كيفية رفع المستندات إلى الذكاء الاصطناعي في Whizi

أنواع الملفات المدعومة، وما يحدث فعليًا لكل نوع

أرفق الملف بسحبه إلى مربع الكتابة أو بالنقر على أيقونة الدبوس، ثم اطرح سؤالك. ما يستقبله النموذج يختلف حسب نوع الملف، ومعرفة الفرق تفسر معظم النتائج المفاجئة.

النوع	الامتدادات	ما يعمل عليه النموذج
ملفات PDF نصية	.pdf	النص المستخرَج، بترتيب القراءة، بما في ذلك الجداول كنص
ملفات PDF ممسوحة ضوئيًا	.pdf	نسخة نصية لكل صفحة من معالجة رؤية على الخادم
مستندات Word	.docx	نص المستند، مستخرَج داخل متصفحك
جداول البيانات	.xlsx, .csv	قيم الخلايا كنص، وليست معادلات حية
الصور	.png, .jpg, .jpeg	الصورة نفسها، يقرأها نموذج متعدد الوسائط
الأكواد والنصوص العادية	.py, .js, .ts, .go, .md, .txt وما شابه	محتوى الملف كما هو حرفيًا

هناك نتيجتان تستحقان الانتباه. أولًا، يصل جدول البيانات كقيم لا كمصنّف عمل حي، فيستطيع النموذج قراءة ما أنتجته المعادلة لكن لا يمكنه إعادة تنفيذها. ثانيًا، مرّ ملف PDF الممسوح ضوئيًا عبر نسخ رؤية بصرية بدل استخراج نص عادي، وقد ينتج خط غير مألوف أو تعليق مكتوب بخط اليد أو دقة منخفضة عن قراءة خاطئة لرقم ما. تحقق من الأرقام في المستندات الممسوحة ضوئيًا مقابل الأصل. ملاحظة عن الصور: يرفض مربع الكتابة ملفات GIF ويطلب PNG أو JPEG بدلًا منها.

جهّز الملف قبل أن تطرح أي سؤال

خمس دقائق هنا توفر عليك محادثة مربكة لاحقًا.

• سمِّ الملف بما يمثله. يرى النموذج اسم الملف، و2025-q3-vendor-contract-acme.pdf يمنحه سياقًا مفيدًا لا يمنحه document(3).pdf. يصبح هذا مهمًا للغاية عندما توجد عدة ملفات في المحادثة.
• أرسل الملف المصدر، لا نسخة العرض التقديمي. بالنسبة لجداول البيانات خصوصًا، النسخة التي تحتوي خلايا مدمجة ومجاميع فرعية داخل البيانات وملاحظات في الهامش تسبب أخطاء أكثر بكثير من ملف نظيف كبير الحجم.
• قسّم المستندات الضخمة حسب الغرض لا الحجم. إن كنت تحتاج فقط قسمي المنهجية والنتائج، فرفعهما وحدهما أفضل من رفع 400 صفحة والأمل في أن يصل الانتباه إلى المكان الصحيح.
• احذف البيانات الشخصية غير الضرورية. نادرًا ما تكون الأسماء والبريد الإلكتروني والمعرّفات لازمة للتحليل، وإزالتها أسرع من التفكير فيما إذا كان مسموحًا لك برفعها.
• تحقق من أن ملف PDF نص فعلي. جرّب تحديد النص في قارئ PDF لديك. إن لم تستطع، فهو ملف ممسوح ضوئيًا، وسيقوم Whizi بنسخه عبر معالجة رؤية، وتستحق الأرقام تحققًا مقابل الأصل.

اختيار النموذج المناسب للملف

هذا الاختيار أهم من الطلب نفسه عند العمل مع المستندات.

• Gemini لأي شيء طويل. تحمل نماذج Gemini في Whizi نافذة سياق تبلغ 1,000,000 رمز، ما يعني أن تقريرًا من 200 صفحة أو مجموعة عقود كاملة أو عشرات الأوراق يمكن أن تكون كلها حاضرة في وقت واحد بدل معالجتها على أجزاء. الأسئلة العابرة لعدة مستندات لا تعمل بشكل صحيح إلا حين يكون كل شيء فعليًا ضمن السياق.
• Claude للفروق الدقيقة. اللغة القانونية، وثائق السياسات، وأي شيء يعتمد معناه على التحفظات والقيود. وهو أيضًا الأفضل في إخبارك بما لا يذكره المستند، وهذا غالبًا هو السؤال الحقيقي.
• GPT للاستخراج. الفواتير والنماذج والبيانات المهيكلة، وأي شيء تريد فيه جدولًا صارمًا أو JSON مع أسماء حقول متسقة عبر مئات الصفوف.
• أي نموذج متعدد الوسائط للصور والرسوم البيانية ولقطات الشاشة والمخططات. اطلب منه وصف ما يراه قبل أن تطلب منه التفسير، فذلك يكشف القراءات الخاطئة مبكرًا.

يمكنك تبديل النماذج في منتصف المحادثة دون إعادة الرفع، وهذا هو الهدف من العمل في مساحة عمل واحدة. اقرأ باستخدام Gemini، واستخرج باستخدام GPT، ودَع Claude يكتب الملخص، كل ذلك على الملف المرفق نفسه. راجع تبديل النماذج في منتصف المحادثة.

العمل مع عدة مستندات في آن واحد

الأسئلة المتعلقة بمستند واحد مفيدة. أما الأسئلة المتعلقة بعدة مستندات فهي حيث يتوقف الأمر عن كونه مجرد ميزة مريحة ويصبح قدرة لم تكن متاحة لك من قبل.

طلب: قارن

قارن contract-a.pdf وcontract-b.pdf. أعد جدولًا بكل بند يختلف: البند، ما يقوله A، ما يقوله B، وأيهما أكثر ملاءمة لنا ولماذا. تجاهل الاختلافات في التنسيق والترقيم. اذكر البنود الموجودة في أحدهما وغير الموجودة في الآخر بشكل منفصل.

طلب: وحّد

عبر جميع الملفات المرفقة، ابنِ جدولًا واحدًا يجيب عن [السؤال]. صف واحد لكل مستند، مع اسم المستند في العمود الأول. حيث لا يتناول المستند الموضوع، اكتب لم يُتناول. لا تدمج مستندات تستخدم تعريفات مختلفة دون الإشارة إلى ذلك.

طلب: ابحث عن التناقض

أين تتناقض هذه المستندات مع بعضها؟ اقتبس الفقرتين جنبًا إلى جنب واذكر اسم الملف الذي جاءت منه كل منهما. ميّز بين التناقضات الحقيقية والاختلافات في النطاق أو التاريخ.

اذكر دائمًا الملفات بالاسم في طلبك بمجرد وجود أكثر من ملف واحد. "في اتفاقية المورد، ما هي مدة الإشعار؟" سؤال لا لبس فيه؛ أما "ما هي مدة الإشعار؟" فيترك النموذج يختار، ولن يخبرك بما اختاره.

عندما تبدو الإجابة خاطئة

سلسلة تشخيص قصيرة تحل معظم المشكلات.

يقول النموذج إنه لا يرى الملف. تأكد أن المرفق رُفع فعلًا، ثم أشر إليه صراحة: "في التقرير المرفق report.pdf". بالنسبة للصور خصوصًا، قول "انظر إلى الصورة المرفقة" يضمن استخدام مسار الوسائط المتعددة بدل أن يجيب النموذج من نص سؤالك فقط.

الإجابة عن المستند الخطأ. اذكر اسم الملف في كل سؤال بمجرد أن يحتوي الخيط عدة ملفات.

الأرقام خاطئة قليلًا في مستند ممسوح ضوئيًا. هذا خلل في نسخ الملف الممسوح، وليس في التفكير. اطلب من النموذج اقتباس السطر المحيط حرفيًا لترى ما قرأه، ثم راجع الأصل.

فاته شيء تعرف أنه موجود. اطرح سؤال تحديد موقع أولًا: اقتبس الفقرة التي تناقش [الموضوع] واذكر رقم صفحتها أو قسمها. إن لم يجده، فالمشكلة في الاستخراج لا في التفكير. جرّب نموذجًا آخر أو ارفع الصفحات المعنية بشكل منفصل.

يلخّص بدل أن يجيب. اطلب الدليل بدل الاستنتاج: اقتبس النص الدقيق الذي يدعم إجابتك. هذا يكشف أيضًا الحالة التي استُنتجت فيها الإجابة من معرفة عامة لا من مستندك، وهو أهم فشل يجب اكتشافه.

ذلك الفحص الأخير يستحق التأكيد. يمكن لنموذج سُئل عن نوع عقد معروف أو لائحة شائعة أو ورقة بحثية مشهورة أن يجيب بشكل معقول من بيانات التدريب دون الرجوع إلى ملفك إطلاقًا. طلب اقتباس يجبر الإجابة على أن ترتكز على المستند الحاضر فعليًا أمامه.

الخصوصية وما يجب التفكير فيه قبل الرفع

المرفقات التي تُرفع مضبوطة على الانتهاء بعد ما يصل إلى 30 يومًا، ويمكنك حذف ملف أو محادثة كاملة أبكر من ذلك بنفسك. لا يستخدم Whizi طلباتك أو ملفاتك أو محادثاتك أو نصوص صوتك المفرَّغة أو المحتوى المولَّد لتدريب نماذج ذكاء اصطناعي مملوكة لـ Whizi، ولا يبيع ذلك المحتوى كبيانات تدريب. مزوّد النموذج الذي اخترته يستقبل ما يحتاجه للإجابة وقد يحتفظ بذواكر مؤقتة وفق سياسته الخاصة.

الحكم الذي يبقى لك هو ما إذا كان المستند مما يُسمح لك بمعالجته مع خدمة طرف ثالث أصلًا. الفئات التي تستحق التوقف عندها: البيانات الشخصية الخاصة بأشخاص آخرين، وأي شيء يشمله بند سرية محدد، والمعلومات غير العامة الجوهرية، والبيانات المنظَّمة مثل السجلات الصحية أو المالية الخاضعة لقواعد تعامل خاصة.

الطريق الوسط العملي لمعظم الناس هو التنقيح بدل الامتناع. استبدال الأسماء بالأدوار، وفهرسة الأرقام بدل قيمها المطلقة، وإزالة المعرّفات، كل ذلك يحافظ على ما يحتاجه التحليل بينما يزيل معظم ما يجعل المستند حساسًا.