Lỗi nhập chat trên Whizi: vì sao bản nhập ChatGPT hoặc Claude bị từ chối

Câu trả lời ngắn gọn

Nếu Whizi từ chối bản nhập của bạn, trước tiên hãy kiểm tra file bạn đã chọn: file duy nhất mà Whizi đọc là conversations.json bên trong bản xuất ChatGPT hoặc Claude, vì vậy hãy giải nén bản xuất và chọn đúng file đó thay vì chọn cả file zip. Ngoài ra, một lần nhập thất bại ở một trong hai chỗ và nội dung thông báo cho biết chỗ nào: trình phân tích trong trình duyệt đọc file xuất của bạn, hoặc điểm cuối nhập nhận các cuộc trò chuyện mà trình phân tích tạo ra. Lỗi về file liên quan đến file bạn đã chọn. Lỗi tải lên liên quan đến mạng hoặc phiên đăng nhập. Không có gì mơ hồ ở giữa, vì mỗi thông báo là một chuỗi cố định gắn với một điều kiện duy nhất.

Điều thứ hai cần biết trước khi bạn thử lại bất cứ điều gì: chạy lại một lần nhập không bao giờ nhân đôi chat. Mỗi cuộc trò chuyện được nhập có khóa xác định theo tài khoản, nguồn và id nguồn, vì vậy việc nhập cùng một bản xuất hai lần, tiếp tục sau khi kết nối bị ngắt, hoặc bấm Nhập hai lần đều chỉ cho ra cùng một bộ chat, đúng một lần.

Bạn thấy gì	Thất bại ở đâu	Cần làm gì
Thông báo về định dạng bản xuất hoặc conversations.json	Khi đọc file của bạn, trước khi có gì được tải lên	Chọn một file khác trong bản xuất, xem bảng bên dưới
Thông báo về phiên đăng nhập hoặc kết nối của bạn	Khi đang tải lên, giữa chừng	Đăng nhập lại hoặc kết nối lại, rồi chạy lại việc nhập
Một số lượng cuộc trò chuyện không thể nhập	Một số lô thất bại sau mọi lần thử lại	Chạy lại việc nhập, nó chỉ lấy phần còn thiếu
Không có gì, nhưng đang mất nhiều thời gian	Giới hạn tốc độ, hoạt động đúng như thiết kế	Chờ đợi, trình nhập tự động thử lại

Lỗi khi đọc file xuất của bạn

Những lỗi này đến từ trình duyệt, trước khi có một byte nào rời khỏi máy của bạn. Bản thân file xuất không bao giờ được tải lên: trình duyệt phân tích nó và chỉ gửi đi các cuộc trò chuyện đã chuẩn hóa, vì vậy một lỗi ở đây nghĩa là file chưa từng tiến xa đến mức được gửi đi.

Thông báo	Nguyên nhân	Cách sửa
That file is not a ChatGPT or Claude export. Look for conversations.json inside the export zip.	Trình phân tích không nhận diện được định dạng xuất nào, hoặc file zip cho ra dữ liệu không nhận dạng được	Mở kho lưu trữ xuất và chọn đúng conversations.json
There is no conversations.json inside that zip. Unzip it and pick the file directly.	File zip bạn chọn không có mục tương ứng	Tự giải nén, tìm conversations.json, và chọn đúng file đó
That file is not valid JSON, so there was nothing to read.	File đã chọn không phân tích được như JSON	Tải lại bản xuất từ ChatGPT hoặc Claude và chọn conversations.json trong đó
That export has no conversations with text in them.	Bản xuất phân tích được nhưng cho ra không cuộc trò chuyện nào	Bản xuất thực sự không có bản ghi văn bản nào. Không có gì để sửa ở phía Whizi
That file is too large for the browser to open. Pick the export .zip instead, which is read one file at a time.	File .json thô đã chọn vượt giới hạn đọc của trình duyệt	Chọn .zip thay thế. Một bản xuất .json thô được chấp nhận tới 300 MB; đường dẫn .zip không có giới hạn riêng, vì chỉ mục conversations.json được giải nén
Could not read that file. Please try again.	Việc đọc file gặp lỗi vì một lý do khác	Đây thực sự là trường hợp nên thử lại. Nếu lặp lại trên cùng một file, hãy chọn .zip của bản xuất, được đọc từng mục một

Thông báo đầu tiên là thông báo chung nhất, vì một chuỗi bao trùm hai tình huống: một định dạng xuất mà trình phân tích không nhận diện được, và một file zip cho ra dữ liệu không nhận dạng được. Cả hai đều dẫn tới cùng một cách sửa, đó là giải nén bản xuất và chọn thẳng conversations.json.

Lỗi từ chính bước tải lên

Khi file đã được phân tích xong, trình nhập gửi các cuộc trò chuyện theo từng lô. Có hai điều có thể sai ở giai đoạn này, và cả hai đều có thể khắc phục được.

Thông báo	Nguyên nhân	Cách sửa
Your session ended. Sign in again, then start the import.	Việc lấy token không trả về gì giữa chừng lúc đang nhập	Đăng nhập lại, rồi bắt đầu lại việc nhập. Những gì đã nhập xong vẫn được giữ nguyên, và lần chạy lại sẽ bỏ qua chúng
The import could not be finished. Check your connection and try again.	Bất kỳ lỗi tải lên nào khác trong lúc đang nhập	Kiểm tra kết nối và chạy lại

Kết quả thứ ba không phải là lỗi mà là một bản tóm tắt: {count} could not be imported. Run the import again to pick them up. Đó là số lượng cuộc trò chuyện có các lô thất bại sau mọi lần thử lại. Hướng dẫn trong thông báo chính là toàn bộ cách sửa, và khóa chống trùng lặp được mô tả trong câu trả lời ngắn gọn là lý do lần chạy thứ hai không tốn của bạn điều gì.

Lỗi mà điểm cuối nhập trả về

Đây là những mã và chuỗi mà chính route nhập tạo ra. Trang web phản chiếu đúng các giới hạn này và xác thực trước khi gửi đi, nên chúng quan trọng nhất khi có thứ gì đó gửi thẳng tới điểm cuối, hoặc khi một lô bị lỗi định dạng.

Mã	Thông báo	Nguyên nhân
invalid_import	A JSON object body is required.	Thân yêu cầu nhập không phải là một object
invalid_source	An import source of chatgpt or claude is required.	Trường source bị thiếu hoặc không phải một trong hai nguồn được chấp nhận
empty_import	At least one conversation is required.	Mảng conversations bị thiếu hoặc rỗng
too_many_conversations	This batch has {count} conversations, over the 25 per request limit.	Hơn 25 cuộc trò chuyện trong một yêu cầu
too_many_messages	Conversation {n} carries {count} messages, over the 400 per request limit. Send the rest as an append.	Hơn 400 tin nhắn trong một cuộc trò chuyện trong một yêu cầu
invalid_import	Conversation {n} is not an object.	Một mục trong mảng conversations không phải là object
invalid_import	Conversation {n} has no messages array.	Một cuộc trò chuyện không có mảng messages
invalid_import	Conversation {n} has an invalid append target.	Trường appendTo không phải chuỗi cũng không phải null
invalid_message	Conversation {n} message {m} is not an object.	Một mục tin nhắn không phải là object
invalid_message	Conversation {n} message {m} needs a role of "user" or "assistant".	Một tin nhắn có role nằm ngoài hai giá trị đó
invalid_message	Conversation {n} message {m} has no text.	Nội dung tin nhắn không phải một chuỗi
request_too_large	Request is too large.	Thân JSON vượt giới hạn byte của route, dù tính theo Content-Length khai báo hay theo số byte thực đọc được

Các giới hạn phía sau những thông báo đó: 25 cuộc trò chuyện mỗi yêu cầu, 400 tin nhắn mỗi cuộc trò chuyện mỗi yêu cầu, và thân yêu cầu tối đa 2,000,000 byte. Trình nhập trên trang web chia đúng ở mức 25 và 400, và giữ mỗi yêu cầu dưới 1,200,000 byte, cố tình thấp hơn giới hạn 2,000,000 byte để chừa chỗ cho phần bao bọc yêu cầu. Một cuộc trò chuyện dài hơn 400 tin nhắn không bị từ chối, mà bị cắt lát: phần còn lại được gửi dưới dạng các lát nối thêm vào chat mà lát đầu tiên đã tạo ra.

Một lần nhập lớn tạm dừng 20 giây mỗi lần

Việc nhập cuộc trò chuyện bị giới hạn tốc độ ở mức 20 yêu cầu mỗi phút cho mỗi người dùng. Một bản xuất lớn sẽ chạm trần đó, và điều này là bình thường chứ không phải hỏng hóc.

Bạn sẽ không thấy lỗi nào khi điều đó xảy ra. Một lần nhập gặp HTTP 429 không được hiển thị ra: client chờ 20 giây rồi thử lại, tối đa 4 lần thử cho mỗi lô. Vì vậy một lần nhập trông như đứng yên trong hai mươi giây mỗi lần trên một bản xuất lớn thực ra đang làm đúng những gì nó nên làm. Cứ để nó chạy tiếp.

Nếu các lô vẫn thất bại sau 4 lần thử đó, chúng sẽ nằm trong bản tóm tắt {count} could not be imported. Run the import again to pick them up., và chạy lại việc nhập một lần nữa là cách sửa, chứ không phải liên hệ hỗ trợ.

Những gì việc nhập cố tình bỏ qua

Một số nội dung bị bỏ qua có chủ đích, và một lần nhập thành công vẫn có thể trông thiếu sót so với bản gốc.

Với bản xuất ChatGPT, chỉ nhánh đang hiển thị trên màn hình được nhập vào. Các câu trả lời được tạo lại và bản nháp bị bỏ không được phát lại như tin nhắn. Nội dung không phải bản ghi hội thoại cũng bị bỏ qua: suy luận ẩn, mã và kết quả từ công cụ phân tích, không gian nháp duyệt web, các khối chỉ dẫn tùy chỉnh, và các lệnh gọi hàm.

Với bản xuất Claude, các khối suy nghĩ, lệnh gọi công cụ và tệp đính kèm bị bỏ qua. Chỉ các khối văn bản được nhập vào.

Các cuộc trò chuyện trong file không có văn bản đọc được sẽ được đếm và báo cáo là bị bỏ qua thay vì âm thầm bị loại bỏ, vì vậy một số lượng bị bỏ qua là thông tin, không phải thất bại.

Một cuộc trò chuyện không có tiêu đề dùng được sẽ trở thành Imported chat, và một tiêu đề dài hơn 120 ký tự sẽ bị cắt ngắn. Một tin nhắn được nhập dài hơn giới hạn nội dung sẽ bị cắt bớt thay vì bị từ chối, nên một tin nhắn quá khổ không khiến bạn mất phần còn lại của cuộc trò chuyện đó.

Cuối cùng là dấu thời gian: một tin nhắn được nhập có ngày trước 2015-01-01, hoặc có ngày trong tương lai, sẽ bị loại bỏ như một dấu thời gian và dòng đó quay về dùng thời điểm nhập. Một chat xuất hiện với ngày bạn chạy việc nhập, thay vì ngày gốc của nó, là do gặp đúng quy tắc này.

Vì sao chạy lại việc nhập là an toàn

Khóa chống trùng lặp trong câu trả lời ngắn gọn có một phương án dự phòng. Khi một bản xuất không cho id cuộc trò chuyện ổn định, khóa đó sẽ trở thành một mã băm của chính bản ghi hội thoại, vì vậy một lần chạy lại vẫn khớp đúng những cuộc trò chuyện đó thay vì thêm bản sao thứ hai.

Một hệ quả cần biết: xóa một chat đã nhập rồi nhập lại cùng bản xuất đó sẽ đưa chat quay trở lại thay vì báo là trùng lặp. Nếu bạn cố tình xóa một cuộc trò chuyện đã nhập, đừng chạy lại bản xuất đó trừ khi bạn muốn nó quay lại.