Whizi انوائس اور رسیدیں: آپ کی ادائیگی کا ریکارڈ کہاں محفوظ ہے

مختصر جواب

Whizi انوائس یا رسیدیں جاری نہیں کرتا، اور پروڈکٹ میں کوئی بلنگ ہسٹری اسکرین موجود نہیں۔ ویب پر خریدی گئی سبسکرپشن کے لیے، Terms of Service کہتی ہے کہ ادائیگی Stripe پروسیس کرتا ہے اور Stripe ہی لین دین کی معلومات رکھتا ہے۔ جہاں سبسکرپشن موبائل ایپ کے اندر خریدی گئی ہو، Terms کہتی ہے کہ Apple یا Google ادائیگی کو کنٹرول کرتا ہے اور اسٹور کی شرائط لاگو ہوتی ہیں۔

Whizi خود جو کچھ رکھتا ہے وہ لوگوں کی توقع سے کم ہے: محدود کسٹمر، سبسکرپشن، ٹرانزیکشن اور اسٹیٹس معلومات، اور کبھی بھی مکمل پیمنٹ کارڈ نمبر نہیں۔

ادائیگی کہاں کی گئی	Terms اس بارے میں کیا کہتی ہے
whizi.io پر	ویب سائٹ سبسکرپشنز Stripe پروسیس کر سکتا ہے، جو اپنی شرائط اور قانونی ذمہ داریوں کے تحت ٹرانزیکشن معلومات محفوظ رکھ سکتا ہے
موبائل ایپ کے اندر	موبائل ایپ میں خریدی گئی سبسکرپشنز Apple App Store یا Google Play پروسیس کرتا ہے، اور Apple یا Google ادائیگی کی پروسیسنگ، تجدید، منسوخی اور اسٹور ریفنڈز کو کنٹرول کرتا ہے

اگر آپ کو اخراجات یا اکاؤنٹنگ کے لیے کوئی دستاویز چاہیے، Whizi کے پاس ایسا کوئی بٹن نہیں جو وہ بنائے۔ جو راستے واقعی موجود ہیں وہ نیچے دیے گئے ہیں۔

کئی افراد کے لیے ادائیگی ایک الگ سوال ہے۔ کوئی سیلف سرو ملٹی سیٹ بلنگ نہیں ہے، اور کئی سیٹس کا احاطہ کرنے والا انوائس پروڈکٹ کا راستہ نہیں بلکہ ایک دستی انتظام ہے: تفصیل کے لیے team accounts دیکھیں۔

Whizi خود آپ کو کیا دکھا سکتا ہے

Settings اسکرین Subscription, Cancel, Reset password, Export data, Import chats, Default model, Dark mode, Language، اور سپورٹ و لیگل لنکس فراہم کرتی ہے۔ اس میں نہ کوئی انوائس آئٹم ہے، نہ بلنگ ہسٹری لسٹ، اور نہ رسید ڈاؤن لوڈ۔

سب سے قریبی چیز جو آپ خود حاصل کر سکتے ہیں وہ اکاؤنٹ ڈیٹا ایکسپورٹ ہے۔ Export Data، Settings میں Account کے تحت موجود ہے اور آپ کا اکاؤنٹ ڈیٹا ایک ڈاؤن لوڈ ہونے والی JSON فائل کی صورت میں دیتا ہے، جسے کوڈ میں اکاؤنٹ ڈیلیشن کا ہم پلہ رسائی راستہ بتایا گیا ہے۔

وہ فائل کیا کیا شامل کرتی ہے یہ کوڈ میں گنوایا گیا ہے: چیٹس اور پیغامات، یادداشت، پراجیکٹس اور ان کی فائل میٹا ڈیٹا، میڈیا، شیئر لنکس، سبسکرپشن، اور ریفرل پروفائل۔ فہرست کو غور سے پڑھیں۔ subscription اندراج آپ کے اکاؤنٹ کی پلان اسٹیٹ ہے، اور انوائس، چارج کی رقمیں، کارڈ کی تفصیلات اور پیمنٹ ہسٹری فہرست شدہ مواد میں شامل نہیں ہیں۔

Terms میں کیا لکھا ہے کہ ریکارڈ کس کے پاس ہے

تین اقتباسات یہ طے کرتے ہیں۔ انہیں پیرا فریز کے بجائے من و عن نقل کیا گیا ہے، کیونکہ عین الفاظ ہی فیصلہ کن ہیں۔

ویب سبسکرپشنز پر، Terms of Service کہتی ہے: "Website subscriptions may be processed by Stripe. Stripe processes payment credentials and may retain transaction information under its terms and legal obligations. Whizi may receive limited customer, subscription, transaction, and status information but does not store full payment-card numbers."

ان سبسکرپشنز پر جنہیں Terms موبائل ایپ میں خریدی گئی بتاتی ہے: "Subscriptions purchased in the mobile App are processed by the Apple App Store or Google Play. RevenueCat verifies receipts and entitlement status so Whizi can provide and restore the purchased access. Apple or Google controls payment processing, renewal, cancellation, and store refunds under the applicable store terms. Whizi does not receive or store your full mobile payment-card number."

رسیدیں اس عمل میں اس لیے تصدیق شدہ ہوتی ہیں تاکہ Whizi رسائی دے اور بحال کر سکے، جو ایک انٹائٹلمنٹ چیک ہے نہ کہ آپ کو دی جانے والی دستاویز۔ یہ Whizi کو اسٹور رسید کا حامل نہیں بناتا۔

عمومی طور پر پروسیسرز پر، Privacy Policy کہتی ہے: "Apple, Google, RevenueCat, Stripe, and other payment processors may retain transaction, receipt, tax, fraud, chargeback, or dispute records for periods required by law or their compliance obligations."

ایک اور سطر بتاتی ہے کہ ریکارڈ آپ تک پہنچتا کیسے ہے۔ Terms کہتی ہے کہ آپ رضامند ہیں: "ELECTRONIC DELIVERY OF NOTICES, POLICIES, AND RECORDS OF TRANSACTIONS INITIATED OR COMPLETED BY US OR VIA THE SERVICES." معاہدے کے مطابق لین دین کے ریکارڈ الیکٹرانک ہوتے ہیں، اور Whizi کی پروڈکٹ میں کہیں بھی کوئی سیلف سرو انوائس دستاویز نہیں بنتی۔

Whizi کا چارج کس چیز سے ملنا چاہیے

کارڈ اسٹیٹمنٹ کی کسی سطر کا ملان کرنے کے لیے، اسے اپنے منتخب کردہ پلان کے ساتھ موازنہ کریں۔ یہ وہ USD رقمیں ہیں جو پرائسنگ پیج پر دکھائی جاتی ہیں۔ ہر ٹیئر کے ساتھ ایک ہفتہ وار پروڈکٹ آئیڈینٹیفائر بھی ہے، جو صرف موبائل پر پیش کیا جاتا ہے، اور کہیں بھی کوئی ہفتہ وار قیمت شائع نہیں کی گئی، اس لیے ہفتہ وار سطر اس ٹیبل میں شامل نہیں۔

کیا شامل ہے	دکھائی گئی رقم
سائن اپ کے بعد پہلے 7 دن	$0.99
Starter, ماہانہ	$15.99/month
Starter, سالانہ	$10.99/mo billed annually at $131.88
Pro, ماہانہ	$29.99/month
Pro, سالانہ	$19.99/mo billed annually at $239.88
Powerhouse, ماہانہ	$49.99/month
Powerhouse, سالانہ	$34.99/mo billed annually at $419.88

سالانہ اعداد و شمار غور سے پڑھیں۔ سالانہ پلان کے لیے دکھائی گئی کل رقم دکھائی گئی ماہانہ شرح کو بارہ سے ضرب دے کر بنائی گئی ہے، جو ایک ڈسپلے اسٹرنگ کے طور پر رکھی گئی ہے نہ کہ Stripe سے واپس پڑھی گئی رقم۔ اسے سالانہ چارج کی متوقع قیمت سمجھیں، اسٹیٹمنٹ پر عین اسی نمبر کی ضمانت نہیں۔

ٹرائل مفت نہیں ہے۔ پرائسنگ پیج کا فوٹ نوٹ بتاتا ہے کہ پہلے 7 دن انٹرو ریٹ پر چارج کیے جاتے ہیں، $0.99 USD میں، جس کے بعد آپ کا منتخب کردہ پلان تجدید ہوتا ہے جب تک آپ منسوخ نہ کریں۔

بغیر سبسکرپشن والے اکاؤنٹ سے کچھ چارج نہیں ہوتا۔ فری اکاؤنٹ کو پہلے دن 7 پیغامات ملتے ہیں، پھر روزانہ 3، Whizi AI اور Auto پر، اور اس سے آگے ہر چیز پر پے وال آ جاتا ہے۔ ان قیمت اور پلان سوالات کی مختصر شکل Whizi FAQ میں ہے۔

Terms سائیکل کو صاف الفاظ میں بیان کرتی ہے: "The length of your billing cycle is monthly, or annually," اور آپ کی سبسکرپشن "will continue and automatically renew unless canceled."

چارج پر ٹیکس اور کرنسی

Terms کے دو اقتباسات اس پر اثر انداز ہوتے ہیں کہ رقم کیسی نظر آتی ہے، اور دونوں کو کسی چارج کو غلط سمجھنے سے پہلے پڑھ لینا چاہیے۔

ٹیکس اور کرنسی پر: "Sales tax will be added to the price of purchases as deemed required by us. We may change prices at any time. All payments shall be in US dollars."

مارکیٹ کے لحاظ سے فرق پر: "Prices, billing periods, introductory offers, renewal terms, and applicable taxes are shown before purchase and may vary by country, currency, store, and plan."

سائٹ آج جو دکھاتی ہے وہ اوپر دی گئی USD ٹیبل ہے: ہر وزیٹر کو وہی USD رقمیں دکھائی جاتی ہیں اور چارج کی جاتی ہیں۔ Whizi کسی ملک کے لحاظ سے ٹیکس بریک ڈاؤن شائع نہیں کرتا، اس لیے اگر آپ کو ایسی معلومات چاہیے تو یہ سوال آپ کے لین دین کا ریکارڈ رکھنے والے پروسیسر سے پوچھنے کا ہے، یہاں دستاویز شدہ نہیں۔

Terms میں درج قابل قبول ادائیگی کے طریقے Visa, Mastercard اور American Express ہیں۔

جب چارج اور اکاؤنٹ آپس میں میل نہ کھائیں

اگر چارج آپ کے اسٹیٹمنٹ پر ہے مگر اکاؤنٹ اب بھی غیر ادا شدہ کی طرح برتاؤ کرتا ہے، تو یہ اپنے ہی صفحے والی الگ علامت ہے: آپ نے ادائیگی کر دی مگر پلان کی خصوصیات اب بھی مقفل ہیں پڑھیں، جس میں وہ دو Settings سٹرنگز بھی شامل ہیں جنہیں لوگ بلنگ ناکامی سمجھ بیٹھتے ہیں۔

اگر چارج سرے سے مکمل ہی نہیں ہوا، تو چیک آؤٹ کی خرابیوں کی فہرست card declined or payment failed میں ہے۔

اگر آپ کو لگتا ہے کہ رقم ہی غلط ہے، تو Terms ایک پتہ دیتی ہے: "If you have any questions or are unsatisfied with our Services, please email us at [email protected]." یہ راستہ کیا وعدہ کرتا اور نہیں کرتا، یہ refunds میں بیان ہے۔

اکاؤنٹ ڈیلیٹ کرنے سے ریکارڈ کا کیا ہوتا ہے

Whizi اکاؤنٹ ڈیلیٹ کرنے سے ٹرانزیکشن ریکارڈ ختم نہیں ہوتا، اور اس صفحے کے لیے اس سے کچھ نہیں بدلتا: محفوظ رہنے والا ریکارڈ پروسیسر کا ہے، وہ دستاویز نہیں جو Whizi آپ کو دے گا۔ Terms ڈیلیشن کو "subject to temporary provider caches, protected recovery history, separately stored safety reports, and limited records retained for legal, tax, payment, fraud-prevention, security, or dispute-resolution obligations" بناتی ہے۔

Privacy Policy یہ حد بھی واضح کرتی ہے کہ وہ برقراری کیا زندہ نہیں رکھتی: "Whizi does not keep deleted chat content or uploaded or generated media merely because a payment record must be retained." مکمل ریٹینشن تصویر data and privacy میں ہے۔

ایک عملی نکتہ۔ ڈیلیشن اور کینسلیشن الگ اقدامات ہیں: Terms کہتی ہے "Account deletion and subscription cancellation are separate," اور یہ کہ Apple یا Google بلنگ متعلقہ اسٹور کے ذریعے منسوخ ہوتی ہے۔ ترتیب billing, trials and how to cancel میں ہے۔