חיוב, תקופת ניסיון וביטול מנוי Whizi

התשובה הקצרה

בטלו מהגדרות החשבון אם נרשמתם באתר. בטלו דרך Apple או Google אם נרשמתם באפליקציית iOS או Android. אין דרך לבטל מנוי חנות מאתר Whizi, כי החנות היא זו שמחזיקה את קשר החיוב.

הביטול נכנס לתוקף בסוף תקופת התשלום הנוכחית. הגישה שלכם נשארת מלאה עד אז, במקום להיפגע ברגע הביטול.

תקופת הניסיון

חשבונות חדשים מקבלים 7 ימים ב-$0.99. זו תקופת ניסיון בתשלום, לא בחינם, והיא עוברת לתוכנית שבחרתם בהרשמה אלא אם תבטלו לפני שחולפים 7 הימים.

ביטול בזמן תקופת הניסיון פועל בדיוק כמו כל ביטול אחר. הוא מתוזמן לסוף התקופה שכבר שולמה, והשרת עונה "Subscription cancellation scheduled for end of billing period." נשארים לכם שאר ה-7 ימים, ולא מתבצע חיוב נוסף אחריהם.

תקופת הניסיון מריצה את התוכנית שבחרתם בהרשמה, ולא גרסה מוגבלת. ניסיון בתוכנית Powerhouse כולל את המודלים הייחודיים ל-Powerhouse כמו GPT-6 Astra, בנוסף ליצירת מוזיקה ווידאו שכל דרגה נמוכה יותר לא מקבלת, כך שזה מבחן אמיתי לשאלה אם הדרגה הגבוהה שווה את המחיר שלה.

היכן מבטלים, בהתאם לאיך שנרשמתם

נרשמתם ב...	מבטלים ב...	הערות
whizi.io	הגדרות החשבון, באתר	נכנס לתוקף בסוף תקופת התשלום הנוכחית
באפליקציית iOS	הגדרות המנוי של Apple	חובה לבטל לפני מועד החידוש שמוצג ב-Apple
באפליקציית Android	הגדרות המנוי של Google Play	חובה לבטל לפני מועד החידוש שמוצג ב-Google

הפיצול הזה תופס אנשים בהפתעה: מחיקת האפליקציה לא מבטלת מנוי שנרשמתם עליו בחנות, וגם מחיקת חשבון Whizi לא עושה זאת. מנוי חנות ממשיך להיות מחויב עד שהוא מבוטל דרך החנות שממנה נרשמתם.

החזרים כספיים של מנויי חנות מטופלים לפי תנאי החנות הרלוונטית, על ידי Apple או Google ולא על ידי Whizi.

מתי שינויי תוכנית נכנסים לתוקף

הביטול מתעכב. הביטול נכנס לתוקף בסוף תקופת התשלום הנוכחית, כך שהגישה נמשכת עד שהתקופה ששולמה כבר מסתיימת. היוצא מן הכלל היחיד הוא תקופת ניסיון: מנוי שנמצא בתקופת ניסיון מבוטל באופן מיידי, כמתואר לעיל.

שינויי תוכנית מתבצעים במקום. שינוי תוכנית במנוי פעיל משנה את אותו המנוי במקום ליצור מנוי שני, וזו הסיבה ששינוי שנכשל עונה "No subscription item found for the active subscription." Whizi לא מפרסמת מתי שינוי באמצע התקופה מחויב או מזוכה, אז אם התזמון של מעבר חשוב לכם, בצעו אותו בתחילת תקופת חיוב.

השיחות שלכם לא מושפעות מכל זה. שינוי תוכנית משנה לאיזה מודלים אתם יכולים לשלוח הודעות חדשות, אך לעולם לא משנה את מה שאתם יכולים לקרוא.

חיוב שנתי מחויב פעם אחת לשנה, ב-$131.88 לתוכנית Starter, $239.88 ל-Pro או $419.88 ל-Powerhouse. הסכומים החודשיים שמצוינים לתוכניות שנתיות הם הסכום הכולל הזה מחולק לשנים עשר, ולא חיוב חודשי נפרד.

מחיקת החשבון

מחיקת חשבון היא פעולה נפרדת מביטול, והיא הפעולה החזקה יותר. ביטול מפסיק את החיוב ומסיים את הגישה בסוף התקופה; מחיקה מסירה את החשבון ואת התכנים שבו.

המחיקה מכסה את השיחות וההודעות שלכם, מדיה שהועלתה או נוצרה, זיכרון שמור, מצב הרשאות ושימוש, קישורי זהות אורח, חשבון האימות, ונתונים מקומיים במכשיר שממנו מתבצעת המחיקה. קיים חלון שמירה מוגבל, המתואר במדיניות הפרטיות, לרשומות שצריכות לשרוד לזמן קצר.

אפשר להתחיל מחיקה בכתובת whizi.io/account-deletion. אם יש לכם גם מנוי חנות, בטלו אותו גם דרך Apple או Google, כי מחיקת החשבון לא מפסיקה חיוב מהחנות. השלבים והרשימה המלאה של מה שמוסר נמצאים במאמר למחוק את החשבון שלכם.