Whizi faktura og kvittering: hvor betalingen din faktisk registreres

Det korte svaret

Whizi utsteder ikke fakturaer eller kvitteringer, og det finnes ingen skjerm for betalingshistorikk i produktet. For et abonnement kjøpt på nettet sier vilkårene for bruk at betalingen behandles av Stripe, og at Stripe oppbevarer transaksjonsinformasjonen. Der et abonnement ble kjøpt i mobilappen, sier vilkårene at Apple eller Google kontrollerer betalingen og at butikkens vilkår gjelder.

Det Whizi selv oppbevarer er mindre enn folk forventer: begrenset kunde-, abonnements-, transaksjons- og statusinformasjon, og aldri et fullt betalingskortnummer.

Hvor betalingen ble gjort	Hva vilkårene sier om det
På whizi.io	Nettabonnementer kan behandles av Stripe, som kan oppbevare transaksjonsinformasjon i henhold til sine vilkår og juridiske forpliktelser
Inne i mobilappen	Abonnementer kjøpt i mobilappen behandles av Apple App Store eller Google Play, og Apple eller Google kontrollerer betalingsbehandling, fornyelse, kansellering og butikkrefusjoner

Hvis du trenger et dokument til utgifter eller regnskap, har Whizi ingen knapp som lager et slikt dokument. De rutene som faktisk finnes, står nedenfor.

Å betale for flere personer er et eget spørsmål. Det finnes ingen selvbetjent flerbrukerfakturering, og en faktura som dekker flere seter er en manuell ordning snarere enn en produktrute: teamkontoer har detaljene.

Hva Whizi selv kan vise deg

Innstillinger-skjermen viser Abonnement, Kanseller, Nullstill passord, Eksporter data, Importer chatter, Standardmodell, Mørk modus, Språk, samt støtte- og juridiske lenker. Det finnes ingen fakturapost, ingen liste over betalingshistorikk og ingen kvitteringsnedlasting der.

Det nærmeste du selv kan hente, er kontodataeksporten. Eksporter data ligger i Innstillinger under Konto og gir deg kontodataene dine som én nedlastbar JSON-fil, beskrevet i koden som motparten til kontosletting.

Hva den filen dekker, er listet opp i koden: chatter og meldinger, minne, prosjekter og filmetadataen deres, media, delelenker, abonnement og henvisningsprofil. Les listen nøyaktig. Oppføringen abonnement er plantilstanden på kontoen din, og fakturaer, belastningsbeløp, kortdetaljer og betalingshistorikk er ikke blant det som er listet opp.

Hva vilkårene sier om hvem som oppbevarer posten

Tre avsnitt avgjør dette. De er sitert i stedet for omskrevet, fordi den nøyaktige ordlyden er det som bestemmer det.

Om nettabonnementer sier vilkårene for bruk: "Website subscriptions may be processed by Stripe. Stripe processes payment credentials and may retain transaction information under its terms and legal obligations. Whizi may receive limited customer, subscription, transaction, and status information but does not store full payment-card numbers."

Om abonnementer vilkårene beskriver som kjøpt i mobilappen: "Subscriptions purchased in the mobile App are processed by the Apple App Store or Google Play. RevenueCat verifies receipts and entitlement status so Whizi can provide and restore the purchased access. Apple or Google controls payment processing, renewal, cancellation, and store refunds under the applicable store terms. Whizi does not receive or store your full mobile payment-card number."

Kvitteringer blir verifisert i den flyten slik at Whizi kan gi og gjenopprette tilgang, som er en rettighetskontroll snarere enn et dokument overlevert til deg. Det gjør ikke Whizi til innehaver av en butikkvittering.

Om betalingsbehandlerne generelt sier personvernerklæringen: "Apple, Google, RevenueCat, Stripe, and other payment processors may retain transaction, receipt, tax, fraud, chargeback, or dispute records for periods required by law or their compliance obligations."

Én linje til dekker hvordan poster i det hele tatt kommer til deg. Vilkårene sier at du samtykker til "ELECTRONIC DELIVERY OF NOTICES, POLICIES, AND RECORDS OF TRANSACTIONS INITIATED OR COMPLETED BY US OR VIA THE SERVICES." Transaksjonsposter er elektroniske ved avtale, og ingen selvbetjent fakturadokument blir produsert noe sted i Whizi-produktet.

Hva en Whizi-belastning bør stemme med

For å avstemme en linje på en kortoversikt, sammenligner du den med planen du valgte. Dette er USD-beløpene prissiden viser. Hvert nivå har også en ukentlig produktidentifikator, kun tilbudt på mobil, og ingen ukentlig pris er publisert noe sted, så en ukentlig linje er ikke dekket av denne tabellen.

Hva det dekker	Beløp vist
De første 7 dagene etter registrering	$0.99
Starter, månedlig	$15.99/month
Starter, årlig	$10.99/mo billed annually at $131.88
Pro, månedlig	$29.99/month
Pro, årlig	$19.99/mo billed annually at $239.88
Powerhouse, månedlig	$49.99/month
Powerhouse, årlig	$34.99/mo billed annually at $419.88

Les de årlige tallene nøye. Totalsummen som vises for en årlig plan er den viste månedlige raten multiplisert med tolv, holdt som en visningsstreng snarere enn et tall lest tilbake fra Stripe. Behandle det som den forventede verdien for en årlig belastning, ikke som en garanti for det eksakte tallet på oversikten.

Prøveperioden er ikke gratis. Fotnoten på prissiden fastslår at de første 7 dagene belastes til introduksjonsprisen, $0.99 i USD, hvoretter planen du valgte fornyes med mindre du kansellerer.

En konto uten abonnement belastes ingenting. En gratis konto får 7 meldinger den første dagen, deretter 3 om dagen, på Whizi AI og Auto, og betalingsmuren for alt utover det. Den korte versjonen av disse pris- og planspørsmålene ligger i Whizi FAQ.

Vilkårene beskriver syklusen klart: "The length of your billing cycle is monthly, or annually," og abonnementet ditt "will continue and automatically renew unless canceled."

Skatt og valuta på belastningen

To avsnitt i vilkårene påvirker hvordan tallet ser ut, og begge bør leses før du antar at en belastning er feil.

Om skatt og valuta: "Sales tax will be added to the price of purchases as deemed required by us. We may change prices at any time. All payments shall be in US dollars."

Om variasjon etter marked: "Prices, billing periods, introductory offers, renewal terms, and applicable taxes are shown before purchase and may vary by country, currency, store, and plan."

Det siden selv viser i dag er USD-tabellen ovenfor: hver besøkende vises, og belastes, de USD-beløpene. Whizi publiserer ikke en skattefordeling per land, så hvis du trenger en, er det et spørsmål for betalingsbehandleren som holder transaksjonen din, snarere enn noe dokumentert her.

De godkjente betalingsmetodene listet i vilkårene er Visa, Mastercard og American Express.

Når belastningen og kontoen ikke stemmer

Hvis belastningen står på oversikten din, men kontoen fremdeles oppfører seg som ubetalt, er det et annet symptom med sin egen side: les du betalte, men planfunksjonene er fortsatt låst, som også tar opp de to Innstillinger-strengene folk forveksler med betalingssvikt.

Hvis belastningen aldri ble fullført i det hele tatt, er kassefeilene katalogisert i kort avslått eller betaling mislyktes.

Hvis du tror beløpet selv er feil, gir vilkårene én adresse: "If you have any questions or are unsatisfied with our Services, please email us at [email protected]." Hva den ruten lover og ikke lover, er fastsatt i refusjoner.

Hva sletting av kontoen din gjør med posten

Å slette Whizi-kontoen din fjerner ikke transaksjonsposten, og for denne siden endrer det ingenting: den oppbevarte posten er betalingsbehandlerens, ikke et dokument Whizi vil gi deg. Vilkårene gjør sletting "subject to temporary provider caches, protected recovery history, separately stored safety reports, and limited records retained for legal, tax, payment, fraud-prevention, security, or dispute-resolution obligations."

Personvernerklæringen trekker også opp linjen for hva den oppbevaringen ikke holder i live: "Whizi does not keep deleted chat content or uploaded or generated media merely because a payment record must be retained." Det fullstendige bildet av oppbevaring finnes i data og personvern.

Ett praktisk poeng. Sletting og kansellering er separate handlinger: vilkårene sier "Account deletion and subscription cancellation are separate," og at Apple- eller Google-fakturering kanselleres gjennom den aktuelle butikken. Rekkefølgen finnes i fakturering, prøveperioder og hvordan kansellere.