Начните за $0.99

20 промптов для консультантов, которые начинают с данных клиента

Работа ИИ для консалтинга разваливается на встрече с клиентом, потому что модель сама достроила данные и бенчмарки, которых ей никто не давал. Эти промпты опираются на ваши заметки и цифры клиента, помечают сделанные допущения и ставят ответ на первое место.

Замените [скобки] на ваши заметки по клиенту, данные или черновик.

01. Разбейте размытую проблему клиента на дерево проблем по MECE

Первая неделя проекта, когда в брифе написано «улучшить маржу» и больше ничего.

Проблема клиента в его формулировке: [вставьте бриф или заметки со встречи запуска]
Решение, которое клиент примет в конце: [решение, если оно вам известно]
Что уже исключено: [варианты или темы, которые не обсуждаются]

Сначала перепиши проблему как один ключевой вопрос, который заканчивается решением, и укажи, на какую строку моих заметок он опирается. Если из моих заметок не ясно, какое решение за ним стоит, спроси меня, прежде чем идти дальше.

Затем построй дерево проблем глубиной в три уровня. Уровень 1: от трёх до пяти вопросов, которые вместе отвечают на ключевой вопрос без пересечений и без пробелов (взаимоисключающие и в сумме исчерпывающие, MECE). Под каждым листом назови анализ и данные, которые для него нужны.

В конце проверь собственное дерево: назови любые две ветки, которые пересекаются, любую ветку, которую мы не сможем проверить данными, вероятно имеющимися у клиента, и любую ветку, которая молча предполагает готовый ответ.

02. Составьте список гипотез и данных, которые опровергнут каждую из них

После дерева проблем, до того как вы о чём-либо попросите клиента.

Вот дерево проблем для [проект в одну строку]: [вставьте его]
Во что уже верят клиент и моя команда: [первые версии, догадки, слова CEO]

Сформулируй по одной проверяемой гипотезе на каждый лист, в виде утверждения, которое может оказаться неверным («Падение маржи вызвано в основном стоимостью перевозки, а не ценой»). Для каждой укажи:
1. Анализ, который её проверяет.
2. Конкретный результат, который её опровергнет.
3. Нужные данные и кто у клиента, скорее всего, ими владеет.
4. Сколько времени занимает проверка, в днях или неделях.

Затем расставь их по тому, насколько изменится итоговый ответ, если гипотеза неверна. Отметь любую гипотезу, которая на деле является любимым ответом клиента в красивой обёртке, и любую, которую не опровергли бы никакие данные, доступные мне.

03. Напишите запрос данных первого дня, который клиент действительно сможет выполнить

Запуск проведён, а данные нужны ещё до первого интервью.

Вот гипотезы, которые нам нужно проверить: [вставьте список или дерево проблем]
Системы и команды клиента, о которых я знаю: [ERP, CRM, финансовая команда, руководители операций]
Период, который нас интересует: [например, последние 36 месяцев]

Напиши запрос данных в виде таблицы: номер пункта, что нам нужно, уровень детализации (по месяцам, по продуктам, по клиентам), период, предпочтительный формат, кто у клиента, скорее всего, этим владеет и какую гипотезу пункт обслуживает.

Разбей его на обязательное к [дата] и желательное. В списке обязательного должно быть меньше 15 пунктов. Пиши каждый пункт так, чтобы финансовый аналитик, который не был на запуске, мог выгрузить данные, не звоня мне.

Затем перечисли пункты, которые, вероятно, окажутся чувствительными (зарплаты, имена клиентов, персональные данные), и предложи агрегированную или анонимизированную версию, которую можно запросить вместо них.

Откройте остальные промпты (17) бесплатно

Подпишитесь на рассылку Whizi, чтобы прочитать остальную часть набора.

  1. Напишите гайд интервью для каждой роли, с которой вы встретитесь
  2. Сведите интервью со стейкхолдерами в выводы, которые клиент примет
  3. Проверьте выгрузку данных клиента, прежде чем строить на ней анализ
  4. Решите, помогает ли матрица 2 на 2 или только украшает
  5. Напишите рекомендацию с рисками, владельцами и первыми 90 днями
  6. Напишите executive summary, где ответ идёт первым
  7. Постройте сюжет итоговой презентации из того, что вы нашли
  8. Напишите отчёт для стиринг-комитета, который заканчивается решением
  9. Спланируйте воркшоп с клиентом, который заканчивается согласованными действиями
  10. Ответьте, когда клиент отвергает ваш вывод
  11. Напишите executive summary предложения по заметкам первого звонка
  12. Напишите объём работ для SOW с явным списком того, что в него не входит
  13. Напишите запрос на изменение, когда объём начинает расползаться
  14. Объясните свой гонорар как ценность для клиента, а не как дни вашего времени
  15. Напишите документ передачи, с которым команда клиента сможет работать дальше
  16. Напишите кейс по завершённому проекту, с согласованием клиента
  17. Пусть вторая модель раскритикует клиентский материал, подготовленный первой