账单、试用期与如何取消Whizi订阅

简短答案

如果你是在网页端订阅的，请在账号设置中取消。如果你是在iOS或Android应用内订阅的，请通过苹果或谷歌取消。无法在Whizi网站上取消应用商店订阅，因为账单关系归应用商店所有。

取消操作在当前付费周期结束时生效。在此之前你仍可完整使用，而不是取消的那一刻就失去访问权限。

试用期

新账号可享受7天$0.99的试用。这是一个付费试用，不是免费试用，除非你在7天内取消，否则它会转为你注册时选择的套餐。

在试用期内取消的方式和其他取消一样，会被安排在你已付费周期结束时生效，服务器会返回“Subscription cancellation scheduled for end of billing period.”。剩余的试用天数你依然可以使用，之后不会再产生任何扣费。

试用运行的是你注册时选择的完整套餐，而不是精简版。Powerhouse试用包含仅限Powerhouse使用的模型，例如GPT-5.6 Sol，以及其他所有较低级别都无法使用的音乐和视频生成功能，因此这是检验最高档套餐是否物有所值的真实测试。

按注册方式，去哪里取消

你的订阅渠道	取消方式	说明
whizi.io	网页端账号设置	在当前付费周期结束时生效
iOS应用	苹果订阅设置	必须在苹果显示的续订截止时间前取消
Android应用	Google Play订阅设置	必须在谷歌显示的续订截止时间前取消

这种区分很容易让人踩坑：删除应用并不会取消应用商店订阅，删除Whizi账号同样不会。应用商店订阅会持续扣费，直到你在售出该订阅的应用商店内取消为止。

应用商店退款按相应应用商店的条款处理，由苹果或谷歌负责，而不是Whizi。

套餐变更何时生效

取消操作会等待生效。取消在当前付费周期结束时生效，因此在你已付费的周期结束前，访问权限不受影响。唯一的例外是试用期：如上所述，试用中的订阅会立即取消。

套餐变更会原地生效。在有效订阅上更改套餐会改变该订阅本身，而不是新建一个订阅，这也是为什么失败的变更会返回“No subscription item found for the active subscription.”。Whizi并未公布中途变更套餐时扣费或退款的具体时间，因此如果切换时机对你很重要，请在账单周期开始时进行操作。

这一切都不会影响你的对话内容。套餐变更只会改变你可以向哪些模型发送新消息，不会影响你能读取的内容。

年付会一次性收取全年费用：Starter为$131.88，Pro为$239.88，Powerhouse为$419.88。年付套餐标注的每月价格是这个总额除以十二，而不是单独按月扣费。

删除账号

删除账号与取消订阅是两件不同的事，且删除是更彻底的操作。取消订阅只会停止扣费并在周期结束时停止访问；删除则会移除账号及其全部内容。

删除范围包括你的对话与消息、上传和生成的媒体内容、保存的记忆、权益与用量状态、访客身份关联、身份验证账号，以及完成删除操作的设备上的本地数据。对于少数需要短暂留存的记录，隐私政策中说明了有限的保留期限。

你可以在whizi.io/account-deletion开始删除流程。如果你同时拥有应用商店订阅，也请通过苹果或谷歌一并取消，因为删除账号并不会停止应用商店扣费。完整步骤以及被移除内容的详细清单见删除你的账号。