Rozliczenia, okres próbny i anulowanie subskrypcji Whizi

Krótka odpowiedź

Anuluj w ustawieniach konta, jeśli subskrybowałeś w sieci. Anuluj przez Apple lub Google, jeśli subskrybowałeś w aplikacji na iOS lub Androida. Nie da się anulować subskrypcji sklepowej na stronie Whizi, ponieważ to sklep zarządza tą relacją rozliczeniową.

Anulowanie wchodzi w życie na koniec bieżącego opłaconego okresu. Do tego czasu zachowujesz pełny dostęp, zamiast tracić go w chwili anulowania.

Okres próbny

Nowe konta dostają 7 dni za $0.99. To płatny okres próbny, nie darmowy, i przechodzi on w plan wybrany przy rejestracji, jeśli nie anulujesz przed upływem 7 dni.

Anulowanie w trakcie okresu próbnego działa tak samo jak każde inne anulowanie. Jest zaplanowane na koniec okresu, za który już zapłaciłeś, a serwer odpowiada "Subscription cancellation scheduled for end of billing period". Zachowujesz resztę swoich 7 dni i po ich upływie nic nie zostaje pobrane.

Okres próbny uruchamia plan wybrany przy rejestracji, a nie okrojoną wersję. Okres próbny Powerhouse obejmuje modele dostępne wyłącznie w tym planie, takie jak GPT-5.6 Sol, a także generowanie muzyki i wideo, do których każdy niższy plan nie ma dostępu, więc jest to prawdziwy test tego, czy najwyższy plan jest wart swojej ceny.

Gdzie anulować, w zależności od sposobu rejestracji

Subskrybowałeś	Anulujesz	Uwagi
Na whizi.io	Ustawienia konta, w sieci	Wchodzi w życie na koniec bieżącego opłaconego okresu
W aplikacji na iOS	Ustawienia subskrypcji Apple	Trzeba anulować przed terminem odnowienia pokazanym przez Apple
W aplikacji na Androida	Ustawienia subskrypcji Google Play	Trzeba anulować przed terminem odnowienia pokazanym przez Google

Ten podział bywa mylący: usunięcie aplikacji nie anuluje subskrypcji sklepowej, podobnie jak usunięcie konta Whizi. Subskrypcja sklepowa jest nadal rozliczana, dopóki nie zostanie anulowana w sklepie, który ją sprzedał.

Zwroty sklepowe są obsługiwane na warunkach danego sklepu, przez Apple lub Google, a nie przez Whizi.

Kiedy wchodzą w życie zmiany planu

Anulowanie czeka. Anulowanie wchodzi w życie na koniec bieżącego opłaconego okresu, więc dostęp trwa do końca okresu, za który już zapłaciłeś. Jedyny wyjątek to okres próbny: subskrypcja w trakcie okresu próbnego jest anulowana natychmiast, jak wyżej.

Zmiany planu działają w miejscu. Zmiana planu w aktywnej subskrypcji zmienia tę subskrypcję, zamiast tworzyć drugą, dlatego nieudana zmiana odpowiada "No subscription item found for the active subscription". Whizi nie publikuje informacji o tym, kiedy zmiana w trakcie okresu jest obciążana lub uznawana, więc jeśli termin zmiany ma znaczenie, dokonaj jej na początku okresu rozliczeniowego.

Twoje rozmowy nie są tym w żaden sposób dotknięte. Zmiana planu wpływa na to, do których modeli możesz wysyłać nowe wiadomości, nigdy na to, co możesz przeczytać.

Rozliczenie roczne pobiera opłatę raz w roku: $131.88 za Starter, $239.88 za Pro lub $419.88 za Powerhouse. Kwoty miesięczne podawane dla planów rocznych to ta suma podzielona przez dwanaście, a nie osobna opłata miesięczna.

Usuwanie konta

Usunięcie konta to coś innego niż anulowanie i jest to działanie silniejsze. Anulowanie zatrzymuje rozliczenia i kończy dostęp na koniec okresu; usunięcie kasuje konto i jego zawartość.

Usunięcie obejmuje twoje rozmowy i wiadomości, przesłane i wygenerowane media, zapisaną pamięć, stan uprawnień i użycia, powiązania tożsamości gościa, konto uwierzytelniające oraz dane lokalne na urządzeniu, na którym kończone jest usuwanie. Istnieje ograniczone okno przechowywania opisane w polityce prywatności dla zapisów, które muszą przetrwać krótko.

Usuwanie możesz rozpocząć na whizi.io/account-deletion. Jeśli masz też subskrypcję sklepową, anuluj ją również przez Apple lub Google, ponieważ usunięcie konta nie zatrzymuje rozliczeń sklepowych. Pełne kroki i lista tego, co zostaje usunięte, znajdują się w usuwanie konta.