20 promptów dla konsultantów, które zaczynają od danych klienta

Praca konsultingowa z AI rozsypuje się na spotkaniu z klientem, bo model dopisał dane i benchmarki, których nikt mu nie podał. Te prompty pracują na Twoich notatkach i liczbach klienta, oznaczają przyjęte założenia i podają odpowiedź na początku.

Zamień wszystko w [nawiasy] na Twoje notatki z projektu, dane klienta lub szkic.

01. Rozbij niejasny problem klienta na drzewo problemów MECE

Pierwszy tydzień, gdy w briefie stoi „poprawić marże” i nic więcej.

Problem klienta tak, jak go opisał: [wklej brief lub notatki z kickoffu]
Decyzja, którą klient podejmie na końcu: [decyzja, jeśli ją znasz]
Co jest już wykluczone: [opcje lub tematy poza stołem]

Najpierw przeformułuj problem jako jedno kluczowe pytanie, które kończy się decyzją, i wskaż, na której linijce moich notatek się opiera. Jeśli z moich notatek nie wynika, jakiej decyzji to służy, zapytaj mnie, zanim pójdziesz dalej.

Następnie zbuduj drzewo problemów o trzech poziomach. Poziom 1 to trzy do pięciu pytań, które razem odpowiadają na kluczowe pytanie bez nakładania się i bez luk (rozłączne i wyczerpujące, MECE). Pod każdym liściem nazwij analizę i dane, których wymaga.

Na koniec sprawdź własne drzewo: wskaż dwie gałęzie, które się nakładają, każdą gałąź, której nie da się przetestować danymi, jakie klient prawdopodobnie ma, i każdą, która po cichu zakłada odpowiedź.

02. Wypisz hipotezy i dane, które każdą z nich obalą

Po drzewie problemów, zanim o cokolwiek poprosisz klienta.

Oto drzewo problemów dla [projekt w jednym zdaniu]: [wklej je]
W co już wierzą klient i mój zespół: [wstępne poglądy, przeczucia, co powiedział prezes]

Napisz po jednej testowalnej hipotezie na każdy liść, sformułowanej jako twierdzenie, które może być fałszywe („Spadek marży wynika głównie z kosztów transportu, a nie z ceny”). Dla każdej podaj:
1. Analizę, która ją testuje.
2. Konkretny wynik, który ją obali.
3. Potrzebne dane i osobę u klienta, która prawdopodobnie je posiada.
4. Ile trwa test, w dniach lub tygodniach.

Potem uszereguj je według tego, jak bardzo zmieni się ostateczna odpowiedź, jeśli hipoteza jest błędna. Oznacz każdą hipotezę, która jest w istocie wymarzoną odpowiedzią klienta w przebraniu, oraz każdą, której żadne dane, jakie mogę zdobyć, nigdy by nie obaliły.

03. Napisz zapytanie o dane na pierwszy dzień, które klient naprawdę wypełni

Kickoff za nami, a przed pierwszym wywiadem potrzebujesz danych.

Oto hipotezy, które musimy przetestować: [wklej listę lub drzewo problemów]
Systemy i zespoły klienta, o których wiem: [ERP, CRM, dział finansów, szefowie operacji]
Okno czasowe, które nas interesuje: [na przykład ostatnie 36 miesięcy]

Napisz zapytanie o dane jako tabelę: numer pozycji, czego potrzebujemy, poziom szczegółowości (według miesiąca, produktu, klienta), okres, preferowany format, kto u klienta prawdopodobnie to posiada i której hipotezie służy.

Podziel je na niezbędne do [data] oraz miłe do posiadania. Lista niezbędnych ma mieć poniżej 15 pozycji. Napisz każdą pozycję tak, żeby analityk finansowy, którego nie było na kickoffie, mógł ją pobrać bez dzwonienia do mnie.

Na koniec wypisz pozycje, które mogą być wrażliwe (wynagrodzenia, nazwy klientów, dane osobowe), i zaproponuj zagregowaną lub zanonimizowaną wersję, o którą możemy poprosić zamiast nich.

Odblokuj pozostałe 17 promptów za darmo, zapisując się na newsletter

Zapisz się na newsletter Whizi, aby przeczytać resztę tego pakietu.

  1. Napisz scenariusz wywiadu z interesariuszami dla każdej roli, którą spotkasz
  2. Zsyntetyzuj wywiady z interesariuszami w wnioski, które klient przyjmie
  3. Sprawdź wyciąg danych od klienta, zanim na nim zbudujesz analizę
  4. Zdecyduj, czy macierz 2 na 2 pomaga, czy tylko ozdabia
  5. Napisz rekomendację z ryzykami, właścicielami i pierwszymi 90 dniami
  6. Napisz streszczenie dla zarządu, które zaczyna od odpowiedzi
  7. Zbuduj narrację prezentacji końcowej z tego, co ustaliłeś
  8. Napisz raport dla komitetu sterującego, który kończy się decyzją
  9. Zaplanuj warsztat z klientem, który kończy się uzgodnionymi działaniami
  10. Odpowiedz, gdy klient odrzuca Twój wniosek
  11. Napisz streszczenie oferty z notatek z rozmowy rozpoznawczej
  12. Napisz zakres prac do SOW z wyraźną listą rzeczy poza zakresem
  13. Napisz wniosek o zmianę, gdy zakres zaczyna się rozpełzać
  14. Wyjaśnij swoje honorarium jako wartość dla klienta, a nie dni Twojej pracy
  15. Napisz dokument przekazania, z którym ruszy zespół klienta
  16. Napisz studium przypadku z zakończonego zlecenia, z akceptacją klienta
  17. Poproś drugi model o krytykę rezultatu klienta przygotowanego przez pierwszy