การเรียกเก็บเงิน ทดลองใช้ และวิธียกเลิกการสมัครสมาชิก Whizi

คำตอบสั้น ๆ

ยกเลิกจากการตั้งค่าบัญชีของคุณหากคุณสมัครผ่านเว็บไซต์ ยกเลิกผ่าน Apple หรือ Google หากคุณสมัครในแอป iOS หรือ Android คุณไม่สามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกที่ทำผ่านสโตร์ได้จากเว็บไซต์ Whizi เพราะสโตร์เป็นผู้ถือความสัมพันธ์ด้านการเรียกเก็บเงินนั้น

การยกเลิกจะมีผลเมื่อสิ้นสุดรอบบิลปัจจุบันที่ชำระแล้ว คุณยังคงใช้งานได้เต็มรูปแบบจนถึงตอนนั้น แทนที่จะเสียสิทธิ์ทันทีที่ยกเลิก

การทดลองใช้

บัญชีใหม่จะได้ทดลองใช้ 7 วันในราคา $0.99 นี่คือการทดลองใช้แบบมีค่าใช้จ่าย ไม่ใช่แบบฟรี และจะเปลี่ยนเป็นแพ็กเกจที่คุณเลือกตอนสมัครเว้นแต่คุณจะยกเลิกก่อนครบ 7 วัน

การยกเลิกระหว่างช่วงทดลองใช้ทำงานเหมือนการยกเลิกทั่วไป ระบบจะกำหนดให้มีผลเมื่อสิ้นสุดรอบที่คุณชำระไปแล้ว และเซิร์ฟเวอร์จะตอบว่า "Subscription cancellation scheduled for end of billing period" คุณยังใช้สิทธิ์ที่เหลือของ 7 วันได้ และจะไม่มีการเรียกเก็บเงินเพิ่มหลังจากนั้น

ช่วงทดลองใช้จะรันแพ็กเกจที่คุณเลือกตอนสมัคร ไม่ใช่เวอร์ชันตัดทอน การทดลองใช้ระดับ Powerhouse มีโมเดลเฉพาะระดับ Powerhouse เท่านั้น เช่น GPT-5.6 Sol รวมถึงการสร้างเพลงและวิดีโอที่ทุกระดับที่ต่ำกว่าถูกปฏิเสธ จึงเป็นบททดสอบจริงว่าระดับสูงสุดคุ้มค่ากับราคาหรือไม่

จะยกเลิกที่ไหน ขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณสมัคร

คุณสมัครผ่าน	คุณยกเลิกที่	หมายเหตุ
whizi.io	การตั้งค่าบัญชี บนเว็บ	มีผลเมื่อสิ้นสุดรอบบิลปัจจุบันที่ชำระแล้ว
แอป iOS	การตั้งค่าการสมัครสมาชิกของ Apple	ต้องยกเลิกก่อนกำหนดต่ออายุที่ Apple แสดง
แอป Android	การตั้งค่าการสมัครสมาชิกของ Google Play	ต้องยกเลิกก่อนกำหนดต่ออายุที่ Google แสดง

จุดนี้ทำให้หลายคนพลาด: การลบแอปไม่ได้ยกเลิกการสมัครสมาชิกที่ทำผ่านสโตร์ และการลบบัญชี Whizi ก็ไม่ได้ยกเลิกเช่นกัน การสมัครสมาชิกผ่านสโตร์จะยังคงเรียกเก็บเงินจนกว่าจะถูกยกเลิกกับสโตร์ที่ขายให้

การคืนเงินผ่านสโตร์เป็นไปตามเงื่อนไขของสโตร์นั้น ๆ โดย Apple หรือ Google เป็นผู้ดำเนินการ ไม่ใช่ Whizi

การเปลี่ยนแพ็กเกจมีผลเมื่อไหร่

การยกเลิกต้องรอ การยกเลิกจะมีผลเมื่อสิ้นสุดรอบบิลปัจจุบันที่ชำระแล้ว ดังนั้นคุณยังใช้งานได้ต่อจนกว่ารอบที่ชำระไปแล้วจะหมดอายุ ข้อยกเว้นเดียวคือช่วงทดลองใช้: การสมัครสมาชิกที่อยู่ในช่วงทดลองใช้จะถูกยกเลิกทันที ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น

การเปลี่ยนแพ็กเกจมีผลกับการสมัครสมาชิกเดิม การเปลี่ยนแพ็กเกจของการสมัครสมาชิกที่ใช้งานอยู่จะเปลี่ยนการสมัครสมาชิกนั้นโดยตรง แทนที่จะสร้างรายการใหม่ขึ้นมา ซึ่งเป็นเหตุผลที่การเปลี่ยนแพ็กเกจที่ล้มเหลวจะตอบว่า "No subscription item found for the active subscription" Whizi ไม่ได้เปิดเผยว่าการเปลี่ยนแพ็กเกจกลางรอบบิลจะถูกเรียกเก็บหรือคืนเงินเมื่อไหร่ ดังนั้นหากจังหวะเวลาของการเปลี่ยนแพ็กเกจสำคัญกับคุณ ให้เปลี่ยนตอนเริ่มรอบบิลใหม่

บทสนทนาของคุณจะไม่ได้รับผลกระทบจากสิ่งเหล่านี้เลย การเปลี่ยนแพ็กเกจมีผลต่อโมเดลที่คุณจะส่งข้อความใหม่ได้เท่านั้น ไม่ใช่สิ่งที่คุณอ่านได้

การเรียกเก็บเงินรายปีจะเรียกเก็บครั้งเดียวต่อปี ในราคา $131.88 สำหรับ Starter, $239.88 สำหรับ Pro หรือ $419.88 สำหรับ Powerhouse ตัวเลขรายเดือนที่แสดงสำหรับแพ็กเกจรายปีคือยอดรวมนั้นหารด้วยสิบสอง ไม่ใช่การเรียกเก็บเงินรายเดือนแยกต่างหาก

การลบบัญชีของคุณ

การลบบัญชีเป็นคนละเรื่องกับการยกเลิก และเป็นการกระทำที่หนักกว่า การยกเลิกจะหยุดการเรียกเก็บเงินและยุติสิทธิ์การใช้งานเมื่อสิ้นสุดรอบบิล ส่วนการลบบัญชีจะลบบัญชีและเนื้อหาทั้งหมดออกไป

การลบครอบคลุมบทสนทนาและข้อความของคุณ สื่อที่อัปโหลดและสร้างขึ้น ความจำที่บันทึกไว้ สถานะสิทธิ์การใช้งานและการใช้งาน การเชื่อมโยงตัวตนแบบผู้เยี่ยมชม บัญชีสำหรับยืนยันตัวตน และข้อมูลในเครื่องบนอุปกรณ์ที่ทำการลบ มีช่วงเวลาการเก็บรักษาข้อมูลที่จำกัดตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว สำหรับข้อมูลที่จำเป็นต้องคงอยู่ชั่วคราว

คุณสามารถเริ่มการลบบัญชีได้ที่ whizi.io/account-deletion หากคุณมีการสมัครสมาชิกผ่านสโตร์ด้วย ให้ยกเลิกกับ Apple หรือ Google ด้วยเช่นกัน เพราะการลบบัญชีไม่ได้หยุดการเรียกเก็บเงินของสโตร์ ขั้นตอนและรายการทั้งหมดของสิ่งที่ถูกลบอยู่ที่ ลบบัญชีของคุณ