Whizi ভয়েস মোড কাজ করছে না: প্রতিটি এরর আর তার সমাধান

সংক্ষিপ্ত উত্তর

ভয়েস মোড চারটা কারণের যেকোনো একটার জন্য ফেল করে: অ্যাকাউন্ট সাইন ইন করা নেই বা ভয়েস মিনিট বাকি নেই, ব্রাউজার মাইক্রোফোন ব্লক করেছে, ভয়েস সার্ভিসের সাথে রিয়েলটাইম কানেকশন ফেল হয়েছে, অথবা সেশন তার নিজস্ব কোনো একটা সীমায় পৌঁছেছে। Whizi যে মেসেজ দেখায় তা বলে দেয় কোনটা, আর প্রতিটা মেসেজ কোডে ঠিক একটা কন্ডিশনের সাথে মেলে।

নিচের টেবিলে আপনি যে টেক্সট দেখছেন সেটা খুঁজুন, তারপর বিস্তারিত জানতে নিচের মিলে যাওয়া সেকশনটা পড়ুন।

যা আপনি দেখছেন	এটা কোথা থেকে আসে	কী করবেন
Sign in to Whizi to use voice mode.	ভয়েস ওভারলে খোলার সময় কোনো সেশন টোকেন থাকে না	সাইন ইন করুন, তারপর ভয়েস মোড আবার খুলুন
Upgrade your subscription to talk with Whizi in voice mode.	একটা ফ্রি অ্যাকাউন্ট ভয়েস সেশন শুরু করছে	সাবস্ক্রাইব করুন: ফ্রি অ্যাকাউন্ট 0 ভয়েস মিনিট পায়
Your monthly voice minutes have been used up.	পিরিয়ডের ভয়েস রিজার্ভেশন প্রত্যাখ্যাত হয়েছে	পিরিয়ড রিসেট হওয়ার অপেক্ষা করুন, বা একটা উঁচু টিয়ারে যান
Microphone access is blocked. Allow it in your browser to use voice mode.	ব্রাউজার মাইক্রোফোনের অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করেছে	whizi.io-এর জন্য মাইক্রোফোন অনুমতি দিন আর আবার চেষ্টা করুন
This browser does not support realtime voice.	কোনো getUserMedia বা AudioContext নেই	এমন একটা ব্রাউজার ব্যবহার করুন যাতে দুটোই আছে
Realtime voice is not configured yet. Please try again later.	সার্ভারে ভয়েস প্রোভাইডার কী সেট করা নেই	আপনার কিছু করার নেই: পরে আবার চেষ্টা করুন
The realtime voice connection failed.	সেশনের সময় একটা ওয়েবসকেট এরর	আবার চেষ্টা করুন, আর নেটওয়ার্ক চেক করুন
Voice sessions are limited to 15 minutes. Start a new session to continue.	সেশন টাইমার 15 মিনিটের ক্যাপে পৌঁছেছে	একটা নতুন সেশন শুরু করুন

Whizi সার্ভার শুধু একটা স্বল্পস্থায়ী সেশন টোকেন তৈরি করে, তারপর ব্রাউজার সরাসরি ভয়েস প্রোভাইডারের সাথে একটা ওয়েবসকেট খোলে। কোনো অডিও Whizi ব্যাকএন্ডের মধ্য দিয়ে যায় না। এই কারণেই মাইক্রোফোন সমস্যা পুরোপুরি আপনার ব্রাউজারেই সীমাবদ্ধ, অথচ কানেকশন সেকশনের স্ট্রিংগুলো আসে সার্ভারের টোকেন তৈরি করা থেকে বা তার ওপরে থাকা প্রোভাইডার থেকে।

ভয়েস শুরু হচ্ছে না: অ্যাকাউন্ট গেট

কোনো অডিও ক্যাপচার হওয়ার আগেই তিনটা প্রত্যাখ্যান ঘটে, আর এদের কোনোটাই বাগ না।

Sign in to Whizi to use voice mode. কোনো টোকেন না থাকলে ভয়েস ওভারলে এটা দেখায়। একটা সাইন-আউট করা বা মেয়াদ শেষ হওয়া সেশন এটা তৈরি করে। সাইন ইন করুন আর ভয়েস মোড আবার খুলুন।

Upgrade your subscription to talk with Whizi in voice mode. এটা HTTP 402, কোড subscription_required সহ, একটা ফ্রি অ্যাকাউন্ট ভয়েস সেশন শুরু করার চেষ্টা করলে ফেরত আসে। ফ্রি অ্যাকাউন্টের ভয়েস মিনিটের অ্যালাউন্স 0, তাই ফিরে যাওয়ার মতো কোনো আংশিক অ্যাক্সেস নেই। যেকোনো ভয়েস অ্যালাউন্সসহ সবচেয়ে সস্তা প্ল্যান হলো Starter, $15.99/মাসে, যাতে প্রতি মাসে 10 মিনিট রিয়েলটাইম ভয়েস আছে।

Your monthly voice minutes have been used up. আর Your weekly voice minutes have been used up. এগুলো HTTP 429, কোড voice_limit_reached সহ, পিরিয়ডের ভয়েস রিজার্ভেশন প্রত্যাখ্যাত হলে দেখা যায়। সাপ্তাহিক বিলিং সাইকেলে শব্দটা "weekly", অন্যথায় "monthly", তাই আপনি কোনটা দেখছেন সেটাই বলে দেয় আপনার প্ল্যান কোন সাইকেলে আছে।

প্রতি মাসিক বিলিং পিরিয়ডে অ্যালাউন্স:

প্ল্যান	প্রতি মাসে ভয়েস মিনিট
Free	0
Starter	10
Pro	80
Powerhouse	500

সাপ্তাহিক বিলিং পিরিয়ড মাসিক অ্যালাউন্সের এক-চতুর্থাংশ নেয়, রাউন্ড আপ করে: Starter-এ 3 মিনিট, Pro-তে 20, Powerhouse-এ 125।

মাইক্রোফোন চালু হচ্ছে না

এই চারটা মেসেজ সবই ভয়েস মোডের ব্রাউজার সাইড থেকে আসে, ক্যাপচারের আগে বা সময়। যেহেতু অডিও কখনো Whizi সার্ভারে পৌঁছায় না, আপনার অ্যাকাউন্ট বা প্ল্যানের এতে কোনো প্রভাব নেই।

This browser does not support realtime voice. যখন getUserMedia বা AudioContext পাওয়া যায় না তখন এটা দেখায়। এটা একটা ক্যাপাবিলিটি চেক, পারমিশনের সমস্যা না, তাই যতই পারমিশন দিন না কেন এটা যাবে না। অন্য একটা ব্রাউজার চেষ্টা করুন।

Microphone access is blocked. Allow it in your browser to use voice mode. যখন মাইক্রোফোনের অনুরোধ NotAllowedError বা SecurityError দিয়ে প্রত্যাখ্যাত হয় তখন এটা দেখায়। সাইটের জন্য মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস দিন আর সেশন আবার শুরু করুন।

The microphone could not be started. অন্য যেকোনো মাইক্রোফোন সমস্যার জন্য এটাই ক্যাচ-অল। পারমিশন দেওয়া থাকলে আর ব্রাউজার সক্ষম হলে, এই মেসেজটা ডিভাইস নিজে বা অন্য কোনো অ্যাপ ইনপুট ধরে রাখার দিকে ইঙ্গিত করে।

Voice mode could not start. স্টার্ট সিকোয়েন্স নিজের কোনো মেসেজ ছাড়াই থ্রো করলে এই ফলব্যাক ব্যবহার হয়, তাই এতে কাজ করার মতো কোনো বিস্তারিত নেই। পারমিশন, ব্রাউজার আর ডিভাইস, এই ক্রমেই খুঁজে দেখুন।

কানেকশন ফেল হয় বা কেটে যায়

একটা সেশন শুরু করার দুইটা ধাপ আছে যা আলাদাভাবে ফেল করতে পারে: সার্ভার একটা টোকেন তৈরি করে, তারপর ব্রাউজার একটা ওয়েবসকেট খোলে। স্ট্রিংগুলো বলে দেয় কোন ধাপটা ভেঙেছে।

টোকেন তৈরির সময়কার সমস্যা:

মেসেজ	স্ট্যাটাস আর কোড	ট্রিগার
Realtime voice is not configured yet. Please try again later.	503 voice_live_unavailable	ওয়ার্কারে প্রোভাইডার API কী সেট করা নেই
Realtime voice is temporarily rate-limited. Please retry shortly.	429 provider_rate_limited	আপস্ট্রিম টোকেন মিন্ট 429 উত্তর দিয়েছে
Whizi could not start a realtime voice session.	502 voice_live_unavailable	টোকেন মিন্টে অন্য যেকোনো আপস্ট্রিম সমস্যা
Whizi received an invalid realtime voice token.	502 voice_live_unavailable	মিন্ট সফল হয়েছে কিন্তু কোনো টোকেন নাম ফেরত আসেনি
Realtime voice is not available in this build yet.	503 voice_not_configured	শেয়ার্ড API বেস অনুপস্থিত, বা এই বিল্ডের জন্য ভয়েস ডোমেইন চালু নেই
Whizi received an invalid realtime voice session.	502 invalid_voice_live_response	সেশন পেলোড ভ্যালিডেশনে ফেল করেছে, যার মধ্যে আছে এমন একটা ওয়েবসকেট URL যা প্রত্যাশিত প্রোভাইডার হোস্ট দিয়ে শুরু হয় না
Request failed ({status}).	ভিন্ন হয়	ভয়েস এরর বডি পড়া না গেলে ক্লায়েন্ট ফলব্যাক

প্রথম চারটা সারি আসে Whizi ওয়ার্কারের টোকেন মিন্ট থেকে অথবা তার ওপরে থাকা প্রোভাইডার থেকে। কোনো ক্লায়েন্ট সেটিং, ব্রাউজার পরিবর্তন, বা প্ল্যান পরিবর্তন এগুলো সারায় না। কিছুক্ষণ পর আবার চেষ্টা করুন, আর একই স্ট্রিং থেকে গেলে ঠিক মেসেজ আর সময়সহ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

ওয়েবসকেটে নিজেই যে সমস্যা:

মেসেজ	ট্রিগার
Whizi could not reach the realtime voice service.	সেটআপ শেষ হওয়ার আগে ওয়েবসকেট বন্ধ হয়েছে
The realtime voice connection was closed.	সেটআপ শেষ হওয়ার পর ওয়েবসকেট বন্ধ হয়েছে
The realtime voice connection failed.	একটা ওয়েবসকেট এরর ইভেন্ট ফায়ার হয়েছে

ওভারলে একটা ফেল হওয়া সেশনকে Connection error স্টেটে লেবেল করে। সেটআপের আগে বন্ধ হওয়া রিচেবিলিটির দিকে ইঙ্গিত করে (যেমন এমন একটা নেটওয়ার্ক যা ওয়েবসকেট ব্লক করে), আর সেটআপের পরে বন্ধ হওয়া মাঝ-সেশনে একটা বিঘ্নের দিকে ইঙ্গিত করে।

রিট্রাই লুপের নিজস্ব একটা সীমা আছে। একটা ভয়েস সেশন শুরু বা শেষ করা প্রতি মিনিটে 6টা রিকোয়েস্টে সীমাবদ্ধ, তাই স্টার্ট বাটনে বারবার চাপ দিলে আপনার সমস্যাটা একটা 429-এ বদলে যায়। রিট্রাই যে অন্য উইন্ডোগুলোতে খরচ হয় সেগুলোর জন্য দেখুন রেট লিমিট।

সেশন নিজে থেকেই শেষ হয়ে গেছে

চারটা সমাপ্তি ইচ্ছাকৃত, আর প্রতিটার নিজস্ব মেসেজ আছে।

Voice sessions are limited to 15 minutes. Start a new session to continue. আপনার অ্যালাউন্সের কতটা বাকি আছে তা যাই হোক না কেন, একটা একক ভয়েস সেশন 15 মিনিটে (900 সেকেন্ড) সীমাবদ্ধ। টাইমার সেই পূর্ণ সর্বোচ্চ সীমায় পৌঁছালে এই মেসেজটা আসে, আর একটা নতুন সেশন শুরু করাই উদ্দিষ্ট পথ।

This session used the last of your plan's voice minutes for this period. স্টার্ট কলটা সেকেন্ড রিজার্ভ করে আর ফেরত দেয় এই নির্দিষ্ট সেশনটা কতক্ষণ চলতে পারবে, আর আপনার বাকি মিনিট কম থাকলে সেই সংখ্যাটা ছোট হয়ে যায়। সার্ভার যখন সেশনটাকে 15 মিনিটের সর্বোচ্চ সীমার নিচে ছোট করে দেয়, তখন ক্যাপ মেসেজের বদলে শেষে এই মেসেজটাই পাওয়া যায়।

Whizi ended the session after a couple of quiet minutes. Tap retry when you want to keep talking. কোনো কথা না বলে আইডেল টাইমআউট পার হয়ে গেছে। যদি আপনার সমস্যা হয় "এটা আমার কথা শুনলোই না", তাহলে এই মেসেজটাই খুঁজুন: একদমই কোনো কথা ক্যাপচার না করা সেশন খোলা থাকার বদলে এভাবেই শেষ হয়। আপনি নিশ্চিতভাবে কথা বলার সময়ও এটা দেখলে, সমস্যাটা টাইমআউটের আগের ধাপে, ওপরের মাইক্রোফোন সেকশনে।

The realtime voice session is ending. Start a new session to continue. আপস্ট্রিম সার্ভিস একটা goAway ফ্রেম পাঠিয়েছে, যেটা প্রোভাইডার কানেকশনটা গুটিয়ে নেওয়ার অনুরোধ করছে। একটা নতুন সেশন শুরু করুন।

সেশন টোকেন 16 মিনিটের মেয়াদ নিয়ে তৈরি হয়, 15 মিনিটের সেশন ক্যাপের চেয়ে এক মিনিট বেশি ঢিলা। একটা সেশন তার টোকেনের চেয়ে বেশি বাঁচতে পারে না, আর ক্যাপটাই সবসময় আগে ধরা পড়ে।

নিজে এরর পড়া

আপনি যদি একটা নেটওয়ার্ক ট্রেস দেখছেন বা একটা সমস্যা রিপোর্ট করছেন, তাহলে এরর বডির code-টাই এর বেশি কাজের অর্ধেক। এগুলো হলো সেই কোড যা ভয়েস মোড তৈরি করতে পারে: subscription_required, voice_limit_reached, voice_live_unavailable, provider_rate_limited, voice_not_configured, invalid_voice_live_response আর rate_limit_reached।

আপনি যা বলেছেন তার কী হয় সে বিষয়ে, ট্রেনিং স্টেটমেন্ট ভয়েস নিয়ে স্পষ্টভাবেই বলে: Whizi আপনার প্রম্পট, ফাইল, কথোপকথন, ভয়েস ট্রান্সক্রিপ্ট, বা তৈরি করা কনটেন্ট Whizi-এর নিজস্ব AI মডেল ট্রেনিং করতে ব্যবহার করে না, আর সেই কনটেন্ট ট্রেনিং ডেটা হিসেবে বিক্রিও করে না। পুরো বিস্তারিত আছে Whizi আপনার ডেটা নিয়ে কী করে-তে।