فاکتور و رسید Whizi: سابقهٔ پرداخت شما کجاست

پاسخ کوتاه

Whizi فاکتور یا رسید صادر نمی‌کند و هیچ صفحهٔ تاریخچهٔ صورت‌حساب در محصول وجود ندارد. برای اشتراکی که در وب خریداری شده، شرایط استفاده از خدمات می‌گوید پرداخت توسط Stripe پردازش می‌شود و اطلاعات تراکنش نزد Stripe نگه‌داری می‌شود. جایی که اشتراک داخل اپ موبایل خریداری شده باشد، شرایط استفاده می‌گوید Apple یا Google پرداخت را کنترل می‌کند و شرایط فروشگاه اعمال می‌شود.

آنچه خود Whizi نگه می‌دارد کمتر از چیزی است که مردم انتظار دارند: اطلاعات محدودی از مشتری، اشتراک، تراکنش و وضعیت، و هرگز شمارهٔ کامل کارت پرداخت.

پرداخت کجا انجام شده	شرایط استفاده دربارهٔ آن چه می‌گوید
در whizi.io	اشتراک‌های وب‌سایت ممکن است توسط Stripe پردازش شوند که ممکن است اطلاعات تراکنش را طبق شرایط و تعهدات قانونی خود نگه دارد
داخل اپ موبایل	اشتراک‌های خریداری‌شده در اپ موبایل توسط Apple App Store یا Google Play پردازش می‌شوند و Apple یا Google پردازش پرداخت، تمدید، لغو و بازپرداخت فروشگاه را کنترل می‌کند

اگر برای هزینه‌ها یا حسابداری به سندی نیاز دارید، Whizi دکمه‌ای برای تولید آن ندارد. مسیرهایی که واقعاً وجود دارند در ادامه آمده‌اند.

پرداخت برای چند نفر موضوع جداگانه‌ای است. هیچ صورت‌حساب چند‌کاربره خودکاری وجود ندارد، و فاکتوری که چند صندلی را پوشش دهد یک ترتیب دستی است نه یک مسیر محصول: حساب‌های تیمی جزئیات را دارد.

خود Whizi چه چیزی به شما نشان می‌دهد

صفحهٔ تنظیمات موارد اشتراک، لغو، بازنشانی رمز عبور، خروجی گرفتن از داده‌ها، وارد کردن گفتگوها، مدل پیش‌فرض، حالت تاریک، زبان، و لینک‌های پشتیبانی و حقوقی را ارائه می‌دهد. در آن هیچ مورد فاکتور، هیچ فهرست تاریخچهٔ صورت‌حساب و هیچ دانلود رسیدی وجود ندارد.

نزدیک‌ترین چیزی که خودتان می‌توانید بگیرید خروجی دادهٔ حساب است. خروجی داده در تنظیمات زیر بخش حساب قرار دارد و دادهٔ حساب شما را به‌صورت یک فایل JSON قابل دانلود برمی‌گرداند که در کد به‌عنوان همتای دسترسی برای حذف حساب توصیف شده.

آنچه آن فایل پوشش می‌دهد در کد فهرست شده: گفتگوها و پیام‌ها، حافظه، پروژه‌ها و ابرداده‌های فایل آن‌ها، رسانه، لینک‌های اشتراک‌گذاری، اشتراک، و پروفایل معرفی. فهرست را دقیق بخوانید. مدخل اشتراک وضعیت پلن حساب شماست، و فاکتورها، مبالغ تراکنش، جزئیات کارت و سابقهٔ پرداخت جزو محتویات فهرست‌شده نیستند.

شرایط استفاده دربارهٔ نگه‌دارندهٔ سابقه چه می‌گوید

سه بخش این را روشن می‌کند. آن‌ها نقل‌قول شده‌اند نه بازنویسی، چون عبارت دقیق است که تعیین‌کننده است.

دربارهٔ اشتراک‌های وب، شرایط استفاده از خدمات می‌گوید: «اشتراک‌های وب‌سایت ممکن است توسط Stripe پردازش شوند. Stripe اطلاعات پرداخت را پردازش می‌کند و ممکن است اطلاعات تراکنش را طبق شرایط و تعهدات قانونی خود نگه دارد. Whizi ممکن است اطلاعات محدودی از مشتری، اشتراک، تراکنش و وضعیت دریافت کند اما شمارهٔ کامل کارت پرداخت را ذخیره نمی‌کند.»

دربارهٔ اشتراک‌هایی که شرایط استفاده آن‌ها را خریداری‌شده در اپ موبایل توصیف می‌کند: «اشتراک‌های خریداری‌شده در اپ موبایل توسط Apple App Store یا Google Play پردازش می‌شوند. RevenueCat رسیدها و وضعیت استحقاق را تأیید می‌کند تا Whizi بتواند دسترسی خریداری‌شده را ارائه و بازیابی کند. Apple یا Google پردازش پرداخت، تمدید، لغو و بازپرداخت فروشگاه را طبق شرایط فروشگاه مربوطه کنترل می‌کند. Whizi شمارهٔ کامل کارت پرداخت موبایل شما را دریافت یا ذخیره نمی‌کند.»

رسیدها در آن جریان تأیید می‌شوند تا Whizi بتواند دسترسی را اعطا و بازیابی کند، که یک بررسی استحقاق است نه سندی که به شما تحویل داده شود. این باعث نمی‌شود Whizi نگه‌دارندهٔ رسید فروشگاه باشد.

دربارهٔ پردازنده‌ها به‌طور کلی، سیاست حریم خصوصی می‌گوید: «Apple، Google، RevenueCat، Stripe و دیگر پردازنده‌های پرداخت ممکن است سوابق تراکنش، رسید، مالیات، تقلب، چارج‌بک یا اختلاف را برای مدت‌های الزامی طبق قانون یا تعهدات انطباقی خود نگه دارند.»

یک خط دیگر پوشش می‌دهد که سوابق چگونه اصلاً به شما می‌رسند. شرایط استفاده می‌گوید شما با «تحویل الکترونیکی اعلان‌ها، سیاست‌ها و سوابق تراکنش‌های آغازشده یا تکمیل‌شده توسط ما یا از طریق خدمات» موافقت می‌کنید. سوابق تراکنش طبق توافق الکترونیکی‌اند، و هیچ سند فاکتور خودکاری در هیچ‌جای سطح محصول Whizi تولید نمی‌شود.

یک تراکنش Whizi باید با چه چیزی مطابقت داشته باشد

برای تطبیق یک ردیف در صورت‌حساب کارت، آن را با پلنی که انتخاب کرده‌اید مقایسه کنید. این‌ها مبالغ دلاری هستند که صفحهٔ قیمت‌گذاری نشان می‌دهد. هر رده همچنین یک شناسهٔ محصول هفتگی دارد که فقط در موبایل ارائه می‌شود، و هیچ قیمت هفتگی‌ای هیچ‌جا منتشر نشده، بنابراین یک ردیف هفتگی در این جدول پوشش داده نمی‌شود.

چه چیزی را پوشش می‌دهد	مبلغ نمایش‌داده‌شده
7 روز اول پس از ثبت‌نام	$0.99
Starter، ماهانه	$15.99/month
Starter، سالانه	$10.99/mo billed annually at $131.88
Pro، ماهانه	$29.99/month
Pro، سالانه	$19.99/mo billed annually at $239.88
Powerhouse، ماهانه	$49.99/month
Powerhouse، سالانه	$34.99/mo billed annually at $419.88

ارقام سالانه را با دقت بخوانید. جمع نشان‌داده‌شده برای یک پلن سالانه نرخ ماهانهٔ نمایش‌داده‌شده ضرب‌در دوازده است که به‌صورت یک رشتهٔ نمایشی نگه داشته می‌شود نه رقمی که از Stripe بازخوانی شده باشد. آن را به‌عنوان مقدار مورد انتظار برای یک تراکنش سالانه در نظر بگیرید، نه ضمانتی برای عدد دقیق روی صورت‌حساب.

دورهٔ آزمایشی رایگان نیست. پانویس صفحهٔ قیمت‌گذاری بیان می‌کند که 7 روز اول با نرخ معرفی، $0.99 به دلار آمریکا، هزینه می‌شود، پس از آن پلنی که انتخاب کرده‌اید تمدید می‌شود مگر اینکه لغو کنید.

حسابی که هیچ اشتراکی ندارد هزینه‌ای دریافت نمی‌کند. یک حساب رایگان روز اول 7 پیام و سپس روزانه 3 پیام روی Whizi AI و Auto دریافت می‌کند، و برای هر چیز فراتر از آن دیوار پرداخت وجود دارد. شکل کوتاه این پرسش‌های قیمت و پلن در سؤالات متداول Whizi قرار دارد.

شرایط استفاده چرخه را ساده توصیف می‌کند: «طول چرخهٔ صورت‌حساب شما ماهانه یا سالانه است»، و اشتراک شما «ادامه می‌یابد و به‌طور خودکار تمدید می‌شود مگر اینکه لغو شود».

مالیات و ارز روی تراکنش

دو بخش در شرایط استفاده به این مربوط می‌شود که عدد چگونه به نظر می‌رسد، و هر دو باید پیش از فرض اشتباه بودن یک تراکنش خوانده شوند.

دربارهٔ مالیات و ارز: «مالیات بر فروش، طبق تشخیص ما، به قیمت خریدها افزوده می‌شود. ما ممکن است در هر زمان قیمت‌ها را تغییر دهیم. همهٔ پرداخت‌ها باید به دلار آمریکا باشد.»

دربارهٔ تفاوت بر اساس بازار: «قیمت‌ها، دوره‌های صورت‌حساب، پیشنهادات معرفی، شرایط تمدید و مالیات‌های قابل‌اعمال پیش از خرید نشان داده می‌شوند و ممکن است بسته به کشور، ارز، فروشگاه و پلن متفاوت باشند.»

آنچه خود سایت امروز نمایش می‌دهد همان جدول دلاری بالاست: به هر بازدیدکننده همان مبالغ دلاری نشان داده و از او دریافت می‌شود. Whizi تفکیک مالیات به‌ازای کشور منتشر نمی‌کند، پس اگر به آن نیاز دارید، این پرسشی برای پردازنده‌ای است که تراکنش شما را نگه می‌دارد نه چیزی که اینجا مستند شده باشد.

روش‌های پرداخت پذیرفته‌شده که در شرایط استفاده فهرست شده‌اند Visa، Mastercard و American Express هستند.

وقتی تراکنش و حساب مطابقت ندارند

اگر تراکنش روی صورت‌حساب شماست اما حساب هنوز مثل حساب پرداخت‌نشده رفتار می‌کند، این نشانهٔ متفاوتی است با صفحهٔ اختصاصی خودش: پرداخت کردید اما امکانات پلن هنوز قفل است را بخوانید، که دو رشتهٔ تنظیمات را هم دارد که مردم آن‌ها را با خطای صورت‌حساب اشتباه می‌گیرند.

اگر تراکنش اصلاً تکمیل نشده، خطاهای پرداخت در کارت رد شد یا پرداخت انجام نشد فهرست شده‌اند.

اگر باور دارید خود مبلغ اشتباه است، شرایط استفاده یک آدرس می‌دهد: «اگر پرسشی دارید یا از خدمات ما ناراضی هستید، لطفاً به [email protected] ایمیل بزنید.» آنچه این مسیر وعده می‌دهد و نمی‌دهد در بازپرداخت‌ها آمده است.

حذف حساب با سابقه چه می‌کند

حذف حساب Whizi شما سابقهٔ تراکنش را پاک نمی‌کند، و برای این صفحه چیزی تغییر نمی‌کند: سابقهٔ نگه‌داشته‌شده متعلق به پردازنده است، نه سندی که Whizi به شما بدهد. شرایط استفاده حذف را «مشروط به کش‌های موقت ارائه‌دهنده، سابقهٔ بازیابی محافظت‌شده، گزارش‌های ایمنی که جداگانه ذخیره شده‌اند، و سوابق محدودی که برای تعهدات قانونی، مالیاتی، پرداخت، پیشگیری از تقلب، امنیت یا حل اختلاف نگه داشته می‌شوند» توصیف می‌کند.

سیاست حریم خصوصی همچنین مرزی را برای آنچه آن نگه‌داری زنده نگه نمی‌دارد ترسیم می‌کند: «Whizi محتوای گفتگوی حذف‌شده یا رسانهٔ آپلود یا تولیدشده را صرفاً به این دلیل که سابقهٔ پرداخت باید نگه داشته شود، نگه نمی‌دارد.» تصویر کامل نگه‌داری در داده و حریم خصوصی آمده است.

یک نکتهٔ عملی. حذف و لغو اقدامات جداگانه‌ای هستند: شرایط استفاده می‌گوید «حذف حساب و لغو اشتراک جدا از هم‌اند»، و اینکه صورت‌حساب Apple یا Google از طریق فروشگاه مربوطه لغو می‌شود. توالی آن در صورت‌حساب، دوره‌های آزمایشی و نحوهٔ لغو آمده است.