Whizi fakturaer og kvitteringer: hvor betalingsposten ligger

Det korte svar

Whizi udsteder ikke fakturaer eller kvitteringer, og der er ingen betalingshistorik skærm i produktet. For et abonnement købt på nettet siger vilkårene for tjenesten, at betalingen behandles af Stripe, og at Stripe opbevarer transaktionsoplysningerne. Hvor et abonnement blev købt inde i mobilappen, siger vilkårene, at Apple eller Google kontrollerer betalingen, og at butikkens egne vilkår gælder.

Det Whizi selv opbevarer er mindre end folk forventer: begrænsede kunde-, abonnements-, transaktions- og statusoplysninger, og aldrig et fuldt betalingskortnummer.

Hvor betalingen blev foretaget	Hvad vilkårene siger om det
På whizi.io	Webabonnementer kan behandles af Stripe, som kan opbevare transaktionsoplysninger under sine egne vilkår og juridiske forpligtelser
Inde i mobilappen	Abonnementer købt i mobilappen behandles af Apple App Store eller Google Play, og Apple eller Google kontrollerer betalingsbehandling, forlængelse, annullering og butiksrefusioner

Hvis du skal have et dokument til udgifter eller bogføring, har Whizi ingen knap, der laver et. De ruter, der findes, er nedenfor.

At betale for flere personer er et separat spørgsmål. Der er ingen selvbetjent flerbrugerfaktura, og en faktura, der dækker flere brugere, er en manuel ordning snarere end en produktrute: team-konti har detaljerne.

Hvad Whizi selv kan vise dig

Indstillinger skærmen tilbyder Abonnement, Annuller, Nulstil adgangskode, Eksporter data, Importer chats, Standardmodel, Mørk tilstand, Sprog og support- og juridiske links. Der er ingen fakturapost, ingen betalingshistorik liste og ingen kvitteringsdownload i den.

Det nærmeste, du selv kan hente, er kontodataeksporten. Eksporter data ligger i Indstillinger under Konto og returnerer dine kontodata som én downloadbar JSON-fil, beskrevet i koden som modstykket til kontosletning.

Hvad den fil dækker, er opremset i koden: chats og beskeder, hukommelse, projekter og deres filmetadata, medier, delte links, abonnement og henvisningsprofil. Læs listen præcist. Punktet abonnement er plantilstanden på din konto, og fakturaer, gebyrbeløb, kortoplysninger og betalingshistorik er ikke blandt de listede indhold.

Hvad vilkårene siger om, hvem der opbevarer posten

Tre passager afgør dette. De er citeret snarere end omskrevet, fordi den nøjagtige ordlyd er det, der afgør sagen.

Om webabonnementer siger vilkårene for tjenesten: "Website subscriptions may be processed by Stripe. Stripe processes payment credentials and may retain transaction information under its terms and legal obligations. Whizi may receive limited customer, subscription, transaction, and status information but does not store full payment-card numbers."

Om abonnementer, som vilkårene beskriver som købt i mobilappen: "Subscriptions purchased in the mobile App are processed by the Apple App Store or Google Play. RevenueCat verifies receipts and entitlement status so Whizi can provide and restore the purchased access. Apple or Google controls payment processing, renewal, cancellation, and store refunds under the applicable store terms. Whizi does not receive or store your full mobile payment-card number."

Kvitteringer verificeres i det flow, så Whizi kan give og genoprette adgang, hvilket er et rettighedscheck snarere end et dokument, der udleveres til dig. Det gør ikke Whizi til indehaver af en butikskvittering.

Om betalingsbehandlerne generelt siger privatlivspolitikken: "Apple, Google, RevenueCat, Stripe, and other payment processors may retain transaction, receipt, tax, fraud, chargeback, or dispute records for periods required by law or their compliance obligations."

En sidste linje dækker, hvordan poster overhovedet når dig. Vilkårene siger, at du samtykker til "ELECTRONIC DELIVERY OF NOTICES, POLICIES, AND RECORDS OF TRANSACTIONS INITIATED OR COMPLETED BY US OR VIA THE SERVICES." Poster over transaktioner er elektroniske efter aftale, og der produceres intet selvbetjent fakturadokument noget sted i Whizi-produktet.

Hvad et Whizi-gebyr bør matche

For at afstemme en linje på en kontoudskrift skal du sammenligne den med den plan, du valgte. Dette er de USD beløb, prissiden viser. Hvert niveau har også en ugentlig produktidentifikator, kun udbudt på mobil, og ingen ugentlig pris er offentliggjort noget sted, så en ugentlig linje er ikke dækket af denne tabel.

Hvad det dækker	Beløb vist
De første 7 dage efter tilmelding	$0.99
Starter, månedlig	$15.99/måned
Starter, årlig	$10.99/md faktureret årligt til $131.88
Pro, månedlig	$29.99/måned
Pro, årlig	$19.99/md faktureret årligt til $239.88
Powerhouse, månedlig	$49.99/måned
Powerhouse, årlig	$34.99/md faktureret årligt til $419.88

Læs de årlige tal omhyggeligt. Totalbeløbet vist for en årlig plan er den viste pris pr. måned multipliceret med tolv, holdt som en visningsstreng snarere end et tal læst tilbage fra Stripe. Betragt det som den forventede værdi for et årligt gebyr, ikke som en garanti for det nøjagtige tal på udskriften.

Prøveperioden er ikke gratis. Fodnoten på prissiden angiver, at de første 7 dage opkræves til introduktionsprisen, $0.99 i USD, hvorefter den plan, du valgte, forlænges, hvis du ikke annullerer.

En konto uden abonnement opkræves ikke noget. En gratis konto får 7 beskeder den første dag, derefter 3 om dagen, på Whizi AI og Auto, og betalingsmuren for alt derefter. Den korte version af disse pris- og planspørgsmål ligger i Whizi FAQ.

Vilkårene beskriver cyklussen enkelt: "The length of your billing cycle is monthly, or annually," og dit abonnement "will continue and automatically renew unless canceled."

Skat og valuta på gebyret

To passager i vilkårene har betydning for, hvordan tallet ser ud, og begge bør læses, før du antager, at et gebyr er forkert.

Om skat og valuta: "Sales tax will be added to the price of purchases as deemed required by us. We may change prices at any time. All payments shall be in US dollars."

Om variation efter marked: "Prices, billing periods, introductory offers, renewal terms, and applicable taxes are shown before purchase and may vary by country, currency, store, and plan."

Hvad siden selv viser i dag, er USD tabellen ovenfor: alle besøgende bliver vist, og opkrævet, de USD beløb. Whizi offentliggør ikke en land for land skatteopdeling, så hvis du behøver en, er det et spørgsmål til den behandler, der opbevarer din transaktion, snarere end noget dokumenteret her.

De accepterede betalingsmetoder oplistet i vilkårene er Visa, Mastercard og American Express.

Når gebyret og kontoen ikke stemmer overens

Hvis gebyret er på din kontoudskrift, men kontoen stadig opfører sig som ubetalt, er det et andet symptom med sin egen side: læs du betalte, men planens funktioner er stadig låst, som også indeholder de to Indstillinger strenge, folk forveksler med betalingsfejl.

Hvis gebyret aldrig blev gennemført overhovedet, er checkout fejlene katalogiseret i kort afvist eller betaling mislykkedes.

Hvis du tror, at selve beløbet er forkert, giver vilkårene én adresse: "If you have any questions or are unsatisfied with our Services, please email us at [email protected]." Hvad denne rute lover, og ikke lover, er beskrevet i refusioner.

Hvad kontosletning gør ved posten

At slette din Whizi-konto fjerner ikke transaktionsposten, og for denne side ændrer det ingenting: den opbevarede post er behandlerens, ikke et dokument, Whizi vil udlevere til dig. Vilkårene gør sletning "subject to temporary provider caches, protected recovery history, separately stored safety reports, and limited records retained for legal, tax, payment, fraud-prevention, security, or dispute-resolution obligations."

Privatlivspolitikken trækker også grænsen for, hvad den opbevaring ikke holder i live: "Whizi does not keep deleted chat content or uploaded or generated media merely because a payment record must be retained." Det fulde opbevaringsbillede er i data og privatliv.

Et praktisk punkt. Sletning og annullering er separate handlinger: vilkårene siger, at "Account deletion and subscription cancellation are separate," og at Apple eller Google fakturering annulleres gennem den relevante butik. Rækkefølgen er i fakturering, prøveperioder og hvordan du annullerer.