Whizi'de dosya yükleme reddedildi veya başarısız oldu

Hızlı yanıt

Whizi tek bir eki 10 MB, bir istemdeki tüm ekleri birlikte 20 MB ile sınırlar ve hata metni dosyayı hangi katmanın reddettiğini belirtir. Arka uç, bir istemde en fazla 4 ek kabul eder ve bunu yalnızca son kullanıcı mesajında uygular, web sitesi kompozeri ise 6 dosyaya kadar hazırlar. Ekler kredi harcamaz.

Kısa cevap

Whizi tek bir eki 10 MB, bir istemdeki tüm ekleri birlikte 20 MB ile sınırlar ve hata metni dosyayı hangi katmanın reddettiğini belirtir.

Sınırlar, tek bir yerde:

SınırDeğerNerede uygulanır
Tek ek10 MBBir sohbet mesajına eklenen herhangi bir dosya
Bir istemdeki tüm ekler20 MBİstemin tamamı
İstem başına ek sayısı4Arka uç tarafından uygulanır, yalnızca son kullanıcı mesajında
Kompozerde hazırlanan dosyalar6Web sitesi kompozeri
Doğrudan görsel yükleme8 MBGörsel yükleme rotası
Dakikada görsel yüklemesi10Hesap başına, UTC dakikası başına
Günde görsel yüklemesi60Hesap başına, UTC günü başına
Projeye sabitlenen dosya10 MB, 10 dosyaProje başına
Tek bir sohbet mesajındaki metin100,000 karakterDosyalarınızdan çıkarılan metni de içerir

Ekler kredi harcamaz, bu yüzden reddedilen bir yükleme de başarılı bir yükleme de size hiçbir şeye mal olmaz.

Dosya çok büyük

Boyut nedeniyle bir ret durumunda, dosyayı hangi katmanın yakaladığına bağlı olarak dört farklı metin görünebilir.

MesajHTTP koduTetikleyici
File {name} exceeds 10MB limit. Please upload a smaller file.yok, bir web sitesi bildirimiEkle düğmesinden 10 MB'ın üzerinde tek bir dosya seçtiniz
One or more files exceed the 10MB size limit. Please upload smaller files.yok, bir web sitesi bildirimiDosyaları sürükleyip bıraktınız ve en az biri 10 MB'ın üzerinde
Attachments must be 10 MB or smaller.413 attachment_too_largeArka uç dosyayı reddetti, önce beyan edilen uzunluğa, sonra gerçek baytlara göre kontrol edildi
Attachments are limited to 20 MB per prompt.413 attachments_too_largeHer dosya 10 MB'ın altında ama toplamları 20 MB'ı aşıyor

İlk ikisindeki {name}, dosya adınızla doldurulur.

Beyan edilen uzunluk, gerçek baytlardan önce kontrol edilir, bu yüzden daha küçük bir boyut beyan etmek büyük bir dosyanın 10 MB kontrolünü geçmesini sağlamaz.

Dördü için de çözüm aynı: bir seferde daha az gönderin. Uzun bir PDF'yi gerçekten okunmasını istediğiniz bölümlere ayırın ve sorduğunuz bölümü ekleyin. Ekleri sağlayıcıya yalnızca ekleri taşıyan en son kullanıcı mesajı iletilir, bu yüzden dosyayı sohbette daha önce gönderilmiş bir mesaja güvenmek yerine soruyu sorduğunuz mesaja ekleyin.

Doğrudan yüklenen görsellerin kendi, daha düşük bir sınırı vardır: Image is too large. Please upload an image under 8 MB. HTTP 413 upload_too_large hatasıdır. İki kez tetiklenir: bir kez sınırın iki katından fazla beyan edilen Content-Length üzerinde, bir kez de 8 MiB'lik gerçek dosya boyutu üzerinde, böylece yanlış beyan edilen bir uzunluk her iki durumda da yakalanır. Görseli daha küçük bir boyutta veya daha düşük bir çözünürlükte yeniden dışa aktarın.

Projeye sabitlenen dosyalar için sınır da 10 MB'dır ve kendi metinleri vardır: web sitesi bildirimi olarak {name} is over the 10 MB limit. ve HTTP 413 project_file_too_large olarak Project files must be 10 MB or smaller.

Dosya türü kabul edilmiyor

Üç farklı izin verilen tür listesi vardır, çünkü sohbet ekleri, doğrudan görsel yüklemeleri ve projeye sabitlenen dosyalar üç farklı yoldur.

MesajHTTP koduNeyi kabul eder
Choose an image, PDF, text, Markdown, CSV, or JSON file.415 unsupported_attachment_typeSohbet ekleri: JPEG, PNG, WebP, GIF, PDF, TXT, Markdown, CSV, JSON
Unsupported image type. Please upload a JPG, PNG, WebP, or GIF.400 unsupported_image_typeGörsel yükleme rotası: image/jpeg, image/png, image/webp, image/gif
Choose a PDF, Word, Excel, text, Markdown, CSV, or JSON file.415 unsupported_project_file_typeProjeye sabitlenen dosyalar, görselleri bilerek hariç tutar
Unsupported file type. Please upload an image, document (PDF, Word), spreadsheet (Excel), or text-based file.yok, bir web sitesi bildirimiKompozerin seçilen bir dosyayı sınıflandırması
{name} is not a supported file type.yok, bir web sitesi bildirimiGörsel olan veya başka türlü desteklenmeyen, seçilmiş bir proje dosyası

Kompozer, ekle düğmesinden bir dosya seçtiğinizde bu desteklenmeyen tür bildirimini gösterir. Sürükle ve bırak, aynı durumda sessiz kalır, bu yüzden kompozerde hiç görünmeyen ve hiçbir mesaj üretmeyen bırakılmış bir dosya büyük olasılıkla desteklenmeyen bir türdür. Bunun yerine ekle düğmesinden seçin, sorunu belirten bildirimi alırsınız.

GIF'ler, iki yolun anlaşmadığı tek nokta. Web sitesi kompozeri bunları GIF files are not supported. Please upload a PNG or JPEG image. ile doğrudan reddederken, arka uçtaki görsel yükleme rotası image/gif'i kabul eder. Web sitesinde GIF'i bir PNG veya JPEG karesine dönüştürün ve onu yükleyin.

Listede olmayan başka her şey için en hızlı yol bir format dönüşümüdür: PDF, CSV veya düz metin olarak kaydedin ve bunun yerine onu yükleyin. Kabul edilen tam liste desteklenen dosya türleri sayfasındadır.

Dosya, olduğunu iddia ettiği şey değil

Tür listesinin ötesinde iki kontrol daha çalışır ve her ikisi de kendi mesajını üretir.

The file extension does not match its content type. HTTP 415'tir, sohbet ekinde kod attachment_extension_mismatch, proje dosyasında project_file_extension_mismatch'tir. Dosya adındaki uzantı ile birlikte gönderilen içerik türü uyuşmadığında tetiklenir.

The selected file does not match its declared format. HTTP 415'tir, sohbet ekinde kod invalid_attachment, proje dosyasında invalid_project_file'dır. Bu bir imza kontrolüdür: dosyanın ilk baytları okunur ve beyan edilen MIME türüyle karşılaştırılır, böylece dönüştürülmek yerine yeniden adlandırılmış bir dosya burada yakalanır.

Genellikle sebep yeniden adlandırmadır. report.txt'yi report.pdf olarak değiştirmek onu bir PDF yapmaz ve bunu fark eden bu kontroldür. Dosyayı kendi uygulamasında açın, istediğiniz formatta dışa aktarın veya farklı kaydedin, ardından sonucu yükleyin.

Çok fazla dosya veya çok fazla yükleme

Sayı sınırları kendi mesajlarını üretir ve hepsi aynı sayı değildir, çünkü kompozer ile arka uç farklı şeyleri sayar.

MesajHTTP koduTetikleyici
You can only upload up to 6 files per message.yok, bir web sitesi bildirimiBir seçim veya bırakma, kompozeri 6 hazırlanmış dosyanın ötesine taşır
Message {n} may carry up to 4 valid attachments, and only on the final user message.400 invalid_attachmentsBir istemde 4'ten fazla ek, veya son kullanıcı sırası olmayan bir mesajda ekler
Message {n} repeats an attachment.400 invalid_attachmentsAynı ek kimliği bir mesajda iki kez görünür
Projects hold up to 10 files. Remove one first.409 project_file_limit_reachedBir projede 11. sabitlenmiş dosya
This project already holds 10 files. Remove one first.yok, bir web sitesi bildirimiYükleme başlamadan önce, liste zaten doluyken gösterilir

Hız sınırları sayılardan ayrıdır. Upload rate limit reached. Please wait a moment before uploading another image. HTTP 429 upload_rate_limited'tir ve tek bir UTC dakikasında 10'dan fazla görsel yüklemesinden sonra tetiklenir. Bekleme süresi bir dakikadır.

Daily upload limit reached. Please try again tomorrow. HTTP 429 upload_daily_limit_reached'tir, tek bir UTC gününde 60 görsel yüklemesinden sonra oluşur. Sıfırlama, bulunduğunuz yerdeki gece yarısı yerine UTC gece yarısında gerçekleşir. Proje dosyası yüklemelerinin kendi tavanı vardır: dakikada 10.

Yükleme çalıştı ama dosya okunamadı

Bir PDF, Word veya elektronik tablo dosyasının içerik çıkarımı hata verdiğinde, yüklemenin kendisi başarılı olmuştur ve hata içeriği okumadadır. Her formatın kendi mesajı vardır.

MesajGenellikle ne anlama gelir
Could not read {name}. The PDF may be corrupted or password-protected.PDF metin çıkarımı hata verdi. Yaygın durum şifre korumalı bir PDF'dir
Could not read {name}. Please try re-saving the document.Word çıkarımı hata verdi
Could not read {name}. The spreadsheet may be corrupted.Elektronik tablo çıkarımı hata verdi
Could not read {name}. Older .xls files are not supported. Please re-save the file as .xlsx and upload it again.Eski bir ikili Excel dosyası. Mesajın kendisi çözümdür
Could not read {name}.Düz metin çıkarımı hata verdi
No readable text found in this file, so the model cannot see it.Çıkarımı hiçbir şey üretmeyen, projeye sabitlenmiş bir dosya

Şifre korumalı bir PDF için, PDF okuyucunuzda şifreyi kaldırın ve kilidi açılmış kopyayı yükleyin. Eski bir .xls için, açın ve .xlsx olarak kaydedin. Hiçbir şey çıkarmayan taranmış bir PDF, PDF ile sohbet sayfasında ele alınır.

Bir dosya başarıyla okunup sonra kırpılabilir de. Tek bir sohbet mesajı 100,000 karakterle sınırlıdır ve çıkarılan dosya metni bu sınıra dahildir. Çıkarılan metin sığmadığında, Your upload was too large, so only the first part of it was sent. Ask about a smaller section for full coverage. görürsünüz ve mesajın kendisi kesim noktasında [Attachment truncated: the upload was larger than one message can carry, so the content past this point was not included.] işaretini taşır. Model, o işarete kadar olan metni alır, ondan sonrasını almaz, bu yüzden eksiksiz görünen bir yanıt kısmi bir belgeye dayanıyor olabilir.

Mesajın tamamı kırpılmak yerine reddedilirse, arka uç HTTP 400 message_too_long döndürür ve This message is {count} characters, over the 100,000 character limit. Attach a shorter file, or ask about one section at a time. mesajını verir; burada {count} gerçek karakter sayınızdır.

Yükleme belirgin bir sebep olmadan başarısız oldu

Birkaç mesaj, yüklemenin kendi niteliklerine göre reddedilmek yerine hiç tamamlanmadığı anlamına gelir.

MesajNe anlama gelirNe yapmalı
Failed to retrieve session token.Yükleme çağrısından önce oturum belirteciniz alınamadıSayfayı yenileyin ve tekrar giriş yapın, ardından tekrar deneyin
Failed to upload image: {statusText}Görsel yükleme yanıtı sunucu durum metniyle birlikte "OK değil" olarak döndüTekrar deneyin. Tekrarlarsa, destek ekibinin ihtiyaç duyduğu şey durum metnidir
Image URL not returned by the server.Yükleme başarılı oldu ama yanıt hiçbir görsel URL'si taşımadıYüklemeyi tekrar deneyin
Could not upload your attachments.Yükleme adımı, yan yana karşılaştırma görünümünde hata verdiTekrar deneyin veya aynı istemi normal bir sohbette gönderin
Could not upload {name}.Bir proje dosyası yüklemesi kendi mesajı olmadan hata verdiTekrar deneyin
Invalid request ve No file uploadedHTTP 400 invalid_upload ve no_file_uploaded. İstek multipart/form-data değildi, form verisi ayrıştırılamadı veya gövde hiçbir dosya alanı taşımıyorduYüklemeyi tekrar deneyin
Media could not be stored.Depolama yazma işlemi hiçbir nesne döndürmediBir kez tekrar deneyin. Devam ederse destek ile iletişime geçin
Stored media metadata was invalid.Depolanan medya satırı geri okunamadıBir kez tekrar deneyin. Devam ederse destek ile iletişime geçin
Something went wrong. Please retry.HTTP 500. Herhangi bir işlenmemiş arka uç hatasıBir kez tekrar deneyin, ardından destek ile iletişime geçin

Farklı bir mesaj ailesi, dosyanın ulaşamamak yerine artık var olmadığı anlamına gelir. One or more attachments could not be found. HTTP 404 attachment_not_found'dır, bir ek kimliği size ait depolanmış medyaya çözümlenmediğinde döner. Media not found. HTTP 404 media_not_found'dır ve Media has expired. HTTP 404 media_expired'dır, depolanan nesne saklama penceresini geçtiğinde döner ve bu pencere en fazla 30 gündür. Eski bir konuşma, artık var olmayan bir dosyaya hâlâ referans taşıyabilir, bu yüzden onu yeniden yükleyin. Saklama ile ilgili ifadeler veri ve gizlilik sayfasındadır.

Kontrol listesi
  • Bir ek en fazla 10 MB, bir istem toplamda en fazla 20 MB olabilir
  • Kompozer 6 dosyaya kadar hazırlar; arka uç bir istemde 4 ek kabul eder
  • Doğrudan görsel yüklemeleri 8 MB, dakikada 10 ve UTC günü başına 60 ile sınırlıdır
  • Bir dosyayı yeniden adlandırmak onu dönüştürmez: imza kontrolü bunu yakalar
  • Sürükle ve bırak, desteklenmeyen bir türde sessiz kalır, ekle düğmesi size söyler
  • GIF'ler web sitesi kompozeri tarafından reddedilir, bu yüzden PNG veya JPEG'e dönüştürün
  • Eski .xls dosyaları .xlsx olarak yeniden kaydedilmelidir
  • Şifre korumalı bir PDF okunabilmesi için önce kilidinin açılması gerekir
  • Çıkarılan dosya metni, 100,000 karakterlik mesaj sınırına dahildir
  • Ekler kredi harcamaz, bu yüzden başarısız bir yükleme hiçbir şeye mal olmaz

Sık sorulan sorular

"Attachments must be 10 MB or smaller." ne anlama geliyor?

Eklediğiniz dosya, dosya başına 10 MB sınırının üzerinde ve arka uç bunu HTTP 413 ile ve attachment_too_large koduyla reddetti. Bu metin yalnızca dosya başına sınır içindir. Her biri 10 MB'ın altında olan ama toplamı 20 MB'ı aşan dört dosya, attachments_too_large koduyla farklı bir metin döndürür: "Attachments are limited to 20 MB per prompt." Aynı istemdeki beşinci bir ek, invalid_attachments koduyla "Message {n} may carry up to 4 valid attachments, and only on the final user message." döndürür.

"The file extension does not match its content type." sorunsuz açılan bir dosyada neden görünür?

Uzantı kontrolü, imza kontrolünden önce çalışır, bu yüzden uzantısı beyan edilen içerik türüyle uyuşmayan bir dosya bu metinle reddedilir ve "The selected file does not match its declared format." döndüren bayt karşılaştırmasına hiç ulaşmaz. Kodlar yükleme yoluna göre değişir: bir sohbet eki attachment_extension_mismatch ve invalid_attachment döndürür, bir proje dosyası project_file_extension_mismatch ve invalid_project_file döndürür, bu yüzden bir ağ izlemesindeki kod size hangi yükleme yolunun dosyayı reddettiğini söyler.

Sohbete bir dosya bıraktım ve hiçbir hata olmadan hiçbir şey olmadı. Neden?

En olası neden desteklenmeyen bir dosya türüdür ve bırakma yolu bilerek bu konuda hiçbir şey söylemez. Bırakılan dosya hazırlanmış listede de hiç görünmez, bu yüzden kaldırılacak hiçbir şey ve sessizliği açıklayacak ekranda hiçbir şey yoktur. Her bırakma sessiz değildir: kompozeri 6 hazırlanmış dosyanın ötesine taşıyacak bir bırakma, desteklenmeyen bir türün hiçbir şey vermediği aynı yolda "You can only upload up to 6 files per message." bildirimini verir.

"Upload rate limit reached. Please wait a moment before uploading another image." hatasını nasıl aşarım?

Beklersiniz. Bu HTTP 429'dur ve bir UTC dakikasında 10'dan fazla görsel yüklemesiyle tetiklenir. Arkasındaki sayaç, genel olarak eklere değil görsel yükleme rotasına aittir, proje dosyası rotası ise ayrı bir sayaç tutar, bu yüzden bir projeye dosya sabitlemek ve görsel yüklemek aynı hakkı tüketmez. Hangi rotada olursanız olun, hesap ayrıca tüm rotalar genelinde dakikada 30 istekten oluşan paylaşılan bir tavan öder.

PDF'im yüklendi ama model içeriği göremediğini söylüyor. Ne yanlış gitti?

Yükleme başarılı oldu ve başarısız olan çıkarım adımıdır. Şifre korumalı veya bozuk bir PDF, "Could not read {name}. The PDF may be corrupted or password-protected." bildirimini üretir. Çıkarımı hiçbir şey üretmeyen, bir projeye sabitlenmiş bir PDF ise bunun yerine projede dosyanın yanında "No readable text found in this file, so the model cannot see it." gösterir. İlk durum için şifreyi kaldırın ve yeniden yükleyin. İkinci durum, metin katmanı olmayan bir tarama, PDF ile sohbet sayfasında ele alınır.

Planımı yükseltmek yüklemelerle ilgili bir şeyi değiştirir mi?

Bir dosyayı hangi modellere gönderebileceğinizi değiştirir. Ekler hiçbir planda kredi harcamaz, bu yüzden planınızın ölçtüğü şey hiçbir zaman yüklemenin kendisi değildir. Starter dört model tanımlayıcısına ulaşır, Pro bunların üzerine 37 tane daha ekler ve katalogdaki diğer tüm modeller Powerhouse gerektirir.