20개의 이메일 프롬프트, 읽히고 답장까지 받는 메일
대부분의 이메일은 요청이 배경 설명 밑에 묻혀서 대충 훑고 넘어갑니다. 이 프롬프트는 요청을 맨 앞에 두고, 읽는 사람에게 필요 없는 내용을 덜어내고, 보내기 전에 어투까지 점검해 줍니다.
[대괄호] 안의 내용은 초안, 스레드 또는 요청에 맞게 바꿔 넣으세요.
01. 긴 이메일을 요청이 맨 앞에 오도록 다시 쓰기
휴대폰 화면 한 장을 넘기는 모든 이메일.
이 이메일을 읽는 사람이 처음 두 문장 안에 내가 무엇을 원하는지 알 수 있도록 다시 써줘. 사실과 날짜는 전부 그대로 유지해줘. 배경 설명은 뒤로 보내거나 빼줘. 요청이 두 개 이상이면 번호를 매겨줘. 내 어투는 그대로 유지해줘. 그다음 읽는 사람이 이 메일을 읽고 가장 먼저 할 행동이 무엇일지 한 줄로 알려줘. [초안 붙여넣기]
03. 짜증 나게 들리지 않는 후속 메일 쓰기
일주일이 지나도 답이 없는데 꼭 답이 필요할 때.
[상대]에게 [날짜]에 [내용]에 대해 이메일을 보냈는데 답이 없어. 원본은 이거야: [원본 붙여넣기] 60단어 이내의 후속 메일을 써줘. 요청을 한 문장으로 다시 말하고, 답하기 쉽게 만들고(예 또는 아니요, 혹은 고를 수 있는 선택지 하나), 새 기한을 넣어줘. "확인차 연락드립니다" 같은 말도, 죄책감을 자극하는 말도 쓰지 마. 이번에도 답이 없을 때 보낼 두 번째 버전도 써줘.
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- 매니저가 10초 만에 읽는 진행 상황 보고 쓰기
- 나쁜 소식을 묻지 않고 이메일로 전하기
- 상대 동의를 먼저 구하는 소개 메일 쓰기
- 내용을 그대로 말해주는 제목 쓰기
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