Whizi速率限制：數字、錯誤訊息與應對方法

簡短的答案

Whizi將每位使用者的聊天訊息限制為每分鐘10則、每小時60則，而且任何種類的每一個請求也都要通過每位使用者每分鐘30次請求的共用上限。這些爆發限制在免費版、Starter、Pro與Powerhouse方案中都相同。升級方案並不會提高這些限制。

遭拒絕的請求不會產生任何費用。速率限制的拒絕會被復原，所以429錯誤永遠不會從你的方案額度中扣除任何一則訊息。

限制	數值	範圍
每分鐘聊天訊息數	10	每位使用者
每小時聊天訊息數	60	每位使用者
所有路由合計	每分鐘30次請求	每位使用者
所有路由合計	每分鐘60次請求	每個IP位址

每個IP位址的上限刻意設得比每位使用者的上限寬鬆，因為IP位址是共用的。

以上四種情況的解決辦法都一樣：等待。因為時間窗很短，實際上通常只需要等一分鐘。

每一則速率限制錯誤訊息，逐字列出

速率限制的拒絕會回傳HTTP 429，代碼為rate_limit_reached。圖片上傳有自己專屬的代碼，upload_rate_limited與upload_daily_limit_reached。

訊息	HTTP與代碼	觸發原因	應對方法
Too many requests. Please wait and try again.	429 rate_limit_reached	該路由的每分鐘時間窗、所有路由合計上限，或每個IP位址的時間窗拒絕了該請求	等待一分鐘後再送出
Hourly message limit reached. Please try again later.	429 rate_limit_reached	每小時60則訊息的聊天上限，正是拒絕請求的時間窗	等待該小時的時間窗重新計算
Upload rate limit reached. Please wait a moment before uploading another image.	429 upload_rate_limited	在同一個UTC分鐘內嘗試上傳超過10張圖片	等待下一個UTC分鐘
Daily upload limit reached. Please try again tomorrow.	429 upload_daily_limit_reached	同一個UTC日內已上傳60張圖片	等待下一個UTC日
That is a few in a row. Give it a minute, then send this again.	意見回饋請求回傳429	意見回饋路由每分鐘只允許6次提交	等待一分鐘後再送出
Too many reports right now. Please try again shortly.	分享對話的檢舉端點回傳429	共用對話檢舉路由每分鐘允許10次，以分享權杖為鍵值	等待後再次檢舉

Too many requests. Please wait and try again.是除了每小時聊天限制以外，所有時間窗的預設訊息，所以它可能代表路由限制、整個帳號的上限，或是你的網路狀況。Hourly message limit reached. Please try again later.只會在60則每小時的聊天上限是拒絕請求的時間窗時出現，因此這兩者中，它是更精確的診斷。

完整的每個路由限制

每個路由除了整個帳號每分鐘30次請求的上限之外，還各自帶有自己的每分鐘時間窗。除非另外註明，否則以下皆以每位使用者為單位。

動作	限制
在特定模型上傳送訊息	每分鐘10次
建立對話	每分鐘10次
搜尋對話	每分鐘20次
匯入對話	每分鐘20次
建立或編輯專案	每分鐘20次
上傳專案檔案	每分鐘10次
上傳圖片	每分鐘10次，每天60次
開始語音會談	每分鐘6次
結束語音會談	每分鐘6次
提交意見回饋	每分鐘6次
檢舉AI輸出內容	每分鐘6次
檢舉分享的對話	每分鐘10次，以分享權杖為鍵值
同步訂閱	每分鐘6次
匯出帳號資料	每分鐘5次

帳號資料匯出是其中限制最嚴格的，每分鐘只有5次，因為匯出動作會讀取帳號擁有的所有內容。

有一個路由會自動為你重試，而不是直接顯示錯誤。當聊天匯入遇到429時，用戶端會等待20秒後重試，每批次最多重試4次，所以大量的ChatGPT或Claude匯入預期會自行暫停並繼續。詳見聊天匯入錯誤。

與傳送速度無關的429錯誤

另外三種拒絕情況共用429狀態碼，經常被誤認為爆發限制。錯誤內容中的代碼才是區分它們的關鍵。

訊息	HTTP與代碼	實際含意
Your monthly message limit has been reached.	429 message_limit_reached	你這個週期的方案額度已用完，而非爆發限制
The model is temporarily rate-limited. Please retry shortly.	429 provider_rate_limited	上游模型供應商回傳了429。這與你的帳號無關
Generation is paused on this account after repeated requests that Whizi cannot fulfil. It reopens automatically. Contact support from Settings if you think this is wrong.	429 content_policy_locked	因多次觸發生成提示詞的內容審核而獲得的鎖定

方案額度的情況不需要查看網路追蹤紀錄就能辨識：網站會彈出升級視窗，而不是顯示提示訊息，標示為Monthly Limit Reached。等待並不會在該週期內解除限制。要嘛計費週期重新計算，要嘛你升級方案。額度分別為Starter每月400則訊息、Pro 800則、Powerhouse 5,000則。在以額度計費而非訊息計費的網頁版用戶端，相同方案的額度分別是400、2,000與8,000點數。詳情請見方案與限制與點數如何運作。

供應商相關的情況在語音路徑上有對應的訊息：Realtime voice is temporarily rate-limited. Please retry shortly.與同樣的429provider_rate_limited代碼相同，會在語音權杖生成的上游服務回傳429時出現。媒體生成路徑也有自己的一對訊息：Image generation could not be started. Please try again.是429image_provider_rate_limited，在圖片供應商拒絕時出現；Image generation status is temporarily unavailable.是429image_status_failed，在狀態輪詢的呼叫被拒絕時出現。影片與音樂也帶有各自代碼的相同組合。在圖片提交路徑上，預留額度會在錯誤回傳之前退還，而生成失敗或被中止時也會退款。其餘的這些訊息請見圖片生成失敗。

內容政策鎖定是這個頁面上唯一應該聯絡支援團隊的情況。它會自動解除，但沒有公布持續時間，如果你認為審核系統誤判了你的提示詞，聯絡支援團隊是正確的做法。

不是429的409、403與413拒絕情況

另外四種拒絕情況看起來像速率限制，但帶有不同的狀態碼，所以這裡狀態碼本身就是辨別的線索。

訊息	HTTP與代碼	實際情況
Duplicate message ignored. Please wait for the current response to finish.	409 duplicate_message	同樣的訊息文字最近已經傳送到這個對話過
Generation already in progress. Please stop it or wait for it to finish.	409 generation_in_progress	每位使用者的生成鎖定已被佔用
Account sharing limit reached. Please use your own Whizi account.	403 account_sharing_limit	過去24小時內，同一個帳號上出現了超過3組不同的裝置或連線金鑰
Request is too large.	413 request_too_large	該路由的JSON內容超過位元組上限

前三種屬於傳送路徑，詳見訊息無法送出。至於413，請減少單一請求的內容量，而不是減少請求次數。