Câu trả lời ngắn gọn
Whizi giới hạn trò chuyện ở mức 10 tin nhắn mỗi phút và 60 tin nhắn mỗi giờ cho mỗi người dùng, và mọi yêu cầu thuộc bất kỳ loại nào cũng phải vượt qua giới hạn chung là 30 yêu cầu mỗi phút cho mỗi người dùng. Các giới hạn tần suất này giống nhau trên các gói Free, Starter, Pro và Powerhouse. Nâng cấp không làm tăng chúng.
Một yêu cầu bị từ chối không tốn gì cả. Các lần từ chối do giới hạn tốc độ được hoàn tác, nên một lỗi 429 không bao giờ tiêu tốn tin nhắn trong hạn mức gói của bạn.
| Giới hạn | Giá trị | Phạm vi |
|---|---|---|
| Tin nhắn trò chuyện mỗi phút | 10 | Mỗi người dùng |
| Tin nhắn trò chuyện mỗi giờ | 60 | Mỗi người dùng |
| Tổng hợp tất cả các tuyến | 30 yêu cầu mỗi phút | Mỗi người dùng |
| Tổng hợp tất cả các tuyến | 60 yêu cầu mỗi phút | Mỗi địa chỉ IP |
Giới hạn theo IP cố tình được nới lỏng hơn giới hạn theo người dùng vì các địa chỉ IP thường được nhiều người dùng chung.
Cách khắc phục cho cả bốn trường hợp đều giống nhau: chờ. Các cửa sổ thời gian này ngắn, nên trên thực tế điều đó có nghĩa là khoảng một phút.
Mọi thông báo lỗi giới hạn tốc độ, nguyên văn
Các lần từ chối do giới hạn tốc độ trả về HTTP 429 với mã rate_limit_reached. Việc tải ảnh lên mang mã riêng, upload_rate_limited và upload_daily_limit_reached.
| Thông báo | HTTP và mã | Nguyên nhân kích hoạt | Cách xử lý |
|---|---|---|---|
Too many requests. Please wait and try again. | 429 rate_limit_reached | Cửa sổ mỗi phút của tuyến, giới hạn chung của mọi tuyến, hoặc giới hạn theo IP đã từ chối yêu cầu | Chờ một phút rồi gửi lại |
Hourly message limit reached. Please try again later. | 429 rate_limit_reached | Giới hạn chat theo giờ là 60 tin nhắn chính là cửa sổ đã từ chối | Chờ đến khi cửa sổ theo giờ làm mới |
Upload rate limit reached. Please wait a moment before uploading another image. | 429 upload_rate_limited | Đã thử tải lên hơn 10 ảnh trong một phút UTC | Chờ đến phút UTC tiếp theo |
Daily upload limit reached. Please try again tomorrow. | 429 upload_daily_limit_reached | Đã tải lên 60 ảnh trong một ngày UTC | Chờ đến ngày UTC tiếp theo |
That is a few in a row. Give it a minute, then send this again. | Yêu cầu phản hồi trả về 429 | Tuyến phản hồi cho phép 6 lượt gửi mỗi phút | Chờ một phút rồi gửi lại |
Too many reports right now. Please try again shortly. | Điểm cuối báo cáo chia sẻ trả về 429 | Tuyến báo cáo cuộc trò chuyện được chia sẻ cho phép 10 lượt mỗi phút, theo mã token chia sẻ | Chờ rồi báo cáo lại |
Too many requests. Please wait and try again. là thông báo mặc định cho mọi cửa sổ ngoại trừ cửa sổ chat theo giờ, nên nó có thể có nghĩa là giới hạn của tuyến, giới hạn toàn tài khoản, hoặc mạng của bạn. Hourly message limit reached. Please try again later. chỉ được dùng khi giới hạn chat 60 tin mỗi giờ là cửa sổ đã từ chối, điều này khiến nó trở thành chẩn đoán chính xác hơn trong hai trường hợp.
Giới hạn theo từng tuyến, đầy đủ
Mỗi tuyến mang giới hạn riêng theo phút, ngoài giới hạn chung toàn tài khoản là 30 yêu cầu mỗi phút. Các giới hạn này tính theo người dùng trừ khi có ghi chú khác.
| Hành động | Giới hạn |
|---|---|
| Gửi tin nhắn trên một mô hình nhất định | 10 mỗi phút |
| Tạo cuộc trò chuyện | 10 mỗi phút |
| Tìm kiếm cuộc trò chuyện | 20 mỗi phút |
| Nhập cuộc trò chuyện | 20 mỗi phút |
| Tạo hoặc chỉnh sửa dự án | 20 mỗi phút |
| Tải lên tệp dự án | 10 mỗi phút |
| Tải lên ảnh | 10 mỗi phút, và 60 mỗi ngày |
| Bắt đầu phiên gọi thoại | 6 mỗi phút |
| Kết thúc phiên gọi thoại | 6 mỗi phút |
| Gửi phản hồi | 6 mỗi phút |
| Báo cáo đầu ra AI | 6 mỗi phút |
| Báo cáo cuộc trò chuyện được chia sẻ | 10 mỗi phút, theo mã token chia sẻ |
| Đồng bộ gói đăng ký | 6 mỗi phút |
| Xuất dữ liệu tài khoản của bạn | 5 mỗi phút |
Xuất dữ liệu tài khoản là giới hạn chặt nhất trong số đó, ở mức 5 mỗi phút, vì một lần xuất đọc mọi thứ mà tài khoản đó sở hữu.
Có một tuyến tự động thử lại thay vì hiển thị lỗi cho bạn. Khi một lượt nhập chat gặp lỗi 429, ứng dụng khách sẽ chờ 20 giây rồi thử lại, tối đa 4 lần thử cho mỗi lô, nên một lượt nhập lớn từ ChatGPT hoặc Claude được kỳ vọng sẽ tạm dừng rồi tự tiếp tục. Xem lỗi nhập cuộc trò chuyện.
Các lỗi 429 không liên quan đến tốc độ gửi của bạn
Ba lỗi từ chối khác cũng dùng chung mã trạng thái 429 và thường bị nhầm là giới hạn tần suất. Mã trong nội dung lỗi là thứ phân biệt chúng.
| Thông báo | HTTP và mã | Ý nghĩa thực sự |
|---|---|---|
Your monthly message limit has been reached. | 429 message_limit_reached | Hạn mức gói của bạn cho kỳ này đã dùng hết, không phải giới hạn tần suất |
The model is temporarily rate-limited. Please retry shortly. | 429 provider_rate_limited | Nhà cung cấp mô hình đầu nguồn đã trả về 429. Không có gì trong tài khoản của bạn gây ra điều này |
Generation is paused on this account after repeated requests that Whizi cannot fulfil. It reopens automatically. Contact support from Settings if you think this is wrong. | 429 content_policy_locked | Một lần khóa do nhiều lần vi phạm bộ lọc nội dung trên các prompt tạo sinh |
Trường hợp hạn mức gói dễ nhận ra mà không cần đọc nhật ký mạng: trang web mở hộp thoại nâng cấp thay vì hiển thị thông báo nổi, gắn nhãn Monthly Limit Reached. Chờ đợi không xóa được giới hạn này trong kỳ. Hoặc kỳ thanh toán làm mới, hoặc bạn nâng cấp. Hạn mức là Starter 400 tin nhắn mỗi kỳ hàng tháng, Pro 800, và Powerhouse 5,000. Trên ứng dụng khách web, được đo bằng credit thay vì tin nhắn, cùng các bậc đó là 400, 2,000 và 8,000 credit. Chi tiết đầy đủ tại gói và giới hạn và cách credit hoạt động.
Trường hợp nhà cung cấp có một thông báo tương ứng trên tuyến gọi thoại: Realtime voice is temporarily rate-limited. Please retry shortly. là cùng mã 429 provider_rate_limited, được trả về khi việc tạo token gọi thoại đầu nguồn trả về 429. Các tuyến tạo sinh media có mã riêng của chúng: Image generation could not be started. Please try again. là 429 image_provider_rate_limited khi nhà cung cấp ảnh từ chối, và Image generation status is temporarily unavailable. là 429 image_status_failed khi lượt thăm dò trạng thái là lệnh gọi bị từ chối. Video và nhạc mang cặp mã tương tự với mã riêng của chúng. Trên tuyến gửi ảnh, phần đã đặt trước được hoàn lại trước khi lỗi được trả về, và một lượt tạo sinh thất bại hoặc bị hủy cũng được hoàn lại. Phần còn lại của các thông báo đó nằm ở lỗi tạo ảnh thất bại.
Lỗi khóa do chính sách nội dung là lỗi duy nhất trên trang này mà câu trả lời trung thực là hãy liên hệ hỗ trợ. Nó tự mở lại, nhưng không có thời lượng nào được công bố, và nếu bạn cho rằng bộ lọc đã sai về các prompt của mình, hỗ trợ là con đường cần đi.
Các lỗi từ chối 409, 403 và 413 không phải 429
Bốn lỗi từ chối khác trông giống giới hạn tốc độ nhưng mang mã trạng thái khác, nên ở đây chính mã trạng thái là dấu hiệu nhận biết.
| Thông báo | HTTP và mã | Thực sự là gì |
|---|---|---|
Duplicate message ignored. Please wait for the current response to finish. | 409 duplicate_message | Cùng một nội dung tin nhắn đã được gửi gần đây đến cuộc trò chuyện này |
Generation already in progress. Please stop it or wait for it to finish. | 409 generation_in_progress | Khóa tạo sinh của người dùng đã đang được giữ |
Account sharing limit reached. Please use your own Whizi account. | 403 account_sharing_limit | Đã phát hiện hơn 3 khóa thiết bị hoặc phiên khác nhau trên một tài khoản trong 24 giờ qua |
Request is too large. | 413 request_too_large | Một nội dung JSON vượt quá giới hạn byte cho tuyến đó |
Ba lỗi đầu tiên thuộc tuyến gửi tin và được đề cập tại tin nhắn không gửi được. Với lỗi 413, hãy gửi ít nội dung hơn trong một yêu cầu thay vì gửi ít yêu cầu hơn.
- Chat là 10 tin nhắn mỗi phút và 60 mỗi giờ, cho mỗi người dùng
- Mọi tuyến cũng phải vượt qua giới hạn 30 yêu cầu mỗi phút cho mỗi người dùng
- Giới hạn theo IP là 60 yêu cầu mỗi phút, lỏng hơn vì IP thường được dùng chung
- Giới hạn tần suất giống hệt nhau trên các gói Free, Starter, Pro và Powerhouse
- Một lỗi 429 không bao giờ tiêu tốn tin nhắn trong hạn mức của bạn
- Mã rate_limit_reached nghĩa là hãy chờ, message_limit_reached nghĩa là hết hạn mức gói
- provider_rate_limited đến từ đầu nguồn và không có gì trong tài khoản của bạn gây ra nó
- Lượt nhập chat tự thử lại lỗi 429 sau 20 giây, tối đa 4 lần
Câu hỏi thường gặp
"Too many requests. Please wait and try again." nghĩa là gì trong Whizi?
Đó là HTTP 429 với mã rate_limit_reached, và nó có nghĩa một trong ba cửa sổ đã từ chối yêu cầu: giới hạn mỗi phút của tuyến đó, giới hạn chung toàn tài khoản là 30 yêu cầu mỗi phút, hoặc giới hạn theo IP là 60 mỗi phút. Hãy chờ một phút rồi gửi lại.
Tôi có thể gửi bao nhiêu tin nhắn mỗi phút?
Mười tin mỗi phút và 60 mỗi giờ, cho mỗi người dùng. Gửi trên một mô hình nhất định bị giới hạn riêng ở mức 10 mỗi phút, và tạo cuộc trò chuyện cũng là 10 mỗi phút. Những con số này giống nhau trên mọi gói, nên một người dùng Powerhouse có đúng cùng giới hạn tần suất như một tài khoản miễn phí.
Nâng cấp có làm tăng giới hạn tốc độ của tôi không?
Không. Giới hạn chat 10 mỗi phút và 60 mỗi giờ giữ nguyên trên các gói Free, Starter, Pro và Powerhouse, và chúng nằm trước lớp hạn mức gói chứ không nằm bên trong nó. Điều nâng cấp làm tăng là hạn mức theo kỳ: Starter 400 tin nhắn mỗi kỳ hàng tháng, Pro 800, và Powerhouse 5,000, hoặc 400, 2,000 và 8,000 credit trên ứng dụng khách web. Nếu lỗi báo rằng hạn mức tin nhắn hàng tháng của bạn đã đạt, nâng cấp sẽ giúp ích. Nếu nó báo quá nhiều yêu cầu, thì không.
Tại sao nó báo "Hourly message limit reached. Please try again later." trong khi tôi vẫn còn credit?
Vì thông báo đó là bộ giới hạn tần suất, không phải hạn mức gói. Nó chỉ xuất hiện khi giới hạn 60 tin mỗi giờ là cửa sổ đã từ chối, và không liên quan đến số credit hay tin nhắn còn lại trong gói của bạn cho kỳ này.
Cùng một mô hình liên tục trả về "The model is temporarily rate-limited. Please retry shortly." Tôi có thể làm gì?
Hãy gửi tin nhắn trên một mô hình từ nhà cung cấp khác, hoặc dùng Auto, vốn là một bộ định tuyến chứ không phải một mô hình và chỉ chọn từ các mô hình mà gói của bạn đã có quyền dùng. Lỗi từ chối này đến từ nhà cung cấp đầu nguồn chứ không phải từ tài khoản của bạn, và Whizi không công bố thời gian chờ cho nó, nên thử lại cùng mô hình là lựa chọn khác duy nhất. Tuyến gọi thoại trả về cùng mã với nội dung riêng: "Realtime voice is temporarily rate-limited. Please retry shortly."
Các yêu cầu thất bại hoặc bị giới hạn tốc độ có tiêu tốn credit của tôi không?
Không. Các lần từ chối do giới hạn tốc độ được hoàn tác, nên một lỗi 429 không bao giờ tiêu tốn tin nhắn trong hạn mức của bạn, và một lượt tạo sinh thất bại hoặc bị hủy cũng được hoàn lại. Các lỗi từ chối do chính sách nội dung được sàng lọc trước khi bất kỳ hạn mức nào được đặt trước và trước khi nhà cung cấp được gọi, nên những trường hợp đó cũng không tốn gì.