बिलिंग, ट्रायल और अपनी Whizi सदस्यता कैसे रद्द करें

छोटा जवाब

अगर आपने वेब पर सब्सक्राइब किया है तो अपनी अकाउंट सेटिंग्स से रद्द करें। अगर आपने iOS या Android ऐप के अंदर सब्सक्राइब किया है तो Apple या Google के ज़रिए रद्द करें। Whizi वेबसाइट से स्टोर सदस्यता रद्द करने का कोई तरीका नहीं है, क्योंकि उस बिलिंग रिश्ते का मालिकाना हक स्टोर के पास होता है।

रद्द करना मौजूदा पेड टर्म के खत्म होने पर लागू होता है। रद्द करते ही आपकी पहुंच खत्म नहीं होती, बल्कि तब तक आपके पास पूरी पहुंच बनी रहती है।

ट्रायल

नए अकाउंट को $0.99 में 7 दिन मिलते हैं। यह एक पेड ट्रायल है, फ्री नहीं, और अगर आप 7 दिन खत्म होने से पहले रद्द नहीं करते तो यह साइनअप के समय चुने गए प्लान में बदल जाता है।

ट्रायल के दौरान रद्द करना बाकी किसी भी रद्दीकरण की तरह ही काम करता है। यह उस अवधि के अंत के लिए शेड्यूल होता है जिसके लिए आपने पहले ही भुगतान किया है, और सर्वर जवाब देता है, "Subscription cancellation scheduled for end of billing period." आपके बचे हुए 7 दिन बने रहते हैं, और उसके बाद कोई शुल्क नहीं लिया जाता।

ट्रायल में कोई घटाया हुआ वर्शन नहीं, बल्कि साइनअप के समय चुना गया पूरा प्लान चलता है। Powerhouse ट्रायल में GPT-5.6 Sol जैसे सिर्फ Powerhouse वाले मॉडल शामिल होते हैं, साथ ही म्यूज़िक और वीडियो जनरेशन भी, जो हर निचले टियर पर नहीं मिलता, इसलिए यह असली परीक्षा है कि क्या टॉप टियर अपनी कीमत के लायक है।

आपने जैसे साइन अप किया, उसके हिसाब से कहां रद्द करें

आपने सब्सक्राइब किया	आप रद्द करते हैं	नोट्स
whizi.io पर	अकाउंट सेटिंग्स, वेब पर	मौजूदा पेड टर्म के खत्म होने पर लागू होता है
iOS ऐप में	Apple सब्सक्रिप्शन सेटिंग्स	Apple द्वारा दिखाई गई रिन्यूअल डेडलाइन से पहले रद्द करना ज़रूरी है
Android ऐप में	Google Play सब्सक्रिप्शन सेटिंग्स	Google द्वारा दिखाई गई रिन्यूअल डेडलाइन से पहले रद्द करना ज़रूरी है

यह फर्क अक्सर लोगों को चौंका देता है: ऐप डिलीट करने से स्टोर सदस्यता रद्द नहीं होती, और न ही आपका Whizi अकाउंट डिलीट करने से होती है। जिस स्टोर से सदस्यता खरीदी गई है, उसमें रद्द किए जाने तक स्टोर सदस्यता का बिलिंग जारी रहता है।

स्टोर रिफंड लागू स्टोर शर्तों के तहत, Whizi की बजाय Apple या Google द्वारा संभाले जाते हैं।

प्लान बदलाव कब लागू होते हैं

रद्द करना इंतज़ार करता है। रद्द करना मौजूदा पेड टर्म के खत्म होने पर लागू होता है, इसलिए जिस अवधि के लिए आपने पहले ही भुगतान किया है वह खत्म होने तक पहुंच जारी रहती है। एक अपवाद है ट्रायल: ट्रायल पर चल रही सदस्यता तुरंत रद्द हो जाती है, जैसा ऊपर बताया गया है।

प्लान बदलाव उसी सदस्यता पर होते हैं। किसी सक्रिय सदस्यता का प्लान बदलने से एक नई सदस्यता नहीं बनती, बल्कि वही सदस्यता बदल जाती है, इसलिए असफल बदलाव पर जवाब मिलता है, "No subscription item found for the active subscription." Whizi यह प्रकाशित नहीं करता कि टर्म के बीच में हुए बदलाव पर कब शुल्क लिया जाता है या क्रेडिट दिया जाता है, इसलिए अगर बदलाव का समय मायने रखता है, तो इसे बिलिंग पीरियड की शुरुआत में करें।

आपकी बातचीत पर इसका कोई असर नहीं पड़ता। प्लान बदलाव से यह बदलता है कि आप किन मॉडल को नए मैसेज भेज सकते हैं, न कि यह कि आप क्या पढ़ सकते हैं।

वार्षिक बिलिंग में साल में एक बार शुल्क लिया जाता है: Starter के लिए $131.88, Pro के लिए $239.88 या Powerhouse के लिए $419.88। वार्षिक प्लान के लिए बताया गया प्रति-माह आंकड़ा उसी कुल राशि को बारह से भाग देकर निकाला जाता है, यह कोई अलग मासिक शुल्क नहीं है।

अपना अकाउंट डिलीट करना

अकाउंट डिलीट करना रद्द करने से अलग है, और यह ज़्यादा मज़बूत कदम है। रद्द करने से बिलिंग रुकती है और टर्म खत्म होने पर पहुंच बंद होती है; डिलीट करने से अकाउंट और उसकी सामग्री हट जाती है।

डिलीट करने में आपकी बातचीत और मैसेज, अपलोड और जनरेट की गई मीडिया, सेव की गई मेमोरी, एंटाइटलमेंट और उपयोग की स्थिति, गेस्ट पहचान लिंक, ऑथेंटिकेशन अकाउंट, और डिलीशन पूरा करने वाले डिवाइस पर मौजूद लोकल डेटा शामिल है। जिन रिकॉर्ड्स को थोड़े समय के लिए बनाए रखना ज़रूरी है, उनके लिए प्राइवेसी पॉलिसी में बताई गई एक सीमित रिटेंशन विंडो है।

आप डिलीशन whizi.io/account-deletion पर शुरू कर सकते हैं। अगर आपके पास स्टोर सदस्यता भी है, तो उसे Apple या Google के ज़रिए भी रद्द करें, क्योंकि अकाउंट डिलीट करने से स्टोर बिलिंग नहीं रुकती। पूरे चरण और हटाई जाने वाली चीज़ों की पूरी सूची अपना अकाउंट डिलीट करें पर है।