بلنگ، ٹرائلز اور اپنی Whizi سبسکرپشن کینسل کرنے کا طریقہ

مختصر جواب

اگر آپ نے ویب پر سبسکرائب کیا ہے تو اپنی اکاؤنٹ سیٹنگز سے کینسل کریں۔ اگر آپ نے iOS یا Android ایپ کے اندر سبسکرائب کیا ہے تو Apple یا Google کے ذریعے کینسل کریں۔ Whizi ویب سائٹ سے سٹور سبسکرپشن کینسل کرنے کا کوئی طریقہ نہیں ہے، کیونکہ بلنگ کا یہ تعلق سٹور کے پاس ہوتا ہے۔

کینسلیشن موجودہ ادا شدہ مدت کے اختتام پر نافذ ہوتی ہے۔ کینسل کرتے ہی رسائی ختم نہیں ہوتی، بلکہ آپ اس وقت تک مکمل رسائی برقرار رکھتے ہیں۔

ٹرائل

نئے اکاؤنٹس کو $0.99 میں 7 دن ملتے ہیں۔ یہ ایک ادا شدہ ٹرائل ہے، مفت نہیں، اور اگر آپ 7 دن ختم ہونے سے پہلے کینسل نہ کریں تو یہ سائن اپ کے وقت منتخب کردہ پلان میں تبدیل ہو جاتا ہے۔

ٹرائل کے دوران کینسل کرنا کسی بھی دوسری کینسلیشن ہی کی طرح کام کرتا ہے۔ یہ اس مدت کے اختتام کے لیے شیڈول کی جاتی ہے جس کی آپ پہلے ہی ادائیگی کر چکے ہیں، اور سرور جواب دیتا ہے "Subscription cancellation scheduled for end of billing period." آپ کے باقی 7 دن برقرار رہتے ہیں، اور ان کے بعد کچھ بھی چارج نہیں ہوتا۔

ٹرائل کسی محدود ورژن کے بجائے وہی پلان چلاتا ہے جو آپ نے سائن اپ کے وقت منتخب کیا تھا۔ Powerhouse ٹرائل میں Powerhouse کے مخصوص ماڈلز شامل ہوتے ہیں جیسے GPT-5.6 Sol، ساتھ ہی وہ میوزک اور ویڈیو جنریشن بھی جو ہر نچلے ٹیئر کو نہیں ملتی، اس لیے یہ حقیقی طور پر جانچتا ہے کہ آیا ٹاپ ٹیئر اپنی قیمت کے قابل ہے۔

آپ نے کیسے سائن اپ کیا اس کے مطابق کہاں کینسل کریں

آپ نے سبسکرائب کیا	آپ کینسل کرتے ہیں	نوٹس
whizi.io پر	اکاؤنٹ سیٹنگز، ویب پر	موجودہ ادا شدہ مدت کے اختتام پر نافذ ہوتا ہے
iOS ایپ میں	Apple سبسکرپشن سیٹنگز	Apple کی دکھائی گئی تجدید کی آخری تاریخ سے پہلے کینسل کرنا ضروری ہے
Android ایپ میں	Google Play سبسکرپشن سیٹنگز	Google کی دکھائی گئی تجدید کی آخری تاریخ سے پہلے کینسل کرنا ضروری ہے

یہ فرق اکثر لوگوں کو الجھا دیتا ہے: ایپ ڈیلیٹ کرنے سے سٹور سبسکرپشن کینسل نہیں ہوتی، اور نہ ہی آپ کا Whizi اکاؤنٹ ڈیلیٹ کرنے سے۔ سٹور سبسکرپشن اس وقت تک بلنگ جاری رکھتی ہے جب تک اسے اس سٹور کے ساتھ کینسل نہ کیا جائے جس نے اسے فروخت کیا تھا۔

سٹور ریفنڈز متعلقہ سٹور کی شرائط کے تحت، Whizi کے بجائے Apple یا Google کے ذریعے سنبھالے جاتے ہیں۔

پلان کی تبدیلیاں کب نافذ ہوتی ہیں

کینسلیشن انتظار کرتی ہے۔ کینسلیشن موجودہ ادا شدہ مدت کے اختتام پر نافذ ہوتی ہے، اس لیے رسائی اس وقت تک جاری رہتی ہے جب تک وہ مدت ختم نہ ہو جس کی آپ پہلے ہی ادائیگی کر چکے ہیں۔ اس کا واحد استثنا ٹرائل ہے: ایک ٹرائل سبسکرپشن، جیسا کہ اوپر بتایا گیا، فوری طور پر کینسل ہو جاتی ہے۔

پلان کی تبدیلیاں اسی جگہ ہوتی ہیں۔ فعال سبسکرپشن پر پلان تبدیل کرنے سے وہی سبسکرپشن تبدیل ہوتی ہے، دوسری نہیں بنتی، اسی لیے ناکام تبدیلی پر جواب آتا ہے "No subscription item found for the active subscription." Whizi یہ شائع نہیں کرتا کہ مدت کے دوران تبدیلی کب چارج یا کریڈٹ ہوتی ہے، اس لیے اگر وقت کی اہمیت ہو تو تبدیلی بلنگ پیریڈ کے آغاز پر کریں۔

آپ کی گفتگو اس سب سے متاثر نہیں ہوتی۔ پلان کی تبدیلی صرف یہ بدلتی ہے کہ آپ نئے پیغامات کن ماڈلز کو بھیج سکتے ہیں، کبھی یہ نہیں کہ آپ کیا پڑھ سکتے ہیں۔

سالانہ بلنگ سال میں ایک بار چارج کرتی ہے: Starter کے لیے $131.88، Pro کے لیے $239.88 یا Powerhouse کے لیے $419.88۔ سالانہ پلانز کے لیے بتائے گئے فی مہینہ اعداد دراصل اس کل رقم کو بارہ سے تقسیم کیا گیا نتیجہ ہیں، الگ ماہانہ چارج نہیں۔

اپنا اکاؤنٹ ڈیلیٹ کرنا

اکاؤنٹ ڈیلیشن کینسلیشن سے الگ ہے، اور یہ زیادہ سخت اقدام ہے۔ کینسل کرنے سے بلنگ رک جاتی ہے اور مدت کے اختتام پر رسائی ختم ہو جاتی ہے؛ ڈیلیشن اکاؤنٹ اور اس کا مواد ہٹا دیتی ہے۔

ڈیلیشن میں آپ کی گفتگوئیں اور پیغامات، اپ لوڈ اور جنریٹ کیا گیا میڈیا، محفوظ شدہ میموری، انٹائٹلمنٹ اور استعمال کی حالت، گیسٹ شناخت کے روابط، آتھینٹیکیشن اکاؤنٹ، اور وہ لوکل ڈیٹا شامل ہے جو ڈیلیشن مکمل کرنے والے ڈیوائس پر ہوتا ہے۔ ان ریکارڈز کے لیے، جنہیں مختصر وقت کے لیے برقرار رہنا ضروری ہے، پرائیویسی پالیسی میں بیان کردہ ایک محدود ریٹینشن ونڈو موجود ہے۔

آپ ڈیلیشن whizi.io/account-deletion پر شروع کر سکتے ہیں۔ اگر آپ کی سٹور سبسکرپشن بھی ہے تو اسے بھی Apple یا Google کے ساتھ کینسل کریں، کیونکہ اکاؤنٹ ڈیلیٹ کرنے سے سٹور بلنگ نہیں رکتی۔ مکمل مراحل اور ہٹائی جانے والی ہر چیز کی مکمل فہرست delete your account پر موجود ہے۔