Короткий ответ
Откройте Настройки. Карточка Usage это первое, что вы видите на странице, а её верхняя строка показывает, сколько у вас осталось, в формате {remaining} of {limit} left. Эта карточка единственное место в веб-приложении Whizi, где отображается баланс.
Два способа туда попасть, оба в левом нижнем углу боковой панели чата: нажмите на имя аккаунта и тариф, или на значок шестерёнки рядом с ним. Оба открывают Настройки в верхней части страницы, где карточка Usage находится над разделом Account.
Строка называется Messages, но в веб-приложении число в ней это кредиты, а не сообщения. Это самое запутанное на этом экране, и причина объясняется в разделе ниже.
Что показывает карточка Usage
Карточка содержит до трёх строк, каждая с цветным счётчиком и полосой под ним. Каждая строка отсчитывает вниз. Полоса пустеет по мере расходования, поэтому свежий лимит выглядит полным.
| Название строки | Что означает число | Когда строка отображается |
|---|---|---|
Messages | Кредиты, оставшиеся от лимита вашего тарифа за этот период | Всегда |
Image generations | Оставшиеся генерации изображений за этот период | Только если в вашем тарифе лимит изображений больше нуля |
Voice minutes | Оставшиеся минуты голосового общения в реальном времени, при этом неполные минуты использования считаются как целые | Только если в вашем тарифе лимит голосовых минут больше нуля |
Как только приходят реальные числа, строки, которые у вас есть, это отражение вашего тарифа.
| Тариф | Строки в карточке Usage |
|---|---|
| Free | только Messages |
| Starter | Messages и Voice minutes. Строки Images нет, потому что у Starter нет лимита изображений |
| Pro | Все три |
| Powerhouse | Все три |
Полоса и оставшееся число имеют один цвет, и этот цвет прямая функция того, сколько осталось: зелёный при полном лимите, переходящий через янтарный, к красному при нуле. Поэтому карточку можно прочитать с одного взгляда, не читая сами числа.
Под строками находится однострочный футер, который сообщает, какой именно лимит вы видите.
| Строка футера | Что она означает |
|---|---|
Resets monthly, shared across web and mobile | Платный тариф с ежемесячным циклом оплаты |
Resets weekly, shared across web and mobile | Платный тариф с еженедельным циклом оплаты |
Free message allowance | Бесплатный аккаунт, у которого вообще нет лимита кредитов |
Shared across web and mobile понимать нужно буквально. Те же счётчики обслуживают оба клиента, поэтому сообщение, отправленное с телефона, сдвигает ту же полосу, которую вы видите в браузере.
Почему строка называется Messages, если число это кредиты
У Whizi в коде два лимита: лимит сообщений и больший лимит кредитов. Какой из них получаете вы, решает ваш клиент, а не тариф. Веб-приложение объявляет себя при каждом запросе к бэкенду, а веб находится в списке кредитов, поэтому право доступа, которое сервер возвращает вашему браузеру, это лимит кредитов и счётчик потраченных кредитов.
Именно поэтому числу можно доверять, даже если ярлык неверен: один и тот же предикат выбирает лимит, который показывают Настройки, и лимит, который сервер применяет, решая, можно ли отправить ваше следующее сообщение. Они не могут расходиться в том, каков размер вашего лимита и сколько от него потрачено.
Сам ярлык это пережиток прошлого. Поэтому читайте верхнюю строку как кредиты и используйте таблицу лимитов ниже, чтобы проверить, какое число вы должны видеть в начале периода.
| Тариф | Кредитов в месяц | Кредитов в неделю при еженедельном цикле |
|---|---|---|
| Starter | 400 | 100 |
| Pro | 2,000 | 500 |
| Powerhouse | 8,000 | 2,000 |
В этой таблице шесть ячеек, но пять разных чисел: 400, 100, 2,000, 500 и 8,000. Строка со значением 2,000 это Pro при ежемесячном цикле или Powerhouse при еженедельном, и строка футера позволяет отличить одно от другого. Три лимита относятся только к лимиту сообщений и никогда не появляются на стороне кредитов: 800, 5,000 и 400 под еженедельным футером. Если вы видите одно из этих чисел, значит клиент, которым вы пользуетесь, показывает лимит сообщений. Что каждое значение кредитов даёт в реальных сообщениях, описано в статье как работают кредиты Whizi, а строки, которые тратят меньше всего кредитов за ответ, перечислены в статье самые дешёвые модели за ответ.
Что видит бесплатный аккаунт
У бесплатного аккаунта нет лимита кредитов. Лимит кредитов для бесплатного тарифа равен нулю, поэтому карточка Usage показывает в верхней строке кое-что другое: бесплатный лимит сообщений, который составляет 7 в первый день и 3 в каждую полночь по UTC после этого.
Футер подтверждает это, показывая Free message allowance вместо одной из строк о сбросе. Строки Images и Voice не отображаются, потому что у бесплатного тарифа нет лимита ни в том, ни в другом.
Эти сообщения тратятся на Whizi AI или Auto, это две строки, которые может открыть бесплатный аккаунт. Что происходит, когда они заканчиваются, описано в статье когда у вас заканчиваются кредиты.
Где баланс не отображается
Несколько поверхностей выглядят так, будто должны показывать баланс, но не показывают. Вот что на самом деле показывает каждая из них, чтобы вы перестали искать число, которого там нет.
| Поверхность | Что она на самом деле показывает |
|---|---|
| Список моделей (model picker) | Цену следующего сообщения на этой модели в виде фиолетового значка 2x, 10x, 20x и так далее. Никогда не баланс |
| Модель без значка | Не значит, что модель дешёвая. Пустой слот значка означает, что этот клиент не на системе кредитов, либо что у модели нет кредитной ступени. Каждая тарифицированная строка показывает значок, а модель, которая стоит один кредит, показывает 1x |
| Строка Auto | На Pro и Powerhouse диапазон вида 1-10x, потому что стоимость зависит от того, какую модель выберет Auto для этого сообщения. Free и Starter достигают только одной ступени, поэтому их значок Auto сворачивается до простого 1x |
| Панель Deep Research | Фиксированная цена за запуск в 200 кредитов до начала, и кредиты, которые запуск потратил после завершения. Не баланс |
| Поле ввода и боковая панель | Ничего. Значок кредитной карты внизу боковой панели открывает страницу тарифов, а не баланс |
| Настройки, всё, что ниже Usage | Название вашего тарифа в виде Current Plan: {plan} под Account. Экрана счетов, чеков или истории оплат не существует. См. счета и чеки |
История тоже недоступна. Из приложения можно попасть только в текущий период, и ни один экран не показывает, сколько стоил прошлый месяц.
Если карточка не показывает чисел
Два состояния это не баг.
- Серые полосы-заглушки там, где должны быть числа. Строки специально отображаются до прихода чисел, чтобы карточка сохраняла высоту и страница не дёргалась под курсором. Числа подгружаются чуть позже.
- Одна строка с текстом
Usage is unavailable right now. Please try again later.Запрос данных об использовании не удался, либо вы не вошли в аккаунт. Карточка очищает строки вместо того, чтобы показать ноль, потому что неверный баланс хуже, чем его отсутствие.
Карточка загружается один раз при открытии Настроек и не опрашивает сервер повторно. После отправки сообщения откройте Настройки заново, чтобы увидеть, как сдвинулась полоса.
Число, которое выглядит неверным, а не отсутствующим, это вопрос в поддержку, и путь к живому человеку описан в статье когда у вас заканчиваются кредиты.
- Настройки, верх страницы, карточка Usage: единственный баланс в веб-приложении
- Откройте её через имя аккаунта или значок шестерёнки внизу боковой панели
- Строка
Messagesэто кредиты в вебе, записана как{remaining} of {limit} left - Зелёный, янтарный и красный показывают, сколько лимита осталось
- Строки Images и Voice появляются только если в вашем тарифе есть эти лимиты
- Бесплатные аккаунты видят дневной лимит сообщений вместо кредитов
- Список моделей показывает цену за сообщение, но никогда не баланс
- Истории нет: доступен только текущий период
Частые вопросы
Где я могу увидеть, сколько кредитов у меня осталось в Whizi?
В Настройках, в карточке Usage в верхней части страницы, в строке с ярлыком Messages. Записано как {remaining} of {limit} left с цветной полосой под ней, и это единственное место в веб-приложении, где отображается баланс. Откройте Настройки в левом нижнем углу боковой панели чата, нажав на имя аккаунта либо на значок шестерёнки рядом с ним.
Почему моя строка использования говорит Messages вместо Credits?
Потому что ярлык появился раньше системы кредитов. Whizi хранит в коде и лимит сообщений, и больший лимит кредитов, и клиент, а не тариф, решает, какой из них применяется. Веб-приложение находится в списке кредитов, поэтому число под этим ярлыком это оставшиеся кредиты, взятые из того же права доступа, которое сервер использует, чтобы решить, можно ли отправить ваше следующее сообщение. У Starter 400, у Pro 2,000, у Powerhouse 8,000 в месяц.
Показывает ли список моделей мои оставшиеся кредиты?
Нет, он показывает цену следующего сообщения. Каждая тарифицированная строка несёт значок вроде 10x или 20x, означающий, что эта модель стоит столько кредитов за сообщение, и модель, которая стоит один кредит, тоже помечена как 1x. Auto исключение: на Pro и Powerhouse он показывает диапазон, потому что стоимость зависит от того, какую модель он выберет, а Free и Starter достигают только одной ступени и видят простой 1x. Чтобы увидеть сам баланс, всё равно нужно открыть Настройки.
Могу ли я посмотреть свои расходы кредитов за прошлый месяц?
Нет. Whizi действительно хранит исходные записи использования, так что данные существуют, но продукт нигде не показывает их вам обратно. Почему предыдущий период становится недоступным после смены цикла, объясняется в статье когда у вас заканчиваются кредиты.
Почему у меня отсутствует строка Images?
Потому что в вашем тарифе нет лимита изображений. Генерации изображений это 100 в месяц на Pro и 500 на Powerhouse, и ноль на Starter и на бесплатном тарифе, а строка отображается только если лимит больше нуля. Поэтому Starter показывает Messages и Voice minutes без строки Images, а бесплатный аккаунт показывает только одну строку. На платном тарифе вы можете заметить, как строка Images мелькает и исчезает: пока запрос не завершился, карточка резервирует обе медиа-строки по кэшированному названию тарифа, и строка Starter пропадает, когда приходит реальный лимит 0. Границы лимитов описаны в статье тарифы и лимиты.
Карточка Usage говорит, что использование недоступно. Что делать?
Карточка служит только для отображения, поэтому пока она пустая, с вашим аккаунтом ничего не меняется: сообщения продолжают проходить, а сервер продолжает списывать и считать их точно так же, как и с числами на экране. Перезагрузите страницу, оставаясь в системе, чтобы повторить запрос.