Mode suara Whizi tidak berfungsi: setiap error dan solusinya

Jawaban singkat

Mode suara gagal karena salah satu dari empat alasan: akun belum masuk atau sudah kehabisan menit suara, browser memblokir mikrofon, koneksi realtime ke layanan suara gagal, atau sesi mencapai salah satu batasnya sendiri. Pesan yang ditampilkan Whizi memberi tahu Anda alasan mana, dan setiap pesan sesuai dengan tepat satu kondisi dalam kode.

Temukan teks yang sedang Anda lihat di tabel ini, lalu baca bagian yang sesuai di bawah untuk detailnya.

Apa yang Anda lihat	Dari mana asalnya	Apa yang harus dilakukan
Sign in to Whizi to use voice mode.	Tidak ada token sesi saat overlay suara dibuka	Masuk, lalu buka kembali mode suara
Upgrade your subscription to talk with Whizi in voice mode.	Akun gratis mencoba memulai sesi suara	Berlangganan: akun gratis mendapat 0 menit suara
Your monthly voice minutes have been used up.	Reservasi suara periode tersebut ditolak	Tunggu periode direset, atau naikkan tingkat langganan
Microphone access is blocked. Allow it in your browser to use voice mode.	Permintaan mikrofon ditolak oleh browser	Izinkan mikrofon untuk whizi.io dan coba lagi
This browser does not support realtime voice.	Tidak ada getUserMedia atau AudioContext	Gunakan browser yang memiliki keduanya
Realtime voice is not configured yet. Please try again later.	Kunci penyedia suara belum diatur di server	Tidak ada yang bisa Anda lakukan: coba lagi nanti
The realtime voice connection failed.	Error websocket selama sesi	Coba lagi, dan periksa jaringan
Voice sessions are limited to 15 minutes. Start a new session to continue.	Timer sesi mencapai batas 15 menit	Mulai sesi baru

Server Whizi hanya membuat token sesi berumur pendek, dan browser kemudian membuka websocket langsung ke penyedia suara. Tidak ada audio yang melewati backend Whizi. Itulah sebabnya kegagalan mikrofon sepenuhnya bersifat lokal di browser Anda, sedangkan string di bagian koneksi berasal dari pembuatan token di server atau dari penyedia di atasnya.

Suara tidak mau mulai: gerbang akun

Tiga penolakan terjadi sebelum audio apa pun ditangkap, dan tidak satu pun dari itu adalah bug.

Sign in to Whizi to use voice mode. Overlay suara menampilkan ini saat tidak ada token yang tersedia. Sesi yang keluar atau kedaluwarsa menghasilkan pesan ini. Masuk dan buka kembali mode suara.

Upgrade your subscription to talk with Whizi in voice mode. Ini adalah HTTP 402 dengan kode subscription_required, dikembalikan saat akun gratis mencoba memulai sesi suara. Akun gratis memiliki jatah 0 menit suara, sehingga tidak ada akses sebagian untuk diandalkan. Paket termurah dengan jatah suara apa pun adalah Starter seharga $15.99/bulan, yang mencakup 10 menit suara realtime per bulan.

Your monthly voice minutes have been used up. dan Your weekly voice minutes have been used up. Ini adalah HTTP 429 dengan kode voice_limit_reached, dimunculkan saat reservasi suara periode tersebut ditolak. Katanya adalah "weekly" pada siklus penagihan mingguan dan "monthly" selainnya, jadi mana yang Anda lihat memberi tahu siklus mana yang berlaku untuk paket Anda.

Jatah, per periode penagihan bulanan:

Paket	Menit suara per bulan
Free	0
Starter	10
Pro	80
Powerhouse	500

Periode penagihan mingguan mengambil seperempat dari jatah bulanan, dibulatkan ke atas: 3 menit di Starter, 20 di Pro, 125 di Powerhouse.

Mikrofon tidak mau mulai

Keempat pesan ini semuanya berasal dari sisi browser mode suara, sebelum atau selama penangkapan. Karena audio tidak pernah mencapai server Whizi, tidak ada apa pun tentang akun atau paket Anda yang memengaruhinya.

This browser does not support realtime voice. Ditampilkan saat getUserMedia atau AudioContext tidak tersedia. Ini adalah pemeriksaan kemampuan, bukan masalah izin, sehingga memberikan izin apa pun tidak akan menghilangkannya. Coba browser lain.

Microphone access is blocked. Allow it in your browser to use voice mode. Ditampilkan saat permintaan mikrofon ditolak dengan NotAllowedError atau SecurityError. Berikan akses mikrofon untuk situs ini dan mulai sesi lagi.

The microphone could not be started. Penampung untuk kegagalan mikrofon lainnya. Jika izin sudah diberikan dan browser mampu, pesan ini menunjuk pada perangkat itu sendiri atau aplikasi lain yang sedang menahan input.

Voice mode could not start. Cadangan yang digunakan saat urutan mulai gagal tanpa pesan sendiri, sehingga tidak membawa detail untuk ditindaklanjuti. Periksa berurutan: izin, browser, lalu perangkat.

Koneksi gagal atau terputus

Memulai sesi memiliki dua langkah yang bisa gagal secara independen: server membuat token, lalu browser membuka websocket. String tersebut memberi tahu langkah mana yang bermasalah.

Kegagalan saat membuat token:

Pesan	Status dan kode	Pemicu
Realtime voice is not configured yet. Please try again later.	503 voice_live_unavailable	Kunci API penyedia belum diatur di worker
Realtime voice is temporarily rate-limited. Please retry shortly.	429 provider_rate_limited	Pembuatan token upstream menjawab 429
Whizi could not start a realtime voice session.	502 voice_live_unavailable	Kegagalan upstream lain pada pembuatan token
Whizi received an invalid realtime voice token.	502 voice_live_unavailable	Pembuatan berhasil tetapi tidak mengembalikan nama token
Realtime voice is not available in this build yet.	503 voice_not_configured	Basis API bersama hilang, atau domain suara tidak diaktifkan untuk build ini
Whizi received an invalid realtime voice session.	502 invalid_voice_live_response	Payload sesi gagal validasi, termasuk URL websocket yang tidak diawali host penyedia yang diharapkan
Request failed ({status}).	Bervariasi	Cadangan klien saat isi error suara tidak dapat dibaca

Empat baris pertama berasal dari pembuatan token di worker Whizi atau dari penyedia di atasnya. Tidak ada pengaturan klien, perubahan browser, atau perubahan paket yang menghilangkannya. Coba lagi sebentar lagi, dan jika string yang sama tetap muncul, hubungi dukungan dengan pesan persis dan waktunya.

Kegagalan pada websocket itu sendiri:

Pesan	Pemicu
Whizi could not reach the realtime voice service.	Websocket tertutup sebelum pengaturan selesai
The realtime voice connection was closed.	Websocket tertutup setelah pengaturan selesai
The realtime voice connection failed.	Peristiwa error websocket terpicu

Overlay memberi label sesi yang gagal dengan status Connection error. Penutupan sebelum pengaturan selesai menunjuk pada keterjangkauan (jaringan yang memblokir websocket, misalnya), dan penutupan setelah pengaturan selesai menunjuk pada gangguan di tengah sesi.

Loop percobaan ulang memiliki batas sendiri. Memulai atau mengakhiri sesi suara dibatasi hingga 6 permintaan per menit masing-masing, sehingga menekan tombol mulai berulang kali menukar masalah Anda dengan error 429. Lihat rate limits untuk jendela lain yang ikut terpengaruh oleh percobaan ulang.

Sesi berakhir dengan sendirinya

Empat jenis akhir sesi ini disengaja, dan masing-masing memiliki pesannya sendiri.

Voice sessions are limited to 15 minutes. Start a new session to continue. Satu sesi suara dibatasi hingga 15 menit (900 detik) berapa pun sisa jatah Anda. Pesan ini muncul saat timer mencapai batas maksimum penuh tersebut, dan memulai sesi baru adalah jalan yang dimaksudkan.

This session used the last of your plan's voice minutes for this period. Panggilan mulai memesan detik dan mengembalikan berapa lama sesi tertentu ini boleh berjalan, dan angka itu mengecil saat sisa menit Anda rendah. Saat server memperpendek sesi di bawah batas maksimum 15 menit, pesan inilah yang Anda dapatkan di akhir, bukan pesan batas.

Whizi ended the session after a couple of quiet minutes. Tap retry when you want to keep talking. Waktu tunggu idle habis tanpa ada suara. Ini adalah pesan yang harus dicari jika gejala Anda adalah "tidak pernah mendengar saya": sesi yang tidak menangkap suara sama sekali berakhir dengan cara ini alih-alih tetap terbuka. Jika Anda melihat ini padahal Anda jelas sedang berbicara, masalahnya ada di hulu dari waktu tunggu, di bagian mikrofon di atas.

The realtime voice session is ending. Start a new session to continue. Layanan upstream mengirim frame goAway, yaitu penyedia yang meminta koneksi untuk berhenti. Mulai sesi baru.

Token sesi dibuat dengan masa berlaku 16 menit, satu menit kelonggaran melewati batas sesi 15 menit. Sesi tidak bisa bertahan lebih lama dari tokennya, dan batas itu selalu yang tercapai lebih dulu.

Membaca error sendiri

Jika Anda sedang melihat network trace atau melaporkan masalah, code di badan error adalah bagian yang lebih berguna. Berikut kode yang bisa dihasilkan mode suara: subscription_required, voice_limit_reached, voice_live_unavailable, provider_rate_limited, voice_not_configured, invalid_voice_live_response dan rate_limit_reached.

Untuk apa yang terjadi pada apa yang Anda katakan, pernyataan pelatihan mencakup suara secara eksplisit: Whizi tidak menggunakan prompt, file, percakapan, transkrip suara, atau konten yang Anda hasilkan untuk melatih model AI milik Whizi, dan tidak menjual konten tersebut sebagai data pelatihan. Detail lengkapnya ada di apa yang dilakukan Whizi dengan data Anda.