحوهٔ کارکرد کردیتهای Whizi آمده، و ردیفهایی که کمترین کردیت را در هر پاسخ خرج میکنند در ارزانترین مدلها برای هر پاسخ آمدهاند.
حساب رایگان چه میبیند
حساب رایگان هیچ سهمیهٔ کردیتی ندارد. سقف کردیت برای سطح رایگان صفر است، پس کارت Usage در ردیف بالا چیز دیگری نشان میدهد: سهمیهٔ رایگان پیام، که در روز اول 7 است و بعد از آن در هر نیمهشب UTC به 3 میرسد.
پاورقی این را با نمایش Free message allowance بهجای یکی از خطوط ریست تأیید میکند. ردیفهای Images و Voice نمایش داده نمیشوند، چون یک پلن رایگان در هیچکدام سهمیه ندارد.
این پیامها روی Whizi AI یا Auto خرج میشوند، که تنها دو ردیفی هستند که حساب رایگان میتواند باز کند. اینکه وقتی تمام شوند چه اتفاقی میافتد در وقتی کردیتهایتان تمام شود آمده.
کجا موجودی نشان داده نمیشود
چند بخش طوری بهنظر میرسند که باید موجودی نشان دهند، اما نمیدهند. در ادامه میبینید هرکدام واقعاً چه چیزی نشان میدهند، تا دیگر دنبال عددی نگردید که آنجا نیست.
| بخش | واقعاً چه چیزی نشان میدهد |
|---|---|
| انتخابگر مدل | قیمت پیام بعدی روی آن مدل، بهصورت یک نشان بنفش با نوشتهٔ 2x، 10x، 20x و مانند آن. هرگز موجودی نیست |
| مدلی بدون نشان | مدل ارزانی نیست. جای خالی نشان یعنی این کلاینت روی سیستم کردیت نیست، یا آن مدل هیچ پلهٔ کردیتی ندارد. هر ردیف قیمتدار یک نشان دارد، و مدلی که یک کردیت هزینه دارد 1x نشان میدهد |
| ردیف Auto | در Pro و Powerhouse، یک بازه مثل 1-10x، چون هزینه به مدلی بستگی دارد که Auto برای آن پیام انتخاب میکند. Free و Starter فقط به یک پله میرسند، پس نشان Auto آنها به یک 1x ساده تبدیل میشود |
| پنل Deep Research | یک قیمت ثابت برای هر اجرا، 200 کردیت، پیش از شروع، و کردیتهایی که آن اجرا خرج کرده وقتی تمام شود. موجودی نیست |
| نوار نوشتن و نوار کناری | هیچچیز. آیکون کارت اعتباری در پایین نوار کناری صفحهٔ قیمتگذاری را باز میکند، نه موجودی |
| Settings، هرجا زیر Usage | نام پلن شما، بهصورت Current Plan: {plan} زیر Account. هیچ صفحهای برای فاکتور، رسید یا تاریخچهٔ صورتحساب وجود ندارد. ببینید فاکتورها و رسیدها |
هیچ نمای تاریخچهای هم وجود ندارد. فقط دورهٔ جاری از اپ در دسترس است، و هیچ صفحهای نشان نمیدهد ماه قبل چقدر برایتان هزینه داشته.
اگر کارت هیچ عددی نشان نداد
دو حالت وجود دارد که باگ نیستند.
- نوارهای جایگزین خاکستری جایی که باید عدد باشد. ردیفها عمداً پیش از رسیدن اعداد رندر میشوند تا کارت ارتفاع خود را حفظ کند و صفحه زیر نشانگر شما نپرد. اعداد کمی بعد پر میشوند.
- یک خط تنها با نوشتهٔ
Usage is unavailable right now. Please try again later.درخواست مصرف با خطا مواجه شده یا وارد نشدهاید. کارت بهجای نمایش صفر، ردیفهایش را خالی میگذارد، چون موجودی نادرست بدتر از بدون موجودی است.
کارت فقط یکبار هنگام باز کردن Settings بارگذاری میشود و بهطور مداوم بررسی نمیکند. بعد از فرستادن یک پیام، Settings را دوباره باز کنید تا حرکت نوار را ببینید.
عددی که اشتباه بهنظر میرسد، نه گمشده، یک مسئلهٔ پشتیبانی است، و راه رسیدن به یک انسان در وقتی کردیتهایتان تمام شود آمده.
- Settings، بالای صفحه، کارت Usage: تنها موجودی در اپ وب
- از نام حساب یا آیکون چرخدنده در پایین نوار کناری به آن برسید
- ردیف
Messagesدر وب همان کردیت است، به شکل{remaining} of {limit} left - سبز تا کهربایی تا قرمز نشان میدهد چقدر از سهمیه باقی مانده
- ردیفهای Images و Voice فقط وقتی نمایش داده میشوند که پلن شما آن سهمیهها را داشته باشد
- حسابهای رایگان بهجای کردیت، سهمیهٔ روزانهٔ پیام میبینند
- انتخابگر مدل قیمت هر پیام را نشان میدهد، هرگز موجودی را
- بدون صفحهٔ تاریخچه: فقط دورهٔ جاری در دسترس است
پرسشهای متداول
کجا میتوانم ببینم چقدر کردیت در Whizi برایم باقی مانده؟
در Settings، در کارت Usage بالای صفحه، روی ردیفی که با عنوان Messages مشخص شده. به شکل {remaining} of {limit} left با یک نوار رنگی زیر آن نوشته میشود، و این تنها جایی در اپ وب است که موجودی را نشان میدهد. Settings را از پایین سمت چپ نوار کناری چت باز کنید، یا با کلیک روی نام حساب یا آیکون چرخدندهٔ کنار آن.
چرا ردیف مصرف من بهجای Credits نوشته Messages؟
چون این برچسب قدیمیتر از سیستم کردیت است. Whizi هم یک سهمیهٔ پیام و هم یک سهمیهٔ کردیت بزرگتر را در کد خود نگه میدارد، و کلاینت تعیین میکند کدامیک اعمال شود، نه پلن. اپ وب در فهرست کردیت است، پس عدد زیر آن برچسب کردیت باقیمانده است، برگرفته از همان مجوزی که سرور برای تصمیم دربارهٔ ارسال پیام بعدی شما استفاده میکند. Starter ماهانه 400، Pro ماهانه 2,000 و Powerhouse ماهانه 8,000 است.
آیا انتخابگر مدل کردیت باقیماندهام را نشان میدهد؟
نه، قیمت پیام بعدی را نشان میدهد. هر ردیف قیمتدار نشانی مثل 10x یا 20x دارد بهمعنای اینکه آن مدل به همان تعداد کردیت در هر پیام هزینه دارد، و مدلی که یک کردیت هزینه دارد هم نشان 1x میگیرد. Auto استثناست: در Pro و Powerhouse یک بازه نشان میدهد، چون هزینه به مدلی بستگی دارد که انتخاب میکند، درحالیکه Free و Starter فقط به یک پله میرسند و یک 1x ساده میبینند. برای دیدن خود موجودی، هنوز باید Settings را باز کنید.
آیا میتوانم مصرف کردیت ماه گذشتهام را ببینم؟
نه. Whizi ردیفهای اصلی مصرف را نگه میدارد، پس این سابقه وجود دارد، اما هیچچیز در محصول آنها را دوباره به شما نشان نمیدهد. اینکه چرا دورهٔ قبلی بعد از تغییر دوره دیگر در دسترس نیست در وقتی کردیتهایتان تمام شود توضیح داده شده.
چرا ردیف Images من نیست؟
چون پلن شما سهمیهٔ تصویر ندارد. تولید تصویر در Pro ماهانه 100 و در Powerhouse ماهانه 500 است، و در Starter و رایگان صفر، و این ردیف فقط وقتی سقف بالاتر از صفر باشد نمایش داده میشود. به همین دلیل Starter فقط Messages و Voice minutes را نشان میدهد و ردیف Images ندارد، و یک حساب رایگان فقط یک ردیف نشان میدهد. در یک پلن پولی ممکن است ببینید ردیف Images لحظهای ظاهر و ناپدید میشود: پیش از تمامشدن درخواست، کارت هر دو ردیف رسانهای را از نام پلن کششده رزرو میکند، و ردیف Starter وقتی سقف واقعی 0 میرسد ناپدید میشود. مرزهای دقیق در پلنها و سقفها آمده.
کارت Usage میگوید مصرف در دسترس نیست. حالا چه کنم؟
این کارت فقط نمایشی است، پس تا زمانی که خالی است هیچچیز دربارهٔ حساب شما تغییر نمیکند: پیامها همچنان ارسال میشوند، و سرور دقیقاً مثل زمانی که اعداد روی صفحه هستند آنها را شارژ و شمارش میکند. صفحه را در حالی که وارد شدهاید بارگذاری مجدد کنید تا درخواست دوباره امتحان شود.