Whizi fatura ve makbuzları: ödeme kaydınız nerede tutuluyor

Kısa cevap

Whizi fatura veya makbuz düzenlemez ve üründe bir ödeme geçmişi ekranı bulunmaz. Web üzerinden satın alınan bir abonelik için Hizmet Şartları, ödemenin Stripe tarafından işlendiğini ve işlem bilgilerinin Stripe'ta tutulduğunu belirtir. Bir abonelik mobil uygulama içinde satın alınmışsa Şartlar, ödemeyi Apple veya Google'ın kontrol ettiğini ve mağaza şartlarının geçerli olduğunu söyler.

Whizi'nin kendisinin elinde tuttuğu bilgi, insanların beklediğinden daha azdır: sınırlı müşteri, abonelik, işlem ve durum bilgisi, hiçbir zaman tam bir ödeme kartı numarası değil.

Ödeme nerede yapıldı	Şartlar bu konuda ne diyor
whizi.io üzerinde	Web sitesi abonelikleri Stripe tarafından işlenebilir, Stripe kendi şartları ve yasal yükümlülükleri uyarınca işlem bilgilerini tutabilir
Mobil uygulama içinde	Mobil Uygulamada satın alınan abonelikler Apple App Store veya Google Play tarafından işlenir; ödeme işleme, yenileme, iptal ve mağaza iadelerini Apple veya Google kontrol eder

Gider veya muhasebe için bir belgeye ihtiyacınız varsa Whizi'de bunu üreten bir düğme yoktur. Var olan yollar aşağıda listelenmiştir.

Birden fazla kişi için ödeme yapmak ayrı bir konudur. Kendi kendine yönetilen çoklu koltuk faturalandırması yoktur; birden fazla koltuğu kapsayan bir fatura bir ürün yolu değil, manuel bir düzenlemedir: ayrıntılar ekip hesapları sayfasındadır.

Whizi'nin kendisi size neyi gösterebilir

Ayarlar ekranı Abonelik, İptal, Şifre sıfırlama, Verileri dışa aktar, Sohbetleri içe aktar, Varsayılan model, Karanlık mod, Dil ile destek ve yasal bağlantıları sunar. İçinde fatura öğesi, ödeme geçmişi listesi veya makbuz indirme yoktur.

Kendiniz alabileceğiniz en yakın şey hesap verisi dışa aktarımıdır. Verileri Dışa Aktar, Ayarlar'da Hesap altında yer alır ve hesap verinizi tek bir indirilebilir JSON dosyası olarak döndürür; kodda hesap silmenin erişim karşılığı olarak tanımlanmıştır.

Bu dosyanın kapsadığı şeyler kodda tek tek sayılmıştır: sohbetler ve mesajlar, hafıza, projeler ve dosya meta verileri, medya, paylaşım bağlantıları, abonelik ve yönlendirme profili. Listeyi dikkatle okuyun. abonelik girdisi hesabınızdaki plan durumudur; faturalar, tahsilat tutarları, kart bilgileri ve ödeme geçmişi listelenen içerikler arasında yer almaz.

Şartlar kaydı kimin tuttuğu hakkında ne söylüyor

Bunu üç pasaj netleştiriyor. Yorumlanmadan, doğrudan alıntılanıyorlar, çünkü kararı belirleyen tam ifadedir.

Web abonelikleri için Hizmet Şartları şöyle der: "Website subscriptions may be processed by Stripe. Stripe processes payment credentials and may retain transaction information under its terms and legal obligations. Whizi may receive limited customer, subscription, transaction, and status information but does not store full payment-card numbers."

Şartlar'ın mobil uygulamada satın alındığını belirttiği abonelikler için: "Subscriptions purchased in the mobile App are processed by the Apple App Store or Google Play. RevenueCat verifies receipts and entitlement status so Whizi can provide and restore the purchased access. Apple or Google controls payment processing, renewal, cancellation, and store refunds under the applicable store terms. Whizi does not receive or store your full mobile payment-card number."

Makbuzlar bu akışta, Whizi erişimi verip geri yükleyebilsin diye doğrulanır; bu size teslim edilen bir belge değil, bir yetki kontrolüdür. Bu durum Whizi'yi bir mağaza makbuzunun sahibi yapmaz.

İşlemciler genel olarak için Gizlilik Politikası şöyle der: "Apple, Google, RevenueCat, Stripe, and other payment processors may retain transaction, receipt, tax, fraud, chargeback, or dispute records for periods required by law or their compliance obligations."

Bir satır daha, kayıtların size nasıl ulaştığını kapsıyor. Şartlar şuna onay verdiğinizi söyler: "ELECTRONIC DELIVERY OF NOTICES, POLICIES, AND RECORDS OF TRANSACTIONS INITIATED OR COMPLETED BY US OR VIA THE SERVICES." İşlem kayıtları sözleşme gereği elektroniktir ve Whizi ürün yüzeyinin hiçbir yerinde kendi kendine üretilen bir fatura belgesi yoktur.

Bir Whizi tahsilatı neyle eşleşmeli

Kart hesap özetindeki bir satırı doğrulamak için seçtiğiniz planla karşılaştırın. Bunlar fiyatlandırma sayfasının gösterdiği USD tutarlarıdır. Her katman ayrıca yalnızca mobilde sunulan bir haftalık ürün tanımlayıcısı taşır ve hiçbir yerde haftalık fiyat yayımlanmaz, dolayısıyla haftalık bir satır bu tabloda kapsanmaz.

Neyi kapsıyor	Gösterilen tutar
Kayıttan sonraki ilk 7 gün	$0.99
Starter, aylık	$15.99/month
Starter, yıllık	$10.99/mo billed annually at $131.88
Pro, aylık	$29.99/month
Pro, yıllık	$19.99/mo billed annually at $239.88
Powerhouse, aylık	$49.99/month
Powerhouse, yıllık	$34.99/mo billed annually at $419.88

Yıllık rakamları dikkatle okuyun. Yıllık bir plan için gösterilen toplam, gösterilen aylık oranın on ikiyle çarpımıdır; Stripe'tan geri okunan bir rakam değil, bir görüntüleme dizesi olarak tutulur. Bunu hesap özetindeki kesin sayının garantisi değil, yıllık bir tahsilat için beklenen değer olarak ele alın.

Deneme ücretsiz değildir. Fiyatlandırma sayfasının dipnotu, ilk 7 günün USD cinsinden $0.99 tanıtım oranından tahsil edildiğini, bunun ardından seçtiğiniz planın iptal etmediğiniz sürece yenilendiğini belirtir.

Aboneliği olmayan bir hesaptan hiçbir şey tahsil edilmez. Ücretsiz bir hesap ilk gün 7 mesaj, ardından günde 3 mesaj alır, Whizi AI ve Auto üzerinde, ve bunun ötesindeki her şey için ödeme duvarı devreye girer. Bu fiyat ve plan sorularının kısa hali Whizi SSS sayfasındadır.

Şartlar döngüyü açıkça anlatır: "The length of your billing cycle is monthly, or annually," ve aboneliğiniz "will continue and automatically renew unless canceled."

Tahsilattaki vergi ve para birimi

Şartlar'daki iki pasaj rakamın nasıl göründüğünü etkiler ve bir tahsilatın yanlış olduğunu varsaymadan önce ikisi de okunmalıdır.

Vergi ve para birimi hakkında: "Sales tax will be added to the price of purchases as deemed required by us. We may change prices at any time. All payments shall be in US dollars."

Pazara göre farklılık hakkında: "Prices, billing periods, introductory offers, renewal terms, and applicable taxes are shown before purchase and may vary by country, currency, store, and plan."

Sitenin bugün fiilen gösterdiği şey yukarıdaki USD tablosudur: her ziyaretçiye bu USD tutarları gösterilir ve bu tutarlar tahsil edilir. Whizi ülke bazlı bir vergi dökümü yayımlamaz, dolayısıyla buna ihtiyacınız varsa bu, burada belgelenen bir konu değil, işleminizi tutan işlemciye sorulacak bir sorudur.

Şartlar'da listelenen kabul edilen ödeme yöntemleri Visa, Mastercard ve American Express'tir.

Tahsilat ile hesap uyuşmadığında

Tahsilat hesap özetinizde görünüyor ama hesap hâlâ ödenmemiş gibi davranıyorsa bu ayrı bir belirtidir ve kendi sayfası vardır: ödedim ama plan özellikleri hâlâ kilitli sayfasını okuyun; burada ayrıca insanların faturalandırma hatasıyla karıştırdığı iki Ayarlar dizesi de yer alır.

Tahsilat hiç tamamlanmadıysa ödeme hataları kart reddedildi veya ödeme başarısız oldu sayfasında listelenmiştir.

Tutarın kendisinin yanlış olduğunu düşünüyorsanız Şartlar tek bir adres verir: "If you have any questions or are unsatisfied with our Services, please email us at [email protected]." Bu yolun ne vaat edip ne vaat etmediği iadeler sayfasında anlatılır.

Hesabınızı silmek kayda ne yapar

Whizi hesabınızı silmek işlem kaydını kaldırmaz, ve bu sayfa için hiçbir şey değişmez: tutulan kayıt işlemcinin kaydıdır, Whizi'nin size teslim edeceği bir belge değil. Şartlar, silmeyi "subject to temporary provider caches, protected recovery history, separately stored safety reports, and limited records retained for legal, tax, payment, fraud-prevention, security, or dispute-resolution obligations" hâline getirir.

Gizlilik Politikası da bu tutmanın neyi canlı tutmadığı konusunda sınırı çizer: "Whizi does not keep deleted chat content or uploaded or generated media merely because a payment record must be retained." Tam tutma tablosu veri ve gizlilik sayfasındadır.

Pratik bir nokta daha. Silme ve iptal ayrı işlemlerdir: Şartlar "Account deletion and subscription cancellation are separate" der ve Apple veya Google faturalandırmasının ilgili mağaza üzerinden iptal edildiğini belirtir. Sıra faturalandırma, denemeler ve iptal etme sayfasındadır.