Facturare, perioade de probă și anulare abonament Whizi

Răspunsul scurt

Anulează din setările contului dacă te-ai abonat pe web. Anulează prin Apple sau Google dacă te-ai abonat în aplicația iOS sau Android. Nu există nicio modalitate de a anula un abonament din magazin de pe site-ul Whizi, pentru că magazinul deține relația de facturare.

Anularea intră în vigoare la sfârșitul perioadei plătite curente. Păstrezi acces complet până atunci, în loc să îl pierzi în momentul anulării.

Perioada de probă

Conturile noi primesc 7 zile pentru $0.99. Este o perioadă de probă plătită, nu una gratuită, și se transformă în planul ales la înscriere dacă nu anulezi înainte să treacă cele 7 zile.

Anularea în timpul perioadei de probă funcționează la fel ca orice altă anulare. Este programată pentru sfârșitul perioadei deja plătite, iar serverul răspunde "Subscription cancellation scheduled for end of billing period." Păstrezi restul celor 7 zile și nu ești taxat după acestea.

Perioada de probă rulează planul ales la înscriere, nu o versiune redusă. O perioadă de probă Powerhouse include modelele exclusive Powerhouse, precum GPT-5.6 Sol, plus generarea de muzică și video pe care orice nivel inferior nu le permite, așa că este un test real dacă nivelul de top își merită prețul.

Unde anulezi, în funcție de modul în care te-ai înscris

Te-ai abonat	Anulezi	Note
Pe whizi.io	Setările contului, pe web	Intră în vigoare la sfârșitul perioadei plătite curente
În aplicația iOS	Setările abonamentului Apple	Trebuie anulat înainte de termenul de reînnoire afișat de Apple
În aplicația Android	Setările abonamentului Google Play	Trebuie anulat înainte de termenul de reînnoire afișat de Google

Această distincție îi prinde pe mulți nepregătiți: ștergerea aplicației nu anulează un abonament din magazin, și nici ștergerea contului Whizi nu o face. Un abonament din magazin continuă să fie facturat până când este anulat cu magazinul care l-a vândut.

Rambursările din magazin sunt gestionate conform termenilor magazinului aplicabil, de către Apple sau Google, nu de către Whizi.

Când intră în vigoare modificările de plan

Anularea așteaptă. Anularea intră în vigoare la sfârșitul perioadei plătite curente, așa că accesul continuă până se termină perioada deja plătită. Singura excepție este o perioadă de probă: un abonament aflat în perioada de probă este anulat imediat, așa cum s-a menționat mai sus.

Modificările de plan se aplică pe loc. Schimbarea planului pentru un abonament activ modifică acel abonament, nu creează unul nou, motiv pentru care o modificare eșuată răspunde "No subscription item found for the active subscription." Whizi nu publică momentul în care o schimbare la jumătatea perioadei este taxată sau creditată, așa că, dacă momentul schimbării contează, fă-o la începutul unei perioade de facturare.

Conversațiile tale nu sunt afectate de niciuna dintre aceste situații. O schimbare de plan modifică modelele cărora le poți trimite mesaje noi, niciodată ce poți citi.

Facturarea anuală taxează o singură dată pentru întregul an, la $131.88 pentru Starter, $239.88 pentru Pro sau $419.88 pentru Powerhouse. Cifrele lunare menționate pentru planurile anuale reprezintă acel total împărțit la douăsprezece, nu o taxă lunară separată.

Ștergerea contului

Ștergerea contului este separată de anulare și este acțiunea mai puternică. Anularea oprește facturarea și încheie accesul la sfârșitul perioadei; ștergerea elimină contul și conținutul acestuia.

Ștergerea acoperă conversațiile și mesajele tale, materialele media încărcate și generate, memoria salvată, starea drepturilor și utilizării, legăturile de identitate ale invitaților, contul de autentificare și datele locale de pe dispozitivul care finalizează ștergerea. Există o fereastră limitată de păstrare, descrisă în politica de confidențialitate, pentru înregistrările care trebuie să supraviețuiască pentru scurt timp.

Poți începe ștergerea la whizi.io/account-deletion. Dacă ai și un abonament din magazin, anulează-l și pe acela cu Apple sau Google, pentru că ștergerea contului nu oprește facturarea din magazin. Pașii și lista completă a ceea ce este eliminat se află pe șterge-ți contul.